मैक पर iMessage ठीक करें: इमेज और वीडियो अटैचमेंट भेजने की समस्याओं का समाधान

iMessage अन्य ऐप्पल डिवाइस से संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए एक अत्यधिक उपयोगी ऐप है। यह iOS और macOS दोनों प्लेटफॉर्म के लिए उपलब्ध है, और आप अपने अकाउंट को विभिन्न डिवाइस पर सिंक कर सकते हैं ताकि आप कहीं भी अपने संदेशों तक पहुंच सकें।

बस सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के लिए एक ही iMessage अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं। iOS पर अकाउंट बनाने के लिए, बस सेटिंग्स > संदेश पर जाएं, फिर iMessage चालू करें। iMessage स्वचालित रूप से सेटअप पूरा करने के लिए आपका फोन नंबर या ऐप्पल आईडी (या दोनों) ले लेगा।

macOS पर iMessage सक्षम करने के लिए, संदेश ऐप खोलें, फिर अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड टाइप करें। संदेश > प्राथमिकताएं पर क्लिक करें, फिर खाते टैब चुनें। वह ईमेल पता या फोन नंबर चुनें जिसका उपयोग आप संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए करना चाहते हैं। एक बार जब आप सेटअप पूरा कर लेते हैं, तो मैक पर आपके संदेश आपके अन्य डिवाइस पर मौजूदा iMessage अकाउंट के साथ सिंक हो जाएंगे।

टेक्स्ट संदेश भेजने के अलावा, आप iMessage के माध्यम से अन्य मल्टीमीडिया फाइलें भी भेज सकते हैं। आप iMessage ऐप का उपयोग करके ऑडियो, वीडियो क्लिप और इमेज भेज सकते हैं। यह मुफ्त में संदेश और फाइलें भेजने का एक सुविधाजनक तरीका है।

प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

हालांकि, कभी-कभी iMessage इमेज या वीडियो भेजने की अनुमति नहीं देता। कुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे मैक पर iMessage का उपयोग करके इमेज या वीडियो अटैचमेंट भेजने में असमर्थ हैं। iMessage भेजना ठीक काम करता है, हालांकि। इस समस्या ने बहुत असुविधा पैदा की है, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो केवल अपने मैक पर उपलब्ध फाइलों और इमेज को भेजना चाहते हैं।

मैक उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या के बारे में रिपोर्ट दर्ज की है, लेकिन ऐप्पल ने अभी तक इस समस्या को हल करने के लिए कोई आधिकारिक पैच जारी नहीं किया है। यदि आप iMessage का उपयोग करके इमेज या वीडियो नहीं भेज सकते हैं, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे हमारे समस्या निवारण गाइड का पालन कर सकते हैं।

iMessage अटैचमेंट समस्या को कैसे ठीक करें

जब आप iMessage का उपयोग करके इमेज या वीडियो क्लिप नहीं भेज सकते, तो समस्या विभिन्न तत्वों के कारण हो सकती है। यह खराब इंटरनेट कनेक्शन, गलत ऐप सेटिंग्स, अस्थायी गड़बड़ी, या बग के कारण हो सकता है।

नीचे सूचीबद्ध चरणों से आपको इस समस्या को ठीक करने और अपने iMessage अकाउंट को फिर से ठीक से काम करने में मदद मिलनी चाहिए।

चरण #1: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें।

iMessage के माध्यम से संदेश और फाइलें भेजने के लिए एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, खासकर यदि आप वीडियो और ऑडियो फाइलें भेज रहे हैं। उसी नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके जांचें कि क्या आपके पास काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आपको किसी अन्य डिवाइस के साथ इंटरनेट समस्या हो रही है, तो अपने राउटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

चरण #2: संदेश ऐप को रीस्टार्ट करें।

यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, तो अगली चीज जिसे आपको जांचने की आवश्यकता है वह ऐप ही है। विकल्प + कमांड + एस्केप दबाकर फोर्स क्विट मेनू लॉन्च करके ऐप को पूरी तरह से बंद करें, फिर ऐप्स की सूची से संदेश चुनें। फोर्स क्विट बटन पर क्लिक करें, फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ओके दबाएं। आपको अपने मैक को रीस्टार्ट करने की भी आवश्यकता हो सकती है ताकि आपका सिस्टम रीफ्रेश हो सके।

यदि समस्या सिस्टम में अस्थायी गड़बड़ी के कारण है, तो संदेश ऐप को बंद करना और फिर से लॉन्च करना काम करना चाहिए। यदि यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो नीचे दिए गए अन्य चरणों को आजमाएं।

चरण #3: अपने iMessage अकाउंट से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें।

कभी-कभी ऐप नहीं बल्कि अकाउंट ही खराब होता है, जिससे आप मैक पर iMessage का उपयोग करके इमेज या वीडियो अटैचमेंट भेजने में असमर्थ होते हैं। यदि ऐसा है, तो पहले साइन आउट करने का प्रयास करें, फिर लॉग बैक इन करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक हो जाएगी।

अपने iMessage अकाउंट से साइन आउट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. डॉक पर इसके आइकन पर क्लिक करके संदेश लॉन्च करें।
2. शीर्ष पर मेनू बार से संदेश पर क्लिक करें, फिर प्राथमिकताएं चुनें।
3. बाएं साइड मेनू से अपना iMessage अकाउंट चुनें।
4. साइन आउट बटन पर क्लिक करें, फिर ऐप बंद करें।
5. आपको अपने अन्य सभी डिवाइस से भी साइन आउट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि वे सभी एक ही समय में सिंक हो सकें।
6. ऊपर दिए गए चरण 1 से 3 का पालन करें, फिर अपने ऐप्पल आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके फिर से साइन इन करें।
7. खाते टैब पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि इस खाते को सक्षम करें चेक किया गया है।

यह देखने के लिए एक इमेज भेजने का प्रयास करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

चरण #4: अपने समय और तारीख सेटिंग्स की जांच करें।

गलत समय और तारीख सेटिंग्स मैक पर iMessage का उपयोग करके इमेज या वीडियो अटैचमेंट भेजने में असमर्थ होने जैसी समस्याएं पैदा कर सकती हैं।

अपनी तारीख और समय प्राथमिकताओं को संपादित करने के लिए:

1. ऐप्पल मेनू पर जाएं, फिर सिस्टम प्राथमिकताएं > तारीख और समय पर क्लिक करें।
2. समय क्षेत्र टैब पर क्लिक करें।
3. तारीख और समय स्वचालित रूप से सेट करें पर टिक करें। यदि यह विकल्प मूल रूप से चेक किया गया था, तो इसे अनचेक करने के लिए चेकबॉक्स पर क्लिक करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर विकल्प को फिर से चेक करें।

यह आपके कंप्यूटर की समय और तारीख सेटिंग्स के साथ किसी भी विसंगति को ठीक करना चाहिए और उम्मीद है कि आपका iMessage फिर से काम करने लगेगा।

चरण #5: अपने सिस्टम को साफ करें।

कीमती स्टोरेज स्पेस बर्बाद करने के अलावा, अस्थायी फाइलों और कैश्ड डेटा जैसी जंक फाइलें आपके सिस्टम प्रोसेस में हस्तक्षेप कर सकती हैं और आपके मैक के लिए समस्याएं पैदा कर सकती हैं। उन ऐप्स और फाइलों को हटाने की आदत डालें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, अपने फ़ोल्डर्स को व्यवस्थित करें, और नियमित रूप से अपना ट्रैश खाली करें।

आप मैक रिपेयर ऐप जैसे ऐप का उपयोग उन जंक फाइलों से छुटकारा पाने के लिए भी कर सकते हैं जो आसानी से सुलभ नहीं हैं। एक बार जब आप अपना सिस्टम साफ कर लेते हैं, तो फिर से संदेश खोलें यह देखने के लिए कि क्या अब आप iMessage के माध्यम से फोटो और वीडियो भेज सकते हैं।

चरण #6: अपने संदेश ऐप की प्राथमिकताएं रीसेट करें।

यदि आप ऊपर दिए गए सभी चरणों को करने के बाद भी iMessage का उपयोग करके इमेज या वीडियो नहीं भेज सकते हैं, तो आप iMessage से जुड़ी .plist फ़ाइलों को हटाकर संदेश ऐप की प्राथमिकताओं को रीसेट कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए:

1. संदेश ऐप बंद करें।
2. फाइंडर मेनू से, जाएं > फ़ोल्डर पर जाएं पर क्लिक करें, फिर इस पथ को टाइप करें: ~/Library/Preferences/। यह फ़ोल्डर वह जगह है जहां सभी .plist फ़ाइलें संग्रहीत हैं।
3. उन .plist फ़ाइलों को देखें जिनके फ़ाइलनाम में iMessage है, जैसे apple.imservice.ids.iMessage.plist और com.apple.imessage.bag.plist।
4. इन फ़ाइलों को ट्रैश में ले जाकर हटाएं।

अपना ट्रैश खाली करें और संदेश ऐप को फिर से लॉन्च करें यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

सारांश

iMessage न केवल टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए बल्कि इमेज और वीडियो भेजने के लिए भी एक आसान ऐप है। हालांकि, किसी कारण से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि iMessage उनके मैक पर इमेज या वीडियो अटैचमेंट नहीं भेज सकता है भले ही iOS संस्करण ठीक काम कर रहा हो।

यह निराशाजनक हो सकता है यदि आप उन फाइलों को भेज रहे हैं जो आपके मैक पर सहेजी गई हैं और आपके अन्य डिवाइस पर नहीं। यदि यह समस्या आपको परेशान कर रही है और आपके पास इसे ठीक करने का कोई आइडिया नहीं है, तो बस ऊपर दिए गए चरण-दर-चरण गाइड को तब तक फॉलो करें जब तक आप इस मुद्दे को सुलझा नहीं लेते।