"आस्क अ विंडोज एक्सपर्ट" के दूसरे खंड में आपका स्वागत है, जहां एमटीई का एक निवासी विंडोज विशेषज्ञ माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम के किसी भी संस्करण के बारे में एक प्रश्न का उत्तर देता है, चाहे वह कितना भी जटिल क्यों न हो। क्या आपको विंडोज़ चलाते समय अपने कंप्यूटर में कोई समस्या आ रही है? "हमारे विशेषज्ञों से अभी पूछें!" पर क्लिक करें। यहाँ किसी भी पेज के दायीं ओर बटन! शरमाओ मत। कोई भी प्रश्न पूछें और अगले खंड में हमारे पास आपके लिए इसका उत्तर होगा।
प्र:मैंने फ़ैक्टरी रीसेट के बीच में गलती से अपना लैपटॉप बंद कर दिया था। अब, यह चालू भी नहीं होता है। मैं इसका समाधान कैसे कर सकता हूं?
ए:यह एक हार्डवेयर समस्या प्रतीत होती है, खासकर यदि आपको कोई संकेत नहीं दिखाई दे रहा है कि कंप्यूटर चालू है। एक खाली स्क्रीन उनमें से एक नहीं है। यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका कंप्यूटर चालू नहीं हो रहा है, तो बैटरी को हटाकर, लैपटॉप को अनप्लग करके और लगभग 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर इसे हल किया जा सकता है। काम पूरा करने के बाद, बैटरी लगाएं या पावर केबल कनेक्ट करें। इसे फिर से ठीक चलाना चाहिए। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो टिप्पणी अनुभाग में आएं और हम आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे। सबसे अधिक संभावना है, यह आपके फ़ैक्टरी रीसेट रुकावट के कारण नहीं था।
प्र:हर बार जब मैं विंडोज अपडेट चलाने का प्रयास करता हूं तो मेरा कंप्यूटर कह रहा है "विंडोज अपडेट वर्तमान में अपडेट की जांच नहीं कर सकता क्योंकि सेवा नहीं चल रही है"। मैं इसका समाधान कैसे कर सकता हूं?
ए:ऐसा अक्सर होता है क्योंकि आपके कंप्यूटर के "सॉफ़्टवेयर वितरण" फ़ोल्डर में कुछ दूषित हो गया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको संबंधित सेवाओं को रोकना होगा, फ़ोल्डर में डेटा साफ़ करना होगा और WU सेवाओं को फिर से शुरू करना होगा। इसे करने का एक आसान चरण-दर-चरण तरीका यहां दिया गया है:
- अपने स्टार्ट मेन्यू में जाएं, टाइप करें “
services.msc“नीचे के पास खोज बॉक्स में और अपने कीबोर्ड पर “एंटर” दबाएं। - "बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर" सेवा और "विंडोज अपडेट" सेवा बंद करें। इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ये दोनों आवश्यक हैं।
- अपने "Windows" फ़ोल्डर में जाएं और "SoftwareDistribution" के अंदर की सभी सामग्री को हटा दें।
- उपरोक्त सेवाओं को फिर से शुरू करें।
जब आप “services.msc” टाइप करते हैं, तो आपको इस तरह एक विंडो पर पहुंचना चाहिए:
एक बार जब आप कर लेते हैं, तो आपकी विंडोज अपडेट सेवा सीटी की तरह साफ होनी चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो वापस आएं और हम समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे।
प्र:जब मैं कंट्रोल पैनल में "अनइंस्टॉल प्रोग्राम" विकल्प पर जाता हूं, तो मुझे एक प्रोग्राम दिखाई देता है जो अविश्वसनीय मात्रा में जगह घेरता है जो कि मेरी हार्ड ड्राइव पर नहीं है। इसे ठीक करने के लिए मैं क्या कर सकता हूँ?
ए:आप इसे ठीक नहीं कर सकते। विंडोज़ सिर्फ कुछ मनमानी मेट्रिक्स के आधार पर अनुमान लगाता है। कभी-कभी, यह इस तरह एक आंख-पॉपिंग नंबर के साथ पॉप अप करता है। बस इसे नजरअंदाज करें। यह आपके अनुभव को प्रभावित नहीं करना चाहिए, इस तथ्य के लिए सहेजें कि आपके पास हर बार "अनइंस्टॉल प्रोग्राम" तक पहुंचने पर वह कष्टप्रद संख्या दिखाई देगी।
प्रश्न:मैंने अभी-अभी अपने कंप्यूटर पर SSD स्थापित किया है। हालाँकि कंप्यूटर ने इसका पता लगा लिया और ड्राइवरों को स्थापित कर दिया, यह "कंप्यूटर" के तहत दिखाई नहीं दे रहा है। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है?
ए:निश्चित रूप से है! आपका एसएसडी शायद निर्माता से पूर्व-स्वरूपित नहीं आया था। इसका मतलब है कि आपको डिस्क प्रबंधन से एसएसडी को प्रारूपित करना होगा। स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें, “computer management . टाइप करें "और" डिस्क प्रबंधन "चुनें। आप अपने एसएसडी को यहां से उसके असंबद्ध स्थान पर राइट-क्लिक करके और अपने पसंदीदा संबंधित विकल्प का उपयोग करके प्रारूपित कर सकते हैं। एक बार जब आप प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो आपके कंप्यूटर को ड्राइव दिखाई देनी चाहिए। अगर यह वापस नहीं आता है और हम आपके साथ समस्या का समाधान करेंगे।
प्र:क्या मुझे Windows 7 का उपयोग करने के लिए वाइडस्क्रीन मॉनिटर की आवश्यकता है?
ए:बिल्कुल नहीं! विंडोज 7 उन सभी प्रस्तावों और पहलू अनुपातों का समर्थन करता है जो XP ने किया था। जबकि वाइडस्क्रीन मॉनिटर अब शैली में हैं, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि विंडोज 7 किसी भी 4:3 मॉनिटर पर चल सकता है।
प्रश्न:गेम खेलते समय मेरा कंप्यूटर क्रैश हो रहा है। बाकी सब ठीक काम करता है। क्या गलत हो सकता है?
ए:सबसे अधिक संभावना है, यह आपके ग्राफिक्स ड्राइवर के कारण होता है। इसने शायद जवाब देना बंद कर दिया। ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें और यदि आपको समस्या हो रही है तो वापस आएं। यदि आप पहले से ही नवीनतम ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, तो वापस रोल करने का प्रयास करें। यदि यह दोहराना जारी रखता है, तो एक अतिरिक्त ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। इस तरह की समस्या ग्राफिक्स कार्ड पर होती है जो तले हुए होते हैं, हालांकि यह ड्राइवर की समस्या भी हो सकती है, क्योंकि ड्राइवर का उपयोग कंप्यूटर को ग्राफिकल डिवाइस इंटरफेस के साथ संवाद करने में मदद करने के लिए किया जाता है। यदि आप ऑन-बोर्ड ग्राफ़िक्स डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको वास्तव में एक समर्पित डिवाइस खरीदने पर विचार करना चाहिए, क्योंकि यह समस्या ऑन-बोर्ड चिप्स के साथ होने वाली है।
प्रश्न:मुझे एक प्रोग्राम चाहिए जो पावरपॉइंट, एक्सेल और वर्ड फाइलों को देखने में मेरी मदद कर सके। कृपया मुझे बताएं कि मैं Microsoft Office स्थापित किए बिना इन फ़ाइलों को देखने के लिए क्या डाउनलोड कर सकता हूं।
ए:यदि आप एमएस ऑफिस के समान कुछ चाहते हैं जो मुफ़्त है, तो लिब्रे ऑफिस (जिसे पहले ओपनऑफिस के नाम से जाना जाता था) का उपयोग करने का प्रयास करें। आप यहां लिब्रे ऑफिस पा सकते हैं।
प्रश्न:मैंने गलती से अपने कंप्यूटर का फीड अपने मॉनिटर पर चला दिया। मैं स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को समायोजित करने का प्रयास कर रहा था और जब मैंने सेटिंग्स लागू की तो मेरा मॉनिटर बंद हो गया। अब, मॉनिटर बंद होने पर कंप्यूटर लगातार काम करता है। मैं इसे फिर से कैसे चालू करूं?
ए:इसे हल करना इतना कठिन नहीं है, लेकिन आपको उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। ऐसा होने के दो मुख्य कारण हो सकते हैं:
- आपने उस रिज़ॉल्यूशन को समायोजित करने का प्रयास किया जो मॉनिटर की सीमा से बाहर है। यह अक्सर फ्लैट-पैनल एलईडी/एलसीडी/ओएलईडी/एमोलेड डिस्प्ले के साथ होता है क्योंकि वे अक्सर इस प्रकार के मापदंडों के प्रति संवेदनशील होते हैं।
- आपने किसी तरह विंडोज़ को यह सोचकर मूर्ख बनाया कि आप एक से अधिक मॉनिटर चला रहे हैं, साथ ही ऑपरेटिंग सिस्टम को यह भी बता रहे हैं कि आप नहीं चाहते कि आपका वर्तमान मॉनिटर डिफ़ॉल्ट हो।
समस्या के पहले कारण के लिए, संकल्प को सुरक्षित मोड में बदलने का प्रयास करें। आम तौर पर, एक पुष्टिकरण दिखाई देता है, जो आपको पहले की तरह सेटिंग्स को रीसेट करने से पहले "ओके" पर क्लिक करने के लिए 15 सेकंड का समय देता है।
दूसरे कारण के लिए, बस "विन + पी" को दो बार दबाएं और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। अगर आपका मॉनिटर अभी भी कुछ नहीं दिखा रहा है, तो इसे फिर से कोशिश करें और तब तक दोहराते रहें जब तक आपको अपना मॉनिटर वापस नहीं मिल जाता।
क्या हमने आपका प्रश्न याद किया?
यदि आपने अपना प्रश्न यहां नहीं देखा है, तो हमें प्रश्न दोबारा पूछकर बताएं और उल्लेख करें कि इसका उत्तर विंडोज विशेषज्ञ से पूछें की पिछली रिलीज में नहीं दिया गया था। सुनिश्चित करें कि आपका प्रश्न विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम या इसे चलाने वाले हार्डवेयर से संबंधित है। अगली बार तक!
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