आपके पास प्रश्न हैं और हमारे पास उत्तर हैं! यह सप्ताह "Ask a Windows Expert" का सातवां सप्ताह है, और हमारे द्वारा प्राप्त किसी भी प्रश्न का उत्तर यहां दिया जाएगा। यदि आप अपना खुद का प्रश्न सबमिट करना चाहते हैं, तो हमें windows-help [at] maketecheasier.com पर ईमेल करें। हम चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं, इनबॉक्स चेक कर रहे हैं और आपको त्वरित उत्तर दे रहे हैं। अब, हम विंडोज 8 के बारे में प्रश्नों का भी उत्तर देंगे।
प्रश्न: मेरा कंप्यूटर तब से धीमा चल रहा है जब से मैंने इस पर एंटी-वायरस समाधान इंस्टॉल किया है। कृपया मुझे बताएं कि मैं इसे रोकने के लिए क्या कर सकता हूं।
उत्तर: आपका कंप्यूटर शायद इसलिए धीमा चल रहा है क्योंकि आपने एक एंटी-वायरस प्रोग्राम को दूसरे के ऊपर इंस्टॉल किया है। कंप्यूटर स्लोडाउन उन उपयोगकर्ताओं के साथ अक्सर होता है जो एक ही सिस्टम में दो अलग-अलग एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर पैकेज इंस्टॉल करते हैं, खासकर अगर वे अलग-अलग कंपनियों के हैं। यदि आप बिल्कुल निश्चित हैं कि आपके पास पहले से आपके कंप्यूटर के साथ आने वाला एंटी-वायरस नहीं था या आपने एक के ऊपर दो एंटी-वायरस प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं किए हैं, तो आपको वर्तमान समाधान को अनइंस्टॉल करना चाहिए और दूसरे के लिए जाना चाहिए। शायद आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया विशेष एंटी-वायरस आपके कंप्यूटर के साथ अच्छी तरह से इंटरैक्ट नहीं करता है।
सिस्टम की लाइव स्कैनिंग को अक्षम करने का प्रयास करें। पुराने सिस्टम बहुत धीमे चलते हैं जब एंटी-वायरस एप्लिकेशन शेड्यूल पर चलता है। बस महीने में कम से कम दो बार स्कैन करना न भूलें! यदि आप एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप इंटरनेट से डाउनलोड की गई किसी भी .exe फाइल को VirusTotal पर अपलोड करके जांच सकते हैं कि यह वायरस है या नहीं।
प्रश्न: मेरा कंप्यूटर गेम में अंतिम ध्वनि को टूटे रिकॉर्ड की तरह दोहराता है और फिर क्रैश हो जाता है। मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं?
उत्तर: आपके कंप्यूटर में एक पुराना ग्राफिक्स कार्ड हो सकता है, या आप कार्ड को ओवरक्लॉक करने की कोशिश कर रहे होंगे। ये दोनों चीजें ग्राफिक्स कार्ड को ओवरहीट करने का कारण बन सकती हैं। ओवरहीटिंग के कारण ड्राइवर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, और कंप्यूटर बस अपने कंधे उचकाता है और सो जाता है। विंडोज के नए संस्करणों में, कंप्यूटर एडाप्टर को रीसेट करता है और आपको ड्राइवर की प्रतिक्रिया न देने की सूचना देता है।
किसी भी मामले में, आपको एक और गेम खेलने से पहले जितनी जल्दी हो सके इसके बारे में कुछ करना चाहिए। यदि आपके पास एक पुराना कार्ड है, तो इसे बदलें। यदि आप अपने कार्ड को ओवरक्लॉक करते हैं, तो इसे सामान्य स्तर पर वापस क्लॉक करें। GPU को एक निश्चित आवृत्ति पर चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और इसे अधिक जूस के साथ पंप करने से यह अधिक गर्म हो जाएगा। कभी-कभी, GPU भारी मात्रा में गर्मी डाले बिना तेजी से चलाने की कोशिश करते समय बस हार मान लेता है। हालांकि, यदि आपको हीटिंग समस्या है, और आप इसके बारे में निश्चित हैं, तो वैकल्पिक कूलिंग विधियों पर विचार करें। यदि आप अपने कंप्यूटर या हार्डवेयर के किसी भी टुकड़े पर वैकल्पिक कूलिंग सिस्टम इंस्टॉल करने में आत्मविश्वास नहीं रखते हैं, तो बस ग्राफिक्स कार्ड को डाउनक्लॉक करें या एक नया लें जो तेजी से चलता है। जब आप ओवरक्लॉक करते हैं तो आप अपने कार्ड के जीवन के साथ बहुत अधिक जुआ खेलते हैं।
प्रश्न: मेरा लैपटॉप मुझे ब्लू स्क्रीन या कुछ भी दिखाए बिना बस बंद हो जाता है। किसी भी त्रुटि का कोई लॉग नहीं है। मैं इस समस्या को कैसे हल करूं?
उत्तर: अरे, यह सुनने से आसान है। समाधान, हालांकि, काफी कठिन हो सकता है। लैपटॉप में, इस तरह के लक्षण अक्सर तब प्रदर्शित होते हैं जब CPU ओवरहीट होता है। लैपटॉप में ओवरहीटिंग CPU अक्सर केस के भीतर दोषपूर्ण वेंट्स या आंतरिक हार्डवेयर में धूल के संग्रह के कारण होता है। भविष्य के संदर्भ के लिए, हमेशा लैपटॉप को धूल से दूर और 80 डिग्री फारेनहाइट (लगभग 26 डिग्री सेल्सियस) से कम तापमान में रखें। बेशक, उन्हें बाहर ले जाना मना नहीं है, लेकिन गर्मी के लंबे समय तक संपर्क से CPU खुद को समाप्त कर सकता है और चिप के भीतर आंतरिक सेमीकंडक्टर्स को नुकसान पहुंचा सकता है।
अपने लैपटॉप पर वेंट्स को साफ करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो लैपटॉप के आंतरिक हार्डवेयर को साफ और निरीक्षण करवाएं। अंततः, हालांकि, आपको CPU और उसके कूलिंग सिस्टम को बदलना होगा। किसी चीज के गलत होने के टन कारण हैं, लेकिन इस समस्या का सबसे आसान समाधान CPU और उसके कूलिंग में सहायता करने वाले घटकों को बदलना है। यहां एक छोटा सा रहस्य है: कुछ कंपनियां लैपटॉप डिजाइन के साथ आती हैं जो वास्तव में लैपटॉप को छोटा जीवनकाल देने के लिए होती हैं, ताकि आप वापस आएं और दूसरा खरीदें या अपने वर्तमान को उनके "विशेषज्ञों" द्वारा मरम्मत करवाएं। खरीदार सावधान!
ध्यान दें कि यह हमेशा कंपनी की गलती नहीं होती। लैपटॉप में, CPU उनके कूलिंग उपकरण के आकार के कारण बहुत तेजी से मरते हैं। लैपटॉप के CPU पर छोटे पंखे को देखें:
उस मोनोलिथ की तुलना करें जो डेस्कटॉप कंप्यूटर के अंदर बैठता है:
और इसलिए मेरे घर-निर्मित डेस्कटॉप कंप्यूटर आमतौर पर 10-20 साल तक चलते हैं। लैपटॉप का अच्छे से ख्याल रखें, और आप भाग्यशाली हो सकते हैं कि इसे उतने समय तक उपयोग कर सकें।
प्रश्न: मैंने अपने पार्टीशन में से एक को सिकोड़ दिया लेकिन दूसरे को बढ़ा नहीं सकता। मेरा "D" पार्टीशन सिकुड़ गया, लेकिन "C" विस्तारित नहीं होगा। विकल्प ग्रे आउट है। इस समस्या को हल करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?
उत्तर: मैं मानूंगा कि आपका "D" पार्टीशन भौतिक रूप से "C" पार्टीशन से "पिछला" है। इसे सिकोड़ने से "D" अपने अंत में ट्रिम हो जाएगा। यदि आप "C" को बढ़ाने की कोशिश करते हैं, तो आप एक समस्या के साथ समाप्त होंगे क्योंकि, उस पार्टीशन को बढ़ाने के लिए, आपको जो "D" पार्टीशन बचा है उसे पार करना होगा। यह ज्यादातर मामलों में एक भौतिक असंभवता है, और किया नहीं जा सकता।
आपका एकमात्र समाधान "D" पार्टीशन का बैकअप लेना, इसे डिलीट करना, और "C" पार्टीशन को बढ़ाना है, जिसके बाद यदि आप चाहें तो दूसरा "D" पुनः बनाएं। यह स्पष्ट रूप से इसके लायक से अधिक प्रयास लेता है, इसलिए आप बस "D" पार्टीशन में चीजों को स्टोर करना चाह सकते हैं जहां आपके पास स्पेस था बजाय इस तरह की परेशानी से गुजरने के। यह आपकी पसंद है, हालांकि, और आपके दो पार्टीशन रखने के अपने कारण हो सकते हैं।
प्रश्न: मेरे कंप्यूटर में अब हर एप्लिकेशन के टाइटल बार पर विशाल बटन हैं। मैं विंडोज 7 चला रहा हूं। मैं इसे कैसे ठीक करूं?
उत्तर: यह तब होता है जब आप या कोई और (शायद कोई मजाक कर रहा हो?) डिस्प्ले मैग्नीफिकेशन को 100 प्रतिशत से ऊपर सेट करता है। इसे ठीक करना काफी आसान है, और मैं आपको दिखाऊंगा कि कैसे।
अपने डेस्कटॉप पर जाएं, खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, और "Personalize" पर क्लिक करें। विंडो के निचले बाएं हिस्से के पास "Display" पर क्लिक करें। आपको "Make it easier to read what's on your screen" शीर्षक वाला एक डायलॉग दिखाई देगा। आकार को 100 प्रतिशत पर सेट करें और "Apply" पर क्लिक करें। आप पूरी तरह तैयार हैं!
क्या आपके पास अपने खुद के कोई प्रश्न हैं?
हमें windows-help [at] maketecheasier.com पर ईमेल दें। आप इसे पछतावा नहीं करेंगे! हम आपकी समस्या को हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे और उत्तर को यहां हमारी साप्ताहिक श्रृंखला में घोषित करेंगे! यदि आप उपरोक्त प्रश्नों में से किसी के बारे में बात करना चाहते हैं तो नीचे एक टिप्पणी छोड़ें।
