पारंपरिक तरीकों से हर कोई मदद नहीं पा सकता है। इसके लिए, हमने महसूस किया है कि हमें एक ऐसी श्रृंखला बनानी होगी जो यहां विंडोज के बारे में लोगों द्वारा पूछे जाने वाले सबसे अपरंपरागत प्रश्नों का भी उत्तर देगी। हमारे निवासी विशेषज्ञ यह सुनिश्चित करने के लिए चौबीसों घंटे काम करते हैं कि आपके प्रश्न का उत्तर मिल जाए और आपको सलाह दी जाए कि कैसे सुनिश्चित किया जाए कि सब कुछ सुचारू रूप से चले। आखिरकार, Microsoft Windows इसके मुद्दों के बिना नहीं आता है। यदि आप अपना स्वयं का प्रश्न सबमिट करना चाहते हैं, तो हमें windows-help [at] maketecheasier.com पर एक ईमेल भेजें।
प्र:टीवी पर देखने के लिए मैं YouTube वीडियो को DVD पर कैसे बर्न कर सकता हूं?
ए:सबसे पहले, आपको एक ऐसा एप्लिकेशन प्राप्त करना होगा जो YouTube से स्ट्रीमिंग सामग्री डाउनलोड करे। आप एक वेब-आधारित एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं जो आपके संसाधनों को बर्बाद नहीं करता है यदि आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है, जैसे VideoDownloadX। उसके बाद, आप वीडियो डीवीडी में फ़ाइलों को जलाने के लिए नीरो या अल्कोहल 120% का उपयोग कर सकते हैं। ध्यान दें कि टेलीविज़न सिस्टम से जुड़े कुछ DVD रीडर DVD-R सामग्री को नहीं पहचानते हैं।
प्र:मैं Google में मिलने वाली चीज़ों को कैसे प्रिंट कर सकता हूं? जब मैं Google में प्रवेश करता हूं तो आइकन दिखाई नहीं देता है।
ए:ऐसा लगता है कि Google ने कभी भी खोज इंजन परिणाम पृष्ठ (SERP) को प्रिंट करने की क्षमता को लागू नहीं किया है। इस सुविधा की कमी के साथ, यदि आप इस समस्या को दूर करने के सामान्य तरीकों से अवगत नहीं हैं, तो आप एक दीवार में भाग सकते हैं। ठीक है, अपने कीबोर्ड पर "प्रिंट स्क्रीन" या "PrtScn" दबाकर देखें। यह आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली तस्वीर की तस्वीर लेगा।
"प्रिंट स्क्रीन" दबाते समय "Alt" कुंजी दबाए रखें और आपको फ़ोकस की गई विंडो की एक तस्वीर मिल जाएगी। अब आप इसे MS Paint या Microsoft Word जैसी किसी चीज़ पर पेस्ट कर सकते हैं और इसे किसी भी प्रोग्राम से प्रिंट कर सकते हैं। आनंद लें!
प्रश्न:सोनी वेगास मूवी स्टूडियो एचडी प्लेटिनम में मुझे "पर्याप्त मेमोरी नहीं" त्रुटि मिलती है। मैं इसे कैसे हल कर सकता हूं?
ए:यह समस्या हो सकती है क्योंकि आपके पास वास्तव में पर्याप्त मेमोरी नहीं है। कई एप्लिकेशन अपने बफ़र्स को वर्चुअल मेमोरी के साथ-साथ भौतिक मेमोरी में भी डालते हैं, जिससे यह पता लगाना मुश्किल हो जाता है कि त्रुटि कहाँ से आती है। यदि आप पूरी तरह से सुनिश्चित हैं कि आपके पास अतिरिक्त मेमोरी है, तो वेगास मूवी स्टूडियो को बंद करने के बाद अपनी हार्ड ड्राइव को डीफ़्रैग्मेन्ट करने का प्रयास करें। एक और चीज जो आप आजमा सकते हैं:हर उस एप्लिकेशन को बंद कर दें जो आपकी याददाश्त को खत्म कर देता है। इसमें एंटी-वायरस समाधान और फायरवॉल शामिल हैं। वीडियो रेंडर करते समय आपके कंप्यूटर की मेमोरी और वर्चुअल मेमोरी का अत्यधिक उपयोग करने वाली कोई भी चीज़ नहीं चलनी चाहिए। जब आप इस पर हों, तो उन अनुप्रयोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपके कंप्यूटर की मेमोरी का उपयोग करते हैं, लेकिन आपको इसकी आवश्यकता नहीं है, और अपने सिस्टम को साफ करने का प्रयास करें। हर किलोबाइट मायने रखता है!
प्र:क्या आप JoinMe.Com का उपयोग करके किसी कंप्यूटर की कॉपी दूसरे पर बना सकते हैं?
उत्तर:संक्षिप्त उत्तर:नहीं। लंबा उत्तर:JoinMe एक स्क्रीन शेयरिंग सेवा है। आप किसी अन्य व्यक्ति के कंप्यूटर को उसकी सहमति से ही इसके माध्यम से देख सकते हैं। हालाँकि, अपने कंप्यूटर की सभी सामग्री को दूसरे कंप्यूटर पर कॉपी करने के लिए, आप नॉर्टन घोस्ट या किसी अन्य बैकअप उपयोगिता का उपयोग करके ड्राइव को क्लोन कर सकते हैं। क्लोनिंग करते समय, आपका कंप्यूटर सिस्टम फ़ाइलों, रजिस्ट्री, बूट रिकॉर्ड और वर्चुअल मेमोरी आवंटन को किसी अन्य ड्राइव पर कॉपी करेगा। क्लोनिंग आपके संपूर्ण कंप्यूटर को किसी अन्य ड्राइव में भौतिक रूप से बैक अप लेने का सबसे अच्छा तरीका है।
प्रश्न:मेरा कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा, इस तथ्य के बावजूद कि घर में अन्य सभी डिवाइस कर सकते हैं। मैं इसे कैसे हल करूं?
ए:आपका कंप्यूटर शायद इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है क्योंकि इसमें एक उपयोगिता है जो आने वाले और बाहर जाने वाले पैकेटों को फ़िल्टर करती है, जैसे फ़ायरवॉल। यदि आप इन्हें बंद कर सकते हैं, तो आप सबसे अधिक ठीक होंगे। यदि उसके बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो आपको अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पर एक नज़र डालनी चाहिए। कंप्यूटर को वाईफाई के बजाय ईथरनेट कनेक्शन के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
ईथरनेट कनेक्शन में अधिक स्थिर होने की प्रवृत्ति होती है और निदान के साथ अक्सर उपयोग किया जाता है। अपने राउटर के स्थानीय पते को अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार में टाइप करके अपने राउटर तक पहुंचने का प्रयास करें। इसे आपके गेटवे कॉन्फ़िगरेशन तक पहुँचने के रूप में जाना जाता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपके कंप्यूटर के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन या राउटर में कुछ गड़बड़ है। यह पता लगाने के लिए, नियंत्रण कक्ष (नेटवर्क और साझाकरण केंद्र -> विंडोज 7 में एडेप्टर सेटिंग्स बदलें) के माध्यम से नेटवर्क एडेप्टर के गुण संवाद पर जाएं। "गुण" विंडो में, आप "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4" और "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6" देखेंगे।
प्रत्येक का चयन करें, "गुण" पर क्लिक करें और प्रत्येक को अपने आईपी पते और डोमेन नाम सर्वर स्वचालित रूप से प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। यह किसी ऐसे व्यक्ति से उपयोग किया गया कंप्यूटर खरीदते समय आने वाली कई समस्याओं का समाधान करेगा, जिसने अपना कॉन्फ़िगरेशन वहीं छोड़ दिया था। और भी कई मामले हैं जिनमें ऐसा कुछ हो सकता है। अगर आपको अभी भी ठीक से कनेक्शन नहीं मिल रहा है, तो आपको समस्या से निपटने में मदद करने के लिए अपने ISP को कॉल करना होगा।
प्रश्न:कुछ स्टोर मैंने विंडोज 7 के लिए स्वैप किए गए विस्टा से एक कंप्यूटर खरीदा और उस पर ओएस स्थापित किया। अब, विंडोज मीडिया प्लेयर काम नहीं करता है और बहुत सारे सॉफ़्टवेयर में समस्याएँ हैं। मैं इसे कैसे हल करूं?
ए:यह सबसे अधिक संभावना है कि उन्होंने आपके कंप्यूटर पर विंडोज 7 की लाइसेंस प्राप्त प्रति स्थापित नहीं की है। यह कानूनी नहीं है और इसकी तुरंत सूचना दी जानी चाहिए। बेशक, आपको पहले यह पता लगाना होगा कि उन्होंने लाइसेंस प्राप्त प्रति स्थापित की है या नहीं। क्या उन्होंने आपको एक बॉक्स में एक डिस्क दी जिसमें Microsoft लोगो और डिस्क पर वास्तविक होलोग्राम छपा हुआ था? यहां बताया गया है कि यह कैसा दिखना चाहिए:
ऊपर विंडोज 7 बॉक्स का रिटेल वर्जन है। अगर आपको ऐसा बॉक्स मिला है, तो आपके पास विंडोज 7 की लाइसेंसी कॉपी है। नहीं तो, अपने कंप्यूटर पर विंडोज 7 इंस्टॉल करने वाले स्टोर पर जाएं और उनसे बात करें। वे आपको यह दिखाने में सक्षम होना चाहिए कि उन्होंने इसे कैसे स्थापित किया। यदि उन्होंने ऐसी डिस्क का उपयोग किया है जो कॉपी की हुई दिखती है, तो यह स्पष्ट है कि उन्होंने ऑपरेटिंग सिस्टम का बिना लाइसेंस वाला संस्करण स्थापित किया है। ठीक। इसके अलावा, यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपकी कॉपी लाइसेंस प्राप्त है, तो आपके कंप्यूटर में ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हार्डवेयर संगतता समस्याएँ हो सकती हैं। उस पर कोई अन्य मीडिया प्लेयर चलाने का प्रयास करें। क्या यह अच्छा चलता है? क्या आप उन्हीं मुद्दों का सामना कर रहे हैं? आपको अधिक विशिष्ट होना चाहिए। टिप्पणी अनुभाग में आएं और कंप्यूटर को वापस स्टोर पर ले जाने के बाद यदि आपको कोई और समस्या हो रही है तो थोड़ा बेहतर तरीके से समझाएं। अगर उन्होंने लाइसेंसशुदा प्रति स्थापित की है तो वे आपके लिए समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
अगले सप्ताह फिर मिलेंगे!
यहां उम्मीद है कि आप में से कई लोगों के पास पूछने के लिए प्रश्न हैं, क्योंकि वे हमेशा उत्तर देने में मजेदार रहे हैं। यदि आप चाहते हैं कि आपका प्रश्न आस्क अ विंडोज एक्सपर्ट पर दिखाई दे, तो windows-help [at]maketecheasier.com. पर ईमेल करें। अगले सप्ताह मिलते हैं, और आपका दिन मंगलमय हो!