विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट क्रैश और फ्रीज

दुनिया भर के लोग विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट के जारी होने के बाद अपने विंडोज 10 कंप्यूटरों के साथ विभिन्न मुद्दों की एक विस्तृत विविधता की रिपोर्ट कर रहे हैं। जैसा कि अधिकांश विंडोज अपडेट के मामले में होता है, क्रिएटर्स अपडेट के रिलीज के बाद माइक्रोसॉफ्ट से सुखद नहीं रहा है क्योंकि उन्हें नकारात्मक प्रतिक्रिया और समस्याओं, मुद्दों और बग की रिपोर्ट के साथ बमबारी कर दिया गया है। ऐसा लगता है कि विंडोज 10 कंप्यूटरों को प्रभावित करने वाले सबसे प्रचलित मुद्दों में से एक, जिस पर क्रिएटर्स अपडेट स्थापित किया गया है, वह है स्वतःस्फूर्त क्रैश और रिबूटिंग।

विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण राशि जिन्होंने अपने कंप्यूटर पर क्रिएटर्स अपडेट स्थापित किया है, वे अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से विषम समय पर क्रैश होने और रिबूट करने की रिपोर्ट कर रहे हैं। रिपोर्टों से पता चलता है कि इस समस्या से प्रभावित कंप्यूटर तब भी क्रैश और रिबूट हो सकते हैं, जब इसके हार्डवेयर पर विशेष रूप से जोर नहीं दिया जा रहा हो और सीपीयू तापमान, जीपीयू तापमान और अन्य सभी विशेषताएं पूरी तरह से इष्टतम हों। इस समस्या से प्रभावित कंप्यूटरों पर विंडोज इवेंट लॉग्स की जांच करना कोई मदद नहीं है क्योंकि लॉग में रिकॉर्ड किए गए एकमात्र इवेंट बताते हैं कि पिछला सिस्टम शटडाउन अप्रत्याशित था।

इस समस्या के प्रमुख कारणों को समस्याग्रस्त तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दों, और डिवाइस ड्राइवरों के साथ समस्याओं के रूप में निर्धारित किया गया है (जो, अक्सर नहीं, GPU ड्राइवर बन जाते हैं)। यदि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर क्रिएटर्स अपडेट के बाद बिना किसी स्पष्ट कारण के अनायास क्रैश और रीबूट हो रहा है, तो हमने सबसे प्रभावी समाधान सूचीबद्ध किए हैं जिनका उपयोग आप समस्या को हल करने और हल करने के लिए कर सकते हैं

नोट: फॉल क्रिएटर्स अपडेट (1709) के बाद क्रैश होने की समस्या को अंत में संबोधित किया गया है।

भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

यहां . से भ्रष्ट और गुम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , एक बार हो जाने के बाद नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें। नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि सभी सिस्टम फाइलें बरकरार हैं और भ्रष्ट नहीं हैं।

समाधान 1:किसी भी समस्यात्मक तृतीय-पक्ष प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें

कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन - जैसे कि स्पेसी, एक्रोनिस ट्रू इमेज, ऑफिस हब ऐप और अधिकांश तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रम (एंटीवायरस, एंटीमैलवेयर और फ़ायरवॉल एप्लिकेशन) - विंडोज 10 पोस्ट-क्रिएटर्स अपडेट के साथ संघर्ष कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ता को इसका अनुभव हो सकता है। समस्या। यदि आपके मामले में ऐसा कोई तृतीय-पक्ष प्रोग्राम इस समस्या का कारण है, तो बस अपने कंप्यूटर पर स्थापित किसी भी समस्यात्मक तृतीय-पक्ष प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें, और आपका कंप्यूटर अब इस समस्या से ग्रस्त नहीं होना चाहिए।

समाधान 2:अपने कंप्यूटर के विंसॉक कैटलॉग को रीसेट करें

यदि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर इंटरनेट कनेक्शन या नेटवर्क समस्याओं के कारण इस समस्या का सामना कर रहा है, तो इसके विंसॉक कैटलॉग को रीसेट करना शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है। Windows 10 कंप्यूटर के Winsock कैटलॉग को रीसेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. Windows लोगो दबाएं कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए , और पावरशेल (व्यवस्थापक) पर क्लिक करें एक उन्नत पॉवरशेल लॉन्च करने के लिए  जिसके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं। वैकल्पिक रूप से, वही परिणाम प्रारंभ मेनू . खोलकर प्राप्त किया जा सकता है , “cmd . खोजें ”, cmd . शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
2. निम्नलिखित को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें और Enter press दबाएं :

netsh winsock reset

<मजबूत>

3. आदेश के सफलतापूर्वक निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
4. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें ।
5. पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब कंप्यूटर बूट हो जाए, तो उसका उपयोग जारी रखें और देखें कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

समाधान 3:सुनिश्चित करें कि आपके चिपसेट ड्राइवर और BIOS फर्मवेयर अद्यतित हैं

एक बार विंडोज 10 कंप्यूटर पर क्रिएटर्स अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, इस तरह के मुद्दे जीवन में आ सकते हैं यदि विचाराधीन कंप्यूटर में पुराने चिपसेट ड्राइवर या पुराने BIOS फर्मवेयर हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, डाउनलोड . के लिए अपना रास्ता बनाएं आपके कंप्यूटर के निर्माता (या आपके कंप्यूटर के मदरबोर्ड के निर्माता) की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग और यह देखने के लिए जांचें कि आपके कंप्यूटर पर स्थापित चिपसेट ड्राइवर और BIOS फर्मवेयर नवीनतम संस्करण हैं या नहीं। यदि आप पाते हैं कि आपके कंप्यूटर या आपके किसी कंप्यूटर के चिपसेट ड्राइवर के लिए BIOS फर्मवेयर का एक नया संस्करण उपलब्ध है, तो इसे तुरंत डाउनलोड करें और इसे पुराने के रूप में स्थापित करें, जो आपके दुखों का कारण हो सकता है।

समाधान 4:अपने कंप्यूटर के नेटवर्क एडेप्टर के लिए ड्राइवरों को अपडेट करें

पुराने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर भी कई मामलों में इस समस्या का कारण बन सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कंप्यूटर के नेटवर्क एडॉप्टर के ड्राइवर अप टू डेट हैं, सबसे पहले, आपको Windows लोगो को दबाना होगा। कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए , डिवाइस प्रबंधक . पर क्लिक करें , नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग, यह निर्धारित करें कि आपके कंप्यूटर का सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर कौन सा है और इसके निर्माता का नाम नोट करें। एक बार यह हो जाने के बाद, बस डाउनलोड . पर नेविगेट करें अपने कंप्यूटर के नेटवर्क एडेप्टर के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग और अपने विशिष्ट नेटवर्क एडेप्टर के लिए उपलब्ध ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण की जांच करें।

यदि यह पता चलता है कि आपके पास ड्राइवरों का पुराना संस्करण है, तो बस नेटवर्क एडेप्टर के ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और इससे काम पूरा हो जाएगा।

समाधान 5:लिंक स्टेट पावर मैनेजमेंट को बंद करें

1. प्रारंभ मेनू खोलें ।
2. खोजें “पावर विकल्प "।
3. खोज परिणाम पर क्लिक करें जिसका शीर्षक है पावर विकल्प ।
4. योजना सेटिंग बदलें पर क्लिक करें पावर प्लान के सामने आपका कंप्यूटर वर्तमान में उपयोग कर रहा है।
5. उन्नत पावर सेटिंग बदलें पर क्लिक करें ।
6. नीचे स्क्रॉल करें, PCI एक्सप्रेस का पता लगाएं अनुभाग और इसे विस्तृत करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
7. लिंक स्टेट पावर मैनेजमेंट . पर डबल-क्लिक करें उप-अनुभाग का विस्तार करने और इसकी सेटिंग को प्रकट करने के लिए ।
8. सेटिंग के सामने ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और बंद . पर क्लिक करें इसे चुनने के लिए।
9. लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक . पर , पावर विकल्प . को बंद करें विंडो और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।

यह देखने के लिए जांचें कि कंप्यूटर के बूट होते ही समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

समाधान 6:अपने कंप्यूटर की स्थान सेवा बंद करें

इस समस्या से प्रभावित कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर की लोकेशन सर्विस को बंद करके इससे छुटकारा पाने में सफलता की सूचना दी है। Windows 10 कंप्यूटर पर स्थान सेवा को अक्षम करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. प्रारंभ मेनू खोलें ।
2. सेटिंग पर क्लिक करें ।
3. गोपनीयता पर क्लिक करें बाएँ फलक में।
4. दाएं फलक में, स्थान . का पता लगाएं टॉगल करें और उसे बंद पर स्लाइड करें ।
5. सेटिंग बंद करें
6. पुनरारंभ करें कंप्यूटर। जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो आप यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं और समाधान वास्तव में काम किया या नहीं।

समाधान 7:अक्षम करें और फिर अपने कंप्यूटर के ग्राफ़िक्स कार्ड को पुन:सक्षम करें

इस समस्या से प्रभावित कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए, बस अपने कंप्यूटर के GPU को डिवाइस मैनेजर से अक्षम और फिर से सक्षम करना चाल चली है और इस मुद्दे को हल किया है। विंडोज 10 कंप्यूटर के ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम और फिर से सक्षम करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. Windows लोगो दबाएं कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए ।
2. डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
3. प्रदर्शन अनुकूलक पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
4. अपने कंप्यूटर के ग्राफ़िक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू में।
5. परिणामी पॉपअप में, हां . पर क्लिक करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
6. एक बार जब आपके कंप्यूटर का GPU अक्षम हो जाए, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर चरण दोहराएं 1 –4 , लेकिन इस बार आप सक्षम करें . पर क्लिक करने जा रहे हैं अक्षम करें . के बजाय ।
7. डिवाइस मैनेजर बंद करें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।

कंप्यूटर के बूट होने की प्रतीक्षा करें और यह देखने के लिए जांचें कि इस समाधान ने चाल चली या नहीं। जब आप इसमें हों, तो आपको डाउनलोड . पर भी जाना चाहिए आपके कंप्यूटर के ग्राफिक्स कार्ड के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग और सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने विशिष्ट GPU और OS के लिए ड्राइवरों का नवीनतम संस्करण स्थापित है। यदि आपके GPU/OS संयोजन के लिए ड्राइवरों का एक नया संस्करण उपलब्ध है, तो आपके कंप्यूटर पर स्थापित पुराना संस्करण इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है, इसलिए ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

समाधान 8:अपने GPU ड्राइवरों को संस्करण 382.05 (केवल NVIDIA उपयोगकर्ताओं के लिए) में अपडेट करें

NVIDIA GPU वाले कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता जो इस समस्या से प्रभावित थे, वे अपने GPU के ड्राइवरों को केवल 382.05 संस्करण में अपडेट करके इससे छुटकारा पाने में सक्षम थे। NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड के लिए ड्राइवरों का संस्करण 382.05 पुराने संस्करणों की तुलना में विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट के साथ बहुत अधिक संगत है और विंडोज 10 कंप्यूटरों को स्वचालित रूप से क्रैश और रीबूट करने का कारण नहीं बनता है। अपने NVIDIA GPU के ड्राइवरों को संस्करण 382.05 में अपडेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. डाउनलोड पर जाएं आपकी पसंद के इंटरनेट ब्राउज़र के साथ NVIDIA की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग।
2. अपने NVIDIA GPU, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और अपनी पसंदीदा भाषा का विवरण डालें और खोज पर क्लिक करें ।
3. देखें कि आपके विशिष्ट NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड और ऑपरेटिंग सिस्टम कॉम्बो के लिए ड्राइवरों का एक संस्करण 382.05 उपलब्ध है या नहीं। यदि संस्करण 382.05 उपलब्ध है, तो इसके लिए संस्थापन पैकेज डाउनलोड करें।
4. अपने NVIDIA GPU के ड्राइवरों के संस्करण 382.05 के डाउनलोड होने के लिए इंस्टॉलेशन पैकेज की प्रतीक्षा करें।
5. इंस्टॉलेशन पैकेज के डाउनलोड हो जाने के बाद, जहां से इसे डाउनलोड किया गया था, वहां नेविगेट करें, उसका पता लगाएं और उसे चलाएं।
6. अपने NVIDIA GPU के लिए ड्राइवरों के संस्करण 382.05 को सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए बहुत अंत तक स्थापना प्रक्रिया से गुजरें।

एक बार ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, बस पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर और यह देखने के लिए जांचें कि बूट होने के बाद समस्या का समाधान किया गया है या नहीं।

समाधान 9:GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 स्थापित करें (केवल NVIDIA उपयोगकर्ताओं के लिए)

जब NVIDIA को सूचित किया गया कि उनके ग्राफिक्स कार्ड के उपयोगकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण राशि जिन्होंने अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट में अपडेट किया है, एक ऐसी समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है जहां उनके कंप्यूटर स्वचालित रूप से क्रैश और रीबूट हो जाएंगे, उन्होंने समस्या के लिए एक हॉटफिक्स ड्राइवर विकसित और जारी किया। एक हॉटफिक्स ड्राइवर NVIDIA का अपने NVIDIA GPU के लिए ड्राइवरों के साथ एक भेद्यता या समस्या से निपटने का तरीका है जो उपयोगकर्ता आधार को दुःख और समस्याएँ पैदा कर रहा है। यदि आप एक NVIDIA उपयोगकर्ता हैं और इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको निश्चित रूप से GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 को डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। . GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 स्थापित करने के लिए , आपको यह करना होगा:

1. यहांक्लिक करें आधिकारिक पर ले जाने के लिए डाउनलोड करें GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 . के लिए पृष्ठ आपके डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र पर।
2. डाउनलोड . से पृष्ठ पर, GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 का 32-बिट या 64-बिट संस्करण डाउनलोड करें (आपके कंप्यूटर पर स्थापित विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण के आधार पर)।
3. डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
4. एक बार GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 के लिए इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड कर लिया गया है, जहां से इसे डाउनलोड किया गया है वहां नेविगेट करें, उसका पता लगाएं और उसे चलाएं।
5. इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से गुजरें और GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 इंस्टॉल करें ।
6. एक बार GeForce Hotfix ड्राइवर 381.78 आपके कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक स्थापित हो गया है, पुनरारंभ करें यह देखने के लिए जांचें कि आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद हॉटफिक्स ड्राइवर ने समस्या का समाधान किया है या नहीं।

समाधान 10:BIOS में AMD कूल'एन'क्विट और/या फास्ट बूट अक्षम करें

एएमडी कूल'एन'क्विट एक सीपीयू डायनेमिक फ़्रीक्वेंसी स्केलिंग और पावर-सेविंग तकनीक है जिसे एएमडी द्वारा डिज़ाइन किया गया है और कंपनी द्वारा इसके एथलॉन 64 लाइन के प्रोसेसर के साथ पेश किया गया है। तकनीक मूल रूप से प्रोसेसर की घड़ी की दर और वोल्टेज को कम करती है जब यह बिजली बचाने के लिए निष्क्रिय होता है। यूईएफआई मदरबोर्ड वाले अधिकांश विंडोज़ कंप्यूटरों के साथ आने वाला फास्ट बूट विकल्प ठीक वही करता है जो इसके नाम से पता चलता है - यह कंप्यूटरों को सामान्य रूप से तेजी से बूट करने की अनुमति देता है। विंडोज 10 कंप्यूटर के BIOS में सक्षम और अक्षम किए जा सकने वाले इन दोनों विकल्पों को कई मामलों में इस समस्या के कारण के रूप में पहचाना गया है।

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आपके कंप्यूटर के BIOS में इनमें से एक या दोनों सुविधाएं हैं, तो उन्हें अक्षम करने से आपके कंप्यूटर की समस्या से छुटकारा मिल सकता है। Windows 10 कंप्यूटर के BIOS में इन सुविधाओं को अक्षम करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. कंप्यूटर को शट डाउन करें।
2. कंप्यूटर को बूट करें।
3. स्टार्टअप के दौरान आपको जो पहली स्क्रीन दिखाई देती है, उस कुंजी को दबाएं जो आपको आपके कंप्यूटर की BIOS सेटिंग्स में ले जाएगी (यह कुंजी एक कंप्यूटर निर्माता से दूसरे में भिन्न होती है लेकिन हमेशा पहली स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है जिसे आप स्टार्टअप के दौरान देखते हैं)।
4. एएमडी कूल'एन'क्विट फीचर और फास्ट बूट विकल्प की तलाश में, अपने कंप्यूटर की पूरी BIOS सेटिंग्स के माध्यम से जाएं। अगर आपको इन दो विकल्पों में से कोई भी मिलता है, तो अक्षम करें अगर आपको ये दोनों विकल्प मिलते हैं, तो अक्षम करें वे दोनों।
5. एक बार हो जाने के बाद, सहेजना . सुनिश्चित करें अपने परिवर्तन, और फिर अपने कंप्यूटर की BIOS सेटिंग्स से बाहर निकलें।
6. अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट होने दें, और यह देखने के लिए जांच करें कि बूट होने के बाद समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

समाधान 11:यदि आप SSD का उपयोग कर रहे हैं, तो उसके फर्मवेयर को अपडेट करें

कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता जिनके पास विंडोज 10 एसएसडी से बाहर चल रहा है (जो, सभी चीजों पर विचार किया जाता है, निश्चित रूप से एक अच्छा विचार है) इस समस्या का शिकार हो जाते हैं क्योंकि वे क्रिएटर्स अपडेट को स्थापित करते हैं क्योंकि उनके एसएसडी के लिए फर्मवेयर पुराना है। हाँ - आपके SSD के लिए फ़र्मवेयर अप टू डेट है या नहीं, यह अंतर हो सकता है कि आपको Windows 10 Creators Update में कोई समस्या नहीं है और आपको इसके साथ एक बहुत बड़ी समस्या है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके SSD का फर्मवेयर अद्यतित है, बस डाउनलोड . पर जाएं अपने एसएसडी के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट का अनुभाग और यह देखने के लिए जांचें कि आपके पास आपके एसएसडी के लिए फर्मवेयर नवीनतम है या नहीं। यदि आपके एसएसडी के फर्मवेयर का एक नया संस्करण उपलब्ध है, तो आपको इसे तुरंत डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। एक बार आपके SSD का फर्मवेयर अपडेट हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर और यह देखने के लिए जांचें कि बूट होने के बाद यह समाधान काम पूरा करता है या नहीं।

समाधान 12:अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो पिछले बिल्ड पर वापस जाएं

जब तक Microsoft इन मुद्दों को हल करने के लिए एक स्थिर संस्करण, पैच या अपडेट जारी नहीं करता।

पिछले बिल्ड पर वापस जाने या सिस्टम रिस्टोर करने से, आप अपडेट को टालने जा रहे हैं। Windows 10 को वर्षगांठ अपडेट  . से पहले वापस बिंदु पर ले जाना स्थापित किया गया था आपको अपडेट से छुटकारा दिलाएगा। संभावना है कि कुछ दिनों में, Microsoft इस समस्या का मुकाबला करने के लिए पैच और आगे के अपडेट जारी करेगा, इसलिए यदि आप सिस्टम को पुनर्स्थापित करते हैं या पिछले निर्माण पर वापस जाते हैं, तो आप कुछ दिनों तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि Microsoft से आगे की खबर नहीं आती है और उम्मीद है, तो समस्या का समाधान करने और AU को बनाए रखने के लिए एक अद्यतन या पैच उपलब्ध होना चाहिए।

1. ऐसा करने के लिए, लॉगिन स्क्रीन पर होल्ड करें SHIFT कुंजी और पावर क्लिक करें (आइकन)  निचले दाएं कोने पर स्थित है। जबकि अभी भी SHIFT को पकड़े हुए हैं कुंजी चुनें पुनरारंभ करें ।
2. एक बार सिस्टम के उन्नत मोड में बूट हो जाने पर,  चुनें समस्या निवारण  और फिर उन्नत विकल्प चुनें। उन्नत विकल्प  . से शीर्षक वाला विकल्प चुनें पिछली बिल्ड पर वापस जाएं।
3. कुछ सेकंड के बाद, आपको अपना उपयोगकर्ता खाता चुनने के लिए कहा जाएगा। अपने पासवर्ड में उपयोगकर्ता खाता, कुंजी पर क्लिक करें और जारी रखें चुनें। एक बार हो जाने के बाद, विकल्प चुनें पिछली बिल्ड पर वापस जाएं फिर से।

समाधान 13:अपने BIOS से फास्ट बूट को अक्षम करना (पोस्ट 1709 अपडेट)

फॉल क्रिएटर्स अपडेट के बाद कई उपयोगकर्ताओं के सामने एक बड़ी समस्या यह थी कि उनका कंप्यूटर समय-समय पर क्रैश हो रहा था। कई लोगों ने बताया कि कंप्यूटर बिना किसी निर्धारित समय के बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो गया। हमने तेजी से बूट और हाइबरनेशन के लिए समस्या का पता लगाया। ऐसा लगता है कि नए अपडेट में कुछ खराब कॉन्फ़िगरेशन हैं जो तेज बूट के कारण कंप्यूटर क्रैश हो जाता है। यदि आप पहले ही ऊपर बताए गए सभी चरणों से गुजर चुके हैं, तो हम आपके BIOS (मदरबोर्ड) से फास्ट बूट विकल्प को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

अधिकांश कंप्यूटरों में अलग-अलग BIOS होते हैं और अलग-अलग कॉन्फ़िगरेशन होते हैं। अपने BIOS पर "बूट विकल्प" के लिए चारों ओर देखें और सुनिश्चित करें कि तेज़ बूट (जिसे त्वरित बूट, MSI तेज़ बूट आदि के रूप में भी जाना जाता है) अक्षम है। विकल्प को अक्षम करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 14:अपने कंप्यूटर से फास्ट बूट को अक्षम करना (पोस्ट 1709 अपडेट)

विंडोज 10 का फास्ट स्टार्टअप (जिसे फास्ट बूट भी कहा जाता है) विंडोज़ के पिछले संस्करणों के हाइब्रिड स्लीप मोड के समान काम करता है। यह कोल्ड शटडाउन के तत्वों और हाइबरनेट फीचर को जोड़ती है। जब आप अपना कंप्यूटर बंद करते हैं, तो विंडोज सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग ऑफ कर देता है और कोल्ड बूट के समान सभी एप्लिकेशन को बंद कर देता है। इस बिंदु पर, विंडो की स्थिति उसी तरह होती है जब इसे नए सिरे से बूट किया जाता है (क्योंकि सभी उपयोगकर्ता लॉग ऑफ हो जाते हैं और एप्लिकेशन बंद हो जाते हैं)। हालांकि, सिस्टम सत्र चल रहा है और कर्नेल पहले ही लोड हो चुका है।

यह सुविधा विंडोज बूट को तेज बनाती है इसलिए आपको पारंपरिक समय का इंतजार नहीं करना पड़ता है। हालाँकि, यह सुविधा हर बार आवश्यक ड्राइवरों को ठीक से लोड न करने के कारण हालिया अपडेट में समस्याएँ पैदा करने के लिए भी जानी जाती है। चूंकि यह ड्राइवरों को पुनः लोड नहीं करता है, कुछ ड्राइवर पहले से लोड नहीं हो सकते हैं। इसके कारण, आपका विंडोज़ समय-समय पर क्रैश हो सकता है।

1. प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। डायलॉग बॉक्स में “कंट्रोल पैनल . टाइप करें "और एंटर दबाएं। यह आपके कंप्यूटर का कंट्रोल पैनल लॉन्च करेगा।
2. कंट्रोल पैनल में आने के बाद, पावर विकल्प . पर क्लिक करें ।

3. पावर विकल्प में एक बार, "चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं . पर क्लिक करें " स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद है।

4. अब आपको एक विकल्प दिखाई देगा जिसके लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता है जिसका नाम है “सेटिंग बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं " इसे क्लिक करें।

5. अब स्क्रीन के नीचे जाएं और अनचेक करें बॉक्स जो कहता है "तेज़ स्टार्टअप चालू करें " परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।

6. आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

नोट: कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, फास्ट स्टार्टअप विकल्प को अक्षम करना और फिर से सक्षम करना भी चाल थी। आप यह कोशिश कर सकते हैं। अगर यह काम नहीं करता है, तो तेज़ स्टार्टअप को पूरी तरह से अक्षम कर दें।

समाधान 15:हाइबरनेशन मोड को अक्षम करना (1709 अपडेट के बाद)

अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला एक अन्य समाधान कंप्यूटर से हाइबरनेशन को अक्षम करना था। हाइबरनेशन के दौरान, कंप्यूटर अर्ध-नींद की स्थिति में चला जाता है जहाँ कुछ जानकारी अभी भी आपके कंप्यूटर में पहले से लोड होती है। हम इस सुविधा को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह चाल नहीं चलता है तो आप हमेशा परिवर्तनों को वापस कर सकते हैं।

1. पावर आइकन पर राइट-क्लिक करें स्क्रीन के नीचे दाईं ओर मौजूद है और “पावर विकल्प . चुनें) "।

2. पावर विकल्प में एक बार, "योजना सेटिंग बदलें . चुनें ” पावर प्लान के सामने आप वर्तमान में अपने कंप्यूटर पर उपयोग कर रहे हैं।

3. अब “कभी नहीं . चुनें " में "कंप्यूटर को सुप्त अवस्था में रखें ” दोनों मामलों . में; बैटरी और प्लग पर। पावर प्लान को अपडेट करने और पिछली विंडो पर वापस जाने के लिए "परिवर्तन सहेजें" दबाएं।

4. एक बार पावर विकल्पों की मुख्य विंडो में, दोनों विकल्पों में निम्नलिखित परिवर्तन करें; चुनें कि ढक्कन बंद करने से क्या होता है और चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं।

5. सभी सेटिंग्स को "कुछ भी न करें . में बदलें " परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए लागू करें दबाएं। आप "जब मैं पावर बटन दबाता हूं" की सेटिंग को "शट डाउन" में भी बदल सकते हैं। बस किसी भी सेटिंग में हाइबरनेट करने और सोने के विकल्पों का उपयोग करने से बचना चाहिए।

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

नोट: यदि आपका कंप्यूटर अभी भी हाइबरनेट मोड में चला जाता है, तो आप एक व्यवस्थापक के रूप में PowerShell में निम्न आदेश निष्पादित कर सकते हैं।

powercfg.exe /hibernate off