कुछ Windows 10 उपयोगकर्ताओं और कुछ Windows 8 उपयोगकर्ताओं ने Microsoft Visual C++ Runtime Library से जुड़े एक एरर की सूचना दी है। जब Windows Explorer खोला जाता है, तो रनटाइम एरर बेतरतीब ढंग से होता है। यह समस्या एक दोषपूर्ण Visual C++ Runtime Library या कुछ एप्लिकेशन के कारण होती है जो Runtime का उपयोग करते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हम Visual C++ Runtime को पुनर्स्थापित करेंगे, Windows अपडेट चलाएंगे, दोषी एप्लिकेशन को ढूंढेंगे।
यह समस्या Windows 10 Creators Update तक भी पहुंच गई है और कई उपयोगकर्ता Windows 10 के क्रिएटर्स अपडेट संस्करण पर रनटाइम एरर भी प्राप्त कर रहे हैं।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां से Restoro डाउनलोड करें और चलाएं ताकि भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन किया जा सके, यदि फ़ाइलें भ्रष्ट और गायब पाई जाती हैं तो उन्हें मरम्मत करें और फिर जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है, यदि नहीं तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
विधि 1: डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
- Windows Key दबाए रखें और X दबाएं और Device Manager पर जाएं।
- Display Adapters का पता लगाएं और अपने डिस्प्ले एडाप्टर पर राइट क्लिक करें।
- Update Driver
चुनें - Search Automatically for Updated Driver चुनें, यदि यह कहता है कि Best Drivers for your device are already installed तो दूसरा विकल्प Search for updated drivers on Windows Update चुनें और check for updates पर क्लिक करें, यदि अपडेट नए ड्राइवर ढूंढता है तो उन्हें इंस्टॉल करें अन्यथा विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: डिस्प्ले ड्राइवर को रोलबैक / पुनर्स्थापित करें
इस विधि ने कई लोगों के लिए काम किया है, चूंकि Runtime कई अन्य एप्लिकेशन द्वारा आवश्यक है और Windows इस पर बहुत निर्भर है और यदि यह केवल एक या दो ऐप्स के साथ एरर पैदा कर रहा है, तो यह सबसे अधिक संभावना एक असंगति मुद्दा है। इस मामले में, मैं डिस्प्ले एडाप्टर के पिछले संस्करण पर रोल बैक करने का सुझाव दूंगा और यदि कोई पिछला संस्करण उपलब्ध नहीं है, तो परीक्षण के लिए पिछले साल से एक पुराना संस्करण पुनर्स्थापित करें। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि यदि यह विधि काम करती है तो Windows को ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने से रोकें।
नोट: यदि आप ड्राइवर को रोलबैक करते हैं, तो Windows इसे पुनर्स्थापित नहीं करेगा। यदि आप ड्राइवर को पुनर्स्थापित करते हैं, तो Windows Update इसे पुनर्स्थापित कर सकता है जब यह Windows Update के माध्यम से ड्राइवर का एक नया संस्करण ढूंढता है, जिस स्थिति में, "https://appuals.com/stop-windows-automatically-installing-outdated-drivers/" देखें।
- Windows Key दबाए रखें और X दबाएं
- Device Manager चुनें। अपने Display Adapter पर राइट क्लिक करें और Driver टैब चुनें।
- Roll Back पर क्लिक करें, प्रत्येक रोल बैक के बाद परीक्षण करें कि कौन सा संस्करण आपके लिए काम करता है।
- यदि कोई काम नहीं करता, तो निर्माता की साइट से डिस्प्ले एडाप्टर को पुनर्स्थापित करें और ड्राइवर को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने से अपडेट अक्षम करें। ^ऊपर लिंक देखें। यदि विधि 1 और विधि 2 समस्या निवारण विफल होता है तो आप VC++ Runtime लाइब्रेरी को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 3: Visual C++ Runtime को पुनर्स्थापित करना
- Windows Key + R, appwiz.cpl दबाएं और फिर Enter दबाएं।
- सूची में Microsoft Visual C++ प्रोग्राम का पता लगाएं।
- प्रत्येक एंट्री चुनें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
- यहां से Microsoft Visual C++ Runtime की एक नई कॉपी डाउनलोड करें और फिर इसे इंस्टॉल करें।
विधि 4: Visual C++ Runtime की मरम्मत करना
- Windows Key + R, appwiz.cpl दबाएं और फिर Enter दबाएं।
- सूची ब्राउज़ करें और 2010 और 2012 को छोड़कर सभी Microsoft Visual C++ Runtimes को अनइंस्टॉल करें।
- इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में Microsoft Visual C++ Runtime 2012 का पता लगाएं।
- इस एंट्री को चुनें और फिर Uninstall/Repair पर क्लिक करें और यह Repair, Uninstall या Cancel विकल्प दिखाएगा।
- Repair पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने दें। आपको अपना PC रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा। अपना PC रीस्टार्ट करने के बाद आपकी समस्या हल हो जाएगी।
विधि 5: एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करना
कुछ एप्लिकेशन Visual C++ को Explorer क्रैश करने का कारण बताए गए हैं। इन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी। आप बाद में इन एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या स्थिति बदलती है।
- Windows Key + R, cpl दबाएं और फिर Enter दबाएं।
- निम्नलिखित एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिनके कारण समस्याएं दर्ज की गई थीं। अन्यथा, हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास करें।
- Visual Studio 2013
- AutoCAD
- Bing Desktop
- अपने PC को रीबूट करें और पुष्टि करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 6: क्लीन बूट करना
"क्लीन" बूट में केवल आवश्यक सेवाएं और एप्लिकेशन लोड होते हैं। यह सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को स्टार्टअप पर लोड होने से रोकता है इसलिए यदि किसी एप्लिकेशन और "Visual C++" सॉफ़्टवेयर के बीच कोई टकराव था तो यह ठीक हो जाना चाहिए। "क्लीन" बूट शुरू करने के लिए:
- एडमिनिस्ट्रेटर खाते के साथ कंप्यूटर में Log इन करें।
- "RUN" प्रॉम्प्ट खोलने के लिए "Windows" + "R" दबाएं।
- "msconfig" टाइप करें और "Enter" दबाएं।
- Services विकल्प पर क्लिक करें और "Hide all Microsoft Services" बटन को अनचेक करें।
- Disable All विकल्प पर क्लिक करें और फिर "OK" पर।
- Startup टैब पर क्लिक करें और "Open Task Manager" विकल्प पर क्लिक करें।
- टास्क मैनेजर में "Startup" बटन पर क्लिक करें।
- सूची में किसी भी एप्लिकेशन पर क्लिक करें जिसके बगल में "Enabled" लिखा हो और "Disable" विकल्प चुनें।
- सूची में सभी एप्लिकेशन के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अब आपके कंप्यूटर को "Clean Boot" स्थिति में बूट किया गया है।
- Check करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
- यदि एरर अब नहीं आ रहा है तो इसका मतलब है कि कोई थर्ड पार्टी एप्लिकेशन या सेवा इसका कारण थी।
- उसी तरीके से एक समय में एक सेवा को सक्षम करना शुरू करें और जब एरर वापस आए तो रोकें।
- सेवा/एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें जिसे सक्षम करने पर एरर वापस आता है या इसे अक्षम रखें।
विधि 7: Intel True Key अनइंस्टॉल करना
यह बताया गया था कि कभी-कभी Intel के True Key सॉफ़्टवेयर ऑपरेटिंग सिस्टम के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इसे PC से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:
- "Windows" + "I" बटन एक साथ दबाएं।
- "Apps" विकल्प पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सूची में "Intel True Key" विकल्प पर क्लिक करें।
- "uninstall" बटन चुनें और चेतावनी प्रॉम्प्ट में "yes" पर क्लिक करें।
- सॉफ़्टवेयर के अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 8: VC Runtimes को पूरी तरह से हटाना और पुनर्स्थापित करना
यह विधि आपको दिखाएगी कि VC++ Runtimes को सही तरीके से कैसे हटाया जाए और फिर उन्हें पुनर्स्थापित किया जाए। यह VC runtimes के साथ आपके किसी भी मुद्दे को ठीक कर देगा। इन चरणों का पालन करें:-
- Windows कुंजी दबाकर रखें फिर "R" कुंजी दबाएं Run प्रोग्राम खोलने के लिए।
- एक बार Run प्रोग्राम खुल जाने पर "Appwiz.cpl" टाइप करें और Enter दबाएं।
- यह Windows अनइंस्टॉलर खोलना चाहिए।
- अब सभी VC++ Redists ढूंढें और उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें।
एक बार जब आप सभी VC Runtimes अनइंस्टॉल कर लें तो अपने WinSxS कंपोनेंट स्टोर को साफ करने के लिए इस कमांड का उपयोग करें।
- Windows कुंजी दबाकर रखें फिर "X" कुंजी दबाएं Start Menu खोलने के लिए।
- अब "PowerShell (Admin)" या "Command Prompt (Admin)" पर क्लिक करें
- Command Prompt में यह कमांड टाइप करें और Enter दबाएं।
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और उसके बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद इस लिंक (यहां) पर जाएं और फ़ाइल डाउनलोड करें।
- एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर आपको फ़ाइल को अनज़िप करना होगा।
- अनज़िप करने के बाद आपके पास इंस्टॉलर होंगे।
- "install_all.bat" नाम की फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" पर क्लिक करें।
- अब, सभी VC Runtimes के इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें (यह प्रक्रिया स्वचालित है)।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 9: डायग्नोस्टिक्स चलाना
- Ctrl + Shift + Esc दबाकर और फिर Process tab चुनकर वर्तमान Windows Explorer प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
- चल रहे एप्लिकेशन से Windows Explorer(explorer.exe) खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और End task पर क्लिक करें।
- Windows Key + R दबाएं और MdSched टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- Restart now and check for problems चुनें।
- किसी भी मेमोरी समस्या की जांच और समाधान के लिए विज़ार्ड का पालन करें।
