हाल ही में, मैंने एक पुराने एचपी ऑफिसजेट प्रो 8500 को अपने नेटवर्क से जोड़ा और अपने मैकबुक प्रो में ओएस एक्स माउंटेन लायन चलाने वाले प्रिंटर को जोड़ने का प्रयास किया। मैं अपने पीसी पर प्रिंटर ठीक स्थापित करने में सक्षम था, लेकिन जब मैंने ओएस एक्स में प्रिंटर जोड़ने की कोशिश की, तो मुझे निम्न त्रुटि संदेश मिला:
<ब्लॉककोट>HP Officejet Pro 8550 प्रिंटर के लिए सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं कर सकता क्योंकि यह वर्तमान में सॉफ़्टवेयर अद्यतन सर्वर से उपलब्ध नहीं है।
ऑनलाइन कुछ शोध करने के बाद, ऐसा लगा कि मुझे एक सॉफ्टवेयर अपडेट करना है क्योंकि मेरे एचपी प्रिंटर के ड्राइवर को ऐप्पल द्वारा समर्थित किया गया था। मैंने एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन किया, लेकिन अद्यतन करने के लिए कुछ भी नहीं था! तो अब मैं बहुत कन्फ्यूज हो गया था कि मैं क्या करूँ। सौभाग्य से, मैं इसका पता लगाने में सक्षम था, लेकिन आपके प्रिंटर को OS X पर ठीक से स्थापित करने के लिए कुछ कदम उठाने होंगे।
सबसे पहले, आपको Apple से अपने प्रिंटर ब्रांड के लिए प्रिंटर ड्राइवर पैकेज को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना होगा। आप इस पृष्ठ पर Apple द्वारा समर्थित सभी प्रिंटरों की सूची देख सकते हैं:
https://support.apple.com/kb/HT3669
पहले सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर वास्तव में वहां सूचीबद्ध है क्योंकि यदि ऐसा नहीं है, तो आप ओएस एक्स पर प्रिंटर स्थापित नहीं कर पाएंगे, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें। इस बिंदु पर आपका एकमात्र अन्य विकल्प निर्माता की वेबसाइट की जांच करना है और देखें कि क्या उनके पास मैक ड्राइवर है जिसे आप डाउनलोड कर सकते हैं जो शायद अभी तक ऐप्पल ड्राइवर पैकेज में शामिल नहीं है।
यदि आपका प्रिंटर वहां सूचीबद्ध है, तो आपको ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करने और इसे स्थापित करने की आवश्यकता है। अच्छा होता अगर उनके पास उस पेज से सीधे ड्राइवर पैकेज के लिंक होते, लेकिन वे ऐसा नहीं करते। यदि आप एचपी के लिए ड्राइवर पैकेज चाहते हैं, तो Google पर जाएं और "एचपी प्रिंटर ड्राइवर मैक" खोजें और पहला लिंक आपको यहां लाएगा:
https://support.apple.com/kb/DL907
यहां कुछ और के लिए लिंक दिए गए हैं, लेकिन किसी अन्य ब्रांड को खोजने के लिए, बस "प्रिंटर ड्राइवर मैक" के बाद ब्रांड नाम डालें और आप उन्हें ढूंढ लेंगे। "support.apple.com" कहने वाले URL की तलाश करना सुनिश्चित करें।
कैनन – https://support.apple.com/kb/dl899
भाई – https://support.apple.com/kb/dl894
लेक्समार्क - https://support.apple.com/kb/dl1397
एप्सों – https://support.apple.com/kb/dl1398
सैमसंग - https://support.apple.com/kb/DL905
फ़ूजी-ज़ेरोक्स - https://support.apple.com/kb/dl904
डीएमजी डाउनलोड करें और इसे अपने मैक पर इंस्टॉल करें। एक बार जब आप इसे स्थापित कर लेते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब हमें प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करना होगा और फिर प्रिंटर को फिर से इंस्टॉल करना होगा। प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करने के लिए, Apple लोगो पर क्लिक करें और फिर सिस्टम वरीयताएँ . पर क्लिक करें ।
अब प्रिंट और स्कैन करें . पर क्लिक करें हार्डवेयर उप-शीर्षक के अंतर्गत:
अब प्रिंटर बॉक्स की सूची में एक सफेद क्षेत्र में, आगे बढ़ें और राइट-क्लिक करें। एक मेनू पॉप अप होगा और एकमात्र विकल्प प्रिंटिंग सिस्टम रीसेट करें . है ।
ध्यान दें कि प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करने से आपके कंप्यूटर से सभी प्रिंटर निकल जाएंगे। हालांकि, जो पहले से वहां थे, उनके लिए चिंता न करें क्योंकि आप ड्राइवरों को फिर से स्थापित किए बिना या सीडी या किसी अन्य चीज का उपयोग किए बिना उन्हें वापस जोड़ सकते हैं। जब प्रिंटिंग सिस्टम रीसेट हो जाता है, तो सूची बॉक्स खाली हो जाएगा। अब आगे बढ़ें और + . पर क्लिक करें सूची बॉक्स के नीचे हस्ताक्षर करें।
यह स्वचालित रूप से यूएसबी या वायर्ड या वायरलेस के माध्यम से जुड़े सभी प्रिंटरों का पता लगा लेना चाहिए। पहले आगे बढ़ें और उन लोगों को वापस जोड़ें जो समस्या पैदा नहीं कर रहे थे। फिर आगे बढ़ें और उसे जोड़ें जो आपको त्रुटि संदेश दे रहा था।
उम्मीद है, अब जब आप प्रिंटर चुनते हैं, तो यह बिना किसी त्रुटि के स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाना चाहिए क्योंकि आपने ड्राइवर पैकेज को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा। आनंद लें!