किसी भी Apple से संबंधित चीज़ के लिए सामान्य कहावत यह है कि यह "बस काम करता है," हालांकि कभी-कभी यह एक त्रुटि फेंक देता है। एक बार जब आप गहराई से देखते हैं, तो आप पाएंगे कि "सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" जैसी किसी चीज़ को ठीक करना एक केक का टुकड़ा है, और आप एक बार फिर से सब कुछ काम करने में सक्षम होंगे।
इसलिए, यह पोस्ट "सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" मुद्दे पर चर्चा करेगी और आपको इसे ठीक करने के कुछ तरीके दिखाएगी।
"सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" त्रुटि क्या है (और यह क्यों मौजूद है)
"सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" त्रुटि लगभग बेतरतीब ढंग से दिखाई देती है और लगातार बनी रहती है। आप अपने इनबॉक्स या ईमेल तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
इसके प्रकट होने का कारण आपके Apple डिवाइस और ईमेल सर्वर के बीच पर्दे के पीछे कुछ सत्यापन है। इस मामले में त्रुटि स्पष्ट है: डिवाइस सर्वर की पहचान सत्यापित नहीं कर सकता, इसलिए सुरक्षा कारणों से, यह आपको आवश्यक जानकारी नहीं देगा।
इसके पीछे सरल कारण यह है कि आपके डिवाइस और सर्वर के बीच संचार टूट गया है। आप पा सकते हैं कि क्रेडेंशियल्स गलती से बदल दिए गए हैं, लेकिन डिवाइस-साइड सॉफ़्टवेयर और सर्वर-साइड दोनों पर बग हैं, और अन्य सुरक्षा-आधारित मुद्दे हो सकते हैं।
सौभाग्य से, कुछ सुधार हैं जिन्हें आप चीजों को वापस चालू और चालू करने के लिए कर सकते हैं।
Apple डिवाइस के लिए "सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" त्रुटियों को कैसे ठीक करें
यह इंगित करना उचित है कि त्रुटि आपके ईमेल सर्वर के डाउन होने का परिणाम हो सकती है। जैसे, हम आपको अपने हाथ गंदे करने से पहले इस पहलू को पहले देखने के लिए प्रोत्साहित करेंगे।
एक त्वरित रीबूट या कैश क्लीयरेंस भी समस्या को हल कर सकता है, लेकिन हम मान रहे हैं कि आपने पहले ही इसे आज़मा लिया है। साथ ही, त्वरित समाधान अपने डिवाइस से ईमेल खाते को हटाना और इसे फिर से सेट करना है। फिर भी, ये अधिकांश मामलों में स्थायी समाधान नहीं हैं।
हमारी राय में, त्रुटि के दो सामान्य कारण हैं:
- आपके सर्वर नाम और डोमेन नाम के बीच एक बेमेल है।
- आपके सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र को फिर से "भरोसेमंद" करने की आवश्यकता है।
पहले कारण के लिए, आप अक्सर पाएंगे कि आप अपने डिवाइस पर एक URL का उपयोग करके एक मेल सर्वर कॉन्फ़िगर करेंगे, लेकिन जारी सुरक्षा प्रमाणपत्र में कुछ और परिभाषित है।
आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आने वाले और बाहर जाने वाले दोनों मेल सर्वरों का होस्ट नाम समान हो।
आप इसे सही करने के लिए एक अनुमान का खेल खेल सकते हैं, लेकिन यदि आपको कोई संदेह है तो हम आपके होस्ट से संपर्क करने का सुझाव देते हैं।
दूसरा कारण Apple के कड़े सुरक्षा जांच पर आधारित है। इसे ठीक करने के लिए, आपको त्रुटि संदेश को देखने की आवश्यकता है। जब यह पॉप अप होता है, यदि आप "विवरण" पर क्लिक करते हैं, तो यह आपको प्रमाणपत्र का विवरण देने वाली स्क्रीन पर लाएगा। यहां से, आप प्रमाणपत्र को फिर से "भरोसा" कर सकते हैं।
हालांकि, यह बाद के iOS डिवाइस पर काम नहीं करता है। जैसे, आपको खाते को हटाने और इसे अपने फोन पर वापस जोड़ने की आवश्यकता होगी। आपके ईमेल प्रदाता के आधार पर, आप इसे "सेटिंग्स -> मेल -> खाते" के माध्यम से कर सकते हैं।
यहां से, अपना खाता चुनें और "खाता हटाएं" बटन पर क्लिक करें। कुछ मामलों में, आप यह विकल्प नहीं देख सकते हैं। इसके बजाय, "सेटिंग्स -> सामान्य -> प्रोफाइल" पर जाएं। यह आपको कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स की एक सूची दिखाएगा, और आप अपने त्रुटि के लिए प्रासंगिक एक को चुनना चाहेंगे, फिर "प्रोफाइल हटाएं" पर क्लिक करें।
इस बिंदु पर, "सेटिंग्स -> मेल" में इस खाते के लिए किसी भी शेष सेटिंग्स को पहले की तरह हटा दें, जितना हो सके, अपने ईमेल खाते को पुनर्स्थापित करने से पहले।
सारांश
कंप्यूटर और सर्वर संचार की लाइनों को खुला रखने में महान हैं, हालांकि कुछ मामलों में, यह आपके नियंत्रण से परे कारणों से टूट सकता है। "सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" त्रुटि एक मामला है, लेकिन समाधान सीधा है। कई मामलों में, अपने ईमेल खाते को हटाना और पुनर्स्थापित करना सबसे अच्छा दृष्टिकोण है। अन्य समय, आपको सर्वर को सत्यापित करने के लिए प्रमाणपत्र को स्पष्ट भरोसा देना होगा।
यदि आप Apple Mail विकल्प ढूंढ रहे हैं, तो हमने इसे अतीत में देखा है। क्या आप कभी "सर्वर पहचान सत्यापित नहीं कर सकते" त्रुटि का सामना कर चुके हैं, और यदि हां, तो आपने इसे कैसे ठीक किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं!
