हाल ही में, मेरी पत्नी अपने iPhone से iTunes पर कुछ खरीदने की कोशिश कर रही थी और उसे बिलिंग जानकारी सत्यापित करने के लिए कहा गया।
जब उसने क्रेडिट कार्ड के पीछे सुरक्षा कोड दर्ज करने का प्रयास किया, तो उसे "सुरक्षा कोड अमान्य मिलता रहा। "हालांकि यह बिल्कुल सही था। अजीब बात यह थी कि मैं अपने मैकबुक से घर पर और अपने आईफोन से बिना किसी समस्या के सामान खरीद सकता था।
वैसे भी, इस मूर्खतापूर्ण त्रुटि से बहुत निराश होने के बाद, मुझे आखिरकार यह काम करने के लिए मिला। दरअसल, मुझे समझ नहीं आ रहा था कि समस्या क्या है इसलिए मैंने अगले दिन तक कुछ नहीं किया। जब हमने 24 घंटे के बाद सुरक्षा कोड दर्ज करने का प्रयास किया, तो किसी तरह यह जादुई रूप से काम कर गया।
लेकिन ऑनलाइन कुछ शोध करने के बाद, मैंने पाया कि यह त्रुटि सभी प्रकार के पागल कारणों से हो सकती है और यह वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है कि यह सुरक्षा कोड को स्वीकार क्यों नहीं करेगा। इस लेख में, मैंने कुछ कारणों को संकलित किया है कि यह आपके लिए क्यों विफल हो सकता है और आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कैसे कर सकते हैं।
क्रेडिट/डेबिट जानकारी पुनः दर्ज करने का प्रयास करें
पहली चीज जो आप कर सकते हैं, वह यह है कि सभी क्रेडिट/डेबिट कार्ड जानकारी को फिर से दर्ज करें और देखें कि क्या यह काम करता है। iTunes में, स्टोर . पर जाएं और फिर मेरा खाता देखें ।
इसके बाद, संपादित करें . पर क्लिक करें भुगतान प्रकार . के आगे लिंक करें खाता सारांश पृष्ठ पर:
सबसे ऊपर, आपको कार्डों की एक सूची और कोई नहीं का विकल्प दिखाई देगा। आगे बढ़ें और कोई नहीं . पर क्लिक करें और फिर हो गया . पर क्लिक करें ।
एक बार यह सहेज लिए जाने के बाद, आगे बढ़ें और संपादित करें . पर क्लिक करें फिर से और अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी फिर से टाइप करें। उम्मीद है, यह कार्ड की जानकारी को स्वीकार कर लेगा और आप खरीदारी करने में सक्षम होंगे।
सुनिश्चित करें कि देश मिलान करें
एक और समस्या जिसके कारण बहुत से लोगों को सुरक्षा कोड की समस्या हुई, वह यह था कि आईट्यून्स में उनका निवास देश उनके क्रेडिट या डेबिट कार्ड के लिए देश से अलग था।
इसलिए यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड के बिलिंग पते का देश वही है जो आपके निर्धारित क्षेत्र का देश है।
खाता बंद कर दिया गया
किसी भी कारण से, ऐसे समय होते हैं जब आप कुछ खरीदने का प्रयास कर सकते हैं और Apple द्वारा भुगतान अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जाता है। यह अलग-अलग कारणों से हो सकता है, लेकिन मूल रूप से आपका खाता तब तक लॉक हो जाता है जब तक कि शेष राशि का पूरा भुगतान नहीं कर दिया जाता।
दुर्भाग्य से, ऐसा करने का एकमात्र तरीका iTunes उपहार कार्ड का उपयोग करना है। तो मूल रूप से आपको एक iTunes उपहार कार्ड खरीदना होगा और फिर इसे शेष राशि पर लागू करना होगा। इस बिंदु पर, आपका खाता अनलॉक हो जाएगा और आप अपने क्रेडिट कार्ड के सुरक्षा कोड को सत्यापित करने में सक्षम होंगे।
पते की सावधानीपूर्वक जांच करें
ऐसा होने का एक अन्य कारण यह भी हो सकता है कि यदि आपके द्वारा iTunes में दर्ज किया गया पता आपके क्रेडिट कार्ड से जुड़े पते से थोड़ा अलग है। उदाहरण के लिए, अगर आप 5525 North Mounes St . में रहते हैं और आपके पास 5525 N Mounes St . है iTunes में, दोनों मेल नहीं खाएंगे और आपको सुरक्षा कोड त्रुटि मिलेगी।
इसलिए बेहतर होगा कि आप अपने क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड कंपनी की वेबसाइट पर जाएं और देखें कि पता क्या है और फिर सुनिश्चित करें कि आपने आईट्यून्स में यही दर्ज किया है।
कंप्यूटर को अनधिकृत और अधिकृत करें
आप अपने iTunes खाते में भुगतान के रूप में कोई नहीं चुनने का प्रयास कर सकते हैं और फिर कंप्यूटर को अनधिकृत कर सकते हैं।
फिर आगे बढ़ें और कंप्यूटर को फिर से अधिकृत करें और क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज करें और उम्मीद है कि आपको त्रुटि के बिना इसे दर्ज करने की अनुमति दी जाएगी!
कोई दूसरा कार्ड आज़माएं
आम तौर पर समस्या आईट्यून्स के साथ होती है, लेकिन ऐसा दुर्लभ अवसर होता है जब आपके पास वास्तव में आपके बैंक खाते में पर्याप्त शेष राशि नहीं होती है या खरीदारी करने के लिए आपके कार्ड पर पर्याप्त क्रेडिट नहीं होता है। जाँच करें कि अंतिम उपाय के रूप में अगर कुछ और काम नहीं कर रहा है।
इसके अलावा, यदि आप वास्तव में तुरंत कुछ खरीदना चाहते हैं, तो आप एक अलग क्रेडिट कार्ड का प्रयास कर सकते हैं, इसे उसी तरह काम करना चाहिए।
उम्मीद है कि इनमें से कुछ युक्तियों से आपका कार्ड iTunes स्टोर में फिर से काम करने लगेगा! यदि आपके पास कोई अलग समस्या है या यहां कुछ उल्लेख नहीं किया गया है, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा! आनंद लें!