हाल ही में, मेरी पत्नी अपने आईफोन से iTunes पर कुछ खरीदने की कोशिश कर रही थी और उससे बिलिंग जानकारी सत्यापित करने के लिए कहा गया।
जब उसने क्रेडिट कार्ड के पीछे सिक्योरिटी कोड दर्ज करने की कोशिश की, तो उसे बस "Security Code Invalid" मिलता रहा, भले ही वह पूरी तरह से सही था। अजीब बात यह थी कि मैं अपने घर पर मैकबुक से और अपने आईफोन से बिना किसी समस्या के सामान खरीद सकता था।
वैसे भी, इस मूर्खतापूर्ण त्रुटि से बहुत निराश होने के बाद, मैंने इसे शुद्ध भाग्य से काम करवा लिया। वास्तव में, मैं यह नहीं समझ पा रहा था कि समस्या क्या थी इसलिए मैंने अगले दिन तक कुछ नहीं किया। जब हमने 24 घंटे बाद सिक्योरिटी कोड दर्ज करने की कोशिश की, तो किसी तरह यह जादुई रूप से काम कर गया।
लेकिन ऑनलाइन कुछ शोध करने के बाद, मैंने पाया कि यह त्रुटि सभी प्रकार के पागल कारणों से हो सकती है और यह वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि आपको इस बारे में कोई फीडबैक नहीं मिलता कि यह सिक्योरिटी कोड को स्वीकार क्यों नहीं करेगा। इस लेख में, मैंने कुछ कारणों को संकलित किया है जिनकी वजह से यह आपके लिए विफल हो सकता है और आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कैसे कर सकते हैं।
क्रेडिट/डेबिट जानकारी फिर से दर्ज करने का प्रयास करें
आप जो पहली चीज कर सकते हैं वह है सभी क्रेडिट/डेबिट कार्ड जानकारी फिर से दर्ज करने का प्रयास करना और देखें कि क्या यह काम करता है। iTunes में, Store पर जाएं और फिर View My Account।
अगला, अकाउंट सारांश पृष्ठ पर Payment Type के बगल में Edit लिंक पर क्लिक करें:
शीर्ष पर, आपको कार्ड्स की एक सूची और None का विकल्प दिखाई देगा। आगे बढ़ें और None पर क्लिक करें और फिर Done पर क्लिक करें।
एक बार यह सहेज लेने के बाद, फिर से Edit पर क्लिक करें और अपनी क्रेडिट कार्ड जानकारी फिर से टाइप करें। उम्मीद है, यह कार्ड जानकारी स्वीकार कर लेगा और आप खरीदारी कर पाएंगे।
सुनिश्चित करें कि देश मेल खाता है
बहुत से लोगों के लिए सिक्योरिटी कोड समस्या का कारण बना एक और मुद्दा यह था कि iTunes में उनका निवास देश उनके क्रेडिट या डेबिट कार्ड के देश से अलग था।
इसलिए यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड के बिलिंग पते का देश आपके सेट क्षेत्र के देश के समान है।
लॉक्ड आउट अकाउंट
किसी भी कारण से, ऐसे समय होते हैं जब आप कुछ खरीदने की कोशिश कर सकते हैं और भुगतान अनुरोध ऐप्पल द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, लेकिन मूल रूप से आपका अकाउंट तब तक लॉक आउट हो जाता है जब तक बैलेंस का पूरा भुगतान नहीं हो जाता।
दुर्भाग्य से, ऐसा करने का एकमात्र तरीका iTunes गिफ्ट कार्ड का उपयोग करना है। तो मूल रूप से आपको एक iTunes गिफ्ट कार्ड खरीदना होगा और फिर इसे बैलेंस पर लागू करना होगा। इस बिंदु पर, आपका अकाउंट अनलॉक हो जाएगा और आप अपने क्रेडिट कार्ड के लिए सिक्योरिटी कोड सत्यापित कर पाएंगे।
पते को ध्यान से जांचें
यह त्रुटि तब भी हो सकती है यदि iTunes में आपके द्वारा दर्ज पता आपके क्रेडिट कार्ड से जुड़े पते से थोड़ा अलग है। उदाहरण के लिए, यदि आप 5525 North Mounes St पर रहते हैं और iTunes में 5525 N Mounes St है, तो दोनों मेल नहीं खाएंगे और आपको सिक्योरिटी कोड त्रुटि मिलेगी।
इसलिए आपके क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड कंपनी की वेबसाइट पर जाकर यह जांचना सबसे अच्छा है कि पता वास्तव में क्या है और फिर सुनिश्चित करें कि वही iTunes में दर्ज है।
कंप्यूटर को डिऑथोराइज़ और ऑथोराइज़ करें
आप अपने iTunes अकाउंट में भुगतान के रूप में None चुनने और फिर कंप्यूटर को डिऑथोराइज़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
फिर आगे बढ़ें और कंप्यूटर को पुनः ऑथोराइज़ करें और क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज करें और उम्मीद है कि आपको त्रुटि के बिना इसे दर्ज करने की अनुमति होगी!
एक अलग कार्ड आज़माएं
आम तौर पर समस्या iTunes के साथ होती है, लेकिन वह दुर्लभ अवसर होता है जहां आपके बैंक खाते में वास्तव में पर्याप्त बैलेंस नहीं हो सकता है या खरीदारी करने के लिए आपके कार्ड पर पर्याप्त क्रेडिट नहीं हो सकता है। यदि कुछ और काम नहीं कर रहा है तो अंतिम उपाय के रूप में इसकी जांच करें।
इसके अलावा, यदि आपको वास्तव में तुरंत कुछ खरीदना है तो आप एक अलग क्रेडिट कार्ड आज़मा सकते हैं, यह उस तरह काम करना चाहिए।
उम्मीद है कि इनमें से कुछ टिप्स आपके कार्ड को फिर से iTunes स्टोर में काम करने लायक बना देंगे! यदि आपका कोई अलग मुद्दा है या यहां उल्लिखित कुछ नहीं है, तो कमेंट पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा! आनंद लें!
