Google Forms इंटरनल एरर हल करें: चरण-दर-चरण सुधार और रोकथाम टिप्स

Google Forms इंटरनल एरर मुख्य रूप से Google Form खोलने के लिए छोटे URL के कारण या ब्राउज़र एक्सटेंशन के हस्तक्षेप के परिणामस्वरूप होता है। समस्या तब उत्पन्न होती है जब एक प्रतिवादी Google Form खोलने का प्रयास करता है लेकिन ऐसा करने में विफल रहता है और एक काली स्क्रीन दिखाई जाती है जिसमें एक छोटा संदेश होता है जिसमें इंटरनल एरर लिखा होता है। एरर किसी विशेष ब्राउज़र या OS तक सीमित नहीं है।

निम्नलिखित मुख्य कारण पाए गए हैं कि Google Form इंटरनल एरर क्यों दिखा सकता है:

• Google Form का छोटा URL: यदि आप Google Form खोलने के लिए छोटे URL का उपयोग कर रहे हैं लेकिन Google छोटी सेवा गड़बड़ा गई है और ब्राउज़र को Google Form पर ठीक से रीडायरेक्ट करने में विफल हो रही है, तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं।
• एक विरोधाभासी ब्राउज़र एक्सटेंशन: यदि एक ब्राउज़र एक्सटेंशन PC के ब्राउज़र और Google सर्वर के बीच एक्सचेंज किए गए डेटा ट्रैफिक में इस तरह से बाधा डाल रहा है कि सर्वर क्लाइंट द्वारा HTTP अनुरोध को निष्पादित करने में विफल रहता है, तो यह हाथ में इंटरनल एरर का कारण बन सकता है।
• DNS सर्वर मुद्दे: इंटरनल एरर हो सकता है यदि आपका DNS प्रासंगिक Google सर्वर के वेब एड्रेस को ठीक से रिज़ॉल्व करने में विफल हो रहा है, विशेष रूप से, यदि Google Form खोलने के लिए छोटे URL का उपयोग किया जाता है।

1. टैब रीफ्रेश करें या ब्राउज़र रीलॉन्च करें

आपके डिवाइस से सर्वर तक संचार में एक अस्थायी गड़बड़ Google Form वेबसाइट को इंटरनल एरर दिखाने का कारण बन सकती है क्योंकि सर्वर गड़बड़ HTTP अनुरोधों को संसाधित करने में विफल रहते हैं, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनल एरर होता है। इस संदर्भ में, ब्राउज़र टैब को रीफ्रेश करना या ब्राउज़र को रीलॉन्च करना चर्चा के तहत एरर को साफ़ कर सकता है। उदाहरण के लिए, हम Windows PC पर Chrome ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. समस्याग्रस्त Google Form का लिंक खोलें और जब एरर दिखाया जाता है, तो Shift बटन दबाएं और ब्राउज़र के एड्रेस बार के बाएं तरफ Reload आइकन पर क्लिक करें।
2. अब जांचें कि क्या Form ठीक से लोड होता है।
3. यदि नहीं, तो Google Chrome ब्राउज़र विंडो बंद करें और Windows पर राइट-क्लिक करें।
4. फिर Task Manager चुनें और बाद में, Google Chrome से संबंधित सभी प्रोसेस बंद करें।
5. अब Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और समस्याग्रस्त Google Form पर जाएं यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक से खुल रहा है।
6. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या आपके PC के साथ नेटवर्किंग उपकरण (जैसे राउटर) को पुनरारंभ करने से Google Forms पर इंटरनल एरर साफ़ होता है।

2. Form के पूर्ण URL का उपयोग करें

यदि Google की URL छोटी करने वाली सेवा गड़बड़ा गई है और प्रतिवादी को फॉर्म पर ठीक से रीडायरेक्ट करने में विफल हो रही है, तो Google Form इंटरनल एरर दिखा सकता है। यहां, Google Form के पूर्ण URL का उपयोग करने से एरर साफ़ हो सकता है। ध्यान रखें ये चरण केवल फॉर्म निर्माता द्वारा लिए जा सकते हैं।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें (अधिमानतः, Google Chrome) और Google Forms पर जाएं।
2. अब समस्याग्रस्त फॉर्म खोलें और Send बटन पर क्लिक करें (शीर्ष दाएं के पास)।
3. फिर, दिखाए गए मेनू में, Link टैब पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि Shorten URL अनचेक्ड है।
4. अब Copy बटन पर क्लिक करें और इस लिंक को उन लोगों को भेजें जिनके साथ आप फॉर्म साझा करना चाहते हैं।
5. बाद में, जांचें कि क्या फॉर्म पूर्ण URL से ठीक खुल रहा है। कृपया ध्यान दें कि कुछ क्लाइंट को अपने Google अकाउंट के माध्यम से साइन इन करना पड़ सकता है, भले ही ईमेल संग्रह अक्षम हो।

3. ब्राउज़र के एक्सटेंशन अक्षम करें

यदि एक ब्राउज़र एक्सटेंशन आपके डिवाइस और Google सर्वर के बीच डेटा ट्रैफिक में इस तरह से बाधा डाल रहा है कि Google Forms अनुरोध को संसाधित करने में विफल रहता है, इस प्रकार इंटरनल एरर दिखाता है, तो आप Google Forms पर इंटरनल एरर का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, ब्राउज़र के एक्सटेंशन को अक्षम करने से Forms एरर हाथ में साफ़ हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम PC संस्करण के Chrome ब्राउज़र पर एक्सटेंशन अक्षम करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और शीर्ष दाएं में तीन वर्टिकल इलिप्सिस पर क्लिक करके Chrome मेनू का विस्तार करें।
2. अब New Incognito Window चुनें और फिर Google Forms वेबसाइट पर जाएं।
3. फिर अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें (यदि Form स्कूल या काम के बारे में है तो स्कूल या कार्य अकाउंट बेहतर है)।
4. अब समस्याग्रस्त फॉर्म पर जाएं या साझा लिंक के माध्यम से खोलें।
5. फिर जांचें कि क्या Google Form इंटरनल एरर दिखाए बिना ठीक से लोड होता है।
6. यदि हां, तो विंडो बंद करें और Google Chrome के सामान्य विंडो में, एड्रेस बार के अंत के पास Extensions आइकन पर क्लिक करें।
7. अब Manage Extensions चुनें और Extensions विंडो में, उनके संबंधित स्टेटस स्विच को ऑफ स्थिति में टॉगल करके सभी एक्सटेंशन अक्षम करें।
8. फिर Chrome ब्राउज़र को रीलॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्याग्रस्त Google Form को एरर के बिना एक्सेस किया जा सकता है।
9. यदि हां, तो एक्सटेंशन को एक-एक करके वापस सक्षम करें जब तक कि समस्याग्रस्त एक न मिल जाए। एक बार मिल जाने पर, या तो इसे अक्षम रखें या एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करें (यदि आवश्यक नहीं)।

4. अपने डिवाइस के DNS को Google DNS में बदलें

यदि आपके डिवाइस का DNS सर्वर Google Forms के वेब एड्रेस को समय पर अनुवाद करने में विफल हो रहा है, विशेष रूप से, यदि Google Forms का छोटा URL उपयोग किया जाता है, तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं। यहां, अपने डिवाइस की DNS सेटिंग्स को Google DNS सर्वर का उपयोग करने के लिए बदलने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम Windows PC पर DNS सर्वर बदलने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. सिस्टम ट्रे में नेटवर्क आइकन (Wi-Fi या Ethernet) पर राइट-क्लिक करें और Network and Internet Settings खोलें।
2. अब, नीचे तक स्क्रॉल करें और Advanced Network Settings चुनें।
3. फिर से, अंत तक स्क्रॉल करें और More Network Adapter Options खोलें।
4. फिर, उपयोग में नेटवर्क एडाप्टर (जैसे Wi-Fi एडाप्टर) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
5. अब उपयोग में इंटरनेट प्रोटोकॉल चुनें जैसे Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)।
6. फिर Properties पर क्लिक करें और परिणामी मेनू में, Use the Following DNS Server Addresses के रेडियो बटन का चयन करें।
7. अब निम्न DNS मान प्रासंगिक बॉक्स में दर्ज करें:

   Preferred DNS Server: 8.8.8.8 Alternate DNS Server: 8.8.4.4

8. फिर OK पर क्लिक करें और फिर से OK पर क्लिक करें।
9. अब अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और पुनरारंभ होने पर, उम्मीद है, समस्याग्रस्त Google Form आपके सिस्टम पर ठीक से खुल सकेगा।

लेखक के बारे में

Kevin Arrows

Kevin Arrows एक अत्यधिक अनुभवी और जानकार प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ हैं जिनके पास एक दशक से अधिक का उद्योग अनुभव है। उनके पास Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) प्रमाणन है और नवीनतम तकनीकी विकास पर अपडेट रहने का गहरा जुनून है। Kevin ने तकनीक-संबंधी विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर व्यापक रूप से लिखा है, जो सॉफ्टवेयर विकास, साइबर सुरक्षा और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसे क्षेत्रों में उनकी विशेषज्ञता और ज्ञान को प्रदर्शित करता है। तकनीकी क्षेत्र में उनके योगदान को उनके साथियों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त और सम्मानित किया गया है, और वे जटिल तकनीकी अवधारणाओं को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से समझाने की उनकी क्षमता के लिए उच्चly माने जाते हैं।