कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे हमेशा 0x80040801 . देखते हैं उनके Google Chrome संस्करण को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि। यह समस्या ज्यादातर विंडोज 10 पर होने की सूचना है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस समस्या को पैदा करने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- Google अपडेट सेवा अक्षम है - जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि कोड को इस तथ्य के कारण देखने की उम्मीद कर सकते हैं कि Google ऐप्स को अपडेट करने के लिए जिम्मेदार मुख्य सेवा एक सिस्टम ऑप्टिमाइज़िंग टूल द्वारा अक्षम है। इस मामले में, आपको सेवा स्क्रीन से Google अपडेट सेवा को बलपूर्वक प्रारंभ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- Google अपडेट सेवा फ़ायरवॉल द्वारा अवरोधित है - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप इस त्रुटि को इस तथ्य के कारण होने की उम्मीद कर सकते हैं कि एक ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल स्थानीय निष्पादन योग्य (googleupdate.exe) और सर्वर के बीच कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है जो कि नवीनतम के डाउनलोड की सुविधा के लिए माना जाता है। संस्करण। इस मामले में, आपको अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग से Google अपडेट सेवा को श्वेतसूची में डालकर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित Google Chrome स्थापना - इस विशेष अद्यतन त्रुटि कोड के लिए फ़ाइल भ्रष्टाचार भी जिम्मेदार हो सकता है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने आधिकारिक पृष्ठ से नवीनतम संस्करण को स्थापित करने से पहले वर्तमान Google क्रोम संस्करण को स्थापित करके और प्रोफ़ाइल कैश को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
अब जब आप हर संभावित कारण से अवगत हैं जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
<एच2>1. Google अपडेट सेवा को बलपूर्वक प्रारंभ करेंइससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी अन्य सुधार का प्रयास करें, आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके Google क्रोम ब्राउज़र (Google अपडेट सेवा - अपडेट) को अपडेट करने के लिए जिम्मेदार मुख्य सेवा सक्षम है और जरूरत पड़ने पर कार्रवाई करने की अनुमति है।
यदि आप किसी ऐसे ऐप का उपयोग कर रहे हैं जो आपके सिस्टम के प्रदर्शन को अनुकूलित करने का वादा करता है, तो संभावना है कि यह सेवाओं को जबरन अक्षम करके ऐसा करता है जिसे यह अनावश्यक लगता है - यह 0x80040801 को ट्रिगर करने का कारण हो सकता है। त्रुटि कोड।
यदि आपको संदेह है कि सिस्टम-अनुकूलन उपकरण ने आपके ब्राउज़र की स्वतः-अपडेट करने की क्षमता को अनिवार्य रूप से अक्षम कर दिया है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके Google अपडेट सेवा को सेवा स्क्रीन के माध्यम से प्रारंभ करें और इसे स्थिति प्रकार<के साथ सक्षम रहने के लिए कॉन्फ़िगर करें। /मजबूत> स्वचालित: . पर सेट करें
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘services.msc’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और सेवाएं . खोलने के लिए एंटर दबाएं स्क्रीन।
- एक बार जब आप सेवाओं के अंदर हों स्क्रीन, दाईं ओर के मेनू पर जाएं और सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप Google अपडेट सेवाएं (gupdae) नहीं ढूंढ लेते।
- सही सेवा का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
- एक बार जब आप Google अपडेट सेवा की प्रॉपर्टी स्क्रीन के अंदर हों, तो सामान्य पर जाएं टैब, स्टार्टअप प्रकार सेट करें से स्वचालित (विलंबित प्रारंभ) और सहेजें . पर लागू करें पर क्लिक करने से पहले सेवा को बलपूर्वक प्रारंभ करने के लिए प्रारंभ करें पर क्लिक करें परिवर्तन।
- एक बार जब आप Google अपडेट सेवा (gupdate) का ध्यान रख लेते हैं , चरण 3 और चरण 4 को Google अपडेट सेवा (gupdatem) . के साथ दोहराएं भी।
- जब भी क्रोम और अन्य Google ऐप्स द्वारा दोनों सेवाओं को चालू करने के लिए कहा जाता है, तो दोनों सेवाओं को चलाने के लिए कॉन्फ़िगर किए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, Google Chrome को एक बार फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
अगर उसी तरह की समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
2. आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग से Google अपडेट सेवा को श्वेतसूची में डालना
यदि उपरोक्त सुधार आपके मामले में काम नहीं करता है जैसा कि आपने सुनिश्चित किया है कि अद्यतन सेवा को चलने की अनुमति है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि आपका वर्तमान में सक्रिय फ़ायरवॉल वर्तमान में इसे अद्यतन करने की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने से नहीं रोक रहा है ।
कई ओवरप्रोटेक्टिव तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल सूट हैं जो इस व्यवहार के कारण जाने जाते हैं, लेकिन विंडोज अपडेट घटक को googleupdade.exe को अवरुद्ध करते हुए देखना भी संभव है जो 0x80040801 का कारण होगा। भी।
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सुइट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको निष्पादन योग्य श्वेतसूची में विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोज करनी चाहिए। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सुरक्षा सूट के आधार पर, निर्देश अलग-अलग होंगे। – आम तौर पर, आप उन्नत . तक पहुंच कर श्वेतसूचीकरण नियम स्थापित करने में सक्षम होंगे फ़ायरवॉल मेनू।
दूसरी ओर, यदि आप Windows फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- दबाकर प्रारंभ करें Windows key + R एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘नियंत्रण फ़ायरवॉल.cpl’ टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं Windows फ़ायरवॉल . के क्लासिक इंटरफ़ेस को खोलने के लिए .
- एक बार जब आप Windows फ़ायरवॉल मेनू के अंदर हों, तो अनुमति दें और Windows Defender Firewall के माध्यम से ऐप या सुविधा को क्लिक करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें।
- अगला, अनुमत ऐप्स . से मेनू में, सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, फिर हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए संकेत।
- एक बार जब आपके पास व्यवस्थापक पहुंच हो, तो आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और googleupdate.exe की पहचान करें वस्तुओं की सूची से। जब आप इसे देखें, तो निजी . दोनों के लिए संबद्ध बॉक्स चेक करें और सार्वजनिक ठीक . क्लिक करने से पहले परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- googleupdate.exe के बाद सफलतापूर्वक श्वेतसूची में डाल दिया गया है, एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें, और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप अभी भी 0x80040801 . का सामना कर रहे हैं Google क्रोम के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
3. Google क्रोम का नवीनतम संस्करण पुनः स्थापित करें
यदि ऊपर दिए गए दो सुधार आपके लिए काम नहीं करते हैं और आप Google क्रोम ऐप के भीतर से अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो इस बिंदु पर एकमात्र व्यवहार्य विकल्प आधिकारिक Google अपडेट पेज से नवीनतम को पुनर्स्थापित करने से पहले Google क्रोम की अपनी वर्तमान स्थापना को अनइंस्टॉल करना है। ।
और जब आप Google Chrome की स्थापना रद्द कर रहे हों, तो आपको संबद्ध कैश्ड फ़ोल्डर को हटाने के लिए भी समय निकालना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि 0x80040801 के कारण कोई दूषित डेटा नहीं है। नए इंस्टॉलेशन में ले जाया जाता है।
नोट: लेकिन चिंतित न हों, क्योंकि आपके ब्राउज़र के स्थानीय कैश को हटाने से आप अपनी उपयोगकर्ता सेटिंग, बुकमार्क, या कोई अन्य उपयोगकर्ता डेटा नहीं खोएंगे। आपका सारा डेटा आपके Google खाते में सुरक्षित रूप से संग्रहीत है, और जैसे ही आप अपने खाते से वापस लॉग इन करेंगे, आपको यह वापस मिल जाएगा।
अपने वर्तमान Google Chrome इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें और Google Chrome कैशे को साफ़ करने के बाद नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करें:
- यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि क्रोम पूरी तरह से बंद है (ट्रे बार एजेंट सहित)।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए आज्ञा। फिर, “appwiz.cpl . टाइप करें ” और Enter . दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, क्रोम . पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . क्लिक करें . फिर, अपने सिस्टम से ब्राउज़र को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- Google Chrome की स्थापना रद्द होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और इसके बैक अप के बूट होने की प्रतीक्षा करें।
- अगले स्टार्टअप पर, एक और चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर संवाद . इस बार, “%localappdata% . टाइप करें ” और Enter . दबाएं स्थानीय open खोलने के लिए आपके सक्रिय Microsoft खाते से संबद्ध फ़ोल्डर।
- अगला, Google फ़ोल्डर खोलें, Chrome . पर राइट-क्लिक करें और हटाएं अपने सभी बच्चों के फ़ोल्डर के साथ पूरी निर्देशिका।
- एक बार जब क्रोम का स्थानीय डेटा कैश फ़ोल्डर हटा दिया गया है, तो क्रोम को फिर से स्थापित करने का समय आ गया है। Google Chrome के डाउनलोड पृष्ठ . पर जाकर ऐसा करें और उपलब्ध नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करें।
- एक्ज़ीक्यूटेबल खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अब जबकि Google Chrome को पुनः स्थापित कर दिया गया है, अब आपको “प्रोफ़ाइल त्रुटि हुई का सामना नहीं करना चाहिए "त्रुटि।