कोड 102630 एक प्लेबैक एरर है जो इंगित करता है कि आपके द्वारा चुना गया वीडियो फ़ाइल प्लेलिस्ट से गायब है। यह एरर मुख्य रूप से वेब ब्राउज़र पर वीडियो चलाते समय होता है। आपको यह एरर मिलता है क्योंकि ब्राउज़र वीडियो का समर्थन नहीं करता है। यह वीडियो को चलने से रोकता है और परिणामस्वरूप, आपको "this video file cannot be played. (error code 10263)" संदेश प्राप्त होता है।
इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि जब आप एरर कोड 102630 का सामना करते हैं तो क्या करना चाहिए।
वर्कअराउंड: अपना ब्राउज़र रीलॉन्च करें
समस्या मुख्य रूप से ब्राउज़र के कारण नहीं होने के बावजूद, ऐसा एरर आने पर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करना अभी भी एक वर्कअराउंड है। एक उचित रीलॉन्च सभी आवश्यक कुकीज़ के साथ ब्राउज़र शुरू करेगा। यह आपको ब्राउज़र पर उस वीडियो तक पहुंचने में मदद कर सकता है जिसे आप चलाना चाहते हैं।
नोट: ब्राउज़र बंद करने के बाद, सुनिश्चित करें कि यह टास्क मैनेजर से भी बंद हो गया है।
- Windows स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और "Task Manager" विकल्प चुनें।
- "Process" टैब खोलें और यदि ब्राउज़र बैकग्राउंड में चल रहा है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और इसे पूरी तरह से बंद करने के लिए "End Task" चुनें।
1. वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करें
इस एरर का सामना करते समय आप जो सबसे आसान काम कर सकते हैं, वह है दोषपूर्ण वीडियो फ़ाइल को प्रदर्शित करने के लिए वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करना। ज्यादातर मामलों में, यह ब्राउज़र ही समस्या पैदा कर रहा होता है। इसलिए, एक वैकल्पिक विकल्प आज़माने से मदद मिलेगी।
2. अपने इंटरनेट कनेक्शन को पुनरारंभ करें
ऑनलाइन लोकल वीडियो चलाते समय, कमजोर इंटरनेट कनेक्शन धीमे प्रदर्शन का कारण बनेगा। अस्थिर कनेक्शन होने से ऐसी त्रुटियां होंगी जो आपको ऑनलाइन वीडियो फ़ाइलें चलाने से रोकेंगी। इसलिए, अन्य विधि करने से पहले पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। नीचे हमने आपके इंटरनेट कनेक्शन को पुनरारंभ करने के निर्देश दिए हैं:
Wi-Fi कनेक्शन अक्षम करें
- यदि आप अपने सिस्टम पर Wi-Fi कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपना Wi-Fi अक्षम करना होगा।
- टास्कबार के दाएं सबसे हिस्से पर Wi-Fi विकल्प पर क्लिक करें।
- "Airplane mode" विकल्प पर क्लिक करके Wi-Fi कनेक्शन अक्षम करें।
ईथरनेट कनेक्शन अक्षम करें
यदि आप ईथरनेट कनेक्शन वाले कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन को अक्षम करने के लिए आपको अपना ईथरनेट केबल अनप्लग करना होगा।
3. अपना ब्राउज़र अपडेट करें
एक आउटडेटेड ब्राउज़र लोकल वीडियो फ़ाइल चलाते समय एरर का कारण भी बनता है। इसलिए, आपको उपलब्ध अपडेट की जांच करनी चाहिए और अपने ब्राउज़र को हर समय अपडेट रखना चाहिए। नीचे सूचीबद्ध निर्देशों से आपका ब्राउज़र अपडेट किया जा सकता है:
- ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें
- Settings > About पर नेविगेट करें।
- Update पर क्लिक करें और ब्राउज़र को उपलब्ध अपडेट डाउनलोड करने दें।
- एक बार अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाने पर ब्राउज़र को रीलॉन्च करें और वीडियो फ़ाइल चलाएं।
4. हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन आपके ब्राउज़र में एक बिल्ट-इन सुविधा है जो आपके GPU का उपयोग करने में मदद करती है। हालांकि, यह सुविधा ब्राउज़र को ठीक से प्रदर्शित करने से रोककर नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। इसलिए आपको इस सुविधा को अक्षम करना चाहिए और अपने ब्राउज़र को उचित प्रदर्शन में रखना चाहिए। आप नीचे दिए गए निर्देशों से हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सुविधा को अक्षम कर सकते हैं:
- ब्राउज़र लॉन्च करें और इसकी सेटिंग्स खोलें (हमने यहां Google Chrome का उपयोग किया है)
- ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें
- Settings > System पर नेविगेट करें।
- "Use hardware acceleration when available" टॉगल बटन को बंद करके हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सुविधा को अक्षम करें।
- अब, दोषपूर्ण वीडियो फ़ाइल खोलें।
5. थर्ड-पार्टी VPN एक्सटेंशन हटाएं
आपके ब्राउज़र पर थर्ड-पार्टी VPN एक्सटेंशन होने से ब्राउज़र पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। चूंकि कुछ क्षेत्र लोकल वीडियो को चलाने की अनुमति नहीं देते हैं। इसलिए, VPN एक्सटेंशन का उपयोग करने से वीडियो फ़ाइल खुलने से रोक जाएगी। इसलिए, आपको अपने ब्राउज़र में जोड़े गए थर्ड-पार्टी VPN एक्सटेंशन को हटाना होगा। आप इसे नीचे दिए गए निर्देशों से कर सकते हैं:
- ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें
- अब, More tools > Extensions पर नेविगेट करें।
- उनके टॉगल बटन पर क्लिक करके एक्सटेंशन बंद करें।
- उनके बगल में "Remove" विकल्प पर क्लिक करके VPN एक्सटेंशन हटाएं।
- अपना ब्राउज़र रीलॉन्च करें और वीडियो फ़ाइल चलाएं।
नोट: इसके अतिरिक्त, आप नीचे दिए गए चरणों से अपने कंप्यूटर से VPN सेवा को अक्षम कर सकते हैं
- Win + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Windows Settings खोलें।
- Network and Internet > VPN पर नेविगेट करें।
- जोड़े गए VPN पर क्लिक करें और "disconnect" विकल्प पर क्लिक करके इसे अक्षम करें।
6. करप्ट कैश और कुकीज़ हटाएं
ब्राउज़र कैश अस्थायी डेटा संग्रहीत करता है। जब यह डेटा करप्ट हो जाता है, तो यह आपके ब्राउज़र के साथ समस्याएं पैदा करेगा। इसलिए, इस एरर का सामना करते समय आपको अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को भी हटाना होगा। नीचे हमने आपके ब्राउज़र पर करप्ट कैश और कुकीज़ को हटाने के चरण दिए हैं:
अस्वीकरण: इस विधि को करने से, आप अपनी सभी जानकारी जैसे पासवर्ड और ईमेल रीसेट कर देंगे। इसलिए, यदि आपके पास आपकी जानकारी सेव नहीं है तो विवेक की सलाह दी जाती है।
- ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें
- Settings > Privacy and security पर नेविगेट करें।
- अब, "privacy and security" के तहत "clear browsing history" विकल्प पर क्लिक करें
- "Advanced" टैब पर क्लिक करें और "Password and other sign-in data" बॉक्स को अनचेक करें।
- "Cookies and other site data" और "Cached images and files" बॉक्स चेक करें।
- Time Range विकल्प पर क्लिक करें और विकल्प को "All time." पर सेट करें
- "Clear data" विकल्प पर क्लिक करके उन्हें हटाएं।
लेखक के बारे में
Kevin Arrows
Kevin Arrows एक अत्यधिक अनुभवी और जानकार प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ हैं जिनके पास एक दशक से अधिक का उद्योग अनुभव है। उनके पास Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) प्रमाणन है और नवीनतम तकनीकी विकास पर अपडेट रहने का गहरा जुनून है। Kevin ने तकनीक-संबंधी विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर व्यापक रूप से लिखा है, जो सॉफ्टवेयर विकास, साइबर सुरक्षा और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसे क्षेत्रों में उनकी विशेषज्ञता और ज्ञान को प्रदर्शित करता है। तकनीकी क्षेत्र में उनके योगदान को उनके साथियों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त और सम्मानित किया गया है, और वे जटिल तकनीकी अवधारणाओं को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से समझाने की उनकी क्षमता के लिए उच्चly माने जाते हैं।
