जैसा कि हम सभी जानते हैं, ब्राउज़र सूचनाओं का आदान-प्रदान तभी करते हैं जब उनके पास कुछ डिजिटल प्रमाणपत्र हों। उदाहरण के तौर पर Google Chrome को लें; यह केवल तभी सूचनाओं का आदान-प्रदान करता है जब उसके पास वैध प्रमाण पत्र हों और प्राप्त करने वाले उपकरण के पास आवश्यक प्रमाण पत्र भी हों। यदि इनमें से कोई भी प्रमाणपत्र अधूरा है या भटक जाता है, तो Chrome आपको यह बताते हुए एक त्रुटि दिखाएगा कि प्रमाणपत्र अमान्य है या अधूरा है।
आपके कंप्यूटर पर ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं। यह समय, प्रमाणपत्र निरस्तीकरण सेटिंग्स आदि के कारण हो सकता है। हमने इस मुद्दे को हल करने के लिए सभी समाधानों को सूचीबद्ध किया है। एक नज़र डालें।
समाधान 1:अपने कंप्यूटर के समय की जांच करना
वेब ब्राउज़र हमेशा डेटा ट्रांसफर करते समय कंप्यूटर के समय को ध्यान में रखते हैं। यह रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक है कि कौन सी जानकारी कब एक्सेस की गई। इसके अलावा, उनका उपयोग टाइम स्टैम्प के रूप में भी किया जाता है। यदि आपके कंप्यूटर का समय ठीक से सेट नहीं है, तो आपको प्रमाणपत्र त्रुटि का अनुभव हो सकता है। सबसे पहले, हम जांच करेंगे कि क्या समय सही है और फिर सुनिश्चित करें कि विंडोज टाइम सर्विस चालू है और चल रही है।
- Windows + R दबाएं, "नियंत्रण . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में आने के बाद, "दिनांक और समय . चुनें ” या “घड़ी और क्षेत्र “चयनित नियंत्रण कक्ष के प्रकार के अनुसार।
- घड़ी खुलने के बाद, क्लिक करें "तारीख और समय बदलें " अब सही समय निर्धारित करें और सही क्षेत्र भी चुनें।
- 'लागू करें' दबाएं सभी परिवर्तनों को लागू करने के बाद और जांचें कि क्या आप बिना किसी त्रुटि के सफलतापूर्वक वेबसाइट ब्राउज़ करना शुरू कर सकते हैं।
इसके अलावा, यदि आप "स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें" विकल्प का उपयोग करने में असमर्थ हैं या समय बदलने पर विंडोज अजीब व्यवहार दे रहा है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि विंडोज समय ऊपर और चल रहा है। यह विंडो की अपनी समय सेवा है और यह सुनिश्चित करती है कि समय सभी मामलों में एक समान हो।
- Windows + R दबाएं, "सेवाएं" टाइप करें। एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- सेवाओं में आने के बाद, "Windows Time" सेवा देखें। इसे राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें।
- अब सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित . पर सेट है और अगर सेवा बंद हो जाती है, तो प्रारंभ करें . दबाकर इसे वापस चालू करें ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:प्रमाणपत्र निरस्तीकरण सेटिंग बदलना
प्रमाणपत्र निरस्तीकरण सूची डिजिटल प्रमाणपत्रों की एक सूची है जिसे प्रमाणपत्र प्राधिकारी द्वारा उनकी निर्धारित समाप्ति तिथि से पहले निरस्त कर दिया गया है और अब उन पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। विंडोज़ में एक सेटिंग है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रमाणपत्र रद्द करने और प्रकाशक के प्रमाणपत्र निरस्तीकरण की जांच करने की अनुमति देती है। हम इस सुविधा को अक्षम कर देंगे और देखेंगे कि क्या यह हमारे लिए समस्या का समाधान करता है।
- Windows + R दबाएं, "inetcpl. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- उन्नत . पर क्लिक करें टैब और विकल्पों को अनचेक करें "प्रकाशक के प्रमाणपत्र निरस्तीकरण की जांच करें ” और “सर्वर प्रमाणपत्र निरस्तीकरण की जांच करें "।
- दबाएं लागू करें परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और पृष्ठ को पुनः लोड करें। जांचें कि क्या यह समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर/तृतीय-पक्ष प्रोग्राम अक्षम करना
कई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हैं जो आपके ब्राउज़र को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करते हैं। सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत कभी-कभी ब्राउज़र में मौजूदा परतों के साथ संघर्ष कर सकती है और इस प्रकार चर्चा के तहत त्रुटि संदेश का कारण बन सकती है।
इस समाधान में, आपको स्वयं को एक्सप्लोर करना होगा और देखें कि क्या आपके एंटीवायरस में कोई सेटिंग है जो उस अतिरिक्त परत को साबित कर रही है। मूल रूप से, आप ऐसी किसी भी चीज़ की तलाश कर रहे हैं जो आपकी इंटरनेट गतिविधि पर नज़र रखे।
कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन भी हैं जो आपकी नेटवर्क गतिविधि को बाधित करने का प्रयास करते हैं। आप इन प्रोग्रामों जैसे CCleaner आदि को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। विंडोज + आर दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं। यहां सभी ऐप्स को लिस्ट किया जाएगा। पहचानें कि कौन समस्या दे सकता है। राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें select चुनें . अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें।
यदि आप अभी भी समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आप अक्षम . कर सकते हैं एंटीवायरस पूरी तरह से . आप हमारे लेख की जांच कर सकते हैं कि कैसे अपने एंटीवायरस को अक्षम करें। अक्षम करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के साइटों तक पहुंच सकते हैं।
समाधान 4:Chrome को फिर से इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप क्रोम को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एप्लिकेशन की सभी मौजूदा फाइलों और फ़ोल्डरों को हटा देगा और जब आप पूरे पैकेज को स्थापित करते हैं तो नई फाइलें स्थापित करने के लिए मजबूर होंगे। इस समाधान का पालन करने से पहले अपने सभी बुकमार्क और महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना याद रखें। उम्मीद है, सभी मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन साफ़ हो जाएंगे और हमारी त्रुटि का समाधान हो जाएगा।
- आप डाउनलोड कर सकते हैं आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करके Google क्रोम की नवीनतम स्थापना फ़ाइल।
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- सभी एप्लिकेशन के माध्यम से Google Chrome खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल चुनें "।
- अब इंस्टॉलेशन को एक्जीक्यूटेबल लॉन्च करें और इंस्टॉलेशन के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
उपरोक्त विधियों के अतिरिक्त, आप यह भी कोशिश कर सकते हैं:
- एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के सभी साइटों तक पहुंच सकते हैं।
- अक्षम करें कोई भी तीसरे पक्ष के आवेदन का प्रकार जो हस्तक्षेप कर सकता है। सभी पृष्ठभूमि कार्य बंद करें।
- अक्षम करें वीपीएन कनेक्शन और सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क पूरी तरह से काम कर रहा है।
यदि त्रुटि एक सामान्य वेबसाइट पर बनी रहती है (सामान्य वेबसाइट का अर्थ है ऐसी वेबसाइटें जो अन्य की तरह दिग्गज नहीं हैं जैसे कि Google, Youtube आदि), तो शायद इसका मतलब सर्वर साइड की समस्या है। यहां आप स्वामी को सूचित करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते हैं ताकि वह समस्या को ठीक करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन बदल सकें।