समाधान: 'हमारे सिस्टम ने आपके कंप्यूटर नेटवर्क से असामान्य ट्रैफिक का पता लगाया' त्रुटि

यदि आप गूगल पर कुछ खोजते समय 'हमारे सिस्टम ने आपके कंप्यूटर नेटवर्क से असामान्य ट्रैफिक का पता लगाया' त्रुटि संदेश का सामना करते हैं, तो वह कैप्चा तब ट्रिगर हो सकता है जब आप प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं, कभी-कभी यह तब भी ट्रिगर होता है जब आपके द्वारा पूछा गया प्रश्न असामान्य होता है। खैर, यह तब होता है जब गूगल सिस्टम को लगता है कि भेजे जा रहे अनुरोध एक रोबोट या वायरस द्वारा स्वचालित रूप से किए जा रहे हैं। मूल रूप से, जब आप गूगल पर कुछ खोजते हैं, तो आप सर्वर को अनुरोध भेज रहे होते हैं जो तब आपके संबंधित प्रश्न का जवाब देते हैं। हालांकि, जब अनुरोध बहुत तेजी से भेजे जा रहे होते हैं, तो आपको उक्त त्रुटि संदेश द्वारा रोक दिया जाएगा।

त्रुटि संदेश कई कारकों के कारण हो सकता है जिन पर हम नीचे विस्तार से चर्चा करेंगे लेकिन आपको बुनियादी जानकारी देने के लिए, यह आपके VPN कनेक्शन, ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन आदि के कारण हो सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि त्रुटि संदेश का मतलब यह नहीं है कि गूगल आपकी गतिविधि को ट्रैक कर रहा है या आपके नेटवर्क के रिकॉर्ड रख रहा है, बल्कि यह केवल गूगल सिस्टम द्वारा किया गया एक अनुमान है।

यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो स्वचालित ट्रैफिक का मतलब है कि गूगल सिस्टम को भेजे जा रहे अनुरोध स्वचालित टूल आदि का उपयोग करके किए जाते हैं। गूगल द्वारा ऐसे अनुरोधों को स्वचालित माना जाता है जिसके कारण त्रुटि संदेश ऐसे ट्रैफिक को रोकने के लिए पॉप अप होता है।

नोट: यदि आप गूगल सर्च का उच्च आवृत्ति में उपयोग कर रहे हैं, तो यह त्रुटि संदेश सामान्य है और आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए रीकैप्चा का उपयोग करना चाहिए। यदि आप ऐसी कोई खोज नहीं कर रहे हैं और फिर भी त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो नीचे आगे बढ़ें।

'Our Systems have Detected Unusual Traffic from your Computer Network' त्रुटि संदेश के कारण क्या हैं?

खैर, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, यह त्रुटि कई कारकों के कारण हो सकती है। इन कारकों में शामिल हैं -

• VPN कनेक्शन: अधिकांश लोगों को आमतौर पर त्रुटि संदेश तब दिखाई देता है जब वे VPN कनेक्शन का उपयोग कर रहे होते हैं। ऐसा मामला काफी आम है और आपको इस मुद्दे को हल करने के लिए बस अपने VPN को डिस्कनेक्ट करना होगा।
• आपके सिस्टम पर दुर्भावनापूर्ण सामग्री: कुछ मामलों में, त्रुटि संदेश आपके सिस्टम पर कुछ दुर्भावनापूर्ण सामग्री के कारण हो सकता है। ऐसे मामले की संभावनाएं काफी स्पष्ट हैं, फिर भी, यह एक संभावना है।
• ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन: आप जिस ब्राउज़र का उपयोग साइट तक पहुंचने और अपनी खोज करने के लिए कर रहे हैं, वह त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कुछ मामलों में, आपके ब्राउज़र पर जोड़े गए तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन जिम्मेदार पार्टी हो सकते हैं।
• नेटवर्क कनेक्शन: आपका नेटवर्क कनेक्शन भी, कभी-कभी, त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकता है। यदि आप सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो त्रुटि संदेश अन्य उपकरणों के ट्रैफिक के आधार पर उत्पन्न हो सकता है।

अब जब आप त्रुटि संदेश के संभावित कारणों और इसका क्या अर्थ है, से अवगत हैं, तो हम समाधानों में जाएंगे। आप समस्या को अलग करने के लिए निम्नलिखित सुधारों को लागू कर सकते हैं।

समाधान 1: VPN डिस्कनेक्ट करें

यदि त्रुटि संदेश सामने आने पर आप VPN कनेक्शन का उपयोग कर रहे थे, तो आपको अपने VPN को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए और फिर देखना चाहिए कि क्या यह मुद्दा ठीक करता है। वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क अक्सर गूगल पर खोज करते समय ऐसी समस्याएं पैदा करते हैं, इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि त्रुटि संदेश चला जाए, तो आपको VPN कनेक्शन का उपयोग बंद करना होगा।

समाधान 2: ब्राउज़र रीसेट करें

आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स भी तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन इंस्टॉल आदि के कारण ऐसे मुद्दों को ट्रिगर कर सकती हैं। ऐसे मामले में, आपको डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त करने के लिए अपने ब्राउज़र को रीसेट करना होगा।

यहां बताया गया है कि Mozilla Firefox को कैसे रीसेट करें:

1. मेनू बार को सक्षम करने के लिए Alt बटन दबाएं।
2. Help पर क्लिक करें और फिर Troubleshooting Information चुनें।
3. 'Refresh Firefox' विकल्प पर क्लिक करके फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करें।

यदि आप Google Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो आप निम्न कार्य करके इसे रीसेट कर सकते हैं:

1. गूगल क्रोम के ऊपरी-दाएं कोने पर Menu बटन (3 डॉट्स) पर क्लिक करें।
2. Settings पर जाएं और फिर नीचे 'Show advanced settings' पर क्लिक करें।
3. अपने ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए 'Reset settings' बटन पर क्लिक करें।

समाधान 3: अपने सिस्टम और राउटर को पुनरारंभ करें

यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए त्रुटि संदेश को हल नहीं करते हैं, तो आप पहले अपने सिस्टम को पुनरारंभ करके समस्या को अलग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि रीबूट के बाद भी मुद्दा बना रहता है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करने के लिए आगे बढ़ें। अपने राउटर को पुनरारंभ करने से सबसे अधिक संभावना है कि मुद्दा हल हो जाएगा।

समाधान 4: मैलवेयर स्कैन करें

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि संदेश, दुर्लभ रूप से, आपके सिस्टम पर कुछ दुर्भावनापूर्ण सामग्री के कारण हो सकता है। ऐसे मामले में, आपको अपने सिस्टम पर इंस्टॉल विंडोज डिफेंडर या किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग करके स्कैन करना चाहिए। यदि कोई वायरस मिलता है, तो विंडोज डिफेंडर या आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस इसका ख्याल रखेगा और आपका मुद्दा ठीक हो जाना चाहिए। विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके स्कैन करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Windows Key + I दबाकर Settings खोलें।
2. खोज बार में 'Virus and Threat' टाइप करें और फिर Enter दबाएं।
3. एक बार वहां, किसी भी दुर्भावनापूर्ण सामग्री को जल्दी से खोजने के लिए Quick scan पर क्लिक करें।
4. आप Scan options पर क्लिक करके और वहां Full scan चुनकर पूर्ण स्कैन भी कर सकते हैं।