यदि आपको त्रुटि संदेश मिलता है 'हमारे सिस्टम ने आपके कंप्यूटर नेटवर्क से असामान्य ट्रैफ़िक का पता लगाया है Google पर कुछ खोजते समय, उस कैप्चा को ट्रिगर किया जा सकता है यदि आप प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं तो कभी-कभी यह आपके द्वारा पूछे गए प्रश्न के असामान्य होने पर भी ट्रिगर हो जाता है। खैर, ऐसा तब होता है जब Google सिस्टम सोचता है कि भेजे जा रहे अनुरोध रोबोट या वायरस द्वारा स्वचालित रूप से किए जाते हैं। मूल रूप से, जब आप Google पर कुछ खोजते हैं, तो आप जो कर रहे होते हैं वह सर्वर को अनुरोध भेज रहा होता है जो तब आपकी संबंधित क्वेरी का जवाब देता है। हालांकि, जब अनुरोध बहुत तेजी से भेजे जा रहे हैं, तो आपको उक्त त्रुटि संदेश द्वारा रोक दिया जाएगा।
त्रुटि संदेश कई कारकों के कारण हो सकता है जिनके बारे में हम नीचे विस्तार से चर्चा करेंगे लेकिन आपको केवल बुनियादी जानकारी देने के लिए, यह आपके वीपीएन कनेक्शन, ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन आदि के कारण हो सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि त्रुटि संदेश का अर्थ यह नहीं है कि Google आपकी गतिविधि को ट्रैक कर रहा है या आपके नेटवर्क का रिकॉर्ड रख रहा है, बल्कि यह केवल Google सिस्टम द्वारा बनाई गई धारणा है।
यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो स्वचालित ट्रैफ़िक का अर्थ है कि Google सिस्टम को भेजे जा रहे अनुरोध स्वचालित टूल आदि का उपयोग करके किए जाते हैं। ऐसे अनुरोधों को Google द्वारा स्वचालित माना जाता है, जिसके कारण ऐसे ट्रैफ़िक को रोकने के लिए त्रुटि संदेश पॉप अप होता है।
नोट: यदि आप उच्च आवृत्ति में Google खोज का उपयोग कर रहे हैं, तो यह त्रुटि संदेश सामान्य है और आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए रिकैप्चा का उपयोग करना चाहिए। यदि आप ऐसी कोई खोज नहीं कर रहे हैं और फिर भी त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो नीचे आगे बढ़ें।
क्या कारण है कि 'हमारे सिस्टम ने आपके कंप्यूटर नेटवर्क से असामान्य ट्रैफ़िक का पता लगाया है' त्रुटि संदेश?
ठीक है, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, यह त्रुटि कई कारकों के कारण हो सकती है। इन कारकों में शामिल हैं —
- वीपीएन कनेक्शन: जब वे वीपीएन कनेक्शन का उपयोग कर रहे होते हैं तो ज्यादातर लोगों को आमतौर पर त्रुटि संदेश देखने को मिलता है। ऐसा मामला काफी सामान्य है और समस्या को हल करने के लिए आपको बस अपना वीपीएन डिस्कनेक्ट करना होगा।
- आपके सिस्टम पर दुर्भावनापूर्ण सामग्री: कुछ मामलों में, त्रुटि संदेश आपके सिस्टम पर कुछ दुर्भावनापूर्ण सामग्री के कारण हो सकता है। ऐसे मामले की संभावना काफी स्पष्ट है, हालांकि यह अभी भी एक संभावना है।
- ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन: आप जिस ब्राउज़र का उपयोग साइट तक पहुँचने और अपनी खोज करने के लिए कर रहे हैं, वह भी त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कुछ मामलों में, आपके द्वारा अपने ब्राउज़र में जोड़े गए तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन जिम्मेदार पक्ष हो सकते हैं।
- नेटवर्क कनेक्शन: आपका नेटवर्क कनेक्शन कभी-कभी त्रुटि संदेश भी ट्रिगर कर सकता है। यदि आप किसी सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि त्रुटि संदेश अन्य उपकरणों से आने वाले ट्रैफ़िक के आधार पर उत्पन्न हुआ हो।
अब जब आप त्रुटि संदेश के संभावित कारणों से अवगत हैं और इसका क्या अर्थ है, तो हम समाधान में शामिल होंगे। आप समस्या को अलग करने के लिए निम्नलिखित सुधारों को लागू कर सकते हैं।
समाधान 1:VPN डिस्कनेक्ट करें
यदि आप एक वीपीएन कनेक्शन का उपयोग कर रहे थे, जबकि त्रुटि संदेश सामने आया था, तो आपको अपने वीपीएन को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए और फिर देखना चाहिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। जब आप Google पर खोज कर रहे होते हैं तो वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क अक्सर ऐसी समस्याएं पैदा करते हैं, इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि त्रुटि संदेश चला जाए, तो आपको वीपीएन कनेक्शन का उपयोग बंद करना होगा।
समाधान 2:ब्राउज़र रीसेट करें
तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन स्थापित आदि के कारण आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स भी इस तरह के मुद्दों को ट्रिगर कर सकती हैं। ऐसे मामले में, आपको डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त करने के लिए अपना ब्राउज़र रीसेट करना होगा।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है :
- Alt दबाएं मेनू . को सक्षम करने के लिए बटन बार।
- सहायता पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारण जानकारी . चुनें ।
- फ़ायरफ़ॉक्स रीफ़्रेश करें . क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करने का विकल्प।
अगर आप Google Chrome . का उपयोग कर रहे हैं , आप निम्न कार्य करके इसे रीसेट कर सकते हैं:
- मेनू क्लिक करें बटन (3 बिंदु) Google Chrome के शीर्ष-दाएं कोने पर।
- सेटिंग पर जाएं और फिर 'उन्नत सेटिंग दिखाएं . क्लिक करें ' सबसे नीचे।
- ‘सेटिंग रीसेट करें . क्लिक करें ' अपने ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए बटन।
समाधान 3:अपने सिस्टम और राउटर को पुनरारंभ करें
यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए त्रुटि संदेश का समाधान नहीं करते हैं, तो आप पहले अपने सिस्टम को पुनरारंभ करके समस्या को अलग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि रिबूट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करने के लिए जाएं। अपने राउटर को फिर से शुरू करने से इस समस्या से बचने की सबसे अधिक संभावना है।
समाधान 4:मैलवेयर स्कैन करें
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि संदेश, शायद ही कभी, आपके सिस्टम पर कुछ दुर्भावनापूर्ण सामग्री के कारण हो सकता है। ऐसे मामले में, आपको विंडोज डिफेंडर या किसी तीसरे पक्ष के एंटीवायरस का उपयोग करके स्कैन करना चाहिए जिसे आपने अपने सिस्टम पर स्थापित किया है। यदि कोई वायरस पाया जाता है, तो विंडोज डिफेंडर या आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उसकी देखभाल करेगा और आपकी समस्या का समाधान किया जाना चाहिए। विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके स्कैन करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows Key + I दबाएं सेटिंग . खोलने के लिए ।
- ‘वायरस और खतरा टाइप करें ' सर्च बार में और फिर Enter . दबाएं ।
- एक बार वहां, बस क्लिक करें त्वरित स्कैन किसी भी दुर्भावनापूर्ण सामग्री को शीघ्रता से खोजने के लिए।
- आप स्कैन विकल्प . पर क्लिक करके भी पूरा स्कैन कर सकते हैं और पूर्ण स्कैन . का चयन करना वहाँ।