यदि आपको Windows 10/11 पर कोई प्रोग्राम स्थापित करने का प्रयास करते समय "SmartScreen can't can't a take a program" संदेश प्राप्त होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे लाल रंग करना जारी रखें।
Microsoft अपने उपकरणों पर सुरक्षा को एक आवश्यक विशेषता मानता है और स्मार्टस्क्रीन विंडोज 10/11 में एक अंतर्निहित सुरक्षा घटक है। यह एक क्लाउड-आधारित एंटी-मैलवेयर घटक है जो उपकरणों को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने या संभावित रूप से हानिकारक वेबसाइटों को ब्राउज़ करने से रोकता है।
विवरण में समस्या: जब आप किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो स्मार्टस्क्रीन एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है जो कहता है कि "Windows स्मार्टस्क्रीन तक अभी नहीं पहुंचा जा सकता है"।
"स्मार्टस्क्रीन तक अभी नहीं पहुंचा जा सकता" त्रुटि निम्नलिखित कारणों से हो सकती है:
- खराब इंटरनेट कनेक्शन।
- स्मार्टस्क्रीन अक्षम हो सकती है।
- प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग।
- वायरस का हमला।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
कैसे ठीक करें:Windows 11/10 पर Windows स्मार्टस्क्रीन तक नहीं पहुंचा जा सकता।
यदि आपको इंटरनेट एक्सेस करने में समस्या नहीं आ रही है, तो सभी उपलब्ध Windows अपडेट को स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें और देखें कि क्या यह "विंडोज स्मार्टस्क्रीन तक नहीं पहुंचा जा सकता" त्रुटि को ठीक करता है। यदि नहीं, तो समस्या को हल करने के लिए निम्न विधियों / चरणों में से एक का उपयोग करें।
- सुरक्षा विकल्पों में स्मार्टस्क्रीन सक्षम करें।
- ग्रुप पॉलिसी में स्मार्टस्क्रीन सक्षम करें।
- प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें।
- वायरस की जांच करें।
- नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं।
विधि 1. डिफेंडर विकल्पों में विंडोज स्मार्टस्क्रीन सक्षम करें।
यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब विंडोज स्मार्ट स्क्रीन बंद हो। इसलिए विंडोज डिफेंडर सेटिंग्स में नेविगेट करें और स्मार्टस्क्रीन को सक्षम करें।
1. Windows सुरक्षाटाइप करें खोज बार पर, फिर खोलें . चुनें ऐप लॉन्च करने के लिए।
2. ऐप और ब्राउज़र नियंत्रण . चुनें सुरक्षा पैनल में।
3. प्रतिष्ठा-आधारित सुरक्षा सेटिंग चुनें
4. टॉगल ऑन आपके डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण हमलों से बचाने के लिए नीचे दिए गए विकल्प।
- एप्लिकेशन और फ़ाइलें जांचें.
- माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए स्मार्टस्क्रीन।
- संभावित रूप से अवांछित ऐप ब्लॉकिंग।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स के लिए स्मार्टस्क्रीन।
5. यह हो जाने के बाद "स्मार्टस्क्रीन तक नहीं पहुंचा जा सकता त्रुटि" को ठीक किया जाना चाहिए।
विधि 2. समूह नीति में स्मार्टस्क्रीन सक्षम करें।
यदि आप विंडोज 10 प्रो या विंडोज प्रो संस्करण के मालिक हैं, तो नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार ग्रुप पॉलिसी में विंडोज स्मार्टस्क्रीन चालू करने के लिए आगे बढ़ें। **
* नोट:ये चरण केवल तभी लागू होते हैं जब आप विंडोज 10/11 प्रो संस्करण का उपयोग कर रहे हों। विंडोज होम संस्करणों पर समूह नीति उपलब्ध नहीं है। यदि आप Windows 10/11 के होम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो अगली विधि पर जाएं।
1. प्रेस विंडोज़ + आर एक चलाएं . खोलने के लिए आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियां डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें gpedit.msc और दर्ज करें . दबाएं समूह नीति संपादक लॉन्च करने के लिए।
<मजबूत>3. अब, समूह नीति संपादक में निम्न पथ पर नेविगेट करें:
- कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन -> व्यवस्थापकीय टेम्पलेट -> Windows घटक -> फ़ाइल एक्सप्लोरर
4. दाएँ फलक पर, डबल-क्लिक करें पर Windows Defender SmartScreen कॉन्फ़िगर करें.
5. सक्षम . चुनें फिर ठीक है। . पर क्लिक करें
6. समूह नीति संपादक बंद करें, रिबूट करें पीसी और जांचें कि क्या त्रुटि बंद हो गई है।
विधि 3. प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करके स्मार्टस्क्रीन को ठीक नहीं किया जा सकता।
यदि आप अपने डिवाइस पर प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं तो यह आपके नेटवर्क को प्रभावित कर सकता है और विंडोज स्मार्ट स्क्रीन के साथ समस्या पैदा कर सकता है। प्रॉक्सी सर्वर को निष्क्रिय करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. आरंभ करें . पर जाएं> सेटिंग, नेटवर्क और इंटरनेट . चुनें बाईं ओर और फिर प्रॉक्सी पर क्लिक करें।
2. मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप . के अंतर्गत सेटअप क्लिक करें
3. टॉगल ऑफ करें बटन प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें और हिट करें सहेजें.
4. एक बार पूरा हो जाने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 4. अपने कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
यदि उपरोक्त विधियों को आजमाने के बाद भी "Windows SmartScreen" त्रुटि बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर रूटकिट, मैलवेयर या वायरस जैसे हानिकारक प्रोग्रामों से 100% साफ़ है। इस कार्य को पूरा करने के लिए, इस त्वरित मैलवेयर स्कैन और निष्कासन मार्गदर्शिका के चरणों का पालन करें, और फिर जांचें कि क्या स्मार्टस्क्रीन त्रुटि ठीक हो गई है।
विधि 5. एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं।
यदि स्मार्टस्क्रीन समस्या बनी रहती है, तो संभव है कि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो गई हो। उस स्थिति में, आगे बढ़ें और एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
1. आरंभ करें . पर जाएं> सेटिंग.
2. खाते . चुनें और फिर परिवार और अन्य उपयोगकर्ता चुनें।
3. अन्य उपयोगकर्ताओं . के अंतर्गत खाता जोड़ें select चुनें
<मजबूत>4. अगली स्क्रीन पर, मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है click क्लिक करें
<मजबूत>5. अब Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।
6. इस पीसी का उपयोग कौन करेगा . में अनुभाग में, पसंदीदा उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और पासवर्ड रिक्त फ़ील्ड में और अगला क्लिक करें।
7. अब खाता प्रकार बदलें select चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू . से नए बनाए गए खाते पर।
8. खाता प्रकार को व्यवस्थापक . में बदलें , फिर ठीक दबाएं।
9. सभी खुले प्रोग्राम बंद करें और रीबूट करें कंप्यूटर।
10. साइन-इन स्क्रीन पर लॉगिन करने के लिए नए खाते का चयन करें और फिर जांचें कि क्या स्मार्टस्क्रीन त्रुटि दिखाई देती है। यदि नहीं, तो अपनी फ़ाइलें और सेटिंग पुराने खाते से स्थानांतरित करें और आपका काम हो गया!
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़ कर आपकी मदद की है। कृपया दूसरों की मदद करने के लिए इस गाइड को लाइक और शेयर करें।