FIX:स्टार्टअप पर आउटलुक नहीं खुल रहा है या क्रैश या फ्रीज हो गया है (समाधान)

यदि आप आउटलुक को नहीं खोल सकते क्योंकि इसे खोलते समय क्रैश या फ्रीज हो जाता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे जारी रखें।

Microsoft आउटलुक एक विश्वसनीय और कुशल ई-मेल क्लाइंट है जिसका उपयोग व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। हालांकि, कभी-कभी आउटलुक बिल्कुल नहीं खुलता है या फ्रीज हो जाता है और खुलने पर क्रैश हो जाता है।

आउटलुक फ्रीजिंग, क्रैशिंग और ओपनिंग इश्यू आमतौर पर निम्न कारणों में से एक के कारण प्रकट होता है:

• आउटलुक डेटा फ़ाइल भ्रष्टाचार।
• एक समस्याग्रस्त आउटलुक ऐड-इन।
• हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट।
• तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम।
• आउटलुक मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई है।

कैसे ठीक करें:खोलते समय आउटलुक फ्रीजिंग या क्रैशिंग (आउटलुक 2019, 2016, 2016 और ऑफिस 365 के लिए आउटलुक)। **

* नोट: सुझाई गई विधियों के साथ आगे बढ़ने से पहले निम्नलिखित प्रयास करें:

1. 1. यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
   2. यदि अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या दिखाई देती है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

1. 1. आउटलुक ऐड-इन अक्षम करें।
   2. आउटलुक डेटा फ़ाइल की मरम्मत करें।
   3. एमएस ऑफिस की मरम्मत करें।
   4. नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं।
   5. मेलबॉक्स का आकार कम करें।

विधि 1. आउटलुक ऐड-इन अक्षम करें।

आउटलुक क्रैश या फ्रीज समस्याओं को हल करने का पहला तरीका ऐड-ऑन को अक्षम करना है जो आउटलुक को ठीक से काम करने से रोक सकता है।

चरण 1. आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करें।

1. विंडोज़ दबाएं + आर चलाएं . खोलने के लिए कुंजियां उपकरण।

<बी>2. अब टाइप करें outlook.exe /safe और दर्ज करें . दबाएं आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करने के लिए (एड-इन्स के बिना)।

3. अब परिणाम के अनुसार इस प्रकार आगे बढ़ें:

• अगर आउटलुक सेफ मोड में नहीं खुलता है, तो नीचे दिए गए मेथड-2 पर जाएं।
• यदि आउटलुक बिना किसी समस्या के सेफ मोड में खुलता है, तो इसे बंद कर दें और इसे सामान्य रूप से फिर से खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
• यदि आउटलुक सेफ मोड में खुलता है लेकिन सामान्य रूप से नहीं खुलता है, तो इसे फिर से सेफ मोड में खोलें और स्टेप-2 पर आगे बढ़ें Outlook Addins को अक्षम करने के लिए नीचे।

चरण 2. आउटलुक ऐड-इन्स अक्षम करें (सुरक्षित मोड में)।

1. फ़ाइल . से मेनू विकल्प select चुनें

2. ऐड-इन्स Select चुनें बाएँ फलक पर और फिर COM ऐड-इन्स choose चुनें दाईं ओर ('प्रबंधित करें' के बगल में)। फिर जाओ… दबाएं बटन।

3. सभी बॉक्स अनचेक करें सभी ऐड-इन्स अक्षम करने के लिए, फिर ठीक दबाएं बटन।

4. अब आउटलुक को बंद करें और फिर इसे सामान्य रूप से फिर से शुरू करें। यदि आउटलुक अब बिना किसी समस्या के शुरू होता है, तो इसे सेफ मोड में फिर से खोलें और ऐड-ऑन को एक-एक करके सक्षम करें (और आउटलुक को पुनरारंभ करें), जब तक कि आपको पता न चले कि कौन समस्या पैदा कर रहा है।

विधि 2. आउटलुक डेटा फ़ाइल को सुधारें।

सबसे आम जब आउटलुक नहीं खुल रहा है, एक दूषित आउटलुक डेटा फ़ाइल (.PST या .OST) है। इसलिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके आउटलुक डेटा फ़ाइल त्रुटियों को स्कैन और सुधारने के लिए आगे बढ़ें:

<मजबूत>1. कंट्रोल पैनल . पर नेविगेट करें सेट द्वारा देखें करने के लिए छोटे चिह्न, फिर खोलें मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक)।

<बी>2. मेल सेटअप . पर विंडो क्लिक करें डेटा फ़ाइलें…

3. डेटा . पर फ़ाइलें टैब पर, Outlook डेटा फ़ाइल (PST या OST) चुनें और फ़ाइल स्थान खोलें क्लिक करें डिस्क पर इसके संग्रहण स्थान को खोजने के लिए।

4. अब एक और एक्सप्लोरर विंडो खोलें, और SCANPST.EXE . खोलें स्थापित Office संस्करण के अनुसार डिस्क पर निम्न स्थान से उपकरण:

कार्यालय 365, कार्यालय 2019 और आउटलुक 2016 संस्करण चलाने के लिए क्लिक करें:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

आउटलुक 2019, 2016 (32-बिट) और विंडोज (32-बिट):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

आउटलुक 2019, 2016 (32-बिट) और विंडोज (64-बिट):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

आउटलुक 2019, 2016 (64 बिट) और विंडोज (64 बिट):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

आउटलुक 2013 (32 बिट) और विंडोज (32 बिट):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

आउटलुक 2013 (32 बिट) और विंडोज (64 बिट):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

आउटलुक 2013 (64बिट) और विंडोज़ (64बिट):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

आउटलुक 2010 (32 बिट) और विंडोज (32 बिट):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

आउटलुक 2010 (32 बिट) और विंडोज (64 बिट):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

आउटलुक 2010 (64बिट) और विंडोज़ (64बिट):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

आउटलुक 2007 और विंडोज़ (32बिट):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

आउटलुक 2007 और विंडोज़ (64बिट):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 

5. 'Microsoft Outlook इनबॉक्स सुधार उपकरण' पर, ब्राउज़ करें . क्लिक करें और उस स्थान से Outlook .PST (या .OST) फ़ाइल चुनें जिसे आपने ऊपर देखा था। (यदि आप अपने द्वारा देखे गए स्थान में आउटलुक डेटा फ़ाइल नहीं देखते हैं, तो छिपी हुई फ़ाइलें सक्षम करें)।

6. अंत में, प्रारंभ करें . क्लिक करें मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।

7. अब मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। (अंतिम मरम्मत चरण में, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप एक बैकअप बनाना चाहते हैं। हां क्लिक करें। ।)
8. जब मरम्मत की प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो इनबॉक्स मरम्मत टूल उपयोगिता को बंद कर दें।
9. आउटलुक लॉन्च करें। **

* सुझाव:यदि आउटलुक अब बिना किसी समस्या के खुलता है, तो मेलबॉक्स का आकार कम करने के लिए विधि 5 पर आगे बढ़ें।

विधि 3:Microsoft Office अनुप्रयोगों को सुधारें।

उन समस्याओं के निवारण के लिए अगली विधि जो आउटलुक को क्रैश या प्रतिक्रिया देना बंद कर देती है, एमएस ऑफिस ऐप्स की मरम्मत करना है। ऐसा करने के लिए:

1. साथ ही Windows . दबाएं + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:appwiz.cpl और Enter. press दबाएं

3. कार्यक्रमों और सुविधाओं . में , कार्यालय . चुनें आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया संस्करण, और क्लिक करें बदलें ।

4. त्वरित मरम्मत को छोड़ दें विकल्प चुना गया और मरम्मत करें click पर क्लिक करें

*नोट:त्वरित मरम्मत स्कैन करता है, और क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को नए के साथ बदल देता है। प्रक्रिया तेज है और इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है, जबकि ऑनलाइन मरम्मत के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है और इसे पूरा होने में अधिक समय लगता है। यदि त्वरित मरम्मत समस्या को ठीक नहीं कर सकती है तो ऑनलाइन मरम्मत का प्रयास करें।

विधि 4:एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं।

आउटलुक क्रैशिंग/फ्रीजिंग समस्याओं को हल करने का अगला तरीका एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाना है।

<मजबूत>1. कंट्रोल पैनल . पर नेविगेट करें ओपन मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) एक क्लिक प्रोफाइल दिखाएं।

2. जोड़ें Click क्लिक करें एक नया प्रोफ़ाइल बनाने के लिए।

3. प्रोफ़ाइल नाम . में बॉक्स में, नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें, फिर ठीक hit दबाएं

4. अब अपना ईमेल खाता सेट करने के लिए आगे बढ़ें और अगला . पर क्लिक करें आगे बढ़ने के लिए।

5. खाता सेटअप समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. अंत में नई प्रोफ़ाइल . चुनें डिफ़ॉल्ट . होने के लिए और ठीक click क्लिक करें

7. अब आउटलुक खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि हाँ, और यदि आप पीओपी खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके पुरानी आउटलुक प्रोफ़ाइल (.pst फ़ाइल) से ईमेल आयात करने के लिए आगे बढ़ें:

1. 1. फ़ाइल . से मेनू चुनें खोलें और निर्यात करें > आयात/निर्यात
   2. चुनें किसी अन्य प्रोग्राम या फ़ाइल से आयात करें &क्लिक करें अगला।
   3. आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) चुनें &क्लिक करें अगला।
   4. क्लिक करें ब्राउज़ करें, ऊपर विधि-2 में आपके द्वारा देखे गए स्थान से पुरानी आउटलुक पीएसटी फ़ाइल का चयन करें और खोलें click पर क्लिक करें
   5. आखिरकार अगला और समाप्त करें पर क्लिक करें अपने पुराने ईमेल को नई प्रोफ़ाइल में आयात करने के लिए।
   6. आयात पूर्ण होने पर, नियंत्रण कक्ष में मेल पर नेविगेट करें और पुरानी प्रोफ़ाइल को हटा दें।

विधि 5:पुराने आइटम संग्रहीत करके मेलबॉक्स का आकार कम करें।

आउटलुक को क्रैश होने से बचाने की एक अन्य तकनीक पुरानी वस्तुओं को संग्रहित करके मेलबॉक्स के आकार को कम करना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. आउटलुक 2016, 2019 और बाद के संस्करणों के लिए, फ़ाइल . चुनें टैब, फिर जानकारी चुनें> उपकरण> पुरानी वस्तुओं को साफ करें...*

नोट:आउटलुक 2010, 2013 में, फ़ाइल पर जाएँ> जानकारी> सफाई उपकरण> संग्रह ।

2. संग्रह विकल्पों पर:

• विकल्प चुनें सभी फ़ोल्डर संग्रहित करें सभी मेल फ़ोल्डरों को संग्रहित करने के लिए, या इस फ़ोल्डर और सभी सबफ़ोल्डरों को संग्रहीत करें चुनें और फिर उस फ़ोल्डर का चयन करें जिसे आप संग्रहित करना चाहते हैं (उदा. इनबॉक्स फ़ोल्डर)।
• पुराने आइटम संग्रहित करें . के अंतर्गत दिनांक चुनें विकल्प।
• चेक किए गए बॉक्स को चेक करें "स्वतः संग्रह न करें" चेक किए गए आइटम शामिल करें अलग-अलग फ़ोल्डरों को संग्रहित करने के लिए।
• अंत में ठीकक्लिक करें पुराने आइटम (ईमेल) को संग्रहित करने के लिए बटन

3. एक बार संग्रह पूरा हो जाने पर आप बिना किसी समस्या के फिर से आउटलुक का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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