यदि आप Windows 11 चला रहे हैं और आप Microsoft Store से गेम्स और ऐप्स इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें। Microsoft Store, ऐप्स और गेम प्राप्त करने के लिए आधिकारिक बाज़ार, Windows 11 में एक नया डिज़ाइन है और अधिक उत्पादकता ऐप जोड़े गए हैं, जैसे ज़ूम, टिकटॉक, वर्डप्रेस, आदि।
हालांकि विंडोज 11 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में ऐप्स और गेम का एक अद्भुत संग्रह है, कुछ मामलों में, उन्हें डाउनलोड करना और इंस्टॉल करना निराशाजनक या मुश्किल हो सकता है।
यदि आपको Windows 11 पर Microsoft Store से ऐप्स डाउनलोड करने या इंस्टॉल करने में समस्या आ रही है, तो इस गाइड में उन्हें हल करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के साथ कई तरीके हैं।
कैसे ठीक करें:Microsoft Store काम नहीं कर रहा है, Windows 11 में Microsoft Store ऐप्स डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर सकता।
महत्वपूर्ण: यदि आप Microsoft Store ऐप्स डाउनलोड या इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं हैं, और नीचे जारी रखने से पहले, सुनिश्चित करें कि Windows अद्यतित है और आप VPN कनेक्शन के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं।
- Microsoft Store कैश साफ़ करें
- Microsoft Store ऐप को सुधारें या रीसेट करें।
- पावरशेल का उपयोग करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से स्थापित करें।
- DISM और SFC टूल के साथ Windows भ्रष्टाचार त्रुटियों को ठीक करें।
- नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं।
विधि 1:Microsoft Store कैश साफ़ करके Microsoft Store समस्याओं को ठीक करें।
यदि आप Microsoft Store ऐप्स को डाउनलोड, अपडेट या इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो कोशिश करने वाली पहली चीज़ Microsoft Store कैशे को साफ़ करना है, क्योंकि कैश्ड डेटा ऐप को ठीक से काम करने से रोक सकता है।*
* नोट:एमएस स्टोर का कैश्ड डेटा मौजूदा गेम और ऐप्स को तेज़ी से लॉन्च करने में मदद करता है, लेकिन जब ये डेटा दूषित हो जाते हैं, तो वे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को खराब कर सकते हैं। तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ समस्याओं को हल करने का पहला तरीका स्टोर ऐप के कैश्ड डेटा को साफ़ करना है। ऐसा करने के लिए:
1. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर बंद करें ऐप.
2. खोज बॉक्स में cmd . टाइप करें और फिर व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें ।
3. टाइप करें wsreset और Enter. press दबाएं
4. कमांड बैकग्राउंड में कुछ प्रोसेस चलाएगा और कुछ सेकेंड के बाद माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप अपने आप खुल जाएगा। ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 2:Microsoft Store ऐप को सुधारें/रीसेट करें
यदि कैश्ड डेटा को साफ़ करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो Microsoft Store ऐप को सुधारने या रीसेट करने का प्रयास करें। यह तरीका डेटा कैशे को साफ़ करने की तुलना में अधिक उन्नत है। यह सभी सेटिंग्स, वरीयताएँ और लॉगिन विवरण साफ़ कर देगा। आपको अपने गेम और ऐप्स खोने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, वे अभी भी आपके कंप्यूटर पर रहेंगे।
1. विंडोज़ दबाएं 
+ मैं सेटिंग launch लॉन्च करने के लिए कुंजियां
<बी>2. ऐप्स . क्लिक करें फिर ऐप्स और सुविधाएं चुनें।
<बी>3. ऐप सूची . में , माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए खोजें और 3 डॉट्स . पर क्लिक करें 
<बी>4. उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें
5. मरम्मत . क्लिक करें बटन और जब मरम्मत की जाती है तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है। अगर नहीं…
6. रीसेट करें क्लिक करें Microsoft Store को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए बटन।
6a. आपको एक पॉप-अप दिखाई देगा जो बताता है:"यह आपकी प्राथमिकताओं और साइन-इन विवरण सहित इस डिवाइस पर ऐप डेटा को स्वचालित रूप से हटा देगा।" रीसेट करेंक्लिक करें
7. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, आपको एक चेक मार्क दिखाई देगा रीसेट बटन के पास।
8. Microsoft Store लॉन्च करें और देखें कि क्या आप गेम और ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
विधि 3:Microsoft Store को पुनः स्थापित करने के लिए Powershell का उपयोग करें
Microsoft Store के साथ समस्याओं को ठीक करने का एक सामान्य तरीका है, इसे फिर से स्थापित करना।
1. प्रारंभ मेनू . क्लिक करें फिर पावरशेल . खोजें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
2. प्रतिलिपि करें और चिपकाएं नीचे दिए गए कमांड को Powershell में दबाएं और Enter press दबाएं ।
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. एक बार उपरोक्त आदेश निष्पादित हो जाने के बाद, रिबूट करें आपका कंप्यूटर। एक बार बूट हो जाने के बाद, अभी स्टोर ऐप तक न पहुंचें और अगले चरणों के लिए आगे बढ़ें।
पुनः आरंभ करने के बाद, आपको पुनः प्रारंभ . करना होगा माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टॉल सेवा . इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
4. साथ ही Windows . दबाएं + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
5 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:services.msc और Enter. press दबाएं
6a. पता लगाएँ Microsoft Store Install Service, फिर डबल क्लिक करें उस पर।
6ख. सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित है और यदि नहीं तो इसे स्वचालित . में बदलें ।
6सी. अब रोकें . क्लिक करें बटन, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर प्रारंभ . क्लिक करें बटन। सेवा के चलने के बाद, लागू करें Select चुनें और ठीक है।
<मजबूत>7. सेवाएं बंद करें विंडोज़ और एमएस स्टोर से ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 4. DISM और SFC टूल के साथ Windows भ्रष्टाचार त्रुटियों को ठीक करें।
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>
1. खोज बॉक्स में टाइप करें:cmd या कमांड प्रॉम्प्ट
2. कमांड प्रॉम्प्ट . पर राइट क्लिक करें (परिणाम) और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter: press दबाएं
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
<मजबूत>3. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और Enter दबाएं :
- एसएफसी /स्कैनो
4. जब SFC स्कैन पूरा हो जाए, तो पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर.
5. Microsoft Store से ऐप्स इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 5:एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो ऐसे मामले हैं जहां उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो सकती है। इस मामले में, एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आगे बढ़ें और फिर जांचें कि क्या आप नई प्रोफ़ाइल का उपयोग करके Microsoft स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं।
नई उपयोगकर्ता-प्रोफ़ाइल बनाने के लिए।
1. विंडोज़ दबाएं + मैं सेटिंग launch लॉन्च करने के लिए कुंजियां
2. खाते Click क्लिक करें , फिर परिवार और अन्य उपयोगकर्ता . चुनें
3. अन्य उपयोगकर्ताओं . के अंतर्गत खाता जोड़ें select चुनें
<मजबूत>4. क्लिक करें मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है , एक स्थानीय खाता बनाने के लिए।
<बी>5. Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें . चुनें
6. इस पीसी का उपयोग कौन करेगा . में अनुभाग में, नए खाते के लिए एक उपयोगकर्ता नाम लिखें (उदा. "परीक्षण"), और क्लिक करें अगला (पासवर्ड बॉक्स को खाली छोड़ दें)।
7. नए स्थानीय खाते पर ड्रॉप-डाउन मेनू का चयन करें और खाता प्रकार बदलें . पर क्लिक करें ।
8. खाता प्रकार को व्यवस्थापक . में बदलें , फिर ठीक दबाएं।
इस बिंदु पर हमें अपने द्वारा अभी बनाए गए नए खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है, और फिर Microsoft स्टोर से ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
9. प्रारंभ करें . क्लिक करें मेनू में, अपना उपयोगकर्ता आइकन चुनें और फिर नए खाते में साइन-इन करने के लिए नए उपयोगकर्ता (जैसे इस उदाहरण में "परीक्षण") का चयन करें।
10. नई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए Windows के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
11. नई प्रोफ़ाइल में साइन इन करने के बाद:
ए. लॉन्च करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
ख. Microsoft Store से ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि समस्या का समाधान हो जाता है, तो अपने सभी डेटा को अपनी मुख्य प्रोफ़ाइल से नई प्रोफ़ाइल में स्थानांतरित करने के लिए आगे बढ़ें।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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