विंडोज 10 2022 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में ऐप्स डाउनलोड/इंस्टॉल नहीं हो रहे। आप इस इश्यू के साथ अकेले नहीं हैं, कई यूजर्स रिपोर्ट करते हैं "माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल नहीं कर सकते" विंडोज 10 22H2 अपडेट पर अपग्रेड करने के बाद। "Get it now" पर क्लिक करके ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने की कोशिश करते समय यह 0.5 सेकंड के लिए लोडिंग शुरू करता है, फिर स्टोर बस रिफ्रेश हो जाता है और मैं "Get it now" पर बार-बार क्लिक कर सकता हूं। कुछ अन्य रिपोर्ट करते हैं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर 0x80070490 माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने की कोशिश करते समय। या जब भी मैं ऐप इंस्टॉल करने की कोशिश करता हूं, मुझे एरर मैसेज मिलता है: 0x80072F8F।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर ऐप इंस्टॉलेशन समस्याएं ठीक करें
इस समस्या का कारण विभिन्न हो सकते हैं: यह करप्ट स्टोर डेटाबेस हो सकता है, माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट समस्या पैदा कर रहा हो, सुरक्षा सॉफ्टवेयर (एंटीवायरस) एप्लिकेशन को डाउनलोड होने से ब्लॉक कर रहा हो, आदि। कारण चाहे जो भी हो, यहां कुछ समाधान हैं जिन्हें आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर ऐप इंस्टॉलेशन समस्याएं ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं जिनमें एरर 0x80070490, 0x80072F8F, आदि शामिल हैं।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें,
- अपने User Icon पर क्लिक करें और Sign Out चुनें,
- फिर जिस ऐप को डाउनलोड करना चाहते हैं उसे खोजें और 'Get क्लिक करें अपने अकाउंट में वापस साइन इन करें',
- मुझे यकीन है अब आप वह ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
अस्थायी रूप से सुरक्षा सॉफ्टवेयर (एंटीवायरस) अक्षम करें, VPN से डिस्कनेक्ट करें (अगर इंस्टॉल है), और सुनिश्चित करें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
अगर आपके कंप्यूटर पर गलत डेट और टाइम सेट है, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में समस्या होगी।
- Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट से Settings ऐप खोलें,
- Time And Language पर क्लिक करें,
- यहां डेट, टाइम, और टाइम जोन सही सेट हैं यह जांचें, और फिर से प्रयास करें।
विंडोज ऐप ट्रबलशूटर चलाएं
बिल्ट-इन विंडोज 10 स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर माइक्रोसॉफ्ट का एक बेहतरीन बिल्ट-इन टूल है जो ऐप इंस्टॉलेशन समस्याओं में आपकी मदद कर सकता है। ट्रबलशूटर चलाएं और विंडोज को आपके लिए समस्या का पता लगाने और ठीक करने दें।
- Windows Key + X दबाकर Settings चुनें,
- अगला Update & Security फिर Troubleshoot पर क्लिक करें,
- नीचे स्क्रॉल करके Windows Store Apps ढूंढें, चुनें,
- अब Run the Troubleshooter पर क्लिक करें,
यह आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और उन समस्याओं का पता लगाएगा जो किसी भी विंडोज स्टोर ऐप्स को सही ढंग से काम करने से रोक सकती हैं। अगर समस्याएं डिटेक्ट होती हैं तो ट्रबलशूटर उन्हें हल करने का प्रयास करेगा। यह उन्हें ठीक करने में सक्षम नहीं हो सकता है या यह पहली जगह में कोई इश्यू भी नहीं ढूंढ सकता है लेकिन निश्चित रूप से, यह बहुत उपयोगी है और किसी भी अन्य समाधान लागू करने से पहले आपको इसे अवश्य आजमाना चाहिए।
विंडोज स्टोर कैश क्लियर करें
विंडोज स्टोर कैश क्लियर करने से ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट करने में समस्याएं हल होती हैं। और यह अकाउंट सेटिंग्स बदले बिना या इंस्टॉल ऐप्स डिलीट किए बिना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करता है।
विंडोज स्टोर रीसेट करने के लिए
- Windows Key + R दबाकर Run खोलें, फिर wsreset.exe इनपुट करके OK पर क्लिक करें,
- एक ब्लैंक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी, लेकिन निश्चिंत रहें कि यह कैश क्लियर कर रहा है,
- लगभग दस सेकंड बाद विंडो बंद हो जाएगी और स्टोर स्वचालित रूप से खुल जाएगा,
- अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को डिफॉल्ट पर रीसेट करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को उसके डिफॉल्ट पर रीसेट करें जो उनका कैश डेटा क्लियर करता है और अनिवार्य रूप से उन्हें नया और ताजा बनाता है। WSReset कमांड भी स्टोर कैश क्लियर और रीसेट करता है लेकिन Reset एडवांस्ड ऑप्शन है जैसे यह आपकी सभी प्राथमिकताएं, लॉगिन डिटेल्स, सेटिंग्स आदि क्लियर करेगा और विंडोज स्टोर को उसके डिफॉल्ट सेटअप पर सेट करेगा।
- विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करने के लिए:
- Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट से Setting ऐप खोलें,
- Apps फिर Apps and Features पर क्लिक करें,
- नीचे स्क्रॉल करके अपने Apps & Features की सूची में "Store" ढूंढें। उस पर क्लिक करें,
- "Advanced Options" लिंक पर क्लिक करें और नई विंडो में Reset पर क्लिक करें।
आपको चेतावनी मिलेगी कि आप इस ऐप पर डेटा खो देंगे। फिर से "Reset" पर क्लिक करें, और आपका काम हो गया। विंडोज रीस्टार्ट करें और विंडोज स्टोर ऐप खोलें ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें यह पूरा हो गया।
अलग यूजर अकाउंट आजमाएं
फिर से यूजर अकाउंट प्रोफाइल के साथ समस्या भी विभिन्न समस्याओं का कारण बनती है जिसमें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड और इंस्टॉल ऐप्स को रोकना शामिल है। हम नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करके नया यूजर अकाउंट बनाने की सलाह देते हैं और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
विंडोज 10 पर यूजर अकाउंट बनाने के लिए:
- Keyboard Shortcut Windows + X दबाकर Settings चुनें,
- Accounts फिर Family & Other Users पर क्लिक करें,
- दाएं पेन पर, Other Users के तहत Add someone else to this PC पर क्लिक करें,
अगर आपके पास दूसरा माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट है तो उसे उपयोग करने का प्रयास करें या फिर नए के लिए साइन-अप करने और नए माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट पर स्विच करने के लिए स्टेप्स फॉलो करें। पुराने से साइन आउट करें और नए माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से लॉगिन करें। एक बार जब आप नए यूजर प्रोफाइल से साइन-इन हो जाते हैं, तो कृपया वर्कअराउंड करें और जांचें कि क्या यह आपकी मदद करता है।
अगर आपके पास माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट नहीं है तो बस कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें। net user username password /add टाइप करें
नोट: username = आपका यूजरनेम, Password = यूजर अकाउंट के लिए पासवर्ड बदलें।
वर्तमान यूजर अकाउंट से लॉग ऑफ करें और नए बनाए गए यूजर अकाउंट से लॉगिन करके स्टोर ऐप ठीक से काम कर रहा है या नहीं जांचें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप रीइंस्टॉल करें
अगर उपरोक्त सभी समाधान इश्यू ठीक करने में विफल रहते हैं तो बस Windows Start पर राइट-क्लिक करें > Windows Powershell (Admin) पर राइट-क्लिक करें > नीचे से कॉपी करें और Powershell में राइट-क्लिक करके पेस्ट करें > Enter दबाकर विंडोज स्टोर ऐप अनइंस्टॉल करें और विंडोज रीस्टार्ट करें।
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
अगले लॉगिन पर फिर से PowerShell (Admin) खोलें, नीचे से कॉपी करें और Powershell में राइट-क्लिक करके पेस्ट करें > Enter > अपना कंप्यूटर रीबूट करें और जांचें कि क्या इस बार आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम हैं।
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कनेक्शन एरर
अगर आप ऐप डाउनलोड या अपडेट करते समय कनेक्शन एरर प्राप्त कर रहे हैं, तो यहां रजिस्ट्री ट्वीक आपकी मदद करता है।
- Windows + R दबाएं, Regedit टाइप करके OK पर क्लिक करके विंडोज रजिस्ट्री एडिटर खोलें,
- पहले Registry Database का बैकअप लें फिर निम्न Key पर नेविगेट करें,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- यहां Profiles पर राइट-क्लिक करें, Permissions चुनें, फिर Advanced पर क्लिक करें,
- Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object पर टिक करें फिर Apply और OK पर क्लिक करें,
- उसके बाद विंडोज रीस्टार्ट करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है।
क्या इन समाधानों ने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल समस्याओं को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट में बताएं।
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