कुछ दिनों पहले, मेरे एक क्लाइंट ने मुझे आउटलुक में अपने पीसी पर अपना नया ऑफिस 365 ईमेल (एक्सचेंज) खाता स्थापित करने के लिए कहा था, और मौजूदा आईएमएपी खाते से सभी ईमेल को नए (एक्सचेंज) में स्थानांतरित करने के लिए कहा था। . हालाँकि, Outlook 2016 एप्लिकेशन का उपयोग करके IMAP फ़ोल्डर्स और ईमेल संदेशों को Office365 (Exchange) में स्थानांतरित करने के बाद, हमने महसूस किया कि कुछ IMAP फ़ोल्डर खाली हैं और स्थानांतरित किए गए ईमेल संदेशों को प्रदर्शित नहीं करते हैं।
यदि आपने आउटलुक में अपना IMAP खाता सेटअप किया है और आप IMAP फ़ोल्डरों के अंतर्गत सभी (या कुछ) संदेश नहीं देख सकते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे जारी रखें। इस ट्यूटोरियल में आउटलुक 2019, 2016 या 2013 में निम्नलिखित समस्याओं को हल करने के निर्देश हैं:
- एक मौजूदा आउटलुक पीएसटी फ़ाइल आयात करने के बाद, या अपने ईमेल संदेशों को अपने आईएमएपी खाते के फ़ोल्डर में कॉपी/स्थानांतरित करने के बाद, आप महसूस करते हैं कि आईएमएपी फ़ोल्डर्स में कोई संदेश नहीं है या आप उन सभी को नहीं देख सकते हैं।
- आपके द्वारा गलती से किसी संदेश को IMAP से हटा दिए जाने के बाद, आप संदेश को ट्रैश (हटाए गए आइटम) फ़ोल्डर में नहीं ढूंढ सकते।
कैसे ठीक करें:IMAP आयातित या हटाए गए ईमेल संदेश नहीं दिखाता है।
उपर्युक्त समस्या प्रकट होती है क्योंकि किसी IMAP खाते से संदेशों को स्थानांतरित करते समय (या निर्यात/आयात करते समय), आउटलुक IMAP फ़ोल्डर गुणों को बनाए रखता है और डिफ़ॉल्ट रूप से छुपाता है सभी IMAP फ़ोल्डरों पर डिफ़ॉल्ट दृश्य को "हटाने के लिए चिह्नित संदेश छुपाएं पर सेट करके) स्थानांतरित संदेश (और स्थानांतरित फ़ोल्डर) ". यही समस्या तब भी होती है जब आप IMAP मेलबॉक्स से संदेशों को स्थानीय PST डेटा फ़ाइल में स्थानांतरित करते हैं।
सभी IMAP फ़ोल्डर और संदेश दिखाने के लिए:
1. IMAP फ़ोल्डर चुनें, जो संदेशों को प्रदर्शित नहीं करता है।
2. देखें . चुनें टैब पर क्लिक करें और दृश्य बदलें . क्लिक करें> IMAP संदेश।
3. दृश्य बदलने के बाद, आपको फ़ोल्डर में सभी IMAP संदेशों को देखना चाहिए। अब, आगे बढ़ें और इस दृश्य को सभी IMAP फ़ोल्डरों में स्थायी बनाएं।
4. दृश्य बदलें क्लिक करें फिर से लेकिन अब अन्य मेल फ़ोल्डरों पर वर्तमान दृश्य लागू करें चुनें ।
5. 'दृश्य लागू करें' विंडो पर, IMAP खाता बॉक्स चेक (टिक) करें, उप-फ़ोल्डर पर दृश्य लागू करें चुनें विकल्प पर क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें
5. आपका काम हो गया!
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