यदि आपने आउटलुक में IMAP अकाउंट सेटअप किया है और कई IMAP फोल्डर्स आउटलुक पेन में नहीं दिख रहे हैं, तो नीचे पढ़कर समस्या ठीक करें। जब आप अपने IMAP अकाउंट को एक्सेस करने के लिए आउटलुक का उपयोग कर रहे हैं, तो आउटलुक को नेविगेशन पेन में सभी IMAP फोल्डर्स प्रदर्शित करने चाहिए। यदि आप फोल्डर पेन पर अपने सभी IMAP फोल्डर्स नहीं देख पा रहे हैं, तो नीचे पढ़ते रहें।
कैसे ठीक करें: IMAP फोल्डर्स गायब (दृश्यमान नहीं) आउटलुक के नेविगेशन पेन में।
विधि 1: चुनें कि आउटलुक में कौन से IMAP अकाउंट फोल्डर्स दिखाई दें।
"आउटलुक में IMAP फोल्डर्स फोल्डर पेन में दिखाई नहीं दे रहे" समस्या को हल करने की पहली विधि, उन सभी IMAP फोल्डर्स को सब्सक्राइब करना है जिन्हें आप नेविगेशन पेन पर दिखाना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए:
- 1. नेविगेशन पेन में, IMAP अकाउंट पर राइट-क्लिक करें और IMAP folders चुनें।
- 2. फिर मेल सर्वर पर सभी IMAP फोल्डर्स की सूची प्रदर्शित करने के लिए Query पर क्लिक करें।
- 3. अब उन IMAP फोल्डर्स को चुनें जो नेविगेशन पेन पर दिखाई नहीं दे रहे हैं, और Subscribe पर क्लिक करें। किसी अन्य फोल्डर के लिए प्रक्रिया दोहराएं जिसे आप नेविगेशन पेन पर दिखाना चाहते हैं। एकाधिक फोल्डर्स चुनने के लिए, फोल्डर के नाम पर क्लिक करते समय CTRL कुंजी दबाए रखें।
- 4. पूरा होने पर, OK पर क्लिक करें।
- 5. अंत में, IMAP अकाउंट पर राइट-क्लिक करें और परिवर्तन लागू करने के लिए Update folder list चुनें।
- 6. अब जांचें कि क्या सभी IMAP फोल्डर्स आउटलुक में दिखाई दे रहे हैं और यदि समस्या बनी रहती है, तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 2: IMAP रूट फोल्डर पथ निर्दिष्ट करें।
यदि आउटलुक में सभी IMAP फोल्डर्स प्रदर्शित नहीं हो रहे हैं, तो आगे बढ़ें और अपने IMAP अकाउंट के लिए 'Root folder path' निर्दिष्ट करें। ऐसा करने के लिए:
- 1. आउटलुक File मेनू से Account Settings -> Account Settings पर क्लिक करें।
- 2. IMAP अकाउंट को हाइलाइट करें और Change पर क्लिक करें।
- 3. यदि 'Root folder path' खाली है, तो शब्द "Inbox" टाइप करें और फिर परिवर्तन लागू करने के लिए Next और Finish पर क्लिक करें।
- 4. आउटलुक बंद करें और अपने IMAP अकाउंट को फिर से सिंक करने के लिए रिस्टार्ट करें।
विधि 3. आउटलुक में एंटीवायरस इंटीग्रेशन अक्षम करें।
आउटलुक में "सभी IMAP फोल्डर्स नहीं दिख रहे" समस्या को हल करने की अंतिम विधि, आउटलुक प्रोग्राम के साथ एंटीवायरस इंटीग्रेशन को अक्षम करना है, या अपने पीसी से एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और यदि समस्या हल हो जाती है, तो अपने AV प्रोग्राम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और री-इंस्टॉल करें। *
* अतिरिक्त सहायता: यदि मौजूदा IMAP अकाउंट या आउटलुक PST डेटा फाइल से मैसेज कॉपी या इम्पोर्ट करने के बाद IMAP फोल्डर्स नहीं दिख रहे हैं, तो इस ट्यूटोरियल के निर्देशों का पालन करें: FIX: इम्पोर्ट या कॉपी किए गए ईमेल मैसेज IMAP पर गायब हैं।
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