जब आप एक ईमेल प्राप्त करते हैं, तो क्या आपके आउटलुक क्लाइंट में ईमेल या टेक्स्ट का मुख्य भाग गायब है? यदि हाँ, तो आगे न देखें! इस लेख में, मैं Microsoft Outlook में इस समस्या को ठीक करने के तरीकों पर चर्चा करूँगा।
इस समस्या का मुख्य कारण जहां ईमेल या टेक्स्ट का मुख्य भाग गुम है Avgoutlook.Addin है . Avgoutlook.Addin (MS Outlook के लिए AVG Addin) आउटलुक और आपके सिस्टम को दुर्भावनापूर्ण ईमेल और अटैचमेंट से बचाने के लिए AVG द्वारा एक ऐड-इन सेवा है। हालांकि यह एक अच्छा टूल है, यह आउटलुक के प्रदर्शन को सुस्त बना सकता है और टेक्स्ट या ईमेल के मुख्य भाग को भी गायब कर सकता है। अन्य एंटीवायरस ऐड-इन्स भी आउटलुक में इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इस समस्या के अन्य कारण हो सकते हैं यदि हार्डवेयर त्वरण सक्षम है या फ़ॉन्ट रंग गलती से सफेद पर सेट हो गया है।
आइए देखें कि आप आउटलुक में इस समस्या से कैसे छुटकारा पा सकते हैं।
आउटलुक में ईमेल या टेक्स्ट का मुख्य भाग अनुपलब्ध है
क्या आप आउटलुक में खाली ईमेल प्राप्त कर रहे हैं? यदि ईमेल या टेक्स्ट का मुख्य भाग गुम है या आउटलुक में नहीं दिख रहा है, तो समस्या को हल करने के लिए इनमें से किसी एक सुधार का उपयोग करें।
- आउटलुक से AVG या किसी अन्य एंटीवायरस ऐड-इन्स को निकालें या अक्षम करें।
- आउटलुक को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें।
- सादे पाठ ईमेल के लिए फ़ॉन्ट रंग सेटिंग जांचें
- जांचें कि हार्डवेयर ग्राफ़िक्स त्वरण बंद है या नहीं।
- अपडेट आउटलुक
- आउटलुक डेटा फ़ाइलें ठीक करें
1] Outlook से AVG और अन्य ऐड-इन्स निकालें या अक्षम करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, समस्या मुख्य रूप से Avgoutlook.Addin . के कारण होती है औसत एडिन। इसलिए, इसे अक्षम करने या इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि आपके पास आउटलुक के लिए कोई अन्य एंटीवायरस स्थापित है, तो उसे अक्षम या हटा दें।
Microsoft Outlook एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल मेनू पर जाएं और फिर विकल्प . पर जाएं . आउटलुक विकल्प विंडो से, ऐड-इन्स . पर नेविगेट करें टैब करें और फिर जाएं . पर क्लिक करें COM ऐड-इन्स प्रबंधित करें . के पास मौजूद बटन विकल्प।
इसके बाद, यदि आप ऐड-इन को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहते हैं, तो बस इसके चेकबॉक्स को अनचेक करें और फिर OK बटन दबाएं।
यदि आप ऐड-इन को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो इसके चेकबॉक्स को चुनें और फिर निकालें बटन पर क्लिक करें।
आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
2] आउटलुक को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें
आउटलुक को सेफ मोड में रीस्टार्ट करने से ईमेल की बॉडी या टेक्स्ट गायब होने की समस्या भी हल हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows + R हॉटकी दबाकर बस रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- अब, टाइप करें outlook.exe/safe इसमें और फिर OK बटन दबाएं।
यह आउटलुक को सेफ मोड में फिर से शुरू करेगा और उम्मीद है, अब आप अपने आउटलुक ईमेल का मुख्य भाग और टेक्स्ट देख सकते हैं।
3] सादा पाठ ईमेल के लिए फ़ॉन्ट रंग सेटिंग जांचें
यदि आप अपने आउटलुक ईमेल में टेक्स्ट नहीं देखते हैं, तो फ़ॉन्ट रंग सेटिंग्स सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि फ़ॉन्ट रंग सफेद पर सेट नहीं है। ऐसा करने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं:
Outlook अनुप्रयोग में, फ़ाइल> विकल्प मेनू पर जाएँ और फिर मेल . पर जाएँ टैब। अब, स्टेशनरी और फ़ॉन्ट्स . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर निजी स्टेशनरी . पर जाएं टैब।
इसके बाद, सादे पाठ संदेशों को लिखना और पढ़ना का पता लगाएं विकल्प चुनें और फ़ॉन्ट . पर क्लिक करें इसके नीचे मौजूद बटन।
अब, सुनिश्चित करें कि फ़ॉन्ट रंग स्वचालित . पर सेट है . अगर इसे ऑटोमैटिक/ब्लैक पर सेट न करें और फिर OK बटन दबाएं।
यह जांचने के लिए आउटलुक एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें कि ईमेल अभी भी बिना किसी बॉडी या टेक्स्ट के दिख रहे हैं या नहीं।
4] जांचें कि हार्डवेयर ग्राफ़िक्स त्वरण बंद है या नहीं
जांचें कि हार्डवेयर ग्राफिक्स त्वरण अक्षम है या नहीं। इसे अक्षम करने के लिए, आउटलुक एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल> विकल्प पर जाएं।
अब, उन्नत . पर जाएं टैब करें और फिर नीचे स्क्रॉल करके प्रदर्शन . पर जाएं खंड। सुनिश्चित करें कि आपने हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें . चुना है विकल्प। यदि नहीं, तो इस चेकबॉक्स को चुनें और फिर OK बटन दबाएं।
देखें कि क्या आउटलुक ईमेल में ईमेल या टेक्स्ट का मुख्य भाग अभी भी गायब है।
5] आउटलुक अपडेट करें
अपने आउटलुक एप्लिकेशन को अपडेट करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है। अपडेट करने के लिए, फ़ाइल> कार्यालय खाता पर जाएं और फिर अपडेट विकल्प . पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन बटन। उसके बाद, अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें बटन।
6] क्षतिग्रस्त Outlook डेटा फ़ाइलें ठीक करें
यदि कोई Outlook डेटा फ़ाइल दूषित है, तो मुख्य भाग या पाठ अनुपलब्ध समस्या हो सकती है। इसलिए, आप क्षतिग्रस्त आउटलुक डेटा फ़ाइलों की मरम्मत के लिए पीएसटी मरम्मत उपकरण का उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि आपके आउटलुक ईमेल बिना किसी टेक्स्ट या बॉडी के दिखाई दे रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन ऊपर चर्चा की गई विधियों को आजमाएं।
आगे पढ़ें :आउटलुक में एक समस्या आई और इसे बंद करने की जरूरत है।