Outlook में ईमेल बॉडी/टेक्स्ट गायब होने की समस्या के समाधान
जब आप एक ईमेल प्राप्त करते हैं, तो क्या आपके Outlook क्लाइंट में ईमेल का बॉडी या टेक्स्ट गायब है? यदि हां, तो आगे न देखें! इस लेख में, मैं Microsoft Outlook में इस समस्या को ठीक करने के तरीकों पर चर्चा करूंगा।
इस समस्या का मुख्य कारण जहां ईमेल का बॉडी या टेक्स्ट गायब है, वह है Avgoutlook.Addin। Avgoutlook.Addin (AVG Addin for MS Outlook) AVG द्वारा Outlook और आपके सिस्टम को दुर्भावनापूर्ण ईमेल और अटैचमेंट से बचाने के लिए एक ऐड-इन सेवा है। हालांकि यह एक अच्छा टूल है, लेकिन यह Outlook के प्रदर्शन को धीमा कर सकता है और टेक्स्ट या ईमेल के बॉडी को गायब कर सकता है। अन्य एंटीवायरस ऐड-इन भी Outlook में इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इस समस्या के अन्य कारण हो सकते हैं यदि हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सक्षम है या फ़ॉन्ट रंग गलती से सफेद सेट है।
आइए देखें कि आप Outlook में इस समस्या से कैसे छुटकारा पा सकते हैं।
Outlook में ईमेल बॉडी/टेक्स्ट गायब होने के समाधान
क्या आप Outlook में खाली ईमेल प्राप्त कर रहे हैं? यदि Outlook में ईमेल का बॉडी या टेक्स्ट गायब है या नहीं दिख रहा है, तो इस समस्या को हल करने के लिए इन सुधारों में से एक का उपयोग करें।
- Outlook से AVG या किसी अन्य एंटीवायरस ऐड-इन को हटाएं या अक्षम करें।
- Outlook को सेफ मोड में पुनरारंभ करें।
- प्लेन टेक्स्ट ईमेल के लिए फ़ॉन्ट रंग सेटिंग्स जांचें
- जांचें कि हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन बंद है या नहीं।
- Outlook अपडेट करें
- Outlook डेटा फ़ाइलें ठीक करें
1] Outlook से AVG और अन्य ऐड-इन हटाएं या अक्षम करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह समस्या मुख्य रूप से Avgoutlook.Addin AVG ऐडइन के कारण होती है। तो, इसे अक्षम करने या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि आपके पास Outlook के लिए कोई अन्य एंटीवायरस इंस्टॉल है, तो इसे अक्षम या हटा दें।
Microsoft Outlook एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल मेनू पर जाएं और फिर विकल्प। Outlook विकल्प विंडो से, ऐड-इन टैब पर नेविगेट करें और फिर COM ऐड-इन प्रबंधित करें विकल्प के बगल में मौजूद जाएं बटन पर क्लिक करें।
अगला, यदि आप केवल अस्थायी रूप से ऐड-इन को अक्षम करना चाहते हैं, तो बस उसका चेकबॉक्स अनचेक करें और फिर OK बटन दबाएं।
यदि आप ऐड-इन को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो उसका चेकबॉक्स चुनें और फिर निकालें बटन पर क्लिक करें।
Outlook को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
2] Outlook को सेफ मोड में पुनरारंभ करें
Outlook को सेफ मोड में पुनरारंभ करना भी ईमेल के बॉडी या टेक्स्ट गायब होने की समस्या को हल कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows + R हॉटकी दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- अब, इसमें outlook.exe/safe टाइप करें और फिर OK बटन दबाएं।
यह Outlook को सेफ मोड में पुनरारंभ करेगा और उम्मीद है कि अब आप अपने Outlook ईमेल के बॉडी और टेक्स्ट को देख पाएंगे।
3] प्लेन टेक्स्ट ईमेल के लिए फ़ॉन्ट रंग सेटिंग्स जांचें
यदि आपको अपने Outlook ईमेल में टेक्स्ट नहीं दिखाई देता है, तो फ़ॉन्ट रंग सेटिंग्स सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि फ़ॉन्ट रंग सफेद पर सेट नहीं है। आप इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं:
Outlook एप्लिकेशन में, फ़ाइल > विकल्प मेनू पर जाएं और फिर मेल टैब। अब, स्टेशनरी और फ़ॉन्ट्स बटन पर क्लिक करें और फिर पर्सनल स्टेशनरी टैब पर जाएं।
अगला, प्लेन टेक्स्ट संदेश लिखना और पढ़ना विकल्प ढूंढें और इसके नीचे मौजूद फ़ॉन्ट बटन पर क्लिक करें।
अब, सुनिश्चित करें कि फ़ॉन्ट रंग स्वचालित पर सेट है। यदि नहीं, तो इसे स्वचालित/काला पर सेट करें और फिर OK बटन दबाएं।
Outlook एप्लिकेशन को पुनरारंभ करके जांचें कि क्या ईमेल अभी भी बिना बॉडी या टेक्स्ट के दिखा रहे हैं।
4] जांचें कि हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन बंद है या नहीं
जांचें कि हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन अक्षम है या नहीं। इसे अक्षम करने के लिए, Outlook एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल > विकल्प पर जाएं।
अब, उन्नत टैब पर जाएं और फिर प्रदर्शन सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें। सुनिश्चित करें कि आपने हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें विकल्प चुना है। यदि नहीं, तो इस चेकबॉक्स को चुनें और फिर OK बटन दबाएं।
देखें कि क्या Outlook ईमेल में ईमेल का बॉडी या टेक्स्ट अभी भी गायब है।
5] Outlook अपडेट करें
अपने Outlook एप्लिकेशन को अपडेट करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है। अपडेट करने के लिए, फ़ाइल > ऑफिस अकाउंट पर जाएं और फिर अपडेट विकल्प ड्रॉप-डाउन बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।
6] क्षतिग्रस्त Outlook डेटा फ़ाइलें ठीक करें
यदि Outlook डेटा फ़ाइल करप्ट है तो बॉडी या टेक्स्ट गायब होने की समस्या हो सकती है। तो, आप क्षतिग्रस्त Outlook डेटा फ़ाइलों को ठीक करने के लिए PST मरम्मत टूल का उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या अभी भी है।
यदि आपके Outlook ईमेल बिना किसी टेक्स्ट या बॉडी के दिखाई दे रहे हैं, तो उपरोक्त चर्चा की गई विधियों को आज़माकर समस्या को ठीक करें।
अगला पढ़ें: Outlook को एक समस्या का सामना करना पड़ा और इसे बंद करने की आवश्यकता है।
