इस ट्यूटोरियल में विंडोज 10 फोटो ऐप शुरू नहीं हुआ (फोटो नहीं खुलेंगे या क्रैश नहीं होंगे) समस्या को ठीक करने के लिए विस्तृत निर्देश हैं, जो उपयोगकर्ताओं को फोटो ऐप के साथ छवि फ़ाइलों या तस्वीरों को खोलने और देखने से रोकता है।
जैसा कि आप जानते हैं, फोटो ऐप, विंडोज 10 और 8/8.1 ओएस में आपकी तस्वीरों और छवियों को देखने के लिए डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन है। लेकिन, कुछ मामलों में, विशेष रूप से विंडोज के पिछले संस्करण से विंडोज 10 (जैसे विंडोज 7 से 10) में सिस्टम को अपग्रेड करने के बाद, या विंडोज 10 को अपडेट करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को फोटो ऐप के साथ निम्नलिखित समस्या का अनुभव हो सकता है:तस्वीरें क्रैश हो रही हैं या लॉन्च नहीं होता है और त्रुटियां देता है:"ऐप शुरू नहीं हुआ" या "यह ऐप नहीं खुल सकता। फ़ोटो के बारे में अधिक जानकारी के लिए विंडोज स्टोर देखें"।
कैसे ठीक करें:फ़ोटो ऐप प्रारंभ नहीं हुआ, फ़ोटो Windows 10/8/8.1 में नहीं खुल सकता।
महत्वपूर्ण: नीचे बताए गए तरीकों को लागू करने से पहले, निम्नलिखित का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है:
1. सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट स्तर पर बदलें। (हमेशा सूचित करें)
3. डिस्प्ले ड्राइवर्स (VGA) अपडेट करें
4. अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें या संगतता समस्याओं से बचने के लिए इसे पूरी तरह से अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
5. एक पूर्ण विंडोज 10 शटडाउन करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। विंडोज 10 को पूरी तरह से बंद करने के लिए, होल्ड डाउन करें SHIFT कुंजी और पावर . पर जाएं –> शटडाउन ।
विधि 1. विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें।
विधि 2. Windows Store ऐप्स समस्या निवारण उपयोगिता के साथ फ़ोटो ऐप को ठीक करें।
विधि 3. DISM और SFC टूल के साथ Windows भ्रष्टाचार त्रुटियों को ठीक करें।
विधि 4. फ़ोटो ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
विधि 5. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं।
विधि 6. इन-प्लेस अपग्रेड के साथ Windows 10 को सुधारें।
विधि 7. विंडोज 10 की साफ स्थापना करें।
विधि 1. विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें।
फ़ोटो ऐप (या विंडोज 10 में किसी अन्य स्टोर ऐप) के साथ समस्याओं को हल करने का पहला तरीका विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही Windows . दबाएं 
+ R रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. टाइप करें WSReset.exe और Enter press दबाएं ।
3. Windows Store ऐप को बंद करें और फिर फ़ोटो ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
विधि 2. Windows Store ऐप्स समस्या निवारण उपयोगिता के साथ फ़ोटो ऐप को ठीक करें।
<मजबूत>1. से शुरू करें मेनू 
क्लिक करें सेटिंग 
अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण> Windows Store ऐप्स और फिर समस्या निवारक चलाएँ क्लिक करें.
* नोट:यदि आपको समस्या है, तो आप निम्न स्थानों से ऐप्स समस्या निवारण उपयोगिता डाउनलोड कर सकते हैं:
- Windows 8 के लिए Windows Store ऐप्स समस्या निवारक डाउनलोड करें
- विंडोज 10 के लिए विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर डाउनलोड करें
2. फिर अगला click क्लिक करें और स्टोर ऐप्स की समस्याओं को ठीक करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
3. जब मरम्मत पूरी हो जाए, तो फ़ोटो ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
विधि 3. DISM और SFC टूल के साथ Windows भ्रष्टाचार त्रुटियों को ठीक करें।
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>1. खोज बॉक्स में टाइप करें:cmd या कमांड प्रॉम्प्ट
2. कमांड प्रॉम्प्ट . पर राइट क्लिक करें (परिणाम) और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और एंटर दबाएं:
- एसएफसी /स्कैनो
4. जब SFC स्कैन पूरा हो जाए, तो पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
विधि 4. फ़ोटो ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
यदि विंडोज 10 फोटो ऐप काम नहीं कर रहा है, तो विंडोज 10 से फोटो ऐप को पूरी तरह से हटाने के लिए आगे बढ़ें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए:
1. खोज बॉक्स में, पावरशेल type टाइप करें
* नोट:विंडोज 8/8.1 पर:विंडोज दबाएं + S खोज बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ टाइप करें और पावरशेल . टाइप करें ।
2. Windows PowerShell पर राइट क्लिक करें परिणामों पर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
3. PowerShell में, फ़ोटो ऐप को हटाने के लिए निम्न आदेश दें:
- Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | निकालें-Appxपैकेज
<मजबूत>4. बंद करें पावरशेल।
5. अंत में फोटो ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें। ऐसा करने के लिए:
1. Microsoft Store के खोज बॉक्स में टाइप करें:फ़ोटो और "Microsoft फ़ोटो" ऐप पर क्लिक करें।
2. प्राप्त करें . क्लिक करें अपने सिस्टम पर फ़ोटो ऐप को फिर से स्थापित करने के लिए बटन
6. तस्वीरें ऐप शुरू करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, Windows 10 से फ़ोटो ऐप और उसकी स्थापना फ़ाइलों को पूरी तरह से निकालने का प्रयास करें:
- खोलें व्यवस्थापक के रूप में PowerShell ।
- पावरशेल में, निम्न कमांड दें और एंटर दबाएं:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | निकालें-Appxपैकेज -allusers
- जब आदेश निष्पादित हो, तो पावरशेल को बंद करें और पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- Microsoft Store पर नेविगेट करें और फ़ोटो ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
विधि 5. एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए आगे बढ़ें और नए उपयोगकर्ता के लिए लॉगिन करें। फिर जांचें कि क्या समस्या नए उपयोगकर्ता में मौजूद है। एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए:
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें .
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, एक नया खाता बनाने के लिए निम्न आदेश दें (उदाहरण के लिए उपयोगकर्ता नाम "उपयोगकर्ता 1" *)
- शुद्ध उपयोगकर्ता User1 /जोड़ें
* नोट:यदि आप उपयोगकर्ता नाम "उपयोगकर्ता 1" को अपनी पसंद से बदलना चाहते हैं।
3. इसके बाद इस आदेश के साथ व्यवस्थापक समूह में नया खाता जोड़ें:
- नेट लोकलग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर User1 /add
4. साइन आउट करें वर्तमान उपयोगकर्ता से और साइन इन करें नए खाते . में .
5. जांचें कि क्या फ़ोटो ऐप काम कर रहा है और निम्नलिखित क्रियाएं लागू करें:
- अगर नए अकाउंट पर भी फोटोज एप काम नहीं कर रहा है, तो अगले तरीके को जारी रखें। समस्या का समाधान हो जाता है। यदि समस्या बनी रहती है (आपके पुराने खाते पर), तो अपनी सेटिंग्स और फ़ाइलों को नए खाते में स्थानांतरित करें।
विधि 6. इन-प्लेस अपग्रेड के साथ Windows 10 को सुधारें।
एक और तरीका जो आमतौर पर विंडोज 10 में कई समस्याओं को ठीक कर सकता है, वह है इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज को रिपेयर करना। उस कार्य के लिए इस आलेख में दिए गए विस्तृत निर्देशों का पालन करें:इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 की मरम्मत कैसे करें।
विधि 7. विंडोज 10 की साफ स्थापना करें।
कई बार, विंडोज़ 10 में समस्याओं को हल करने की कोशिश करने की तुलना में, अपनी फाइलों का बैकअप लेने और अपने पीसी को रीसेट करने या एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करने के लिए बेहतर और कम समय लगता है।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़ कर आपकी मदद की है। कृपया दूसरों की मदद करने के लिए इस गाइड को लाइक और शेयर करें।