Mac के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि इसके साथ कई मुफ्त ऐप्स प्री-इंस्टॉल आते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप समय-समय पर अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं करेंगे। यह आसान होना चाहिए - अधिकांश Apple कार्यों की तरह - लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है।
Mac उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि Mac App Store से ऐप्स इंस्टॉल करना बहुत अधिक जटिल हो गया है। कई उपयोगकर्ताओं ने Mac में "निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" त्रुटि प्राप्त करने की शिकायत की है। यह त्रुटि नए जारी किए गए macOS Big Sur को प्रभावित करने वाले कई बग्स में से एक है।
App Store से इंस्टॉल नहीं कर सकते। "निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" एरर क्या है?
यह त्रुटि तब दिखाई देती है जब उपयोगकर्ता App Store में किसी भी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे होते हैं। ऐसी रिपोर्टें हैं कि यह त्रुटि App Store से विशिष्ट ऐप्स के अपडेट डाउनलोड करते समय भी होती है। यह किसी भी ऐप के साथ हो सकता है, लेकिन अधिकांश रिपोर्ट्स में WhatsApp और Slack का उल्लेख किया गया है।
जब डाउनलोड शुरू होता है, चाहे अपडेट के माध्यम से हो या ऐप इंस्टॉलेशन के माध्यम से, "App Store से इंस्टॉल नहीं कर सकते। निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" त्रुटि स्क्रीन पर पॉप अप होती है। macOS Big Sur के रिलीज के साथ, इस त्रुटि की घटनाओं की संख्या में वृद्धि देखी गई है। हालांकि, यह त्रुटि Big Sur के लिए अद्वितीय नहीं है। Mojave और Catalina में भी इसी त्रुटि के बारे में पिछली रिपोर्टें आई हैं।
प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
यह त्रुटि मूल रूप से macOS पर ऐप्स की इंस्टॉलेशन और अपडेटिंग को रोकती है, जो प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत निराशाजनक हो सकता है।
Big Sur में अपडेट करने के बाद "निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" एरर का कारण क्या है?
किसी भी अन्य प्रमुख अपडेट की तरह, macOS Big Sur पूर्णता से बहुत दूर है, यह देखते हुए कि इसे जारी हुए केवल एक महीना हुआ है। वर्तमान संस्करण बग्स से भरा है और Apple को सब कुछ सुलझाने में कुछ समय लगेगा। इसलिए Apple द्वारा आधिकारिक फिक्स जारी करने पर भरोसा करने के बजाय, Mac उपयोगकर्ता केवल इस त्रुटि के लिए एक कार्यशील समाधान खोजने में एक-दूसरे की मदद कर सकते हैं।
और पहला कदम जो आपको उठाने की आवश्यकता है वह है "App Store से इंस्टॉल नहीं कर सकते। निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" त्रुटि का कारण निर्धारित करना। इस त्रुटि के होने का मुख्य कारण अपग्रेड ही है। Big Sur में अपग्रेड ने App Store सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ की होगी और इस त्रुटि को प्रकट करने का कारण बना होगा।
यह भी संभव है कि जिन ऐप्स के साथ आपको समस्या हो रही है वे पुराने हैं इसलिए उन्हें नए OS के साथ सुचारू रूप से चलाने में परेशानी हो रही है। नए सॉफ़्टवेयर अपडेट में असंगति के मुद्दे आम हैं। ऐप्स को अपडेट करना इस त्रुटि को हल करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। लेकिन अगर आपको अपडेट प्रक्रिया में ही समस्या हो रही है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए एक और समाधान खोजने की आवश्यकता है।
Mac में "निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" एरर को कैसे ठीक करें
यदि आप Big Sur में अपडेट करने के बाद इस त्रुटि को प्राप्त कर रहे हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको पहले जांचने की आवश्यकता है ताकि समस्या निवारण बहुत आसान हो जाए:
- अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। क्या आप अपने वाई-फाई से कनेक्ट कर पा रहे हैं और क्या नेटवर्क के माध्यम से आपके पास एक मजबूत सिग्नल है? क्या अन्य Apple डिवाइस इस वाई-फाई से कनेक्ट कर पा रहे हैं और App Store एक्सेस कर पा रहे हैं? अन्य डिवाइस का उपयोग करके जांचें।
- Mac App Store के लिए Apple सर्वर सिस्टम स्थिति जांचें। अक्सर ऐसे समय होते हैं जब Apple Mac App Store और अन्य संबंधित सर्वरों के साथ रखरखाव गतिविधियों का प्रदर्शन कर रहा होता है। अपने MacBook सेटिंग्स में App Store मुद्दों से निपटने के लिए कोई भी बदलाव करने से पहले, Apple System Status पेज देखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि 'Mac App Store' के बगल में एक हरा आइकन है।
- अपने Apple ID क्रेडेंशियल्स की दोबारा जांच करें। क्या आप App Store तक पहुंचने के लिए सही Apple ID का उपयोग कर रहे हैं? यह उन पाठकों के लिए एक चेक आइटम है जो कई Apple IDs का उपयोग करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप सही Apple ID का उपयोग कर रहे हैं।
- अपने Mac को ऑप्टिमाइज़ करें। बैकग्राउंड में चल रहे अनावश्यक ऐप्स या प्रक्रियाओं को बंद करें। यह सुनिश्चित करने के लिए Mac ऑप्टिमाइज़र का उपयोग करें कि आपका कंप्यूटर पीक कंडीशन में चल रहा है।
बुनियादी बातें हो गईं? यदि आप उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी Mac में "निर्दिष्ट होस्टनाम वाला सर्वर नहीं मिला" त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो निम्नलिखित प्रयास करें:
समाधान 1: अपने Apple ID में लॉग इन करने के लिए Safari का उपयोग करें।
यदि ऐप्स App Store से डाउनलोड नहीं हो रहे हैं, तो समस्या आपके ब्राउज़र से संबंधित हो सकती है। Safari ब्राउज़र का उपयोग करके अपने Apple ID में लॉग इन करने से त्रुटि हल हो सकती है। लॉग इन करने के बाद, जांचें कि क्या App Store में समस्या हल हो गई है।
समाधान 2: App Store से साइन आउट करें और टर्मिनल का उपयोग करें।
कभी-कभी आपके सिस्टम में एक गड़बड़ हो सकती है, और इसे ठीक करने के लिए, आपको टर्मिनल से कुछ कमांड चलाने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, आपको बस इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- App Store से साइन आउट करें और इसे पूरी तरह से बंद करें।
- Applications/Utility पर जाएं और टर्मिनल शुरू करें।
- अब निम्न कमांड चलाएं:
defaults write com.apple.appstore.commerce Storefront -string "$(defaults read com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/,8/,13/)" - अब App Store में साइन इन करें और अपने Mac को पुनरारंभ करें।
आपके MacBook के पुनरारंभ होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
समाधान 3: App Store में डिबग मेनू सक्षम करें।
एक और चीज जिसे आप आजमा सकते हैं वह है डिबग मोड चालू करना, यहां दिए गए चरणों का पालन करके:
- टर्मिनल शुरू करें और निम्न कमांड चलाएं: defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
- अब App Store शुरू करें।
- डिबग मेनू पर जाएं और निम्न विकल्प चुनें:
- Cache Buster
- Clear Cookies
- Reset App
अपने Mac को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अब ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं।
समाधान 4: Appstoreagent प्रक्रिया समाप्त करें।
यदि App Store आपके MacBook पर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो appstoreagent प्रक्रिया में गड़बड़ हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप निम्न कार्य करके इस प्रक्रिया को समाप्त कर सकते हैं:
- Applications > Utilities पर नेविगेट करें।
- अब एक्टिविटी मॉनिटर शुरू करें।
- अब appstoreagent प्रक्रिया का पता लगाएं और इसे समाप्त करें।
ऐसा करने के बाद, डाउनलोड तुरंत शुरू हो जाना चाहिए।
अन्य चीजें जिन्हें आप आजमा सकते हैं
- सिस्टम प्राथमिकताएं > Apple अकाउंट से अपने Apple ID से साइन आउट करें।
- मेनू बार से अकाउंट > साइन आउट पर जाकर Apple Music से साइन आउट करें।
- किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते से ऐप्स या अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।
- macOS Big Sur को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
