यह त्रुटि किसी भी Windows ऑपरेटिंग सिस्टम पर डोमेन से जुड़ने का प्रयास करते समय दिखाई देती है। उपयोगकर्ता नाम और सही पासवर्ड दर्ज करने के बाद यह त्रुटि आती है और यदि आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें तो समस्या निवारण काफी मुश्किल हो सकता है।
इस समस्या के निवारण के लिए कई विधियां आमतौर पर उपयोग की जाती हैं और हमने सबसे लोकप्रिय समाधानों को एक स्थान पर एकत्र करके इस लेख में प्रस्तुत किया है। नीचे देखें!
निर्दिष्ट डोमेन मौजूद नहीं है या संपर्क नहीं किया जा सका त्रुटि के कारण
जब इस त्रुटि का उल्लेख किया जाता है, तो अधिकांश लोग स्वचालित रूप से मान लेते हैं कि इसका DNS पतों से कुछ लेना-देना है। यह ज्यादातर मामलों में सच हो सकता है लेकिन इस समस्या के अन्य कारण भी हैं जो नीचे सूचीबद्ध हैं:
- आप जिस DNS का उपयोग कर रहे हैं वह अब काम नहीं करता और यदि आपके पास क्लाइंट पीसी तक पहुंच है तो आप उस पर इसे बदलने पर विचार कर सकते हैं।
- IPv6 आपके नेटवर्क के लिए काम नहीं कर रहा है और यदि आप चाहते हैं कि त्रुटि गायब हो जाए तो आपको क्लाइंट पीसी पर इसे अक्षम करने पर निश्चित रूप से विचार करना चाहिए। इसके अलावा, आप कनेक्शन को ठीक से रीसेट करने के लिए कई उपयोगी ipconfig कमांड चला सकते हैं।
- अंत में, रजिस्ट्री में एक मान बदलने योग्य हो सकता है यदि आप त्रुटि से छुटकारा पाना चाहते हैं। ऐसा करते समय सावधान रहें।
समाधान 1: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे DNS पते को बदलें
डोमेन से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, यदि आपके पास क्लाइंट पीसी तक पूरी पहुंच है तो उस पर DNS पता बदलने का प्रयास करना उचित है। यह काफी आसानी से किया जा सकता है और बहुत से लोगों ने सुझाव दिया है कि यह त्रुटि संदेश का काफी हद तक ध्यान रख सकता है। इसके अलावा, समाधान करना और समझना आसान है तो इंतजार क्यों?!
- सुनिश्चित करें कि आप स्टार्ट मेनू में "cmd" या "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजकर एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- नीचे प्रदर्शित कमांड टाइप करें और उस नेटवर्क एडाप्टर की ओर स्क्रॉल करें जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन से मेल खाता है। डिफ़ॉल्ट गेटवे, सबनेट मास्क, MAC और DNS पतों पर ध्यान दें।
ipconfig /all
- उसके बाद, Windows + R कुंजी संयोजन का उपयोग करें जो तुरंत रन डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको 'ncpa.cpl' टाइप करना होगा और कंट्रोल पैनल में इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए OK पर टैप करना होगा।
- अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें और Properties बटन पर क्लिक करें। सूची में इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) आइटम का पता लगाएं। इसे चुनने के लिए उस पर टैप करें और नीचे Properties बटन पर क्लिक करें।
- General टैब में रहें और Properties विंडो में रेडियो बटन को "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" पर स्विच करें और डिफ़ॉल्ट गेटवे पते का उपयोग करें लेकिन अंतिम डॉट के बाद का अंतिम भाग बदलना सुनिश्चित करें। "निम्न IP पते का उपयोग करें" पर स्विच करें और डिफ़ॉल्ट गेटवे के समान नंबर का उपयोग करें लेकिन अंतिम डॉट के बाद के अंतिम अंक को किसी और चीज़ में बदलें। अन्य जानकारी को वैसे ही भरें जैसे आपने नोट किया था।
समाधान 2: IPv6 अक्षम करें और कई उपयोगी कमांड चलाएं
यदि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे इंटरनेट कनेक्शन के लिए इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (IPv6) सक्षम है तो त्रुटि भी होगी। यह भी क्लाइंट कंप्यूटर पर किया जाना चाहिए और IPv6 को अक्षम करने के बाद त्रुटि गायब हो जानी चाहिए। फिर भी, समाधान का दूसरा भाग कनेक्शन के संबंध में कुछ सेटिंग्स को रीसेट करने का है जो निश्चित रूप से समस्या का समाधान करना चाहिए।
- Windows + R कुंजी संयोजन का उपयोग करें जो तुरंत रन डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको बार में 'ncpa.cpl' टाइप करना चाहिए और कंट्रोल पैनल में इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए OK पर क्लिक करना चाहिए।
- यही प्रक्रिया मैन्युअल रूप से कंट्रोल पैनल द्वारा भी की जा सकती है। विंडो के ऊपरी दाएं भाग में View by सेटिंग को Category पर स्विच करें और शीर्ष पर Network and Internet पर क्लिक करें। इसे खोलने के लिए Network and Sharing Center बटन पर क्लिक करें। बाएं मेनू में Change adapter settings बटन का पता लगाने का प्रयास करें और उस पर क्लिक करें।
- जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुलती है, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें।
- फिर Properties पर क्लिक करें और सूची में इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 प्रविष्टि का पता लगाएं। इस प्रविष्टि के बगल में चेकबॉक्स को अक्षम करें और OK पर क्लिक करें। परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि डोमेन में शामिल होने का प्रयास करते समय समस्या अभी भी होती है या नहीं।
इसके बाद, आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह है उपयोगी 'ipconfig' कमांड का एक चक्र चलाना जो नेटवर्क में कनेक्शन को पुनर्जीवित करने और भविष्य की त्रुटियों को पूरी तरह से प्रकट होने से रोकने के लिए निश्चित हैं।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें इसे स्टार्ट मेनू में सीधे टाइप करके या उसके बगल में खोज बटन दबाकर। खोज परिणाम के रूप में आने वाली पहली प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" संदर्भ मेनू प्रविष्टि का चयन करें।
- इसके अतिरिक्त, आप रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए Windows Logo Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में "cmd" टाइप करें और एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- विंडो में निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक को टाइप करने के बाद Enter दबाना सुनिश्चित करें। "ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ" संदेश या ऐसा कुछ समान की प्रतीक्षा करें यह जानने के लिए कि विधि काम करती है।
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
- डोमेन से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है या नहीं!
समाधान 3: एक निश्चित रजिस्ट्री कुंजी बदलें
इस प्रविष्टि को संशोधित करना अन्य समस्याओं के लिए भी पसंद का समाधान बताया गया है और लोग अक्सर इस पद्धति की ओर रुख करते हैं जब अन्य विधियां अच्छे परिणाम प्रदान करने में विफल रहीं। फिर भी, यह अंतिम कार्यशील विधि है जिसे हम समाधान के रूप में पेश करते हैं और आशा करते हैं कि यह आपके लिए समस्या को ठीक करने में सक्षम होगी।
चूंकि आप एक रजिस्ट्री कुंजी संपादित करने जा रहे हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस लेख को देखें जिसे हमने आपके लिए सुरक्षित रूप से अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेने के लिए प्रकाशित किया है ताकि अन्य समस्याओं को रोका जा सके। इस तरह आप आसानी से अपने द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस ले सकते हैं यदि कुछ गलत हो जाता है।
- रजिस्ट्री संपादक विंडो खोलने के लिए खोज बार, स्टार्ट मेनू, या Windows Key + R कुंजी संयोजन से एक्सेस किए जा सकने वाले रन डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करें। बाएं फलक में नेविगेट करके अपनी रजिस्ट्री में निम्न कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Netlogon\Parameters
- इस कुंजी पर क्लिक करें और विंडो के दाईं ओर SysvolReady नामक एक REG_DWORD प्रविष्टि का पता लगाने का प्रयास करें। यदि ऐसा विकल्प मौजूद है, तो उस पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से Modify विकल्प चुनें।
- Edit विंडो में, Value data अनुभाग के तहत मान को 1 में बदलें, और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू करें। इस प्रक्रिया के दौरान दिखाई देने वाले किसी भी सुरक्षा संवाद की पुष्टि करें।
- अब आप स्टार्ट मेनू >> पावर बटन >> पुनरारंभ पर क्लिक करके मैन्युअल रूप से अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि समस्या दूर हुई है या नहीं।
