जब आप किसी ड्राइव को अपने विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो आप सामान्य रूप से इसे फाइल एक्सप्लोरर विंडो में प्रदर्शित होने की उम्मीद करेंगे जहां आप ड्राइव तक पहुंच सकते हैं और अपनी फाइलों को स्टोर या पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, विंडोज एक्सप्लोरर विंडो का उपयोग करके ड्राइव तक पहुंचने का प्रयास करने पर, उपयोगकर्ताओं को "एक उपकरण जो मौजूद नहीं है, निर्दिष्ट किया गया था "त्रुटि संदेश जो उन्हें ड्राइव तक पहुँचने से रोकता है। हालाँकि ड्राइव विंडोज एक्सप्लोरर विंडो में दिखाई देता है, लेकिन ड्राइव के नीचे कोई अतिरिक्त डेटा नहीं दिखाया गया है, जिसकी आप सामान्य रूप से अपेक्षा करते हैं। यानी ड्राइव का आकार और खाली जगह की जानकारी नहीं दी गई है।
जैसा कि यह पता चला है, विंडोज़ में डिस्क प्रबंधन उपकरण खोलने पर, कुछ मामलों में, आप देख सकते हैं कि विंडोज एक्सप्लोरर विंडो में जो दिखाया गया है उसकी तुलना में ड्राइव अक्षर वास्तव में सही नहीं है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अक्षरों को बदलकर और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या को हल कर सकते हैं। हालाँकि, यह हमेशा मामला नहीं हो सकता है और कुछ मामलों में, समस्या ड्राइव अनुमतियों से संबंधित हो सकती है, जिस स्थिति में आपको उन्हें जांचना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास ड्राइव पर पूर्ण स्वामित्व है। प्रश्न में त्रुटि संदेश को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए विभिन्न समाधानों में कूदने से पहले समस्या के संभावित कारणों पर एक नज़र डालें जो समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
- अपर्याप्त ड्राइव अनुमतियां — जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, ड्राइव अनुमतियों के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। यह तब होता है जब आपके उपयोगकर्ता खाते में ड्राइव पर पूर्ण अनुमति नहीं होती है और इस प्रकार यह पहुंच योग्य नहीं होता है जो त्रुटि संदेश में भी रिपोर्ट किया जाता है। ऐसे मामले में, आपको बस अपने खाते को ड्राइव पर पूर्ण स्वामित्व देना होगा और सब कुछ ठीक होना चाहिए।
- गलत ड्राइव लेटर — कुछ परिदृश्यों में, ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा ड्राइव को दिए गए ड्राइव अक्षर के कारण त्रुटि संदेश ट्रिगर हो सकता है। यह तब होता है जब डिस्क प्रबंधन उपयोगिता में ड्राइव अक्षर मेल नहीं खाता है और इस प्रकार त्रुटि संदेश दिखाया जाता है। ऐसे परिदृश्य में, आपको बस डिस्क प्रबंधन उपयोगिता का उपयोग करके ड्राइव अक्षर को बदलना होगा और फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना होगा।
- दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट — अधिक बार नहीं, विचाराधीन समस्या उस USB पोर्ट के कारण हो सकती है जिससे आपने ड्राइव को कनेक्ट किया है। यदि आप जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण है, तो ड्राइव ठीक से काम नहीं कर पाएगा और इसलिए, आपको एक त्रुटि संदेश दिखाया जाता है। ऐसे मामले में, आपको बंदरगाहों को बदलना होगा और देखना होगा कि क्या इससे मदद मिलती है।
- पुराना BIOS और चिपसेट ड्राइवर — जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि संदेश आपके मदरबोर्ड के पुराने BIOS और चिपसेट ड्राइवरों के कारण भी हो सकता है। इसे हल करने के लिए, आपको अपने निर्माता से उपलब्ध नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा और फिर उन्हें स्थापित करना होगा।
- मदरबोर्ड हैडर — यदि आप एक आंतरिक हार्ड ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि समस्या एक टूटे या दोषपूर्ण मदरबोर्ड हेडर के कारण हो। ऐसी स्थिति में, आपको एक भिन्न SATA शीर्षलेख का उपयोग करना होगा और देखना होगा कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
अब जब हम प्रश्न में त्रुटि संदेश के संभावित कारणों से गुजर चुके हैं, तो बिना किसी और हलचल के, आइए हम उन विभिन्न समाधानों पर ध्यान दें, जिन्हें आप समस्या को हल करने और अपने ड्राइव तक पहुंचने के लिए लागू कर सकते हैं।
USB पोर्ट बदलें
जैसा कि यह पता चला है, पहली चीज जो आपको प्रश्न में त्रुटि संदेश का सामना करने पर करनी चाहिए, वह है यूएसबी पोर्ट को बदलना जिससे ड्राइव जुड़ा हुआ है। यदि आप एक आंतरिक ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके लिए नहीं है और आपको नीचे दी गई अगली विधि पर जाना चाहिए। अधिक बार नहीं, एक दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट उस समस्या का कारण बन सकता है जिसका आप सामना कर रहे हैं और यूएसबी पोर्ट का एक साधारण स्विच समस्या को ठीक करता है। यदि आपने ड्राइव को USB 2.0 पोर्ट में प्लग किया है, तो इसे USB 3.0 पोर्ट से कनेक्ट करके देखें और यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
डिस्क अनुमतियां बदलें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, समस्या का एक अन्य कारण ड्राइव की अनुमति हो सकती है। ऐसा तब होता है जब आपके उपयोगकर्ता खाते में ड्राइव तक पहुंचने के लिए पर्याप्त अनुमतियां नहीं होती हैं और परिणामस्वरूप, आपको दिखाया जाता है कि ड्राइव पहुंच से बाहर है त्रुटि संदेश। ऐसे मामले में, आपको केवल गुण विंडो के माध्यम से ड्राइव की अनुमतियों को बदलना होगा और इससे समस्या का समाधान होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Windows Explorer खोलें खिड़की।
- फिर, अपनी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू से विकल्प।
- गुण विंडो पर, सुरक्षा . पर स्विच करें टैब।
- वहां, संपादित करें पर क्लिक करें अनुमतियाँ बदलने के लिए बटन।
- अपना उपयोगकर्ता खाता चुनें और अनुमतियों . के अंतर्गत , सुनिश्चित करें कि पूर्ण नियंत्रण चेकबॉक्स टिक गया है।
- एक बार ऐसा करने के बाद, लागू करें . पर क्लिक करें बटन दबाएं और फिर ठीक hit दबाएं ।
- ऐसा करने के बाद, समस्या बनी रहती है या नहीं यह देखने के लिए ड्राइव को फिर से खोलें।
डिस्क प्रबंधन के माध्यम से डिवाइस को अनइंस्टॉल करें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, डिवाइस के एक साधारण पुनरारंभ द्वारा समस्या को हल किया जा सकता है। यह पहले डिस्क प्रबंधन के माध्यम से डिवाइस को अनइंस्टॉल करके किया जा सकता है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो जब आप इसे फिर से प्लग करते हैं, तो विंडोज़ को ड्राइव के लिए आवश्यक ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के लिए मजबूर किया जाएगा। इसने कथित तौर पर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक कर दिया है और आपके लिए भी ऐसा ही कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, स्टार्ट मेन्यू खोलें , के लिए खोजें डिस्क प्रबंधन और इसे खोलो।
- फिर, निचले टैब पर, अपनी डिस्क का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से, गुण choose चुनें .
- गुण विंडो पर, ड्राइवर पर स्विच करें टैब।
- वहां, डिवाइस अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें बटन और उसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आगे बढ़ें और अपनी ड्राइव को कंप्यूटर से हटा दें।
- फिर, इसे फिर से कनेक्ट करें और विंडोज एक्सप्लोरर खोलें।
- डिस्क को खोलकर देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
ड्राइव लेटर बदलें
प्रश्न में त्रुटि संदेश कुछ मामलों में गलत ड्राइव अक्षर द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। जब आप किसी ड्राइव को अपने कंप्यूटर में प्लग करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम उसे एक ड्राइव अक्षर प्रदान करता है जिसका उपयोग ड्राइव और उसके अंदर की फाइलों तक पहुंचने के लिए किया जाता है। यदि ड्राइव अक्षर गलत है, तो आप इसे एक्सेस करने में असमर्थ होंगे, इसलिए त्रुटि संदेश दिखाया गया है। डिस्क प्रबंधन उपकरण के माध्यम से ड्राइव अक्षर को बदलकर इसे आसानी से हल किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, प्रारंभ मेनू खोलें और डिस्क प्रबंधन . खोजें . इसे खोलो।
- डिस्क प्रबंधन विंडो खुलने के बाद, अपने ड्राइव के वॉल्यूम पर राइट-क्लिक करें और ड्राइव अक्षर और पथ बदलें चुनें विकल्प।
- दिखाई देने वाली विंडो में, बदलें . क्लिक करें बटन।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से एक अप्रयुक्त ड्राइव अक्षर चुनें और फिर ठीक . क्लिक करें .
- एक बार ऐसा करने के बाद, वॉल्यूम पर फिर से राइट-क्लिक करें और विभाजन को सक्रिय के रूप में चिह्नित करें चुनें। विकल्प।
- ऐसा करने के बाद, आगे बढ़ें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका पीसी बूट हो जाए, तो आगे बढ़ें और विंडोज एक्सप्लोरर के माध्यम से ड्राइव को खोलें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी है।
BIOS और चिपसेट ड्राइवर अपडेट करें
चिपसेट ड्राइवरों को मदरबोर्ड ड्राइवर के रूप में भी जाना जाता है जो वास्तव में महत्वपूर्ण हैं। ये ड्राइवर उन घटकों के लिए ज़िम्मेदार हैं जिन्हें आप अपने मदरबोर्ड में प्लग करते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना वास्तव में महत्वपूर्ण है कि वे अद्यतित हैं। यदि आप बूढ़े हो गए हैं, तो आप संभावित रूप से इस तरह की समस्याओं का सामना कर सकते हैं। यदि यह मामला लागू होता है, तो आपको अपने निर्माता से अपने मदरबोर्ड के लिए उपलब्ध नवीनतम BIOS और चिपसेट ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा और उन्हें स्थापित करना होगा।
प्रक्रिया जटिल नहीं है और आप आमतौर पर अपने निर्माता की वेबसाइट पर एक ट्यूटोरियल पाएंगे। ऐसी उपयोगिताएँ भी उपलब्ध हैं जो स्वचालित रूप से आपके मदरबोर्ड पर ड्राइवरों को अपडेट करती हैं ताकि आप उनका भी उपयोग कर सकें। इसलिए, आगे बढ़ें और जिस मॉडल का आप उपयोग कर रहे हैं उसमें टाइप करके अपने मदरबोर्ड के ड्राइवरों को खोजें। उन्हें स्थापित करने के लिए वेबसाइट पर दिए गए ट्यूटोरियल का पालन करें और फिर देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
मदरबोर्ड हेडर जांचें
अंत में, यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है और आप एक आंतरिक हार्ड डिस्क का उपयोग कर रहे हैं जो आपके मदरबोर्ड सैटा हेडर से जुड़ती है, तो संभव है कि हेडर में से एक दोषपूर्ण हो, यही कारण है कि आप ड्राइव तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं . ऐसे में आपको अपना पीसी खोलना होगा और फिर हेडर बदलना होगा। यह अनुशंसा की जाती है कि यदि आप मदरबोर्ड से अच्छी तरह वाकिफ नहीं हैं तो आप इसे किसी तकनीशियन के पास ले जाएं क्योंकि यह जटिल हो सकता है।