यदि आप Microsoft Teams का उपयोग कर रहे हैं, तो शायद आप हाल के दिनों में एक विशेष त्रुटि का सामना कर चुके हैं। यह असाधारण कुछ भी नहीं है, लेकिन फिर भी कष्टप्रद है। हम यहां जिस समस्या के बारे में बात कर रहे हैं वह है जब Microsoft Teams में मेलबॉक्स खाली होता है। आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है – Mailbox does not exist।
किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक खाली मेलबॉक्स, या जो मौजूद नहीं है, एक आश्चर्य होगा जिसके पास इससे पहले सामग्री थी। अभी बड़ा सवाल यह है कि ऐसा क्या कारण था, और क्या इसे एक बार और सभी के लिए ठीक करने का कोई तरीका है। अब, हम निश्चित रूप से नहीं कह सकते कि मेलबॉक्स खाली होने का कारण क्या था, लेकिन हम कह सकते हैं कि समस्या हल हो सकती है।
हमने जो जानकारी एकत्र की है, उससे मेलबॉक्स मौजूद नहीं है त्रुटि तब होती है जब Microsoft Exchange उपयोग में होता है। हां, Microsoft Teams के कई उपयोगकर्ता Exchange का बड़ा लाभ उठाते हैं, जो इस बिंदु पर किसी को भी आश्चर्यचकित नहीं करना चाहिए।
ठीक है, तो आइए देखें कि हम नो मेलबॉक्स त्रुटि को कैसे हल कर सकते हैं, और उम्मीद है कि यह फिर कभी अपना बदसूरत सिर नहीं दिखाएगा।
Microsoft Teams – Mailbox does not exist
हमारे दृष्टिकोण से इस समस्या को ठीक करना सुपर आसान है, इसलिए निराश न हों क्योंकि हम इसे समझना आसान बना देंगे।
- O-auth सेटिंग जांचें
- सत्यापित करें कि Exchange Online सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकता है
1] O-auth सेटिंग जांचें
पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह है Test-OAuthConnectivity टूल चलाना यह देखने के लिए कि क्या चीजें वैसे ही काम कर रही हैं जैसा उन्हें करना चाहिए। यहां विचार यह है कि यह सुनिश्चित किया जाए कि आपका संगठन Exchange Online से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकता है क्योंकि यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहलू है।
इसे पूरा करने के लिए, कृपया Start मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके Windows PowerShell लॉन्च करें, फिर मेनू से Windows PowerShell चुनें। हम बेहतर मौके के लिए एडमिन संस्करण चुनने का सुझाव देते हैं।
टूल लॉन्च करने के बाद, कृपया निम्नलिखित को PowerShell में कॉपी और पेस्ट करें फिर अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाएं:
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx -Mailbox-Verbose | Format-List
2] सत्यापित करें कि Exchange Online सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकता है
अगला कदम, फिर, यह परीक्षण करना है कि कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं, और हां, कार्य पूरा करना आसान है। आप देखते हैं, बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके Windows PowerShell लॉन्च करें, फिर निम्नलिखित को कॉपी और पेस्ट करें, और हमेशा की तरह, Enter कुंजी दबाएं:
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri/metadata/json/1 -Mailbox -Verbose | Format-List
यह काम 100 प्रतिशत पूरा कर देगा। तो, आगे बढ़ें और मेलबॉक्स की जांच करें कि क्या यह अपनी नियमित सेटिंग पर वापस आ गया है।
शुभकामनाएं।
