क्या आप मैकबुक का उपयोग कर रहे हैं और महीनों और महीनों तक अपने ऐप्पल मशीन पर स्काइप चलाने की कोशिश कर रहे हैं - फिर भी लगातार असफल हो रहे हैं? क्या आप स्काइप को स्थापित और पुनः स्थापित करने के अंतहीन चक्र में फंस गए हैं, और फिर भी कुछ भी काम नहीं कर रहा है?
आप अकेले नहीं हैं:स्काइप मैकबुक पर कई अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए भी शुरू नहीं होगा, और यदि आपको व्यक्तिगत वीडियो कॉल या कार्य संचार के लिए लोकप्रिय ऐप की आवश्यकता है तो यह वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है।
वीडियो कॉल करने, संदेश भेजने और स्मार्टफोन, कंप्यूटर और टैबलेट पर वॉयस चैट करने के लिए एक ऐप के रूप में स्काइप की लोकप्रियता इसे मुद्दों से मुक्त नहीं करती है। यदि आप लगातार स्काइप उपयोगकर्ता हैं, तो आप पहले से ही परिचित हो सकते हैं कि ऑडियो कैसे ठीक से काम नहीं करेगा या आप निश्चित समय पर लॉग इन करने में असमर्थ हैं।
मैक पर स्काइप की इस समस्या को हल करने से पहले त्वरित रिमाइंडर
यह त्वरित मार्गदर्शिका इस बात पर ध्यान केंद्रित करती है कि यदि मैकबुक पर स्काइप शुरू नहीं होता है या बिल्कुल भी काम नहीं करता है तो आप क्या कर सकते हैं। नीचे दिए गए समाधानों के माध्यम से अपना काम करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने Mac या iPhone पर Skype का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
अपने Mac पर जंक फ़ाइलों को साफ़ करना और Outbyte macAries जैसे विश्वसनीय तृतीय-पक्ष टूल के माध्यम से इसके प्रदर्शन को अनुकूलित करना भी आदर्श है। . कुछ प्रोग्राम और फाइलें, आखिरकार, आपके मैक की प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकती हैं और उन्हें साफ करने की आवश्यकता होती है।
मैकबुक पर स्काइप कनेक्ट नहीं कर सकते? इन समाधानों को आजमाएं
मैकबुक समस्या पर स्काइप काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने के कई तरीके यहां दिए गए हैं:
अपने इंटरनेट कनेक्शन की दोबारा जांच करें
सुनिश्चित करें कि आपके पास नेटवर्क कनेक्शन है यदि आपको अपने स्काइप खाते में साइन इन करने या संदेश भेजने और प्राप्त करने में समस्या आ रही है। यदि अच्छे कनेक्शन के बावजूद समस्या बनी रहती है, तो डिस्कनेक्ट करने और नेटवर्क से पुन:कनेक्ट करने का प्रयास करें। बाद में, स्काइप से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें।
अपना स्काइप पासवर्ड रीसेट करें
अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए वापस साइन इन करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। अपने Skype खाते से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करके और फिर निर्देशों का पालन करके ऐसा करें।
अपनी ऑडियो सेटिंग और अनुमतियां जांचें
यदि आप अपने Mac पर Skype का उपयोग कर रहे हैं:
- टूलक्लिक करें ।
- विकल्प चुनें . ऑडियो सेटिंग दबाएं ।
- वॉल्यूम के लिए आगे बढ़ें माइक्रोफ़ोन . के अंतर्गत पाया गया क्षेत्र ।
- आपके स्पीकर ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं यह देखने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप iPhone पर Skype का उपयोग कर रहे हैं:
- लॉन्च करें सेटिंग होम स्क्रीन से।
- टैप करें स्काइप ।
- माइक्रोफ़ोन के लिए स्विच चालू करें ।
कभी-कभी Mac पर Skype समस्याओं में ऑडियो समस्याएँ और अनुमतियाँ दिखाई देती हैं, जहाँ कुछ उपयोगकर्ता दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन सकते हैं या बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। किसी भी अनुमति समस्या से निपटने के लिए, एक नया macOS उपयोगकर्ता बनाएँ, उस खाते में लॉग इन करें और फिर Skype का उपयोग करने का प्रयास करें। अगर यह काम करता है, तो इसका मतलब है कि दूसरे खाते में कोई मौजूदा समस्या है, जिसमें या तो अनुमतियां या स्टार्टअप प्रोग्राम शामिल हैं।
आप विफल उपयोगकर्ता के खाता होम फ़ोल्डर में किसी भी अनुमति समस्या को सुधारने का भी प्रयास कर सकते हैं। इन चरणों के माध्यम से अनुमतियाँ रीसेट करें:
- खोजक पर जाएं और जाएं> होम . चुनें . इससे आपका होम फोल्डर खुल जाएगा।
- चुनें फ़ाइल> जानकारी प्राप्त करें अपने होम फोल्डर के लिए जानकारी विंडो खोलने के लिए।
- साझाकरण और अनुमतियां खोलने के लिए त्रिकोण आइकन पर क्लिक करें विंडो के निचले भाग में अनुभाग यदि यह अभी तक खुला नहीं है।
- यदि ताला विंडो के नीचे बटन एक बंद लॉक आइकन को दर्शाता है, लॉक पर क्लिक करें। एक व्यवस्थापक नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- कार्रवाईक्लिक करें खिड़की के निचले कोने में स्थित मेनू। संलग्न आइटम पर लागू करें Select चुनें , और ठीक . क्लिक करें पुष्टि करने के लिए। आपको विंडो के शीर्ष पर एक प्रगति पट्टी मिलेगी।
- प्रगति पट्टी पूरी हो जाने के बाद, टर्मिनल open खोलें , आपके एप्लिकेशन फ़ोल्डर के उपयोगिता फ़ोल्डर में स्थित है।
- इस कमांड को टाइप या पेस्ट करें और रिटर्न दबाएं :
डिस्कुटिल रीसेटउपयोगकर्ता अनुमतियां / `id -u` - प्रक्रिया पूरी होने के बाद, टर्मिनल से बाहर निकलें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। मरम्मत के बाद, स्काइप का उपयोग करने का प्रयास करें।
स्काइप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने मैकबुक पर स्काइप ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां अनुसरण करने के चरण दिए गए हैं:
- स्काइप से बाहर निकलें। स्काइप . पर नेविगेट करें > स्काइप से बाहर निकलें ।
- अपना अनुप्रयोग खोलें वहां पहुंचने के बाद, ऐप की अपनी कॉपी को ट्रैश बिन में खींचें।
- अगला, खोलें ~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट * और फिर Skype फ़ोल्डर को ट्रैश में ले जाएँ। ध्यान दें कि ~ साइन आपके होम फोल्डर को दर्शाता है, जिसे आप फाइंडर . खोलकर ढूंढ सकते हैं और जाओ . चुनना> होम मेनू बार से।
- बाद में, ~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं खोलें और फिर skype.skype.plist . खींचें कूड़ेदान में।
- खोजक खोलें। मैक ओएस एक्स में खोज सुविधा का उपयोग करके, "स्काइप" खोजें। ट्रैश में आने वाले सभी परिणामों को स्थानांतरित करें।
- Ctrlक्लिक करें और कचरा आइकन। ट्रैश खाली करें का चयन करें ।
- अपना मैक रीस्टार्ट करें।
- इस पेज पर जाकर स्काइप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।
अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
यदि आपके लैपटॉप पर कोई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम स्थापित है, तो इस दौरान इसे अक्षम करना और यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, Skype चलाना उचित होगा।
क्लासिक स्काइप डाउनलोड करें
डाउनलोड करें क्लासिक स्काइप और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
सारांश
मैकबुक, या उस मामले के लिए अन्य ऐप्पल उपकरणों पर स्काइप काम नहीं कर रहा है, बल्कि एक परिचित मुद्दा है। ऊपर बताए गए एक या अधिक समाधानों को आजमाएं और देखें कि क्या समस्या हल हो जाती है। मैक उपयोगकर्ताओं के लिए अन्य स्काइप समस्या निवारण युक्तियाँ प्राप्त करें यहां ।
कुछ भी करने से पहले, अपने मैक को साफ करें और स्काइप जैसी प्रक्रियाओं के सुचारू रूप से काम करने के लिए जंक और अनावश्यक फाइलों से छुटकारा पाएं।
जब भी आप मैकबुक पर स्काइप कनेक्ट नहीं कर पाते हैं तो आप किन सुधारों का उपयोग करते हैं? उन्हें नीचे हमारे साथ साझा करें!