अमेज़ॅन प्राइम वीडियो ने खुद को एक विश्वसनीय वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के रूप में स्थापित किया है। लेकिन कभी-कभी यह 'यह वीडियो वर्तमान में अनुपलब्ध है' त्रुटि फेंक कर आपको परेशान कर देता है। जब ऐसा होता है, तो हम जानते हैं कि यह कितनी जल्दी मूड खराब कर देता है और सप्ताहांत में देर रात की फिल्में देखने की आपकी योजना कितनी जल्दी खराब हो जाती है।
आम तौर पर, यह समस्या कई कारणों से उत्पन्न हो सकती है और आप कुछ उपायों का उपयोग करके इसे आसानी से स्वयं ठीक कर सकते हैं।
अगर आपको प्राइम वीडियो भी मिल रहा है तो यह वीडियो वर्तमान में अनुपलब्ध त्रुटि है, हम इससे छुटकारा पाने में आपकी मदद करेंगे ताकि आप अपनी पसंदीदा फिल्म और टीवी शो देख सकें।
देखें कि क्या वर्तमान में Amazon सर्वर डाउन हैं
'यह सेवा प्राइम पर अनुपलब्ध त्रुटि है' से छुटकारा पाने के लिए सुधारों की कोशिश करने से पहले, आपको पहले आगे बढ़ना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या अमेज़ॅन सर्वर इस समय कुछ मुद्दों का सामना कर रहे हैं। इसके लिए आप https://istheservicedown.com/ पर जा सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि सर्वर पूरी तरह से चल रहे हैं। यह वेबसाइट नेटफ्लिक्स, हुलु, डिज़नी+, एचबीओमैक्स, और अन्य जैसी वीडियो स्ट्रीमिंग साइटों के लिए सर्वर समस्याओं को दिखाती है और यहां तक कि उन क्षेत्रों का भी उल्लेख करती है जो वर्तमान में समस्या का सामना कर रहे हैं।
यदि यहां दिए गए चार्ट दर्शाते हैं कि आपका क्षेत्र वर्तमान में सर्वर की समस्या का सामना कर रहा है, तो अब आप बस इतना कर सकते हैं कि सर्वर की समस्या के हल होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
अपना डिवाइस (डेकस्टॉप या स्मार्टफ़ोन) पुनः प्रारंभ करें
हम जानते हैं कि यह कितना बेतुका लगता है, लेकिन आपके डिवाइस को रीबूट करने से यादृच्छिक तकनीकी गड़बड़ियों को ठीक करने की लंबे समय तक चलने वाली प्रतिष्ठा है। इसके अलावा, पुनरारंभ करना आपके अमेज़ॅन ऐप पर ऐप्स और अस्थायी सेटिंग्स को भी रीसेट करता है। इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित समस्याओं को दूर करने के लिए आपको इस समय राउटर को रीबूट करने का भी प्रयास करना चाहिए।
- इसलिए अपने राउटर को बंद कर दें और इसे वॉल सॉकेट से अनप्लग करें।
- अपने राउटर को पीसी या स्मार्टफोन के साथ रीबूट करें।
- अब डिवाइस चालू करें और प्राइम वीडियो ऐप लॉन्च करें।
- हालांकि, अगर समस्या अभी भी मौजूद है, तो यहां दिए गए सुधारों को आज़माएं।
वीपीएन जांचें
यदि आप एक मुफ्त वीपीएन सेवा या अविश्वसनीय के माध्यम से अमेज़ॅन से जुड़े हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपको अमेज़ॅन पर सामग्री देखते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
इसके अलावा, यदि आप वीपीएन सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप कुछ ऐसी प्राइम सामग्री को देखने में असमर्थ हो सकते हैं जो आपके स्थान पर उपलब्ध नहीं है। इसी तरह, यदि आप किसी वीपीएन सेवा का उपयोग कर रहे हैं और आपका स्थान किसी अन्य देश में सेट है, तो आप उस देश में उपलब्ध सामग्री को नहीं देख पाएंगे।
इसलिए आपको इसे अपने लिए जांचना होगा और जरूरत पड़ने पर वीपीएन को सक्षम/अक्षम करना होगा।
देखे जाने की सूची में जोड़ें
कभी-कभी, ऐप्स में छोटी-छोटी गड़बड़ियों और बग्स के कारण इस तरह की समस्या उत्पन्न हो जाती है। लेकिन इन बग्स को कुछ वर्कअराउंड का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है। ऐसा ही एक तरीका है शो को वॉचलिस्ट में जोड़ना। ऐसा करने से प्राइम पर वीडियो वर्तमान में अनुपलब्ध त्रुटि को हटा देता है।
- अमेज़ॅन प्राइम वीडियो पर जाएं और फिर वह शो देखें जिसे आप देखना चाहते हैं।
- अब वॉचलिस्ट में जोड़ें बटन के शीर्ष पर स्थित प्लस आइकन दबाएं।
- इसके बाद, वेब ऐप पर प्रोफाइल पिक्चर को टैप करके अपनी वॉचलिस्ट पर जाएं।
- मोबाइल ऐप पर, "माई स्टफ" श्रेणी में जाएं।
हार्डवेयर त्वरण बंद करें
यदि आपका उपकरण HD और 4K UHD वीडियो का समर्थन करता है, तो सामग्री को देखने के लिए आपको एक हार्डवेयर त्वरण सुविधा की आवश्यकता होगी। यह सुविधा प्राइम वीडियो के मोबाइल एप्लिकेशन में मौजूद है।
विडंबना यह है कि यह सुविधा अमेज़ॅन पर "यह वीडियो अनुपलब्ध है" त्रुटि सहित कई मुद्दों के कारण जानी जाती है। इसलिए, इस समय हार्डवेयर त्वरण सुविधा को बंद करना और यह देखना सबसे अच्छा है कि क्या समस्या कम हो जाती है।
- प्राइम वीडियो ऐप लॉन्च करें और फिर यहां माई स्टफ सेक्शन पर जाएं।
- इसके बाद, ऐप के ऊपर दाईं ओर स्थित गियर आइकन पर टैप करें।
- अगला, यहां "स्ट्रीम और डाउनलोड" विकल्प चुनें।
- अगली विंडो में, हार्डवेयर त्वरण के लिए टॉगल चालू करें।
- आखिरकार, स्क्रीन पर एक संकेत दिखाई देगा। अपनी पसंद दर्ज करने के लिए जारी रखें बटन दबाएं।
अब चूंकि आपके प्राइम वीडियो ऐप पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन फीचर अक्षम है, इसलिए आपके ऐप को बग करने की त्रुटि का समाधान किया जा सकता है। तो आगे बढ़ें और सामग्री को फिर से चलाने का प्रयास करें।
अपना ब्राउज़र अपडेट करें
आम तौर पर दुर्लभ, लेकिन "यह वीडियो अमेज़ॅन पर उपलब्ध नहीं है" त्रुटि पुराने वेब ब्राउज़र जैसे मुद्दों से भी शुरू हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वेब ब्राउज़र पर वीडियो चलाने के लिए आवश्यक कुछ सुविधाएँ पुराने ब्राउज़र पर उपलब्ध नहीं हैं। इसलिए आपको अपने ब्राउज़र को अपडेट करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या इसके बाद त्रुटि का समाधान हो जाता है। अभी हम क्रोम ब्राउजर को अपडेट करने की प्रक्रिया के बारे में बता रहे हैं। अन्य ब्राउज़रों को अपडेट करने के चरण लगभग समान हैं।
- वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और फिर ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- खुलने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से, सेटिंग विकल्प चुनें।
- अब स्क्रॉल करते रहें और फिर अबाउट पेज ऑप्शन पर क्लिक करें।
- अब क्रोम स्वचालित रूप से नवीनतम ब्राउज़र की जांच करेगा और यदि पाया जाता है, तो इसे स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा।
निष्कर्ष
खैर, बस इतना ही! आशा है कि यह वीडियो वर्तमान में प्राइम वीडियो पर अनुपलब्ध त्रुटि है जिसे अभी ठीक किया गया है। क्या आप इस समस्या से छुटकारा पाने के कुछ अन्य प्रभावी तरीके जानते हैं? नीचे इसका उल्लेख करना न भूलें।