ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ इतना बदनाम है कि इसका अपना संक्षिप्त नाम है: BSOD। ये विंडोज 10 पर उतने आम नहीं हैं जितने विंडोज के पुराने वर्जन पर थे। उस ने कहा, जब वे होते हैं तो वे उतने ही सिरदर्द बने रहते हैं जितने वे हमेशा से रहे हैं।
यह विशेष रूप से सच है जब BSOD के साथ क्रिप्टिक विंडोज 10 स्टॉप कोड "VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR" आता है। इसे ट्रैक करना कठिन हो सकता है, लेकिन हमने आपके जीवन को आसान बनाने के लिए संभावित सुधारों की एक सूची तैयार की है।
1. एंटी-वायरस स्कैन चलाएं
यह बहुत संभावना नहीं है कि वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर का कारण वायरस है, लेकिन जांच करने में कोई हर्ज नहीं है। यह सरल है, इसमें ज्यादा समय नहीं लगता, और ऐसा कुछ है जो आपको वैसे भी कभी-कभी करना चाहिए।
यहां तक कि अगर आप कभी एंटी-वायरस प्रोग्राम के बारे में नहीं सोचते, तो आपके पास एक इंस्टॉल है। विंडोज डिफेंडर विंडोज 10 के साथ डिफ़ॉल्ट रूप से आता है और उपयोग में आसान है। आप थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर स्कैन का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हम विंडोज डिफेंडर पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
स्टार्ट मेनू खोलें या Windows की टैप करें, फिर Windows Defender टाइप करें और एंटर दबाएं। वायरस और खतरा सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें, फिर स्कैन विकल्प पर क्लिक करें। अपने कंप्यूटर को खतरों के लिए पूरी तरह से स्कैन करने के लिए फुल स्कैन विकल्प चेक करें।
2. अपने सिस्टम ड्राइव की जांच करें
मैलवेयर के खतरे को दूर करने के बाद, अपने हार्ड ड्राइव या SSD की भ्रष्टाचार के लिए जांच करने का समय आ गया है।
Windows की टैप करें और cmd टाइप करें, लेकिन एंटर न दबाएं। इसके बजाय, कमांड प्रॉम्प्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। विंडोज एक प्रॉम्प्ट दिखाएगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप ऐप को बदलाव करने देना चाहते हैं। हां पर क्लिक करें।
अब डिस्क चेक करने का प्रयास करने के लिए निम्न टाइप करें:
chkdsk /f /r
आपको एक एरर मैसेज दिखाई देगा जो बताता है कि स्कैन सिस्टम रीस्टार्ट तक नहीं किया जा सकता। पुष्टि करने के लिए Y दबाएं। अब हार्ड डिस्क चेक करने के लिए विंडोज को रीस्टार्ट करें।
यह सिर्फ एक तरीका है जिससे chkdsk यूटिलिटी काम आ सकती है। chkdsk के साथ आप जो आसान चीजें कर सकते हैं, उनकी एक सूची हमारे पास है।
3. रजिस्ट्री को स्कैन और रिपेयर करें
रजिस्ट्री में त्रुटियां सभी प्रकार के विंडोज 10 स्टॉप कोड का कारण बन सकती हैं, जिसमें वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर भी शामिल है। रजिस्ट्री को रिपेयर करने के कई तरीके हैं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट का सिस्टम फाइल चेकर बिल्ट-इन है। हमें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट की आवश्यकता होगी, ठीक वैसे ही जैसे हमने chkdsk चलाने के लिए किया था।
Windows की दबाएं और cmd टाइप करें, फिर आइकन पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। अब निम्न टाइप करें:
sfc /scannow
स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं। इसमें कुछ समय लगेगा। एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, किसी भी भ्रष्ट फाइल को रिपेयर करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
4. अपने वीडियो ड्राइवर्स अपडेट करें
वीडियो ड्राइवर्स अक्सर वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर विंडोज स्टॉप कोड के लिए दोषी होते हैं। विंडोज 10 आपके ड्राइवर्स को अपडेट करना काफी आसान बनाता है, इसलिए यदि उपरोक्त सुधारों ने काम नहीं किया है तो यह पहली चीजों में से है जिसे आपको आज़माना चाहिए।
स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक या क्लिक करके होल्ड करें, फिर मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें। यहां, डिस्प्ले एडाप्टर्स श्रेणी को फाइल और एक्सपैंड करें और दिखाई देने वाले मेनू पर राइट-क्लिक करें। ड्राइवर अपडेट करें चुनें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए संकेतों का पालन करें।
प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
5. अपने वीडियो ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करें
यदि आपके वीडियो ड्राइवर्स को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो उन्हें पुनः इंस्टॉल करना मदद कर सकता है। पिछले चरण की तरह, हम विंडोज डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके इसका ध्यान रखेंगे।
स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें या, यदि आप पसंद करते हैं, तो क्लिक करके होल्ड करें और डिस्प्ले मैनेजर चुनें। डिस्प्ले एडाप्टर्स श्रेणी का विस्तार करें, अपने वीडियो कार्ड पर राइट-क्लिक करें, और ड्राइवर अनइंस्टॉल करें चुनें। अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
अब या तो अपने वीडियो कार्ड निर्माता की वेबसाइट से या विंडोज डाउनलोड सेंटर से एक नया ड्राइवर डाउनलोड करें। इंस्टॉलर चलाएं और इंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें।
6. उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
अपने सिस्टम को अपडेट रखना सुरक्षा सहित कई कारणों से महत्वपूर्ण है। यह वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर जैसे BSOD समस्याओं को हल करने में भी मदद कर सकता है। विंडोज 10 आमतौर पर स्वचालित रूप से अपडेट होगा, लेकिन नवीनतम अपडेट की जांच करने में कोई हर्ज नहीं है।
Windows Key + I की कॉम्बिनेशन दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें। उपलब्ध विकल्पों से, अपडेट और सुरक्षा चुनें। स्क्रीन के दाईं ओर, अपडेट की जांच करें चुनें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध हैं, तो विंडोज उन्हें डाउनलोड करना शुरू कर देगा। एक बार अपडेट आपके सिस्टम पर डाउनलोड हो जाने पर, इंस्टॉल प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
7. हाल के हार्डवेयर/सॉफ्टवेयर एडिशन को हटाएं
यदि आपने हाल ही में हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो यह संभव है कि यही आपकी समस्या का कारण हो। विशेष रूप से यदि वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर कुछ नया इंस्टॉल करने के ठीक बाद शुरू हुआ, तो इसे हटाने का प्रयास करें। नया हार्डवेयर और इसके द्वारा इंस्टॉल किए गए सिस्टम ड्राइवर्स दोनों परेशानी पैदा कर सकते हैं, जैसा कि स्टैंडअलोन सॉफ्टवेयर कर सकता है।
सॉफ्टवेयर के लिए, बिल्ट-इन विंडोज सिस्टम रिस्टोर टूल काम आ सकता है, खासकर यदि आपने नया हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर जोड़ने से पहले मैन्युअली एक रिस्टोर पॉइंट बनाया था। भविष्य के संदर्भ के लिए, हमने सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए कुछ आसान टिप्स एकत्र किए हैं।
8. अन्य संभावित सुधार
कुछ अन्य मुद्दे हैं जो वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर विंडोज 10 स्टॉप कोड का कारण बन सकते हैं। भारी ग्राफिक्स कार्ड थोड़ी देर बाद स्लॉट में झुकना शुरू कर सकते हैं, जिससे त्रुटि हो सकती है। यदि ऐसा हो रहा है, तो अपने पीसी को उसकी तरफ मोड़कर देखें कि क्या त्रुटि दूर हो जाती है।
अपने ग्राफिक्स कार्ड को ओवरक्लॉक करने से भी त्रुटि हो सकती है। यदि आप अपने पीसी को ओवरक्लॉक करने के बाद त्रुटि देखते हैं, तो आवृत्ति बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यदि आपके पास एक स्टैंडअलोन ग्राफिक्स कार्ड है, तो आप इसे किसी अन्य कंप्यूटर में इंस्टॉल करके देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। इसके विपरीत, यदि आपके पास एक और ग्राफिक्स कार्ड है, तो उसे अपने कंप्यूटर में आज़माएं और देखें कि क्या त्रुटि दूर हो जाती है।
अन्य BSOD समस्याओं के बारे में क्या?
यह उन मुश्किलों में से एक हो सकता है, लेकिन वीडियो शेड्यूलर इंटरनल एरर एकमात्र BSOD नहीं है जिससे आपका सामना होगा। सौभाग्य से, हमने उनमें से काफी कुछ का सामना किया है। यदि आप कभी "मेमोरी मैनेजमेंट" स्टॉप कोड में चलते हैं, तो उसे सुलझाने में मदद के लिए हमारे पास एक गाइड है।
मशीन चेक एक्सेप्शन (MCE) जैसे अधिक महत्वपूर्ण एरर समझने में और भी कठिन हो सकते हैं। यदि आप उनमें से किसी एक में चलते हैं, तो हम आपको दिखा सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
