आप अपना पसंदीदा वीडियो खोलने जाते हैं, लेकिन अचानक, स्क्रीन चमकती है और त्रुटि कोड 0xc00d36c4 के साथ संदेश प्रदर्शित करती है, "can't play 0xc00d36c4"। क्या यह आपके जैसा लगता है? खैर, आराम से बैठें और आराम करें क्योंकि आप अकेले नहीं हैं। अन्य Windows 10/11 उपयोगकर्ताओं ने भी यही त्रुटि का सामना किया है।
यह 0xc00d36c4 त्रुटि Windows 10/11 में एक बग के कारण दिखाई देती है जिसे एक प्रमुख अपडेट के रिलीज के साथ पेश किया गया था। इस मुद्दे को एक अन्य संचयी अपडेट के साथ ठीक किया गया है, हालांकि।
हालांकि, यदि आपको अपने Windows 10/11 डिवाइस पर वीडियो सामग्री चलाने में परेशानी हो रही है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह ब्लॉग पोस्ट बताएगा कि यह त्रुटि कोड क्या है, इसे कैसे ठीक करें, और यह क्यों होता रहता है।
Windows 10/11 पर त्रुटि कोड 0xc00d36c4
त्रुटि कोड 0xc00d36c4 एक समस्या है जो तब सामने आ सकती है जब एक Windows 10/11 उपयोगकर्ता Windows 10/11 की नई स्थापना के बाद या एक प्रमुख Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ऑडियो या वीडियो फ़ाइल खोलने का प्रयास करता है।
प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
यह आमतौर पर USB या DVD के माध्यम से जुड़े स्मार्टफोन जैसे मीडिया डिवाइस से संगीत फ़ाइलें चलाने का प्रयास करते समय सामने आता है। अन्य उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर ग्रूव, Xbox, और Windows मीडिया प्लेयर जैसे मीडिया प्लेयर का उपयोग करके मीडिया फ़ाइलें चलाते समय त्रुटि का सामना किया।
यह त्रुटि कोड आमतौर पर त्रुटि संदेश, "यह फ़ाइल चलाने योग्य नहीं है 0xc00d36c4." के साथ आता है।
त्रुटि 0xc00d36c4 के कारण क्या हैं?
Windows 10/11 पर त्रुटि 0xc00d36c4 कई कारकों के कारण हो सकती है। हालांकि, हमने नीचे कुछ सबसे सामान्य कारणों को सूचीबद्ध किया है:
- मीडिया प्लेयर फ़ाइल के प्रारूप का समर्थन नहीं करता है।
- आप जिस वीडियो फ़ाइल को चलाने या खोलने का प्रयास कर रहे हैं वह दूषित है।
- फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ कोई समस्या है।
- डिस्प्ले एडाप्टर या साउंड ड्राइवर पुराना है।
- कुछ सिस्टम ड्राइवर दूषित या अप्रचलित हैं।
- Windows मीडिया प्लेयर की कॉपी-संरक्षित सुविधा सक्षम है।
- गलत कोडेक का उपयोग किया जा रहा है।
- आपने एक समस्याग्रस्त Windows अपडेट इंस्टॉल किया है।
Windows 10/11 डिवाइस के लिए त्रुटि 0xc00d36c4 के 9 संभावित सुधार
जैसा कि उल्लेख किया गया है, त्रुटि कई कारकों द्वारा ट्रिगर की जा सकती है। लेकिन सबसे आम कारण असमर्थित कोडेक या फ़ाइल प्रारूप है। ऐसे मामले में, सर्वोत्तम त्रुटि 0xc00d36c4 दूषित फ़ाइल फिक्स में फ़ाइल को समर्थित फ़ाइल प्रारूप में परिवर्तित करना या सही कोडेक इंस्टॉल करना शामिल होगा।
और यदि उन दो विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो संभव है कि वीडियो या mp3 फ़ाइल दूषित हो गई हो; इसलिए, आपको एक मरम्मत उपकरण की आवश्यकता है।
नीचे, हम 0xc00d36c4 सुधारों पर विस्तार से चर्चा करेंगे।
विधि #1: किसी अन्य मीडिया प्लेयर का उपयोग करें
Windows 10/11 एक अंतर्निहित मीडिया प्लेयर ऐप के साथ आता है जो मीडिया फ़ाइलों को चलाने में काफी आसान और विश्वसनीय है। हालांकि, यह केवल सीमित प्रारूपों और कोडेक्स का समर्थन करता है। इसलिए, यदि आप कुछ अधिक मजबूत खोज रहे हैं क्योंकि आप कुछ फ़ाइलें चलाने में असमर्थ हैं और 0xc00d36c4 वीडियो त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको एक वैकल्पिक प्लेयर डाउनलोड करना होगा।
Microsoft स्टोर में कई विकल्प उपलब्ध हैं जो आपको केवल एक एप्लिकेशन के माध्यम से अपने सभी पसंदीदा ऑडियो या वीडियो फ़ाइलों तक पहुंच प्रदान करेंगे। VLC एक लोकप्रिय विकल्प है।
VLC डाउनलोड करें और इसे अपने Windows 10/11 डिवाइस पर इंस्टॉल करें। और फिर, इसका उपयोग करके वीडियो या mp3 फ़ाइल लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है। VLC का उपयोग करके वीडियो और मीडिया फ़ाइलों को लॉन्च करने का तरीका यहां दिया गया है:
- VLC सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें।
- एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, उस पर डबल-क्लिक करें और अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करके ऐप इंस्टॉल करें।
- अगला, मीडिया फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और VLC मीडिया प्लेयर के साथ खोलें विकल्प चुनें।
- यदि आप अभी भी 0xc00d36c4 AVI त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो अन्य सुधारों पर विचार करें।
विधि #2: लापता कोडेक्स डाउनलोड करें
यदि मीडिया फ़ाइल असंगत है या आपके मीडिया प्लेयर द्वारा पढ़ी नहीं जा सकती है, तो आपको 0xc00d36c4 mp4 या 0xc00d36c4 mp3 त्रुटि मिल सकती है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका मीडिया प्लेयर mp3 और mp4 फ़ाइलों का समर्थन नहीं करता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने Windows 10/11 कंप्यूटर पर आवश्यक कोडेक पैक डाउनलोड करने होंगे। एक कोडेक एक उपकरण या प्रोग्राम है जो डेटा को एन्कोड और डिकोड करता है। एक कोडेक कई अलग-अलग कोडिंग प्रारूपों में से एक के साथ डेटा एन्कोड कर सकता है, जैसे JPEG, H.264, MPEG-2, AVC/H.265, VP8, Theora, आदि। और फिर, इसे देखने या आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर संग्रहण के लिए अपने मूल प्रारूप में वापस डिकोड करता है।
कोडेक्स का उपयोग अक्सर वीडियो को छोटे फ़ाइल आकार में संपीड़ित करने के लिए किया जाता है ताकि आप अपनी हार्ड ड्राइव पर अधिक वीडियो संग्रहीत कर सकें (या उन्हें इंटरनेट कनेक्शन पर देख सकें)। उनका उपयोग MP3s जैसी ऑडियो फ़ाइलों को प्लेबैक के लिए आवश्यक बैंडविड्थ को संपीड़ित करके बेहतर बनाने के लिए भी किया जाता है।
Windows 10/11 पर कोडेक डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows मीडिया प्लेयर लॉन्च करें।
- टूल्स पर जाएं और विकल्प चुनें।
- प्लेयर टैब खोलें।
- कोडेक्स स्वचालित रूप से डाउनलोड करें विकल्प के बगल में बॉक्स को चेक करें।
- पुष्टि करने के लिए OK बटन दबाएं।
एक बार कोडेक्स इंस्टॉल हो जाने पर, संगतता समस्या हल हो सकती है, और आपकी mp3 या mp4 फ़ाइलें अब बिना किसी समस्या के चलनी चाहिए।
विधि #3: फ़ाइल को किसी अन्य प्रारूप में परिवर्तित करें
0xc00d36c4 त्रुटि को हल करने के लिए आप एक और विधि आज़मा सकते हैं फ़ाइल को किसी अन्य फ़ाइल प्रारूप में परिवर्तित करना जिसे आपके मीडिया प्लेयर द्वारा पढ़ा जा सकता है। इस विधि के लिए, आपको मीडिया फ़ाइल को समर्थित प्रारूप में परिवर्तित करने के लिए एक विश्वसनीय कनवर्टर टूल की आवश्यकता है।
आप mp3 या mp4 फ़ाइल को किसी अन्य प्रारूप में परिवर्तित करने के लिए अभी भी VLC मीडिया प्लेयर का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि विचार करने के लिए सीमाएं हैं, जैसे आकार प्रतिबंध, धीमी गति, और खराब गुणवत्ता।
यदि आप वास्तव में फ़ाइल को परिवर्तित करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो सबसे अच्छा है कि आप एक पेशेवर वीडियो कनवर्टर टूल का उपयोग करें जो एकाधिक फ़ाइल रूपांतरणों का समर्थन करता है।
विधि #4: USB कंट्रोलर्स को पुनः इंस्टॉल करें
कभी-कभी, त्रुटि आपके सिस्टम और उससे जुड़े बाहरी उपकरणों के बीच संचार समस्याओं के कारण दिखाई देती है। इस परिदृश्य में, सबसे अच्छा फिक्स आपके सिस्टम के USB कंट्रोलर्स को पुनः इंस्टॉल करना है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें Windows + X कुंजियों को एक साथ दबाकर।
- सूची से, डिवाइस मैनेजर चुनें।
- दिखाई देने वाली विंडो में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स ढूंढें। इस विकल्प को बस इस पर डबल-क्लिक करके या इसके बगल में छोटे क्रॉस आइकन पर क्लिक करके विस्तारित करें।
- विस्तारित अनुभाग के तहत प्रत्येक USB डिवाइस का चयन करें। इसे हटाने के लिए अनइंस्टॉल चुनें। सभी USB डिवाइस के लिए चरण 4 दोहराएं।
- एक बार डिवाइस की अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। आपका सिस्टम तब कंट्रोलर्स का एक नया सेट उत्पन्न करेगा।
- रिबूट पर, समस्याग्रस्त मीडिया फ़ाइल को एक बार फिर चलाएं और जांचें कि क्या त्रुटि अब चली गई है।
अब, यदि आपको संदेह है कि त्रुटि हार्डवेयर घटक संघर्ष के कारण होती है, तो डिवाइस मैनेजर पर अपने ड्राइवरों को अपडेट करें। इन निर्देशों का पालन करें:
- डिवाइस मैनेजर खोलें Windows + X कुंजियों को दबाकर और अपने कीबोर्ड पर M दबाकर।
- खुलने वाली विंडो में, समस्याग्रस्त ड्राइवर का चयन करें और उस पर राइट-क्लिक करें।
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें विकल्प चुनें।
- अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प पर क्लिक करके ड्राइवर अपडेट करें।
- प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
विधि #5: कॉपी सुरक्षा अक्षम करें
यदि हर बार जब आप अपने PC पर मीडिया फ़ाइल चलाते हैं तो त्रुटि 0xc00d36c4 दिखाई देती रहती है, तो यह आपके मीडिया प्लेयर की सक्षम कॉपी सुरक्षा सुविधा के कारण होने की संभावना है। समस्याओं को हल करने के लिए इसे बंद करने का प्रयास करें।
Windows मीडिया प्लेयर की कॉपी सुरक्षा सुविधा को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows मीडिया प्लेयर ऐप लॉन्च करें।
- व्यवस्थित करें मेनू पर जाएं और विकल्प चुनें। एक नई विंडो खुलेगी।
- रिप म्यूजिक टैब पर जाएं।
- रिप सेटिंग्स चुनें और कॉपी प्रोटेक्ट म्यूजिक विकल्प को अनचेक करें।
- अपने सभी परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK दबाएं।
विधि #6: अपनी मीडिया फ़ाइलों को स्थानांतरित करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, उनके बाहरी स्टोरेज स्थान से आंतरिक स्टोरेज में संगीत और वीडियो फ़ाइलों को स्थानांतरित करने से त्रुटि हल करने में काम किया है। इसलिए, यह एक समाधान है जिसे आप अपने अंत में भी आज़माना चाह सकते हैं।
मीडिया फ़ाइलों को एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- उन मीडिया फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप चलाना चाहते हैं और उन्हें Ctrl + C कुंजियों का उपयोग करके कॉपी करें।
- उन्हें अपने आंतरिक स्टोरेज के भीतर किसी अन्य फ़ोल्डर में पेस्ट करें। Ctrl + V कुंजियों का उपयोग करें।
- अब फ़ाइलें चलाएं।
- यदि वे नहीं चलती हैं, तो उन्हें डिफ़ॉल्ट Windows म्यूजिक लाइब्रेरी फ़ोल्डर में ले जाएं।
विधि #7: प्लेबैक सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन बदलें
Windows 10/11 प्लेबैक के लिए विभिन्न सेटिंग्स प्रदान करता है, जिसमें डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन को बदलने की क्षमता शामिल है। आप ये परिवर्तन करना चाह सकते हैं यदि आप ध्वनि या वीडियो गुणवत्ता के साथ समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, या यदि आप गेमिंग जैसी कुछ गतिविधियों के लिए अपनी ऑडियो और वीडियो प्राथमिकताओं को समायोजित करना चाहते हैं।
Windows 10/11 पर अपने प्लेबैक सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन को बदलने का तरीका यहां दिया गया है:
- सूचना ट्रे में वॉल्यूम आइकन पर क्लिक करें।
- प्लेबैक डिवाइस चुनें।
- स्पीकर टैब पर जाएं और कॉन्फ़िगरेशन विकल्प चुनें। यह आपको स्पीकर सेटअप विंडो पर ले जाएगा, जहां आप ऑडियो चैनलों की एक सूची देखेंगे।
- प्रत्येक ऑडियो चैनल के लिए टेस्ट बटन पर क्लिक करें। यदि आपको त्रुटि संदेश मिलता है, तो चैनल को नोट करें।
- सभी चैनलों का परीक्षण करने के बाद, अगला दबाएं।
- उन स्पीकर या चैनलों को अनचेक करें जहां आपको त्रुटि संदेश मिला।
- विंडो बंद करें और जांचें कि क्या मीडिया फ़ाइलें अब बिना समस्याओं के चलेंगी।
विधि #8: पिछले Windows संस्करण पर वापस जाएं
बहुत से लोग इस बात से अवगत नहीं हैं कि Windows 10/11 को बेहतर बनाने के लिए चल रहे प्रयास हैं। ऐसा होने के तरीकों में से एक अपडेट के माध्यम से है। इन अपडेट में सुरक्षा पैच, बग फिक्स, और आपके कंप्यूटर को बेहतर काम करने के लिए अन्य सुधार शामिल हैं।
लेकिन दुर्भाग्य से, ये अपडेट हमेशा दोषरहित नहीं होते। अक्सर, Microsoft समस्याग्रस्त अपडेट रोल आउट करता है जो त्रुटियों को ट्रिगर करते हैं। इसलिए, यदि हाल के Windows संस्करण में अपग्रेड करने से आपके कंप्यूटर को त्रुटि 0xc00d36c4 जैसी समस्याओं का अनुभव हुआ है, तो पिछले संस्करण पर वापस जाने पर विचार करें।
यहां बताया गया है:
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें। फिर सेटिंग्स पर जाएं।
- अपडेट और सुरक्षा चुनें और रिकवरी अनुभाग पर जाएं।
- इस अनुभाग में, Windows 10/11 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं विकल्प पर क्लिक करें।
- आरंभ करें बटन दबाएं।
- अपग्रेड के बाद जोड़े गए ऐप्स को हटाते हुए अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखने के लिए संकेतों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विधि #9: कोई लंबित Windows अपडेट इंस्टॉल करें
Windows 10/11 पर 0xc00d36c4 त्रुटि Microsoft को ज्ञात है। इसलिए उन्होंने हाल के पैच में इस समस्या का समाधान किया है जिन्हें उन्होंने रोल आउट किया है।
Windows अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- सेटिंग्स पर जाएं और फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- Windows अपडेट अनुभाग पर जाएं और अपडेट की जांच करें बटन पर क्लिक करें।
- Windows आपकी ओर से अपडेट इंस्टॉल करेगा इसकी प्रतीक्षा करें।
निष्कर्ष
यदि आपको 0xc00d36c4 वीडियो त्रुटि कोड मिल रहा है, तो अपने बाल खींचने से पहले कुछ कदम उठाने हैं। यह एक आसान फिक्स नहीं है, लेकिन यह किया जा सकता है यदि आप जानते हैं कि क्या करना है।
पहला कदम प्लेबैक और रूपांतरण उद्देश्यों के लिए VLC या Windows मीडिया प्लेयर जैसे किसी अन्य मीडिया प्लेयर का उपयोग करना है। अगला, अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए आवश्यक लापता कोडेक्स डाउनलोड करें ताकि फ़ाइल को सही ढंग से चलाया जा सके।
आपको फ़ाइल को किसी अन्य प्रारूप में परिवर्तित करने की भी आवश्यकता हो सकती है जो इस बात पर निर्भर करेगा कि आपका कंप्यूटर कितना पुराना या नया है और साथ ही क्या इसमें इस प्रकार की मीडिया सामग्री को देखने के लिए सॉफ़्टवेयर पहले से इंस्टॉल है। कभी-कभी, कॉपी सुरक्षा अक्षम करना भी काम करता है!
हमें बताएं कि क्या हमने 0xc00d36c4 त्रुटि के लिए कोई प्रभावी फिक्स छोड़ दिया है। नीचे उस पर टिप्पणी करें।