ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) आपके कंप्यूटर को क्रैश कर सकता है और आपके काम में बाधा डाल सकता है। इसमें 500 से अधिक एरर कोड शामिल हैं, हालांकि 0x000000EF या Critical Process Died सबसे कुख्यात है। BSOD एरर काफी परेशान करने वाले होते हैं और उस डेटा को खोने का जोखिम भी पैदा करते हैं जिस पर हम वर्तमान में काम कर रहे हैं। यदि आप इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको तुरंत इस पर कार्रवाई करने की आवश्यकता है। आइए शुरू करते हैं! पहले जानते हैं कि 0x000000EF एरर कोड क्या है।
Critical Process Died या 0x000000EF
एरर कोड 0x000000EF ज्यादातर BSOD का कारण होता है। आपको ब्लू क्रैश स्क्रीन पर एरर कोड 0x000000EF मिलता है।
आप सोच रहे होंगे कि ऐसा क्यों होता है? दरअसल, एक बैकग्राउंड प्रोसेस जिस पर Windows निर्भर करता है, करप्ट हो गया है। यह आपके डेटा को गलत तरीके से संशोधित कर सकता है या पूरी तरह से रुक सकता है।
इस एरर कोड के पीछे का कारण मेमोरी एरर से लेकर करप्ट ड्राइवर तक कुछ भी हो सकता है। यह एरर आमतौर पर तब आता है जब आप अपनी मशीन को स्लीप से जगाते हैं, गेम खेलते हैं या किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग करते हैं।
एरर कोड 0x000000EF को ठीक करने के चरण
Windows पर Critical Process Died कोड से छुटकारा पाने के लिए आपको कुछ समस्या निवारण चरणों का पालन करना होगा।
विधि 1: सिस्टम फाइल चेकर (SFC स्कैन)
आइए आगे बढ़ते हैं और सिस्टम फाइल चेकर चलाते हैं जिसे आमतौर पर SFC स्कैन के नाम से जाना जाता है। यह गलत तरीके से संशोधित या करप्ट सिस्टम फाइलों को रिपेयर करके Windows के कई छिपे हुए मुद्दों को हल करने के लिए जाना जाता है।
हो सकता है यह समस्या हल न करे, लेकिन समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए स्कैन चलाना सुरक्षित है। हालांकि, यह एरर कोड 0x000000EF के साथ वास्तव में काम कर सकता है।
स्कैन शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सर्च बार में cmd टाइप करें और परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और "Run As Administrator" चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, टाइप करें:
sfc /scannowऔर Enter दबाएं।
स्कैन शुरू हो जाएगा, आपको धैर्य रखना होगा क्योंकि स्कैन को पूरा होने में कुछ समय लगेगा।
स्कैन पूरा होने पर, आपको मुद्दों की सूची मिलेगी साथ ही उन्हें ठीक करने के लिए उठाए गए कदम भी।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने की सलाह दी जाती है।
विधि 2: एंटीवायरस स्कैन चलाएं
यदि आपका कंप्यूटर दुर्भावनापूर्ण सामग्री या मैलवेयर से संक्रमित है, तो यह अस्थिर हो जाता है। आप Advanced System Protector जैसे अच्छे एंटीवायरस का उपयोग कर सकते हैं जो वायरस, मैलवेयर, स्पायवेयर और अन्य दुर्भावनापूर्ण फाइलों को तेजी से स्कैन और पहचान करता है। यह पता चले मैलवेयर, अनचाहे एडवेयर और उन परेशान करने वाले टूलबार को साफ करता है जो आपकी अनुमति के बिना आपके कंप्यूटर पर आ जाते हैं।
विधि 3: DISM टूल चलाएं
यदि आप अभी भी एरर का सामना कर रहे हैं, तो अगले चरण पर बढ़ते हैं। सर्च बार में जाएं और "Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) टूल" टाइप करें और Enter दबाएं। यह टूल करप्ट सिस्टम इमेज को रिपेयर करने में मदद करता है।
यह टूल तीन स्विच के साथ आता है: /ScanHealth, /CheckHealth और /RestoreHealth
फिलहाल, हमें केवल /RestoreHealth स्विच की आवश्यकता है। स्विच का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सर्च बार में cmd टाइप करें और परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और "Run As Administrator" चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth टाइप करें और Enter दबाएं।
इस प्रक्रिया में आमतौर पर समय लगता है। कृपया धैर्य रखें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
स्कैन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
विधि 4: ड्राइवर अपडेट की जांच करें
कंप्यूटर पर ड्राइवर critical process died समस्या का सबसे आवर्ती कारण हो सकते हैं। इसलिए, आपको जांचना होगा कि क्या किसी ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है। इसके लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: Windows और X दबाकर स्टार्ट बटन के ऊपर कॉन्टेक्स्ट मेनू प्राप्त करें।
चरण 2: Device Manager ढूंढें और क्लिक करें।
चरण 3: अब अपने कंप्यूटर पर मौजूद सभी ड्राइवरों की जांच करें कि क्या कोई पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखा रहा है, यह दर्शाता है कि एक ड्राइवर को अपडेट की आवश्यकता है।
चरण 4: एक बार मिल जाने पर, आप ड्राइवर पर राइट-क्लिक करके मेनू से Update Driver चुन सकते हैं।
यदि आप ड्राइवरों की जांच में अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं या भविष्य में आप कुछ किए बिना अपने ड्राइवरों को अपडेट रखना चाहते हैं, तो आप हमेशा Advanced Driver Updater प्राप्त कर सकते हैं। यह इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों पर नजर रखता है ताकि कोई ड्राइवर आउटडेटेड न रहे, आपको मैन्युअल रूप से उन्हें अपडेट करने के तनाव से मुक्त करता है। यह अपडेट इंस्टॉल करने से पहले आपके सभी ड्राइवरों का बैकअप भी लेता है।
विधि 5: हाल के Windows अपडेट अनइंस्टॉल करें
Microsoft हर बार Windows के लिए अपडेट जारी करता रहता है। यह आमतौर पर सुरक्षा कमजोरियों को पैच करता है या नई सुविधाएं पेश करता है। यदि एरर कोड 0x000000EF Windows अपडेट के बाद आया है, तो हाल के Windows अपडेट को अनइंस्टॉल करना काम कर सकता है।
Windows अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: Settings ऐप प्राप्त करने के लिए Windows और I कुंजी दबाएं।
चरण 2: Update & Security पर जाएं।
चरण 3: Update & Security विंडो पर, Windows Update पर क्लिक करें।
चरण 4: View Update History ढूंढें और क्लिक करें, फिर Uninstall Updates पर क्लिक करें।
चरण 5: अपडेट पर क्लिक करके चुनें और विंडो के ऊपरी हिस्से में स्थित Uninstall पर क्लिक करें।
विधि 6: क्लीन बूट
क्लीन बूट एक स्टार्टअप मोड है जिसमें केवल आवश्यक फाइलें, प्रोसेस, ड्राइवर और प्रोग्राम होते हैं। क्लीन बूट एक समस्या निवारण विधि है जो बूटिंग प्रक्रिया के भीतर प्रदर्शन समस्याओं का पता लगाती है और हल करती है, उदाहरण के लिए एरर मैसेज, सॉफ्टवेयर संघर्ष और अन्य।
अपने PC को क्लीन बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: सर्च बार में "System Configuration" टाइप करें और Enter दबाएं।
नोट: Run विंडो प्राप्त करने के लिए Windows और R कुंजी दबाएं और msconfig टाइप करें और System Configuration खोलने के लिए Enter दबाएं।
चरण 2: Services टैब पर क्लिक करें।
चरण 3: सूची से "Hide all Microsoft Services" ढूंढें।
चरण 4: Disable All बटन पर क्लिक करें।
चरण 5: Startup टैब चुनें।
चरण 6: Open Task Manager पर जाएं।
चरण 7: आपको Startup टैब के साथ Task Manager मिलेगा।
चरण 8: सूची में आइटम्स को Disable करें।
एक बार हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
अगर अब तक कुछ भी काम नहीं आया, तो आप अपने कंप्यूटर को रीसेट करके नए सिरे से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने PC को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Settings प्राप्त करने के लिए Windows और I कुंजी दबाएं
- अब Update & Security ढूंढें।
- Recovery पर जाएं (बाएं पेन में स्थित)
- Get Started पर क्लिक करें।
- Keep Files पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
फिर भी, यदि समस्या आपके कंप्यूटर पर बनी रहती है, तो अपने Windows PC पर एक नई इंस्टॉलेशन करना बेहतर है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।
इन चरणों का पालन करना थका देने वाला हो सकता है, इसलिए चरणों को निष्पादित करते समय आपको थोड़ा धैर्य रखने की आवश्यकता है।
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