कुछ macOS उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे डिस्क उपयोगिता के माध्यम से अचानक अपने HDD या SSD ड्राइव की स्थिति को सत्यापित करने में असमर्थ हैं। जब भी वे इसे खोलने का प्रयास करते हैं, तो डिस्क उपयोगिता 'डिस्क लोड हो रही है प्रदर्शित करती है। ' वास्तव में किसी भी डिस्क को प्रदर्शित किए बिना अंतहीन संदेश।
कुछ मामलों में, यह समस्या काफी सामान्य असंगति से सुगम होती है जिसे एक साधारण मैक पुनरारंभ के माध्यम से आसानी से हल किया जा सकता है। यह सामान्य गड़बड़ को हल करेगा जहां एक नया एचडीडी या एसडीडी ड्राइव कनेक्ट होने के बाद डिस्क उपयोगिता "लोडिंग डिस्क" संदेश के साथ काम करेगी।
हालाँकि, यह समस्या एक अटकी हुई डिस्क उपयोगिता प्रक्रिया द्वारा भी ट्रिगर की जा सकती है। इस परिदृश्य में, प्रक्रिया को प्रबंधित करने वाले कार्य को पहचानने और समाप्त करने के लिए टर्मिनल का उपयोग करने से समस्या पूरी तरह से ठीक हो जाएगी। जब तक किसी तृतीय पक्ष विरोध के कारण समस्या उत्पन्न नहीं हो रही हो - इस मामले में, डिस्क उपयोगिता को सुरक्षित मोड में चलाएँ और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो वरीयता फ़ाइल को स्थानांतरित करने का प्रयास करें (com.apple.diskutility.plist) लाइब्रेरी . से दूर OS को एक नई स्वस्थ फ़ाइल बनाने के लिए बाध्य करने के लिए मेनू।
अन्य संभावित सुधारों में NVRAM और PRAM को रीसेट करना, पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से OS ड्राइव की मरम्मत करना, अपनी मशीन को पावर-साइकिलिंग करना और यहां तक कि असाधारण परिस्थितियों में macOS को फिर से स्थापित करना शामिल है, जहां और कुछ भी समस्या को ठीक नहीं करता है।
अपना Mac कंप्यूटर पुनरारंभ करना
जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, यह समस्या काफी सामान्य असंगति के कारण हो सकती है जिसे एक साधारण सिस्टम पुनरारंभ द्वारा हल किया जा सकता है।
हालाँकि यह समस्या क्यों होती है (कैटालिना जैसे नवीनतम macOS संस्करणों पर भी) पर कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है, कुछ तकनीक-प्रेमी मैक उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि उपयोगिता हैंग हो जाती है और एक बड़े बाहरी HDD या SSD के कनेक्ट होने पर डिस्क जानकारी लोड करने में विफल हो जाती है। ।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो अपने macOS . को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें पारंपरिक रूप से Apple . पर क्लिक करके आइकन (ऊपरी-बाएं कोने) और पुनरारंभ करें . का चयन करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
एक बार पुनरारंभ अनुक्रम पूरा हो जाने पर, डिस्क उपयोगिता को एक बार फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि उपयोगिता अभी भी 'लोडिंग डिस्क . के साथ लटकी हुई है ' संदेश, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
डिस्क यूटिलिटी को अनस्टिक करना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या अक्सर डिस्क उपयोगिता के पीछे मुख्य प्रक्रिया के कारण होने की सूचना दी जाती है अधर में लटकने की स्थिति में। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको डिस्क उपयोगिता की निर्दिष्ट प्रक्रिया संख्या का पता लगाकर और कार्य को समाप्त करने के लिए इसका उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यह ऑपरेशन उपयोगिता को अनस्टक कर देगा, जिससे आप अंतहीन 'डिस्क लोड हो रहे हैं के बिना अपने डिस्क ड्राइव में हेरफेर कर सकते हैं। संदेश।
डिस्क उपयोगिता . प्राप्त करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है टर्मिनल का उपयोग करके अनस्टक:
- स्क्रीन के नीचे एक्शन बार से फाइंडर ऐप खोलें।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप, जाओ . पर क्लिक करें बटन (शीर्ष पर रिबन बार से) और उपयोगिताएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप उपयोगिताओं . के अंदर हों स्क्रीन पर, टर्मिनल पर डबल-क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से ऐप।
नोट: इस बिंदु पर आपको अपना व्यवस्थापक पासवर्ड प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।
- आखिरकार टर्मिनल के अंदर पहुंचने के बाद ऐप में, निम्न कमांड टाइप करें और रिटर्न दबाएं वर्तमान में चल रही सभी कार्य प्रक्रियाओं की सूची प्राप्त करने के लिए:
sudo ps ax | grep hfs
- जब आपके व्यवस्थापक खाते से संबद्ध पासवर्ड डालने के लिए कहा जाए, तो उसे टाइप करें और वापसी press दबाएं फिर एक बार।
- परिणाम उत्पन्न होने के बाद, आपको एक पंक्ति दिखाई देनी चाहिए जो इस तरह दिखती है:
**970** ?? U 2:08.88 /System/Library/Filesystems/hfs.fs/Contents/Resources/./fsck_hfs -y /dev/disk2s4
नोट: पैरामीटर और तिथियां अलग होंगी, लेकिन स्थान वही होगा।
- पहले नंबर पर ध्यान दें (उपरोक्त उदाहरण में 970) और नीचे दिए गए अगले कमांड में इसका इस्तेमाल करें:
sudo kill -9 970 #
नोट: ध्यान रखें कि 970 केवल एक प्लेसहोल्डर है - इसे अपने स्वयं के नंबर से बदलें जिसे आप चरण 5 पर उत्पन्न करते हैं। यह आदेश डिस्क उपयोगिता कार्य को साफ़ कर देगा और उपयोगिता को अनस्टक कर देगा।
- इसके अतिरिक्त, Fsck प्रक्रिया को भी समाप्त करने के लिए यह निम्न कमांड चलाएँ:
sudo kill $(ps -ef | awk '/fsck/ {print $2}') 2>/dev/null - डिस्क उपयोगिता को एक बार फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह ऑपरेशन आपके मामले में समस्या को हल करने में कामयाब रहा है।
डिस्क उपयोगिता को सुरक्षित मोड में चलाना
चूंकि यह 'डिस्क लोड हो रहा है डिस्क उपयोगिता के साथ समस्या किसी प्रकार की तृतीय पक्ष इकाई के साथ संघर्ष का परिणाम हो सकती है, इस समस्या को हल करने का आपका पहला प्रयास आपके मैक को सुरक्षित मोड में बूट करना होगा और ऑपरेशन को पुनः प्रयास करना होगा, जबकि प्रत्येक तृतीय पक्ष सेवा को चलने की अनुमति नहीं है ।
कई प्रभावित मैक उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने उन्हें अंततः डिस्क उपयोगिता का उपयोग करने और उस ऑपरेशन को पूरा करने की अनुमति दी जिसकी उन्हें पहले अनुमति थी।
अपने Macintosh को सुरक्षित मोड में बूट करने और किसी तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप के बिना डिस्क उपयोगिता चलाने के बारे में एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अपना Mac प्रारंभ करें (या पुनरारंभ करें), फिर तुरंत Shift . को दबाकर रखें चाबी। शिफ्ट रखें जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते तब तक कुंजी को दबाया जाता है स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है।
नोट: यदि आपकी स्टार्टअप डिस्क FileVault, . के साथ एन्क्रिप्ट की गई है आपको दो बार लॉग इन करना होगा।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, फाइंडर पर क्लिक करने के लिए नीचे दिए गए एक्शन बार का उपयोग करें अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप खोजक के अंदर हों ऐप, जाओ . पर क्लिक करें बटन (शीर्ष पर बार से), फिर उपयोगिताएँ . पर क्लिक करें (नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से)।
- उपयोगिताओं के अंदर मेनू में, डिस्क उपयोगिता . पर डबल-क्लिक करें और देखें कि क्या यह सफलतापूर्वक खुलता है (बिना समान 'डिस्क लोड हो रहा है ' त्रुटि संदेश)। यदि समस्या दोहराई नहीं जाती है, तो वह कार्य पूरा करें जो आप पहले नहीं कर सकते थे।
डिस्क उपयोगिताओं के लिए वरीयता फाइलों को हटाना
एक बहुत ही सामान्य कारण जो अंतहीन 'लोडिंग डिस्क' . को ट्रिगर कर सकता है डिस्क उपयोगिता . के साथ त्रुटि ~/Library/Preferences . में स्थित एक दूषित वरीयता फ़ाइल है . यह समस्या बहुत से भिन्न macOS संस्करणों (macOS Catalina सहित) पर रिपोर्ट की गई थी।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे फ़ाइल को कहीं और ले जाने के बाद पूरी तरह से समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे (चूंकि आप इसे पारंपरिक रूप से हटा नहीं सकते)। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को एक नई स्वस्थ फ़ाइल बनाने के लिए मजबूर करेगा जो उसकी जगह ले लेगी।
यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं जो आपको डिस्क उपयोगिता की दूषित वरीयता फ़ाइल से निपटने की अनुमति देंगे:
- डिफ़ॉल्ट macOS स्क्रीन से, शीर्ष पर रिबन से गो विकल्प पर क्लिक करें और फ़ोल्डर पर जाएं पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप फ़ोल्डर में जाएं बॉक्स के अंदर हों, तो निम्न आदेश टाइप करें और वापसी दबाएं सीधे लाइब्रेरी . में उतरने के लिए फ़ोल्डर:
~/library/
- मुख्य लाइब्रेरी के अंदर फ़ोल्डर, फ़ोल्डरों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और प्राथमिकताएं . पर डबल-क्लिक करें
- प्राथमिकताएं के अंदर फ़ोल्डर, सूची में स्क्रॉल करें और प्लिस्ट . का पता लगाएं com.apple.diskutility.plist. . नाम की फ़ाइल
- एक बार जब आप इसे देख लें, तो इसे स्थानांतरित करने के लिए बस इसे अपने डेस्कटॉप पर खींचें और छोड़ें। यदि आपको अपना व्यवस्थापक पासवर्ड प्रदान करके पुष्टि करने के लिए कहा जाता है, तो प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऐसा करें।
- अगला, डिस्क उपयोगिता को फिर से लॉन्च करें पारंपरिक रूप से लॉन्चपैड . के माध्यम से या खोजक . का उपयोग करके ऐप और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से डिस्क की मरम्मत करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि आपके ओएस ड्राइव में जमा खराब डेटा के संग्रह के कारण भी हो सकती है। कुछ परिस्थितियों में, यह समस्या अंततः डिस्क उपयोगिता . सहित कई महत्वपूर्ण उपयोगिताओं तक उपयोगकर्ता की पहुंच को समाप्त कर देगी ।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मेनू से सीधे डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके ड्राइव की मरम्मत करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह ऑपरेशन सुनिश्चित करेगा कि कोई बाहरी हस्तक्षेप न हो।
अपने मैक को सीधे रिकवरी मेनू में बूट करने और डिस्क उपयोगिता को सीधे वहां से शुरू करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अपना मैक रीस्टार्ट करें और कमांड + आर दबाएं और उन दोनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपको उपयोगिता मेनू (पुनर्प्राप्ति मेनू) . दिखाई न दे दिखाई दे रहा है।
- एक बार जब आप वह मेनू देख लें, तो डिस्क उपयोगिता . पर क्लिक करें इसे चुनने के लिए, फिर जारी रखें . दबाएं इसे खोलने के लिए बटन।
- डिस्क उपयोगिता पूरी तरह से लोड होने के बाद, वॉल्यूम प्रविष्टि का चयन करें जिसमें आपकी ओएस फाइलें हों और प्राथमिक चिकित्सा पर क्लिक करें। टैब (टूलबार से) और हो गया . की प्रतीक्षा करें सक्रिय करने के लिए बटन। एक बार जब यह सक्रिय हो जाए, तो उस पर क्लिक करें, फिर डिस्क उपयोगिता को छोड़ दें .
- अपना Macintosh Apple मेनू से पुनः प्रारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर ड्राइव के ठीक होने की प्रतीक्षा करें।
- आपके macOS के सामान्य रूप से बूट होने के बाद, डिस्क उपयोगिता को खोलने का प्रयास करें परंपरागत रूप से और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
NVRAM और PRAM को रीसेट करना
जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष समस्या को NVRAM (नॉनवोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी) में संग्रहीत डेटा द्वारा भी सुगम बनाया जा सकता है। या PRAM (पैरामीटर RAM)। एनवीआरएएम मेमोरी की एक छोटी मात्रा का प्रतिनिधित्व करता है जिसका उपयोग आपका मैक कुछ सेटिंग्स को स्टोर करने और उन्हें जल्दी से एक्सेस करने के लिए करता है जबकि PRAM समान जानकारी संग्रहीत करता है, लेकिन यह ज्यादातर कर्नेल सूचना से संबंधित है।
PRAM और NVRAM द्वारा संग्रहीत जानकारी में स्टार्टअप-डिस्क चयन और प्रबंधन है, डेटा की एक श्रृंखला जो डिस्क उपयोगिता को प्रभावी ढंग से तोड़ सकती है।
नोट: NVRAM और PRAM द्वारा संग्रहीत सटीक सेटिंग्स आपके विशेष मैक संस्करण पर निर्भर करती हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको PRAM और NVRAM दोनों को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- सबसे पहले सबसे पहले, अपने मैक को पूरी तरह से बंद करके शुरू करें।
- इसे चालू करें और तुरंत इन चार कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें:Option + Command + P + R .
- चारों चाबियों को 20 सेकंड से अधिक समय तक दबाए रखें - इस प्रक्रिया के दौरान, आपका मैक ऐसा प्रतीत हो सकता है कि यह पुनरारंभ हो रहा है, लेकिन अभी तक चाबियों को जाने न दें।
- जब आप दूसरा सुनते हैं स्टार्टअप ध्वनि, आप एक ही बार में सभी चार कुंजियाँ जारी कर सकते हैं।
नोट: Apple T2 सुरक्षा चिप कार्यान्वयन वाले Mac कंप्यूटर पर, Apple लोगो के प्रकट होने और दूसरी बार गायब होने के बाद कुंजियों को छोड़ दें। - एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने पर, कार्रवाई . का उपयोग करें फाइंडर ऐप तक पहुंचने के लिए सबसे नीचे बार।
- खोजक के अंदर ऐप शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करें और गो> यूटिलिटीज पर क्लिक करें। फिर, उपयोगिताओं की सूची से, डिस्क उपयोगिता . पर क्लिक करें और देखें कि क्या एप्लिकेशन अब सामान्य रूप से खुल रहा है (बिना अंतहीन 'डिस्क लोड हो रहा है 'त्रुटि)
अपने Mac पर पावर साइकिल चलाना
यदि आपने अपना NVRAM और PRAM बिना किसी सफलता के साफ़ कर दिया है, तो इस बात की बहुत संभावना है कि कुछ प्रकार के अस्थायी डेटा डिस्क उपयोगिता को फ्रीज कर दें। चूंकि बहुत सारे संभावित अपराधी हैं जो ऐसा कर सकते हैं (संभवतः एक सीमित स्थिति में एक विरोधाभासी प्रक्रिया फंस गई है), इस मुद्दे को ठीक करने में आपकी सबसे अच्छी शर्त अभी बिजली-साइकिल प्रक्रिया को मजबूर करके किसी भी अस्थायी डेटा को साफ़ करना है। आपका मैक कंप्यूटर।
यदि आप इस प्रक्रिया से गुजरने के लिए तैयार हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले चीज़ें, किसी भी डिस्क को हटा दें जो वर्तमान में आपके ऑप्टिकल ड्राइव में डाली गई है और किसी भी बाहरी एचडीडी और फ्लैश ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें जिसे आपने वर्तमान में अपने मैक से कनेक्ट किया हो।
- Apple पर क्लिक करें आइकन (ऊपरी-बाएं कोने) और शट डाउन . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब शटडाउन अनुक्रम पूरा हो जाता है और आपको अपने मैक से कोई जीवन संकेत नहीं दिखाई देता है, तो पावर केबल को भौतिक रूप से डिस्कनेक्ट करें और केबल को फिर से पावर आउटलेट में प्लग करने और अपना मैक फिर से शुरू करने से पहले कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, डिस्क उपयोगिता . को लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर आपको अभी भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई अंतिम विधि पर जाएं।
OS X को फिर से इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त अन्य संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से OSX पुनर्स्थापना को बाध्य करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप यह सुनिश्चित नहीं कर पा रहे हैं कि यह कैसे करना है, तो नीचे दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें:
- पुनर्प्राप्ति दर्ज करें अपने Mac . को पुन:प्रारंभ करके मेनू और Command + R . को दबाकर रखें जैसे ही आप आरंभिक स्टार्टअप स्क्रीन देखते हैं, कुंजियाँ।
- जब आप पुनर्प्राप्ति मेनू देखते हैं, तो आप Command + R . को छोड़ सकते हैं ।
- एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति मेनू पर पहुंच जाते हैं (macOS उपयोगिताएँ), macOS को पुनर्स्थापित करें . नामक प्रविष्टि का चयन करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- अपने मैक ऑपरेटिंग सिस्टम की पुनर्स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: इस प्रक्रिया के दौरान आपको कई बार अपना व्यवस्थापक पासवर्ड डालने के लिए कहा जाएगा।