MacBook के मामले में हर सॉफ़्टवेयर अपडेट उतना ही आवश्यक है। वे आपको खराब फाइलों और मैलवेयर से बचाते हैं, सुरक्षा में सुधार करते हैं और बेहतर सुविधाएं प्रदान करते हैं। इसी तरह, नया macOS Big Sur महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच और बेहतर यूजर इंटरफेस से लैस है; इसलिए, सभी Mac उपयोगकर्ताओं के लिए काफी फायदेमंद है। हालांकि, हमने इस नवीनतम अपडेट में कुछ बग देखे, विशेष रूप से macOS Big Sur संगतता समस्या। सौभाग्य से, इन त्रुटियों को आसानी से ठीक किया जा सकता है। सामान्य macOS Big Sur समस्याओं और उन्हें ठीक करने के तरीकों के बारे में जानने के लिए हमारा गाइड पढ़ें।
macOS Big Sur की समस्याओं को ठीक करें
macOS Big Sur की समस्याओं के कारण
- डाउनलोड विफल होना: इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं या Apple सर्वर पर उच्च ट्रैफिक के कारण आपका macOS Big Sur ठीक से डाउनलोड नहीं हो पाया होगा।
- अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस: जब आपके डिस्क पर पर्याप्त खाली जगह नहीं होती है, तो macOS इंस्टॉलेशन विफलता की संभावना बढ़ जाती है।
- macOS Big Sur संगतता समस्या: कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स नए अपडेट के साथ असंगत हैं, जिससे सिस्टम के सुचारू कामकाज में समस्याएं आ रही हैं।
सामान्य macOS Big Sur समस्याओं के समाधान की हमारी व्यापक सूची को पढ़ें और उनका पालन करें।
समस्या 1: macOS इंस्टॉल नहीं होगा
आप जिस सबसे आम समस्या का सामना कर सकते हैं वह है macOS इंस्टॉल नहीं होगा। यदि आप खुद को इसी तरह की स्थिति में फंसा हुआ पाते हैं, तो दिए गए चरणों का पालन करें:
- Apple सर्वर स्टेटस पेज देखें। यदि macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट सर्वर के आगे हरा डॉट है, तो इसका मतलब है कि सर्वर चालू और चल रहे हैं।
- भीड़ से बचने के लिए, सॉफ़्टवेयर को रात में डाउनलोड करने का प्रयास करें, जब कम लोग उसी वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हों।
- Apple मेनू > रीस्टार्ट पर क्लिक करें, जैसा दिखाया गया है। एक बार MacBook रीस्टार्ट और रीबूट हो जाए, तो सॉफ़्टवेयर को फिर से अपग्रेड करें।
- सिस्टम प्राथमिकताएं से सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें। फिर, विंडो को रीफ्रेश करने के लिए Command + R कुंजियां दबाएं।
- अंत में, MacBook को रीस्टार्ट करते समय डिस्क यूटिलिटी विंडो को रीफ्रेश करें।
समस्या 2: Apple News सिंकिंग समस्या
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Big Sur Apple News के साथ भी समस्याएं पैदा कर रहा है। चूंकि ऐप कुछ अनावश्यक बैकग्राउंड डाउनलोड को बढ़ावा देता है, ये डिस्क स्पेस का बहुत उपयोग करते हुए वाई-फाई कनेक्शन को धीमा कर देते हैं। इसलिए, आप macOS Big Sur की समस्याओं को ठीक करने के लिए Apple News की सिंकिंग को अक्षम कर सकते हैं:
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने से Apple आइकन पर क्लिक करें।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें, जैसा दर्शाया गया है।
- ऊपरी दाएं कोने से Apple ID पर क्लिक करें।
- अब, iCloud पर क्लिक करें और फिर News शीर्षक वाले बॉक्स को अनचेक करें। Apple News के लिए iCloud सिंकिंग बंद हो जाएगी।
इसके अतिरिक्त, आप अपने MacBook से News ऐप डेटा को हटा सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अभी भी अपने अन्य डिवाइस से ऐप डेटा एक्सेस कर पाएंगे।
समस्या 3: Touch ID से साइन-इन करने में असमर्थ
सामान्य macOS Big Sur समस्याओं में से एक यह है कि अपडेट के बाद Mac उपयोगकर्ता अपनी टच आईडी से साइन इन नहीं कर पा रहे थे। MacBook को रीसेट करने से यह समस्या ठीक होनी चाहिए। SMC या सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर को रीसेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने Mac को शट डाउन करें।
- अपने कीबोर्ड पर Shift + Control + Option कुंजियां दबाएं।
- साथ ही, पावर बटन दबाएं और लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें।
- अब, कुंजियों को छोड़ दें और अपने Mac को रीस्टार्ट करें।
TouchID लॉगिन ठीक काम करना चाहिए। यदि नहीं, तो सिस्टम प्राथमिकताएं में Touch ID टैब से अपने फिंगरप्रिंट को फिर से रजिस्टर करें।
समस्या 4: ब्लूटूथ या वाई-फाई काम नहीं कर रहा
नया सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के बाद, ब्लूटूथ या वाई-फाई कनेक्शन खराब हो सकते हैं। इन सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
A) ब्लूटूथ सेटिंग्स रीसेट करें
- कीबोर्ड पर Shift कुंजी दबाएं।
- साथ ही, अपने MacBook स्क्रीन पर मेनू बार से ब्लूटूथ आइकन पर टैप करें।
- डीबग विकल्प चुनें और ब्लूटूथ मॉड्यूल रीसेट करें पर क्लिक करें। स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।
कुछ समय प्रतीक्षा करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें कि macOS Big Sur संगतता समस्या ठीक हुई या नहीं।
B) वाई-फाई सेटिंग्स रीसेट करें
- सिस्टम प्राथमिकताएं > नेटवर्क > वाई-फाई पर जाएं।
- स्क्रीन के नीचे से एडवांस्ड… बटन पर क्लिक करें।
- फिर, सभी सेव कनेक्शन हटाएं चुनें।
- ये परिवर्तन सेव करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें। वांछित वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
समस्या 5: बैटरी खत्म होना
MacBook बाजार में अन्य नोटबुक की तुलना में अपनी विस्तारित बैटरी लाइफ के कारण काफी लोकप्रिय है। हालांकि, नवीनतम macOS Big Sur 11 अपडेट के साथ, बैटरी समस्याएं भी शुरू हो गई हैं। आमतौर पर बताई गई macOS Big Sur समस्याएं हैं:
- बैटरी बहुत तेजी से खत्म होना
- या Mac सर्विस चेतावनी प्रदर्शित करना।
इसे ठीक करने के लिए, PRAM सेटिंग्स को इस प्रकार रीसेट करें:
- अपने MacBook को बंद करें।
- कीबोर्ड पर Command + Option + P + R कुंजियां दबाएं।
- साथ ही, पावर बटन दबाकर कंप्यूटर चालू करें।
- अब आपको Apple लोगो तीन बार प्रकट और गायब होता हुआ दिखाई देगा।
- इसके बाद, MacBook को सामान्य रूप से रीबूट करना चाहिए।
आप देखेंगे कि बैटरी और डिस्प्ले सेटिंग्स सामान्य हो गई हैं। अपनी पसंद के अनुसार सेटिंग्स संशोधित और सेव करें।
समस्या 6: लॉग-इन करने में विफलता
दुर्भाग्य से, Big Sur इंस्टॉलेशन के बाद कई लोग Mac में लॉग इन करने और लॉग आउट होने के कभी न खत्म होने वाले लूप में फंस गए। macOS Big Sur संगतता को ठीक करने और बदले में, लॉग-इन करने में विफलता की समस्या को ठीक करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने MacBook को रीस्टार्ट करें, जैसा पहले बताया गया है।
- जब यह चालू हो रहा हो, तो कीबोर्ड से Command + S कुंजियां दबाएं।
- टर्मिनल में /sbin/mount -uw / टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
- फिर, rm /var/db/.applesetupdone टाइप करें और निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।
आपका MacBook रीस्टार्ट होगा, और आपको एक नया एडमिन अकाउंट बनाने की आवश्यकता होगी।
समस्या 7: गेटवे टाइम्ड आउट एरर
कुछ लोगों ने macOS Big Sur डाउनलोड करते समय गेटवे टाइम्ड-आउट एरर की शिकायत की। यदि आप इसी तरह की स्थिति का सामना कर रहे हैं, तो अपने Mac को सेफ मोड में रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए Mac को सेफ मोड में बूट कैसे करें, इस पर हमारा गाइड पढ़ें।
समस्या 8: स्क्रीन आपका Mac सेट अप हो रहा है पर अटकी हुई
यह स्क्रीन आमतौर पर तब दिखाई देती है जब आप अपने Mac को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करते हैं। हालांकि, यदि आप अपने Mac को बिना किसी बदलाव के इस स्क्रीन पर अटका हुआ पाते हैं, तो आप अपने MacBook को फोर्स रीस्टार्ट कर सकते हैं। बस, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक MacBook फिर से रीस्टार्ट न हो जाए।
समस्या 9: धीमा कामकाज
यह समस्या सबसे आम macOS Big Sur समस्याओं में से एक है लेकिन, काफी सामान्य है। किसी भी नए अपडेट के बाद, लैपटॉप नवीनतम मानदंडों के अनुसार एप्लिकेशन को अपग्रेड करता है। हालांकि, यह केवल एक दिन तक चलना चाहिए। यदि macOS Big Sur संगतता समस्या के कारण Mac का धीमा कामकाज बना रहता है, तो निम्न कार्य करें:
- अपने सभी एप्लिकेशन को मैन्युअली अपडेट करें।
- नोट: कभी-कभी, असंगत एप्लिकेशन आपके MacBook को धीमा कर सकते हैं।
- सिस्टम प्राथमिकताएं > यूजर्स एंड ग्रुप्स > लॉगिन आइटम्स से अनावश्यक एप्लिकेशन को अक्षम करें। अनावश्यक प्रक्रियाओं को माइनस साइन पर क्लिक करके चुनें ताकि Mac जल्दी बूट हो।
- Apple आइकन > फोर्स क्विट पर जाकर उन एप्लिकेशन को फोर्स क्विट करें जो PC को धीमा कर रहे हों, जैसा नीचे दिखाया गया है।
- Finder > Go > Go To Folder पर क्लिक करके कैश डेटा डिलीट करें, जैसा दिखाया गया है।
- /Library/Caches टाइप करें। सभी एंट्रीज चुनें और फिर डिलीट पर क्लिक करें।
समस्या 10: माउस समस्याएं
यदि आप Mac पर बिल्ट-इन ट्रैकपैड के बजाय एक्सटर्नल माउस का अधिक उपयोग करते हैं, तो नया macOS Big Sur अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आपको माउस या पॉइंटर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इस macOS Big Sur समस्या को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Finder में ~/Library/Preferences/ डायरेक्टरी खोलें।
- निम्न फाइलें ढूंढें और डिलीट करें:
apple.AppleMultitouchMouse.plist
apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- एक बार हो जाने पर, अपने MacBook को रीस्टार्ट करें।
समस्या 11: असंगत ऐप्स
सबसे अधिक बार होने वाली macOS Big Sur समस्याओं में से एक असंगत एप्लिकेशन है। कुछ जो macOS Catalina के साथ अच्छी तरह से काम कर रहे थे, macOS Big Sur द्वारा समर्थित नहीं हैं। दुर्भाग्य से, यही बात उन सभी ऐप्स के लिए भी सच है जो 32-बिट संस्करण पर काम करते हैं, वे macOS Big Sur पर काम नहीं करेंगे। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप उन्हें उनके 64-बिट संस्करण में अपडेट करें। आप इन चरणों का उपयोग करके ऐप्स की macOS Big Sur संगतता की जांच कर सकते हैं:
- स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने से Apple आइकन पर क्लिक करें।
- अब प्रदर्शित सूची से इस Mac के बारे में चुनें।
- सिस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें और फिर सॉफ़्टवेयर सेक्शन पर जाएं।
- एप्लिकेशन खोलकर अपने MacBook पर इंस्टॉल सभी ऐप्स की सूची देखें।
- यदि आपका MacBook इंटेल चिप के साथ लगा है, तो आपको 64-बिट (इंटेल) दिखाई देगा।
- यदि इस कॉलम में नहीं प्रदर्शित होता है, तो इसका मतलब है कि आप इसे वर्तमान macOS पर नहीं चला पाएंगे।
दुर्भाग्य से, यदि आपका एप्लिकेशन नए सॉफ़्टवेयर द्वारा समर्थित नहीं है, तो आप ज्यादा कुछ नहीं कर सकते। आप केवल इसके अपग्रेडेड संस्करण के जारी होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
समस्या 12: USB 2.0 कनेक्शन समस्या
यह समस्या न केवल macOS Big Sur से संबंधित है क्योंकि यह पहली बार macOS Catalina पर बताई गई थी। भले ही Apple ने अपने नवीनतम सॉफ़्टवेयर में इस USB कनेक्शन समस्या को ठीक करने का प्रयास किया है, फिर भी यह समय-समय पर प्रकट हो सकती है। आप सिस्टम को रीस्टार्ट करके और फिर USB स्टिक को फिर से कनेक्ट करके इस macOS Big Sur समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
समस्या 13: मेनू बार गायब होना
कुछ लोगों ने बताया कि एक बार सॉफ़्टवेयर अपडेट पूरा हो जाने पर, रीडिज़ाइन किया गया Mac मेनू बार प्रदर्शित नहीं करेगा। बस, निम्नलिखित कार्यान्वित करें:
- Apple मेनू से सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें।
- यूजर्स एंड ग्रुप्स चुनें, जैसा नीचे दिखाया गया है।
- लॉगिन विकल्प खोलें और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
- आइकन के रूप में तेज़ उपयोगकर्ता स्विचिंग मेनू दिखाएं विकल्प को अक्षम करें। उक्त मेनू बार अब प्रदर्शित होगा।
- फिर से, सिस्टम प्राथमिकताएं > डॉक एंड मेनू बार पर जाएं।
- अब, कंट्रोल सेंटर में दिखाएं चिह्नित बॉक्स को अनचेक करके तेज़ उपयोगकर्ता स्विचिंग विकल्प को अक्षम करें।
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हम आशा करते हैं कि समाधानों की यह विस्तृत सूची macOS Big Sur की समस्याओं से संबंधित आपके सभी प्रश्नों को हल करने में सक्षम होगी। नीचे कमेंट सेक्शन में अपने सुझाव या प्रश्न छोड़ें।
