ईमेल व्यक्तिगत और व्यावसायिक संभावनाओं की असंख्य संभावनाएं लेकर आते हैं। क्या आपको एक महत्वपूर्ण अटैचमेंट के साथ एक महत्वपूर्ण ईमेल मिला और दुर्भाग्यपूर्ण परिस्थिति में, Gmail ने उसे डाउनलोड करने में आनाकानी की? निराशाजनक, है ना? हम Android पर Gmail द्वारा अटैचमेंट डाउनलोड न करने की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे। आइए शुरू करें।
Google का उपयोगकर्ता-अनुकूल ईमेल प्लेटफ़ॉर्म ईमेल प्रबंधन को आसान बनाता है। उपयोगकर्ता डिवाइस या Google Drive से सीधे अटैचमेंट के रूप में फोटो, ऑडियो, वीडियो और दस्तावेज़ आसानी से शेयर कर सकते हैं। हालांकि, ऐसे अवसर आते हैं जब Gmail समस्याग्रस्त हो जाता है और प्राप्तकर्ताओं को अटैचमेंट डाउनलोड करने से रोकता है।
टिप: यदि आप Gmail ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें। यदि आप पहले से ही ब्राउज़र पर Gmail में लॉग इन हैं और फिर भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे बदलें।
त्वरित उत्तर
इस समस्या को ठीक करने के लिए, उचित इंटरनेट कनेक्टिविटी सुनिश्चित करें और Gmail को रीस्टार्ट करें. यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो कैश डेटा साफ़ करें।
- सेटिंग्स खोलें और ऐप्स पर टैप करें।
- Gmail चुनें और स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें।
मैं अपने ईमेल से अटैचमेंट क्यों डाउनलोड नहीं कर सकता?
यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो इस बात का कारण हो सकते हैं कि आप Gmail में अपने ईमेल से अटैचमेंट डाउनलोड करने में समस्याओं का सामना क्यों कर रहे हैं:
- इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं
- स्टोरेज की कमी
- भ्रष्ट कैश डेटा
- सॉफ़्टवेयर बग्स
विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण
ये कुछ बुनियादी चीजें हैं जिन्हें आपको पहले आजमाना चाहिए। अगर ये आपके लिए काम करती हैं तो यह बहुत अच्छा है। अगर नहीं, तो अन्य विधियां हैं जिनमें कुछ अतिरिक्त काम की आवश्यकता हो सकती है, और आप उनका पालन कर सकते हैं।
विधि 1A: डिवाइस रीस्टार्ट करें, फिर Gmail
कभी-कभी ऐसी त्रुटियां अस्थायी गड़बड़ियों का परिणाम होती हैं। आप डिवाइस को रीस्टार्ट करके और फिर Gmail ऐप को रीस्टार्ट करके उन्हें आसानी से ठीक कर सकते हैं।
विधि 1B: Gmail पर फिर से लॉग इन करें
जब आप Gmail से लॉग आउट करते हैं और फिर से लॉग इन करते हैं, तो यह खाता सेटिंग्स को रीफ्रेश करता है और सर्वर के साथ एक बार फिर कनेक्शन स्थापित करता है, जो ऐसी छोटी समस्याओं को हल करता है। How to Sign Out or Log Out Of Gmail? पर हमारी गाइड देखें।
विधि 1C: प्रेषक से ईमेल फिर से भेजने के लिए कहें
आप प्रेषक से विशेष अटैचमेंट के साथ ईमेल को फिर से भेजने के लिए कह सकते हैं। यदि समस्या पिछले मेल या संलग्न फ़ाइल के साथ थी, तो यह हल हो जाएगी।
विधि 2: इंटरनेट कनेक्टिविटी का समस्या निवारण
धीमा और अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन Gmail पर अटैचमेंट डाउनलोड करने में समस्याएं पैदा कर सकता है। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, नेटवर्क कनेक्टिविटी में सुधार करें। अपने Android फोन पर इंटरनेट स्पीड कैसे बढ़ाएं पर हमारी गाइड देखें।
विधि 3: निर्बाध डेटा ट्रांसफर की अनुमति दें
यदि आप डिवाइस को बेहतर इंटरनेट स्रोत से कनेक्ट करने के बाद भी Gmail पर अटैचमेंट डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो कुछ सेटिंग्स हैं जिन्हें आपको सुनिश्चित करने की आवश्यकता है जैसे डेटा सेवर या बैकग्राउंड उपयोग।
विधि 3A: डेटा सेवर और बैटरी सेवर अक्षम करें
बैटरी सेवर या पावर सेविंग बैकग्राउंड से संसाधनों के उपयोग को प्रतिबंधित करता है जिससे ऐसी समस्याएं हो सकती हैं। इसे अक्षम करने के चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स खोलें।
- बैटरी और डिवाइस केयर पर टैप करें, उसके बाद बैटरी।
- पावर सेविंग टॉगल ऑफ करें।
इसी तरह, डेटा सेवर डेटा उपयोग की गति को सीमित करता है। इसे अक्षम करने के चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में, कनेक्शन पर टैप करें और फिर डेटा उपयोग।
- डेटा सेवर पर टैप करें और अभी चालू करें टॉगल ऑफ करें।
यह भी पढ़ें: Gmail में डिलीट हुए ड्राफ्ट को कैसे रिस्टोर करें
विधि 3B: बैकग्राउंड डेटा की अनुमति दें
यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़े हैं, तो सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड डेटा उपयोग Gmail के लिए प्रतिबंधित नहीं है क्योंकि यह अटैचमेंट डाउनलोड करने में बाधा डाल सकता है।
- सेटिंग्स खोलें और ऐप्स पर टैप करें।
- नीचे Gmail तक स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें।
- अब मोबाइल डेटा पर टैप करें और बैकग्राउंड डेटा उपयोग की अनुमति दें टॉगल ऑन करें।
विधि 4: Gmail अपडेट करें
पुराने ऐप बग्स और गड़बड़ियों के शिकार होते हैं जो उनकी कार्यक्षमता में ऐसी त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। आप ऐप को अपडेट करके उन्हें ठीक कर सकते हैं।
- Google Play Store में, Gmail खोजें।
- अपडेट पर टैप करें।
विधि 5: Gmail ऐप कैश साफ़ करें
कभी-कभी ऐप्स द्वारा संग्रहीत कैश डेटा भ्रष्ट हो जाता है जो ऐप के कामकाज में समस्याएं पैदा करता है। यही कारण हो सकता है कि Gmail Android डिवाइस पर अटैचमेंट डाउनलोड नहीं कर रहा है।
- पथ का पालन करें: सेटिंग्स > ऐप्स > Gmail।
- स्टोरेज पर टैप करें, उसके बाद कैश साफ़ करें।
विधि 6: बुनियादी ऐप गड़बड़ ठीक करें
कभी-कभी ऐप असामान्य गड़बड़ियों का सामना करता है जिन्हें उपयोगकर्ता के अंत से हल किया जा सकता है। आप ऐप को फोर्स-स्टॉप करके फिर से शुरू कर सकते हैं या इसे अक्षम करके फिर से सक्षम कर सकते हैं।
विधि 6A: फोर्स स्टॉप का उपयोग करें
आमतौर पर जब कोई ऐप अनुत्तरदायी होता है या गलत व्यवहार करता है, तो फोर्स स्टॉप मैन्युअली इसकी चल रही प्रक्रियाओं को समाप्त करता है और इसे एक नई शुरुआत देता है।
- पथ का पालन करें: सेटिंग्स > ऐप्स > Gmail।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
- अब डिवाइस को रीस्टार्ट करें, और फिर Gmail खोलें। जांचें कि क्या आप अब अटैचमेंट डाउनलोड कर पा रहे हैं।
यह भी पढ़ें: कैसे पता करें अगर किसी ने आपको Gmail पर ब्लॉक किया है
विधि 6B: Gmail ऐप को अक्षम करें, फिर सक्षम करें
जब आप ऐप को अक्षम करते हैं, तो यह डिवाइस के सिस्टम संसाधनों का उपयोग करने से रोकता है। एक बार सक्षम होने पर, यह ऐप और प्रक्रिया को रीफ्रेश करता है और छोटी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक करता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पथ का पालन करें: सेटिंग्स > ऐप्स > Gmail।
- अब अक्षम करें पर टैप करें।
- अब इसे सक्षम करने के लिए, सेटिंग्स में ऐप्स मेनू में, फ़िल्टर और सॉर्ट आइकन पर टैप करें।
- फ़िल्टर द्वारा के तहत, अक्षम चुनें और OK पर टैप करें।
- सूची से Gmail चुनें और सक्षम करें पर टैप करें।
विधि 7: ऐप पुनः इंस्टॉल करें
अंत में, यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप Gmail ऐप को पुनः इंस्टॉल करें। यह भ्रष्ट या गुम फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करेगा और बग फिक्स सुनिश्चित करेगा। चरणों का पालन करें:
- Google Play Store खोलें और Gmail खोजें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- एक बार हो जाने पर, इसे इंस्टॉल करें और अपने खाते में लॉग इन करें।
अब जांचें कि क्या आप आवश्यक अटैचमेंट को सफलतापूर्वक डाउनलोड कर पा रहे हैं।
Android पर Gmail अटैचमेंट कहां डाउनलोड होते हैं?
Android पर Gmail अटैचमेंट आमतौर पर डिवाइस के इंटरनल स्टोरेज में डाउनलोड फ़ोल्डर या इसी तरह के स्थान पर डाउनलोड होते हैं। इससे आपके लिए डाउनलोड करने के बाद फ़ाइलों को एक्सेस और प्रबंधित करना आसान हो जाता है।
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हमें उम्मीद है कि हमारी गाइड ने Android पर Gmail अटैचमेंट डाउनलोड न होने की समस्या को हल करने में आपकी मदद की। यदि आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो नीचे टिप्पणी बॉक्स में हमें बताएं। ऐसी ऐप-संबंधी समस्याओं को ठीक करने के लिए TechCult से जुड़े रहें।
