<पी> हालांकि एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में सामग्री की उपलब्धता में अंतर हो सकता है, कई उपयोगकर्ता अंतरराष्ट्रीय शो और फिल्मों तक पहुंचने के लिए वीपीएन और प्रॉक्सी सेवाओं का उपयोग करते हैं। कभी-कभी, ऐसी सेवाएँ डिज़्नी प्लस पर त्रुटि कोड 93 को ट्रिगर करती हैं, जिसमें कहा गया है -इस खाते से संदिग्ध गतिविधि के कारण, हमने आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है। यदि आपको लगता है कि यह त्रुटिपूर्ण है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें (त्रुटि कोड 93)। अन्य संभावित कारणों में शामिल हैं: - सामान्य लॉग-इन स्थान बदलें
- अधिकतम उपयोगकर्ता सीमा समाप्त
- अस्थिर इंटरनेट कनेक्टिविटी या सर्वर समस्याएँ - धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर हमारे गाइड का पालन करें? आपके इंटरनेट को तेज़ करने के 10 तरीके!
- दूषित कैश फ़ाइलें या कुकीज़
विधि 1: डिज़्नी प्लस ऐप और डिवाइस को पुनरारंभ करें
<पी> कभी-कभी ऐसी त्रुटियाँ बहुत ही बुनियादी सिस्टम दोषों का परिणाम होती हैं। यह महज़ एक गड़बड़ी हो सकती है. इसलिए, आइए ऐप को फिर से शुरू करके शुरुआत करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो डिवाइस को भी पुनरारंभ करें। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें: <पी> 1.कार्य प्रबंधक लॉन्च करें और Disney+ पर राइट-क्लिक करें . <पी> 2.कार्य समाप्त करें पर क्लिक करें ऐप और उसकी प्रक्रियाओं को ठीक से बंद करने के लिए। <पी>
<पी> 3. अब Disney+ ऐप लॉन्च करें और कोई भी सामग्री चलाएं। <पी> 4. यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो पुनः प्रारंभ करें पीसी. <पी> आप ऐप को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं और इसे अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर हाल के ऐप्स से हटा सकते हैं। इसे दोबारा लॉन्च करें और देखें कि क्या इससे त्रुटि ठीक हो गई है। विधि 2:अलग-अलग शो चलाएं
<पी> यदि कोई सर्वर समस्या नहीं है, तो यह उस विशेष सामग्री के साथ भी समस्या हो सकती है जिसे आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं। हमारा सुझाव है कि आप एक ही शो का एक अलग एपिसोड या बिल्कुल अलग फिल्म या शो चलाएं। यदि आपको अभी भी त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें। <पी>
<पी> यह भी पढ़ें: डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 401 को ठीक करने के 7 तरीके विधि 3:डिज़्नी प्लस खाते में पुनः लॉगिन करें
<पी> कभी-कभी, आपके पिछले लॉगिन में किसी समस्या के कारण त्रुटि दिखाई दे सकती है। इसलिए, डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 को हल करने के लिए, आपको पहले लॉग आउट करना होगा और फिर अपनी लॉगिन जानकारी का उपयोग करके वापस लॉग इन करना होगा। <पी> 1. डिज़्नी+ ऐप खोलें और अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें ऊपरी बाएँ कोने में। <पी> 2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, खाता चुनें . <पी>
<पी> 3. अकाउंट में, सभी डिवाइस से लॉग आउट करें पर क्लिक करें पी> <पी>
<पी> एक बार हो जाने के बाद, अपने खाते में पुनः लॉगिन करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। विधि 4:समर्थित डिवाइस पर ऐप लॉन्च करें
<पी> इसे डिज़्नी प्लस सपोर्ट वेबसाइट पर डिज़्नी प्लस सपोर्ट त्रुटि कोड 93 को हल करने की एक तकनीक के रूप में हाइलाइट किया गया है। यहां, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिज़नी प्लस ऐप आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के साथ संगत है और इसका सॉफ़्टवेयर नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने स्मार्टफ़ोन के बजाय किसी संगत वेब ब्राउज़र पर इसे एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं। पी> <पी>
विधि 5:डिज़्नी प्लस ऐप अपडेट करें
<पी> त्रुटि पुराने ऐप में किसी प्रकार के बग या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों का सामना करने के कारण भी हो सकती है। इसलिए, पीसी पर ऐप को अपडेट करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है। <पी> 1. Microsoft Store खोलें और Disney+ खोजें . <पी> 2. अपडेट पर क्लिक करें बाएँ फलक में। <पी>
<पी> यह भी पढ़ें: डिज़्नी प्लस रोकु टीवी पर भाषा कैसे बदलें विधि 6:ब्राउज़र कैश साफ़ करें
<पी> यदि आप क्रोम जैसे वेब ब्राउज़र पर डिज़नी प्लस ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो कैश और कुकीज़ साफ़ करना एक विकल्प है। कैश और कुकीज़ आमतौर पर आपको वेबसाइटों के बीच स्विच करते समय बेहतर अनुभव प्रदान करते हैं। यह आपकी पिछली वेबसाइट विज़िट के विवरण पर नज़र रखकर पूरा किया जाता है। फिर भी, यह संभव है कि आपके कंप्यूटर में सहेजा गया डेटा कभी-कभी गलत तरीके से पढ़ा जाए, जिससे डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 हो जाए। ऐसी किसी भी समस्या को हल करने के लिए कृपया Google Chrome में कैश और कुकीज़ को कैसे साफ़ करें पर हमारे गाइड का पालन करें। <पी>
विधि 7:वीपीएन और प्रॉक्सी सेवाएँ अक्षम करें
<पी> किसी भी प्रोग्राम या ब्राउज़र को वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर द्वारा उसकी पूरी क्षमता से संचालित होने से रोका जा सकता है। वे डिज़्नी प्लस ऐप की कुछ कार्यात्मकताओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं क्योंकि उनमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आईपी पते को छिपाने की प्रवृत्ति होती है और त्रुटि कोड 93 की ओर ले जाते हैं। इन सेवाओं को अक्षम करने के लिए, विंडोज 10 पर वीपीएन और प्रॉक्सी को अक्षम करने के बारे में हमारे गाइड का पालन करें। <पी>
विधि 8:कोई भी मैलवेयर या वायरस हटाएं
<पी> डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 93 मैलवेयर और वायरस द्वारा लाया जा सकता है, खासकर यदि आपके कंप्यूटर में विश्वसनीय एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित नहीं है। आपको सबसे पहले वायरस की जांच करनी चाहिए क्योंकि वायरस की मौजूदगी आपके कंप्यूटर के संचालन को धीमा कर सकती है, हमारे गाइड का पालन करते हुए मैं अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन कैसे चलाऊं? यदि सिस्टम किसी वायरस का पता लगाता है, तो आपको हमारे ब्लॉग 26 सर्वश्रेष्ठ मुफ्त मैलवेयर हटाने वाले टूल में सूचीबद्ध कुछ तृतीय-पक्ष मैलवेयर हटाने वाले एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। <पी>
<पी> यह भी पढ़ें: डिज़्नी प्लस त्रुटि कोड 92 को ठीक करने के 9 तरीके विधि 9:डिज़्नी प्लस ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग करने के बजाय सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए इसका उपयोग कर रहे हैं तो आपको डिज़्नी प्लस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके और फिर पुनः इंस्टॉल करके इसे एक अंतिम प्रयास करना होगा। ऐप डेटा में कोई भी ख़राब संग्रहण जो इस समस्या का कारण हो सकता है, इस विधि से समाप्त कर दिया जाएगा। इसके बाद, इसकी सामग्री तक पहुंचने के लिए, आपको समर्थन त्रुटि कोड 93 को ठीक करने के लिए अपने डिज़नी प्लस क्रेडेंशियल्स के साथ फिर से लॉग इन करना होगा। <पी> 1. सेटिंग्स मेनू खोलें विंडोज आइकन पर क्लिक करके निचले बाएँ कोने में। <पी> 2. डिज़्नी प्लस खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें ऐप्स के अंतर्गत . <पी> 3. डिज्नी प्लस चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें . <पी>