Fire Tablets पर Amazon Parent Approval Dashboard समस्याएं हल करें

Fire Tablets में Amazon Parent Purchase Approvals फीचर माता-पिता के लिए अपने बच्चों द्वारा किए गए ऑनलाइन खरीद अनुरोधों को दूरस्थ रूप से प्रबंधित करने के लिए नियंत्रणों का एक सेट प्रदान करता है। जबकि प्राथमिक डिवाइस पर भेजे गए किसी भी अनुरोध को स्वीकार करना एक सरल वन-टैप प्रक्रिया थी, हाल ही में उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि या तो स्वीकृति बटन गायब हो गया है या ऐप में Amazon Parent Purchase Approval डैशबोर्ड काम नहीं कर रहा है। आइए चर्चा करते हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

पैरेंटल कंट्रोल महत्वपूर्ण हैं क्योंकि इसके सक्षम होने से, आप Amazon App Store या Kindle Store से अपने बच्चे की प्रोफाइल के माध्यम से की गई सभी खरीदारी या डाउनलोड के बारे में जान सकते हैं। एक बार डाउनलोड या खरीद अनुरोध किए जाने पर, एक ईमेल सूचना पैरेंट खाते को भेजी जाती है, जिसमें समीक्षा के लिए Parent Dashboard का लिंक होता है। माता-पिता टेक्स्ट संदेश सूचनाओं को ऑप्ट-इन भी कर सकते हैं। यदि डैशबोर्ड कार्यात्मक नहीं है तो आप यहां क्या कर सकते हैं:

विधि 1: वैकल्पिक नेटवर्क पर स्विच करें

Amazon Fire Tablet मोबाइल डेटा के साथ-साथ वाई-फाई दोनों पर काम कर सकता है। यदि आप अनुरोध लिंक का पालन करने में असमर्थ हैं, या स्वीकृति विकल्प दिखाई नहीं देते हैं तो आप वैकल्पिक नेटवर्क पर स्विच कर सकते हैं।

1. नोटिफिकेशन बार को नीचे स्वाइप करें।
2. Wireless पर टैप करें, फिर Wi-Fi या Mobile Network, और उपयुक्त विकल्प को टॉगल ऑन करें।

विधि 2: ऐप कैश और डेटा क्लियर करें

आपका Fire Tablet हर बार सर्फिंग या नए एप्लिकेशन खोलने पर थोड़ी जानकारी सेव करता है। जैसे-जैसे यह जानकारी समय के साथ जमा होती है, कुछ मामलों में इसके परिणामस्वरूप गड़बड़ियां हो सकती हैं। यहां कैश फाइल्स को हटाने का तरीका बताया गया है:

1. Settings खोलें और Apps & Notifications पर टैप करें।
2. Manage All Applications या See all... apps पर टैप करें और Amazon ऐप चुनें।
3. Storage चुनें और CLEAR CACHE पर टैप करें।

यह भी पढ़ें: Amazon Fire Tablet पर प्रोफाइल कैसे स्विच करें

विधि 3: अपने बच्चे की प्रोफाइल में मैन्युअल रूप से कंटेंट जोड़ें

यदि इनमें से कोई भी विधि समस्या का समाधान नहीं करती है तो फिलहाल मैन्युअल रूप से कंटेंट जोड़ना सबसे अच्छा विकल्प है। आप इसे अपने Fire Tablet पर अपने बच्चे की प्रोफाइल में ही कर सकते हैं और Parent Dashboard के माध्यम से भी।

विकल्प 1: Fire Tablet का उपयोग करना

यहां बताया गया है कि अपने Fire Tablet पर कंटेंट कैसे जोड़ें:

1. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, पैरेंट ओवरले आइकन पर टैप करें।
2. Manage Content पर टैप करें और चुनें कि आप कहां से कंटेंट साझा करना चाहते हैं:
   • अपनी लाइब्रेरी से।
   • Amazon Kids+ सब्सक्रिप्शन से।
3. अपना डिवाइस PIN या पासवर्ड दर्ज करें, Add Content पर टैप करें, और Share Content चुनें।

4. आप जिस कंटेंट को साझा करना चाहते हैं उसके लिए उपयुक्त टैब चुनें, कंटेंट चुनें, और Done पर टैप करें।

विकल्प 2: Parent Dashboard का उपयोग करना

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Parent Dashboard खोलें और यदि पहले से नहीं है तो अपने खाते में साइन इन करें।
2. अपने बच्चे के नाम के आगे गियर आइकन पर टैप करें और फिर Additional Content के तहत Add Content पर टैप करें।

3. पांच श्रेणियों में से एक चुनें और स्वीकृत करने के लिए किसी भी कंटेंट के आगे स्विच को टॉगल ऑन करें।

विधि 4: टेक्स्ट संदेश सूचनाओं के लिए ऑप्ट-इन रीसेट करें

हर बार जब कोई बच्चा ऐप डाउनलोड या इन-ऐप खरीदारी का अनुरोध करता है, तो एक सूचना मेल के माध्यम से भेजी जाती है जो ज्यादातर डिफ़ॉल्ट सेटिंग है। लेकिन आप इसे Parent Dashboard पर जाकर और फिर सूचनाओं में बदलकर टेक्स्ट के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं।

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विधि 5: अपने Fire Tablet को अपडेट करें

Fire Tablet पर पुराना OS संभावित रूप से अन्य ऐप्स और संचालन को प्रभावित कर सकता है और ऐप स्वीकृति पैरेंट डैशबोर्ड के काम न करने का कारण बन सकता है।

नोट: OSX 10.5 या उससे ऊपर के Mac कंप्यूटर्स को एक सॉफ्टवेयर डाउनलोड की आवश्यकता होती है - Android File Transfer। Windows उपयोगकर्ताओं को ऐसे सॉफ्टवेयर की आवश्यकता नहीं होती।

1. Amazon वेबसाइट से नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करें।
2. Fire Tablet को इसके चार्जिंग केबल की मदद से अपने PC से कनेक्ट करें, नोटिफिकेशन बार को नीचे स्वाइप करें, USB charging नोटिफिकेशन पर टैप करें, और Transfer files चुनें।
3. PC पर Fire Tablet ड्राइव खोलें, फिर आपके द्वारा डाउनलोड की गई सॉफ्टवेयर अपडेट फाइल को Internal Storage फोल्डर पर ड्रैग और ड्रॉप करें।
4. एक बार फ़ाइल ट्रांसफर पूरा हो जाने पर, डिवाइस को अपने कंप्यूटर से हटा दें।
5. अब अपने Fire Tablet पर Settings खोलें, Device Options पर टैप करें, फिर System Updates, और Update चुनें।

अब Fire Tablet रीस्टार्ट होगा और फिर आपके डिवाइस की स्क्रीन पर Installing system update के बारे में एक संदेश दिखाई देगा। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह इंस्टॉल न हो जाए।

विधि 6: बच्चे की प्रोफाइल को रीक्रिएट करें

आपके बच्चे की प्रोफाइल को भी ऐसे मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है जिन्हें आप समझ नहीं पा रहे होंगे। इस मामले में, डैशबोर्ड से अपने बच्चे की प्रोफाइल को हटाना और एक नई बनाना ही एकमात्र विकल्प बचता है।

1. अपनी प्रोफाइल प्रबंधित करने के लिए Amazon Website पर जाएं और अपने बच्चे की प्रोफाइल पर क्लिक करें।
2. Remove this profile पर क्लिक करें और Remove profile पर क्लिक करके अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
3. अब, Sign In करें Parent Dashboard पर और Create child profile पर क्लिक करें।

4. अपने बच्चे का नाम और जन्म तिथि दर्ज करें और Add Child पर क्लिक करें।

Fire Tablets अपने पैरेंटल कंट्रोल और बच्चे को सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किए जाने के कारण लोकप्रिय हैं। लेकिन अगर ऐप स्वीकृति पैरेंट डैशबोर्ड काम नहीं कर रहा है तो यह उस उद्देश्य को विफल कर देता है जिसके लिए इसे बनाया गया था। हमें उम्मीद है कि हमारा गाइड आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेगा। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं।