<पी> कई उपयोगकर्ताओं ने मयूर द्वारा चर्चा किए गए त्रुटि संदेश के साथ उनका अभिवादन करने की शिकायतें उठाई हैं जो उन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री स्ट्रीम करने से प्रतिबंधित करता है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो इसका कारण बन सकते हैं: - खराब इंटरनेट कनेक्शन
- पुराना ऐप
- सर्वर डाउनटाइम समस्याएँ
- भ्रष्ट कैश फ़ाइलें
विधि 1:इंटरनेट कनेक्टिविटी में सुधार करें
<पी> धीमे, कमजोर और अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण लोडिंग समय धीमा हो सकता है और ऐसी त्रुटियों के साथ वीडियो स्ट्रीमिंग बाधित हो सकती है। खैर, आपको बस पहले गति की जांच करनी है, जो आप Ookla द्वारा स्पीडटेस्ट पर कर सकते हैं। यदि इसमें कोई विसंगतियां हैं तो उसे ठीक किया जाना चाहिए। अपने एंड्रॉइड फोन पर इंटरनेट स्पीड कैसे बढ़ाएं, इस बारे में हमारी गाइड देखें। <पी>
<पी> iOS उपयोगकर्ता हमारे ब्लॉग को देख सकते हैं कि मैं अपने iPhone पर धीमे इंटरनेट को कैसे ठीक करूं। विधि 2:सर्वर अपटाइम की प्रतीक्षा करें
<पी> कई बार आधिकारिक सर्वर डाउन हो जाता है या रखरखाव के अधीन होता है। जब आप ऐसी परिस्थितियों में स्ट्रीम करने का प्रयास करेंगे तो आपको एक त्रुटि संदेश मिलेगा। दुर्भाग्य से इस स्थिति में आप तत्काल कोई कार्रवाई नहीं कर सकते, लेकिन आप प्रतीक्षा कर सकते हैं और बाद में पुनः प्रयास कर सकते हैं। पीकॉक के लिए डाउनडिटेक्टर पर सर्वर स्थिति जांचें। <पी>
विधि 3:कैश डेटा साफ़ करें
<पी> पीकॉक ऐप के लिए कैश फ़ाइलें जिन्हें लंबे समय से साफ़ नहीं किया गया है वे भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, जो आमतौर पर चर्चा की गई त्रुटि को ट्रिगर करती है। त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए आप फ़ाइलें साफ़ कर सकते हैं: <पी> 1. सेटिंग्स खोलें और ऐप्स पर टैप करें . <पी> 2. मोर का चयन करें सूची से ऐप. <पी> 3. स्टोरेज पर टैप करें , उसके बाद कैश साफ़ करें . <पी>
<पी> जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है। <पी> यह भी पढ़ें: 25 सर्वश्रेष्ठ वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप्स विधि 4:सक्रिय वीपीएन सेवा अक्षम करें
<पी> पीकॉक दुनिया के कई क्षेत्रों में अपनी सेवाएँ या सभी सामग्री वितरित नहीं करता है। यदि आपने सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए डिवाइस को वीपीएन सेवा से कनेक्ट किया है, तो संभावना है कि यही कारण है कि यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है – कृपया अधिक सुरक्षित डिवाइस से पीकॉक तक पहुंचने का प्रयास करें। हमारा सुझाव है कि आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए वीपीएन बंद कर दें। <पी> 1. सेटिंग्स खोलें और कनेक्शन पर टैप करें . <पी> 2. अधिक कनेक्शन सेटिंग्स पर टैप करें . <पी>
<पी> 3. VPN पर टैप करें , आप जिस सेवा का उपयोग कर रहे हैं उसका चयन करें और भूल जाएं पर टैप करें . विधि 5:वायरस और मैलवेयर हटाएं
<पी> पीकॉक स्ट्रीमिंग सेवा को सुचारू रूप से चलाने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिवाइस इष्टतम स्थिति में है और किसी भी मैलवेयर से संक्रमित नहीं है जिसके बारे में आप नहीं जानते हैं। आप इसमें से किसी को भी हटाने के लिए डिवाइस को स्कैन कर सकते हैं: <पी> 1. सेटिंग्स खोलें और बैटरी और डिवाइस केयर पर टैप करें . <पी> 2. डिवाइस प्रोटेक्शन पर टैप करें और फ़ोन स्कैन करें चुनें . <पी>
<पी> क्या आपके फ़ोन में अंतर्निहित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर नहीं है? खैर, आप डिवाइस को सभी मैलवेयर और वायरस से छुटकारा पाने के लिए हमारी शीर्ष अनुशंसाओं से कोई भी मुफ्त एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। विधि 6:पीकॉक ऐप अपडेट करें, फिर डिवाइस
<पी> पुराने ऐप्स या डिवाइस संभावित खतरों, सुरक्षा बग और गड़बड़ियों के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं। जैसा कि आप पीकॉक ऐप पर स्ट्रीमिंग में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, हमारा सुझाव है कि आप इसे अपडेट करें और अपने स्मार्टफोन को भी अपडेट करें। <पी> 1. Google Play Store खोलें और पीकॉक ऐप खोजें। <पी> 2.अपडेटपर टैप करें . <पी> 3. अब सेटिंग्स लॉन्च करें , नीचे स्क्रॉल करें और सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें . <पी>
<पी> 4. डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। विधि 7:मोर सहायता से संपर्क करें
<पी> यदि - कृपया अधिक सुरक्षित डिवाइस से पीकॉक तक पहुंचने का प्रयास करें त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो आप अधिक सहायता के लिए पीकॉक ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। त्रुटि के मूल कारण तक पहुंचना महत्वपूर्ण है। <पी> यह भी पढ़ें: 7-दिवसीय पीकॉक प्रीमियम का निःशुल्क परीक्षण कैसे प्राप्त करेंविधि 8:पीकॉक ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि पीकॉक ऐप को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें। ऐसा करने से सभी पुरानी भ्रष्ट फ़ाइलों की जगह नई फ़ाइलें लोड हो जाएंगी, जो संभावित रूप से त्रुटि को ठीक कर सकती हैं। <पी> 1. Google Play Store लॉन्च करें और मोरकी खोज करें ऐप. <पी> 2. अनइंस्टॉल चुनें . <पी>
<पी> 3. अनइंस्टॉल होने के बाद इंस्टॉल पर टैप करें इसे फिर से स्थापित करने के लिए। <पी> जांचें कि क्या आप पीकॉक ऐप पर सामग्री स्ट्रीम कर सकते हैं। <पी> यह कृपया एक सुरक्षित डिवाइस से मोर तक पहुंचने का प्रयास करें को ठीक करने पर हमारी मार्गदर्शिका समाप्त होती है त्रुटि और हमें आशा है कि इससे आपको मदद मिली। यदि आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं। ऐप से संबंधित ऐसी अन्य समस्याओं के समाधान के लिए TechCult से जुड़े रहें। 
