क्या आपने कभी Messenger पर कोई संदेश भेजा है जो हवा में गायब हो गया, और आप हैरान रह गए? कई उपयोगकर्ताओं ने इस पीक-ए-बू समस्या की सूचना दी है। इसलिए, इस लेख में, हम आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे कि Messenger पर आपके संदेश क्यों गायब हुए और इस समस्या को कैसे ठीक करें। आइए सुनिश्चित करें कि आपकी कीमती बातचीत फिसल न जाए!
मेरे Messenger संदेश क्यों गायब हुए?
Facebook Messenger एक लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म है जो हमें उन दोस्तों से जोड़ता है जो कॉल करने के लिए उतने करीब नहीं हैं और न ही संपर्क में न रहने के लिए बहुत दूर हैं। हालांकि, कभी-कभी ऐप अप्रत्याशित व्यवहार प्रदर्शित करता है।
टिप: कुछ भी करने से पहले बस चैट सेक्शन को नीचे खींचें, और संदेशों को रीफ्रेश करने के लिए छोड़ दें। यदि कोई विशिष्ट चैट गायब लगती है, तो आप Messenger पर उनके उपयोगकर्ता नाम को खोज सकते हैं और पुरानी बातचीत देखने के लिए चैट थ्रेड खोल सकते हैं।
त्वरित उत्तर
इस समस्या को हल करने के लिए, डिवाइस को रीस्टार्ट करें, फिर Messenger को। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो ऐप को अपडेट करें और कैश डेटा साफ़ करें।
- सेटिंग्स मेनू में, ऐप्स पर टैप करें।
- Messenger चुनें और स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें।
फिलहाल, आप Instagram और WhatsApp पर गायब होने वाली तस्वीरें या संदेश भेज सकते हैं। हालांकि, वर्तमान में Messenger पर ऐसी कोई सुविधा नहीं है, सीक्रेट कन्वर्सेशन को छोड़कर। यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म पर अपने नियमित चैट गायब मिलते हैं, तो यहां कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:
- बग्स या अस्थायी गड़बड़ियां
- सर्वर समस्याएं
- गलती से चैट आर्काइव या प्रतिबंधित हो गई
- बातचीत ने Messenger नीति का उल्लंघन किया
- सीक्रेट कन्वर्सेशन में संदेश 14 दिनों तक अनपढ़ रहा
Messenger में गायब होने वाले संदेशों को कैसे ठीक करें
अब जब हम इस एरर के कारणों को जानते हैं, तो आइए इसे ठीक करें।
विधि 1: सर्वर अपटाइम की प्रतीक्षा करें
यदि Messenger सर्वर में किसी भी प्रकार की विसंगतियां हैं, तो इससे संदेश गायब हो सकते हैं। यह देखने के लिए Downdetector या Messenger के आधिकारिक Twitter हैंडल पर जाएं कि क्या सर्वर किसी डाउनटाइम समस्या का सामना कर रहा है। यदि हां, तो ठीक होने तक कुछ समय प्रतीक्षा करें।
विधि 2: लॉग आउट करें, डिवाइस रीस्टार्ट करें और फिर से लॉग इन करें
जैसा कि हम जानते हैं कि यह एक अस्थायी लोडिंग समस्या या गड़बड़ हो सकती है। आप प्लेटफ़ॉर्म से लॉग आउट करके, डिवाइस को रीस्टार्ट करके, और फिर से लॉग इन करके इसे आसानी से दूर कर सकते हैं। Facebook Messenger से लॉग आउट करने के 3 तरीकों पर हमारी गाइड देखें।
पूरी तरह से लॉग आउट होने के बाद, डिवाइस को रीस्टार्ट करें, और फिर Facebook Messenger में लॉग इन करें। जांचें कि क्या गायब हुए संदेश अब वापस आ गए हैं।
विधि 3: ऐप अपडेट करें
पुराने ऐप भ्रष्ट फ़ाइलों, गड़बड़ियों और बग्स की चपेट में आते हैं जो उनकी कार्यक्षमता में बाधा डाल सकते हैं। अपडेट करने के चरणों का पालन करें:
- Google Play Store खोलें और Messenger खोजें।
- यदि उपलब्ध हो तो अपडेट पर टैप करें।
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विधि 4: चैट अनआर्काइव करें
खैर, आपने गलती से चैट को आर्काइव कर दिया होगा या आपको ग्रुप से हटा दिया गया होगा। किसी भी मामले में, ऐसी चैट को इनबॉक्स को साफ रखने के लिए आर्काइव सेक्शन में छिपा दिया जाता है और इसलिए आप उन्हें ढूंढ नहीं पाते।
- Messenger खोलें और ऊपरी दाएं कोने पर तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।
- आर्काइव पर टैप करें और देखें कि क्या आप विशिष्ट चैट ढूंढ सकते हैं।
विधि 5: चैट अनरेस्ट्रिक्ट करें
जब आप Messenger पर किसी को प्रतिबंधित करते हैं, तो ऐप उपयोगकर्ता को आपको संदेश भेजने से सीमित करता है। हालांकि, साथ ही, उपयोगकर्ता के साथ पूरा चैट थ्रेड इनबॉक्स से गायब हो जाता है। यदि आप उन्हें नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो चरणों का पालन करें:
- Messenger में, ऊपरी दाएं कोने पर तीन क्षैतिज रेखाओं आइकन पर टैप करें।
- कॉग व्हील (सेटिंग्स) आइकन पर टैप करें, उसके बाद गोपनीयता और सुरक्षा।
- अब आप तक कौन पहुंच सकता है के तहत, प्रतिबंधित खाते पर टैप करें।
- वह चैट चुनें जिसके संदेश आप देखना चाहते हैं और अनरेस्ट्रिक्ट पर टैप करें।
थ्रेड फिर से चैट सेक्शन में दिखाई देगा।
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विधि 6: गायब होने वाले संदेश बंद करें
आप Messenger पर उन उपयोगकर्ताओं के लिए गायब होने वाले संदेश सक्षम कर सकते हैं जिनके साथ आपने सीक्रेट कन्वर्सेशन शुरू की है। यही कारण हो सकता है कि आपके संदेश Messenger पर गायब हो गए। आइए इसे अक्षम करें।
- सीक्रेट कन्वर्सेशन पर जाएं और चैट थ्रेड में, ऊपरी दाएं कोने पर i पर टैप करें।
- अब गायब होने वाले संदेश पर टैप करें।
- विकल्पों की सूची से, बंद चुनें।
नोट: डिफ़ॉल्ट रूप से सीक्रेट कन्वर्सेशन में संदेश अभी भी 14 दिनों के बाद गायब हो जाएंगे यदि प्राप्तकर्ता द्वारा अनपढ़ रहे। इससे बचने के लिए, आप सामान्य मोड में चैट कर सकते हैं।
विधि 7: Messenger सपोर्ट से संपर्क करें
सहायता के लिए Messenger हेल्प सेंटर से संपर्क करें क्योंकि वे इस मुद्दे को हल करने के लिए आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।
विधि 8: Messenger पुनः इंस्टॉल करें
अंतिम उपाय के रूप में, हम सुझाव देते हैं कि आप Messenger ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें। ऐसा करने से गुम या क्षतिग्रस्त फ़ाइलें बदल जाती हैं, जिससे संभावित रूप से समस्या हल हो जाती है।
- ऐप ड्रॉअर में Messenger आइकन को टैप करके रखें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- Google Play Store से Messenger इंस्टॉल करें।
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हमें उम्मीद है कि हमारा लेख Messenger में गायब हुए संदेश का पता लगाने में आपके लिए उपयोगी था। यदि आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो नीचे टिप्पणी बॉक्स में हमें बताएं। ऐसी और ऐप-संबंधी समाधानों के लिए TechCult से जुड़े रहें।
