क्या आपका नाइक गिफ्ट कार्ड इस्तेमाल करते समय नखरे दिखा रहा है? कई कस्टमर्स ने शिकायत की है कि उनका कार्ड काम नहीं कर रहा या पिन पहले ही स्क्रैच्ड ऑफ है, जबकि उन्होंने पहले कहीं रिडीम नहीं किया। नाइक गिफ्ट कार्ड के साथ ऐसी आम एरर आपको ऐसा महसूस करा सकती हैं जैसे आप अपने कार्ट में पड़े आइटम्स की तरह अटक गए हों, लेकिन हम यहां आपको इसे ठीक करने में मदद करने के लिए हैं। शॉपिंग पर वापस जाने का समय है। शुरू करते हैं।
अब नाइक गिफ्ट कार्ड के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं, जैसे कमजोर इंटरनेट कनेक्शन, मामूली वेबसाइट ग्लिच, या ऐप सर्वर इश्यू। सौभाग्य से, आप इसे ठीक कर सकते हैं।
क्विक आंसर
डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्टिविटी ट्रबलशूट करें, और अपने अकाउंट में री-लॉगिन करें। अगर इससे मदद न मिले, तो इनकॉग्निटो मोड में शॉपिंग ट्राई करें। सुनिश्चित करें कि ऑर्डर प्लेस करते समय आप अपने अकाउंट में गेस्ट के रूप में चेक आउट न करें।
तरीका 1: सही डिटेल्स डालें और सही पेमेंट मोड चुनें
Apply बटन पर क्लिक करने से पहले अपने गिफ्ट कार्ड नंबर और PIN को डबल-चेक करें। साथ ही चेक करें कि क्या आपने ट्रांजैक्शन स्मूथली पूरा करने के लिए सही पेमेंट मेथड चुना है। यहां उन पेमेंट मेथड की लिस्ट है जो गिफ्ट कार्ड एक्सेप्ट करते हैं:
- क्रेडिट कार्ड: Visa, Mastercard, American Express, Discover
- डेबिट कार्ड: Visa और Mastercard
- PayPal/Apple Pay/Google Pay
- Klarna
तरीका 2: गिफ्ट कार्ड का बैलेंस वेरिफाई करें
अगर आपके नाइक गिफ्ट कार्ड का पिन स्क्रैच्ड ऑफ है और आपने इससे पहले खरीदारी की है, तो वेरिफाई करें कि इसका बचा हुआ बैलेंस ऑर्डर सफलतापूर्वक प्लेस करने के लिए पर्याप्त है। अगर बैलेंस पहले ही खत्म हो चुका है, तो कार्ड बेकार है। ऑनलाइन एक्टिवेट और रिडीम करने के लिए नाइक गिफ्ट कार्ड नंबर, पिन, और बैलेंस चेक करने की हमारी गाइड देखें।
तरीका 3: गिफ्ट कार्ड एलिजिबल प्रोडक्ट्स खरीदें
नाइक कार्ड से दूसरी गिफ्ट कार्ड, या गिफ्ट बॉक्स, या शिपिंग कॉस्ट कवर नहीं कर सकते। इसके अलावा, गिफ्ट कार्ड पहले से डिस्काउंटेड या सेल आइटम पर लागू नहीं हो सकते। नाइक गिफ्ट कार्ड के नियम और शर्तें पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आपके शॉपिंग कार्ट में मौजूद प्रोडक्ट गिफ्ट कार्ड से पेमेंट के लिए एलिजिबल हैं।
तरीका 4: अलग ब्राउजर पर गिफ्ट कार्ड यूज करें
कभी-कभी स्पेसिफिक ब्राउजर के साथ टेक्निकल ग्लिच या कम्पैटिबिलिटी इश्यू आ सकते हैं। अगर आप नाइक वेबसाइट के जरिए खरीदारी कर रहे हैं, तो अलग ब्राउजर यूज करके देखें कि मदद मिलती है या नहीं।
तरीका 5: एड ब्लॉकर डिसेबल करें
थर्ड-पार्टी एड ब्लॉकिंग एक्सटेंशन या इन-बिल्ट सेटिंग्स कभी-कभी वेबसाइट फंक्शनिंग में दखल दे सकते हैं, जिसमें नाइक जैसे प्लेटफॉर्म पर गिफ्ट कार्ड या पेमेंट प्रोसेसिंग शामिल है। साइट सेटिंग्स मोडिफाई करने का तरीका:
- PC पर Chrome खोलें और टॉप राइट कॉर्नर पर थ्री डॉट्स आइकन पर क्लिक करें।
- Settings पर क्लिक करें, Privacy and security टैब पर जाएं, और राइट पेन से Ad privacy चुनें।
- Ad topics पर क्लिक करें और Ad topics के लिए टॉगल ऑफ करें।
- अब वापस जाएं और Privacy and security मेनू से Site settings पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Intrusive ads पर क्लिक करें और Any site you visit can show any ad to you ऑप्शन चुनें।
तरीका 6: ब्राउजर डेटा क्लियर करें
कभी-कभी ऐसी एरर करप्ट ब्राउजर कैश डेटा के कारण भी हो सकती हैं जब आप नाइक वेबसाइट पर खरीदारी करने की कोशिश करते हैं। इन्हें क्लियर करके चेक करें कि इश्यू रिजॉल्व होता है या नहीं और आप अपना गिफ्ट कार्ड रिडीम कर पाते हैं या नहीं। गूगल क्रोम में कैश और कुकीज क्लियर करने की हमारी गाइड देखें।
तरीका 7: नया अकाउंट बनाएं
अगर आपका इश्यू अभी भी हल नहीं हुआ तो नया नाइक अकाउंट बनाएं, और मेंबर बनें। आपको बस इतना करना है:
- नाइक वेबसाइट पर जाएं और टॉप-राइट कॉर्नर पर Join Us ऑप्शन पर क्लिक करें।
- Sign Up पर क्लिक करें।
- साइन-अप प्रोसेस पूरा करने के लिए सभी जरूरी डिटेल भरें और मेंबर बनें। खरीदारी करें और चेक करें कि अब आप गिफ्ट कार्ड यूज कर पा रहे हैं या नहीं।
तरीका 8: सपोर्ट से संपर्क करें
नाइक की एक सपोर्ट टीम है जो किसी भी गिफ्ट कार्ड प्रॉब्लम में आपकी मदद के लिए तैयार है और सॉल्यूशन देती है। नाइक सपोर्ट पेज पर जाएं या ऑफिशियल नंबर्स पर उनसे संपर्क करें। नाइक ऐप पर, आप टीम मेंबर के साथ लाइव चैट करना भी चुन सकते हैं ताकि आपके गिफ्ट कार्ड इश्यू रिजॉल्व हो जाएं।
अगर गिफ्ट कार्ड गलती से स्क्रैच ऑफ हो गया तो क्या करें?
नाइक ने अपने गिफ्ट कार्ड नियम और शर्तों में सख्ती से कहा है कि अगर आप इसे खो देते हैं, यह डैमेज हो जाता है, या कोई चुरा लेता है, तो वे इसे रिप्लेस करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। साथ ही, अगर पिन गलती से स्क्रैच ऑफ हो गया है और आप इसे रिप्लेस करना चाहते हैं तो आपके पास वैलिड रसीद होनी चाहिए।
अगर डिजिट स्क्रैच ऑफ हो गए हैं तो गिफ्ट कार्ड कैसे रिडीम करें?
अगर डिजिट स्क्रैच ऑफ हो गए हैं तो अपने गिफ्ट कार्ड को रिडीम करने का एकमात्र तरीका नाइक की सपोर्ट टीम या स्टोर स्टाफ की मदद लेना है।
उम्मीद है हमारी गाइड ने आपको नाइक गिफ्ट कार्ड एरर ठीक करने में मदद की। अगर हमारे लिए कोई क्वेरी या सुझाव हो, तो कमेंट सेक्शन में बताएं। ऐसी किसी इश्यू के सॉल्यूशन के लिए TechCult से जुड़े रहें।
