फिक्स: 2004 में अपग्रेड करने के बाद नेटवर्क शेयर तक पहुंचने में असमर्थ

यदि फंक्शन डिस्कवरी रिसोर्स पब्लिकेशन और फंक्शन डिस्कवरी प्रोवाइडर होस्ट सर्विसेज अपडेट द्वारा डिसेबल हैं तो आपका नेटवर्क शेयरिंग काम नहीं कर सकता। इसके अलावा, करप्ट विंडोज क्रेडेंशियल्स या करप्ट विंडोज इंस्टॉलेशन भी चर्चा के तहत एरर का कारण बन सकते हैं।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता Windows Update 2004 के बाद अपने नेटवर्क शेयर/मैप्ड ड्राइव तक नहीं पहुंच सका। यह मुद्दा डोमेन के साथ-साथ साधारण होम/ऑफिस नेटवर्क पर भी रिपोर्ट किया गया है।

नेटवर्क एरर को ठीक करने के समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि "नेटवर्क डिस्कवरी चालू करें" और "फाइल और प्रिंटर शेयरिंग चालू करें" इनेबल हैं। यह भी जांचें कि क्या शेयरों के लिए परमिशन सभी पर सेट है। सुनिश्चित करें कि दोनों (होस्ट और गेस्ट) सिस्टम की दिनांक और समय सही है।

इसके अलावा, जांचें कि क्या आपका नेटवर्क केबल क्षतिग्रस्त नहीं है। इसके अलावा, किसी भी VPN को अनइंस्टॉल करें (डिसेबल करना काम नहीं करेगा)। साथ ही, सुनिश्चित करें कि दोनों सिस्टम (होस्ट/गेस्ट) पर नेटवर्क प्रकार प्राइवेट पर सेट है। इसके अलावा, किसी भी अस्थायी गड़बड़ को खारिज करने के लिए अपने नेटवर्क एडाप्टर को इनेबल/डिसेबल करने का प्रयास करें।

इसके अलावा, जांचें कि क्या NFS क्लाइंट सपोर्ट इनेबल करना (Turn Windows Features On/Off में) समस्या हल करता है। यदि DFS शेयरों का उपयोग कर रहे हैं तो ऑफलाइन एक्सेस डिसेबल करने का प्रयास करें। यह भी जांचें कि क्या वर्कस्टेशन सर्विस को रीस्टार्ट करने से समस्या हल होती है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि क्या पासवर्ड-संरक्षित शेयरिंग दोनों सिस्टम (होस्ट और गेस्ट) के लिए डिसेबल है। अंतिम लेकिन कम से कम, 1709 अपडेट के बाद नेटवर्क शेयर तक पहुंचने में असमर्थ पर हमारे लेख पर विस्तृत नज़र डालें (वहां के तरीके अभी भी प्रासंगिक हैं जैसे असुरक्षित गेस्ट लॉगऑन इनेबल करना, SMB 1.0 इनेबल करना, आदि)।

समाधान 1: फंक्शन डिस्कवरी रिसोर्स पब्लिकेशन और प्रोवाइडर होस्ट सर्विसेज इनेबल करें

फंक्शन डिस्कवरी रिसोर्स पब्लिकेशन एक नेटवर्किंग सर्विस है जो लोकल कंप्यूटर नेटवर्क में उपकरणों की खोज और कंप्यूटर और उसके संलग्न संसाधनों को नेटवर्क पर प्रकाशित करने के लिए जिम्मेदार है, जबकि फंक्शन डिस्कवरी प्रोवाइडर होस्ट सर्विस फंक्शन डिस्कवरी प्रोवाइडर्स के लिए होस्ट प्रोसेस है। यदि उक्त सेवाएं डिसेबल हैं तो आप नेटवर्क शेयरों का उपयोग करने में विफल हो सकते हैं। इस मामले में, इन सेवाओं को इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows कुंजी दबाएं और Windows Search बार में, Services टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों की सूची में Services पर राइट-क्लिक करें और फिर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
2. अब, फंक्शन डिस्कवरी रिसोर्स पब्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और फिर प्रॉपर्टीज चुनें।
3. फिर स्टार्टअप प्रकार के ड्रॉपडाउन को ऑटोमैटिक पर बदलें और लागू करें/OK बटन पर क्लिक करें।
4. फंक्शन डिस्कवरी प्रोवाइडर होस्ट के लिए भी वही प्रक्रिया दोहराएं और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
5. यदि नहीं, तो विंडोज फीचर में SMB 1.0 इनेबल करें और जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।

समाधान 2: अपने सिस्टम के DNS कैश को इनेबल करें

विंडोज OS कैश फाइल्स (वेब ब्राउज़र की तरह) स्टोर करता है, जिसे डोमेन नेम सिस्टम (DNS) कैश कहा जाता है, जिसमें विज़िट किए गए सभी IP पते, वेबसाइट, होस्टनाम और संसाधन रिकॉर्ड के बारे में जानकारी होती है। यदि DNS कैश सर्विस (DNS क्लाइंट के रूप में वर्णित) डिसेबल है (क्योंकि सिस्टम DNS अनुरोधों को संभालने में सक्षम नहीं होगा) तो आप नेटवर्क शेयरों तक पहुंचने में विफल हो सकते हैं। इस मामले में, DNS क्लाइंट (DNS कैश) सर्विस को इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows बटन पर क्लिक करें और Services टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों में Services पर राइट-क्लिक करें और फिर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
2. अब, DNS क्लाइंट सर्विस पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें।
3. फिर स्टार्टअप प्रकार ड्रॉपडाउन खोलें और ऑटोमैटिक चुनें।
4. अब, लागू करें/OK बटन पर क्लिक करें और जांचें कि क्या आप नेटवर्क शेयरों तक पहुंच सकते हैं।
5. यदि आप चरण 3 पर स्टार्टअप प्रकार नहीं बदल सकते, तो अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप लें।
6. फिर Windows कुंजी दबाएं और Windows Search बार में, Registry Editor टाइप करें। अब, परिणामों की सूची में, Registry Editor पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
7. Registry Editor में, निम्न पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache

8. अब, विंडो के दाएं पेन में, Start रजिस्ट्री कुंजी पर राइट-क्लिक करें और फिर संशोधित चुनें।
9. फिर, मान को 2 पर बदलें और OK पर क्लिक करें।
10. अब, Registry Editor से बाहर निकलें और अपने सिस्टम को रीबूट करें।
11. रीबूट पर, जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर मुद्दा हल हो गया है।

समाधान 3: वर्कस्टेशन सर्विस रीस्टार्ट करें

1. Services विंडो लॉन्च करें और Workstation सर्विस पर राइट-क्लिक करें।
2. अब स्टार्ट या रीस्टार्ट चुनें (यदि निर्भर सेवाओं को रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाए तो Yes पर क्लिक करें) और जांचें कि क्या शेयरिंग ठीक काम कर रही है। यदि सिस्टम के रीस्टार्ट के बाद समस्या फिर से प्रकट होती है, तो वही दोहराएं।

आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित निष्पादित करके भी ऐसा कर सकते हैं:

net stop workstation /y net start workstation

समाधान 4: होस्ट सिस्टम के क्रेडेंशियल्स को क्रेडेंशियल मैनेजर में जोड़ें

SMB शेयरिंग मुद्दा उत्पन्न हो सकता है यदि क्रेडेंशियल मैनेजर समस्याग्रस्त नेटवर्क शेयर तक पहुंचने के लिए क्रेडेंशियल खो रहा है। इस संदर्भ में, क्रेडेंशियल मैनेजर में नेटवर्क-शेयर क्रेडेंशियल्स जोड़ने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows कुंजी दबाएं और खोज बॉक्स में, टाइप करें: Credential Manager। अब Credential Manager चुनें।
2. अब Windows Credentials टैब पर जाएं और जांचें कि क्या समस्याग्रस्त नेटवर्क शेयर के क्रेडेंशियल्स दिखाए गए हैं (यदि नहीं, तो चरण 4 पर जाएं)।
3. यदि हां, तो उन क्रेडेंशियल्स को हटाएं और अपने PC को रीबूट करें।
4. रीबूट पर, Credential Manager के Windows Credential टैब पर जाएं (चरण 1 से 2) और एक विंडोज क्रेडेंशियल जोड़ें पर क्लिक करें।
5. फिर क्रेडेंशियल्स जोड़ें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
6. यदि मुद्दा बना रहता है, तो जांचें कि क्या निम्न प्रारूप में क्रेडेंशियल्स जोड़ने से समस्या हल होती है:

   \\Your_Host_Name\Your_Shared_Folder_Name

   (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ)

यदि मुद्दा अभी भी है, तो आप GPO का उपयोग शेयर्ड ड्राइव मैप करने के लिए कर सकते हैं लेकिन इस प्रक्रिया के दौरान, Create का उपयोग करें लेकिन Reconnect विकल्प को अनचेक करना सुनिश्चित करें (आप FQDN पथ का उपयोग कर सकते हैं)। साथ ही, जांचें कि क्या GPO में NTLM प्रमाणीकरण इनेबल करना समस्या हल करता है।

समाधान 5: विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर में संग्रहीत क्रेडेंशियल्स को हटाएं और वापस जोड़ें

आप नेटवर्क शेयरों तक पहुंचने में विफल हो सकते हैं यदि विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर में संग्रहीत क्रेडेंशियल्स गलत या करप्ट हैं (विंडोज अपडेट के बाद)। इस मामले में, वर्तमान क्रेडेंशियल्स को हटाने और फिर उन्हें वापस जोड़ने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows + Q कुंजियां दबाएं और फिर Windows Search बार में, Control Panel टाइप करें। अब, Windows Search द्वारा दिखाए गए परिणामों में, Control Panel चुनें।
2. अब User Accounts खोलें और फिर Credential Manager चुनें।
3. फिर Windows Credentials पर स्विच करें और Back Up Credentials पर क्लिक करें (फिर अपनी स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके क्रेडेंशियल्स को सहेजें)।
4. अब समस्याग्रस्त (या सभी) क्रेडेंशियल्स को हटाएं और फिर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
5. रीस्टार्ट पर, क्रेडेंशियल्स वापस जोड़ें (बैकअप किए गए क्रेडेंशियल्स का उपयोग न करें) और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
6. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या एक और विंडोज 10 सिस्टम समस्याग्रस्त नेटवर्क शेयरों तक पहुंच सकता है। यदि हां, तो उस PC से प्रभावित PC में क्रेडेंशियल्स इम्पोर्ट करें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।

समाधान 6: विंडोज 10 होस्ट सिस्टम पर NetBIOS इनेबल करें

TCP/IP पर NetBIOS एक नेटवर्किंग प्रोटोकॉल है जो लिगेसी कंप्यूटर एप्लिकेशन (जो NetBIOS API पर निर्भर हैं) को आधुनिक TCP/IP नेटवर्क पर संवाद करने की अनुमति देता है। यदि आपके पुराने सिस्टम (XP या Windows 7 मशीनें) Windows 10 सिस्टम तक नहीं पहुंच सके, तो TCP/IP पर NetBIOS इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows + Q कुंजियां दबाकर Windows Search खोलें और Control Panel टाइप करें। अब, परिणामों में, Control Panel चुनें।
2. अब, Network & Internet खोलें और फिर Network and Sharing Center चुनें।
3. फिर Change Adapter Settings पर क्लिक करें (विंडो के बाएं पेन में) और Network Connections विंडो में, अपने एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें।
4. अब, मेनू में, Properties पर क्लिक करें और फिर Properties विंडो में, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) चुनें और फिर Properties बटन पर क्लिक करें।
5. फिर Advanced बटन पर क्लिक करें और WINS टैब पर नेविगेट करें।
6. अब, Enable NetBIOS over TCP/IP विकल्प को चेक करें और फिर लागू करें/OK बटन पर क्लिक करें।
7. फिर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर ठीक काम कर रहे हैं।

समाधान 7: नेटवर्क को डिफॉल्ट पर रीसेट करें

आपके नेटवर्क सेटिंग्स/एडाप्टर या उनके करप्शन के लिए कोई भी कस्टमाइजेशन नेटवर्क शेयर को काम करने से रोक सकता है। इस संदर्भ में, नेटवर्क को रीसेट करना (जो आपके नेटवर्क एडाप्टर को पुनः इंस्टॉल करेगा और उनके घटकों को डिफॉल्ट मानों पर वापस सेट करेगा) समस्या हल कर सकता है।

1. Windows बटन पर क्लिक करें और फिर Settings (गियर आइकन) चुनें।
2. फिर, Network & Internet चुनें और Network Reset पर क्लिक करें (स्क्रीन के अंत के पास)।
3. अब Reset Now बटन पर क्लिक करें और फिर, रीसेट पूरा होने के बाद, जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर मुद्दा हल हो गया है।

समाधान 8: SMB प्रोटोकॉल को फिर से इनेबल करें

मुद्दा उत्पन्न हो सकता है यदि आपके सिस्टम पर SMB प्रोटोकॉल डिसेबल है या आपके सिस्टम को SMB के एक अलग प्रोटोकॉल संस्करण की आवश्यकता है। इस मामले में, SMB प्रोटोकॉल को इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

विंडोज फीचर्स में SMBv1 प्रोटोकॉल को फिर से इनेबल करें

1. स्टार्ट मेनू/Windows बटन पर क्लिक करें और Windows search बार में, टाइप करें: Control Panel। फिर Control Panel खोलें।
2. अब Programs चुनें और Turn Windows Features on or off पर क्लिक करें।
3. फिर SMB 1.0/CIFS File Sharing Support और SMB Direct के विकल्पों को अनचेक करें।
4. अब अपने परिवर्तनों को लागू करें और अपने PC को रीबूट करें।
5. रीबूट पर, चरण 3 में अक्षम किए गए SMB विकल्पों को इनेबल करें और अपने PC को रीबूट करें। यदि आप SMB 1 प्रोटोकॉल के स्वचालित हटाने को डिसेबल रखना चाहते हैं, तो "SMB 1.0/CIFS Automatic Removal" विकल्प को अनचेक रखें।
6. रीबूट पर, जांचें कि क्या SMB शेयरिंग ठीक काम कर रही है।

PowerShell के माध्यम से SMBv1 प्रोटोकॉल को फिर से इनेबल करें

1. Quick Access मेनू लॉन्च करें (राइट-क्लिक स्टार्ट मेनू/Windows बटन) और Windows PowerShell (Admin) चुनें।
2. अब निम्नलिखित को एक-एक करके निष्पादित करें:

   Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

   
3. अब अपने PC को रीबूट करें और निम्नलिखित निष्पादित करें:

   Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

4. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि क्या SMB शेयरिंग ठीक काम कर रही है।

SMBv2 प्रोटोकॉल इनेबल करें

1. एडमिनिस्ट्रेटर PowerShell लॉन्च करें (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है) और निम्नलिखित निष्पादित करें:

   Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true

   
2. अब जांचें कि क्या शेयरिंग मुद्दा हल हो गया है, अन्यथा जांचने के लिए अपने सिस्टम को रीबूट करें कि शेयरिंग ठीक काम कर रही है।
3. यदि नहीं, तो आपको सर्वर/होस्ट-साइड पर SMBv2 प्रोटोकॉल इनेबल करना पड़ सकता है, उदाहरण के लिए, Synology के लिए, Synology DiskStation Manager (DSM) में निम्न पर नेविगेट करें:

   Control Panel>> File Services

4. अब Advanced Settings खोलें (SMB के तहत) और Maximum SMB Protocol का मान SMB2 पर सेट करें।
5. फिर Minimum SMB का मान SMB1 पर सेट करें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है। यदि सिस्टम के विंडोज में SMBv1 इनेबल नहीं है, तो आप Minimum SMB Protocol का मान SMB2 पर भी सेट कर सकते हैं (गेस्ट सिस्टम पर SMB2 इनेबल करना सुनिश्चित करें)।

इसके अलावा, जांचें कि क्या होस्ट पर NFS डिसेबल करना और SMB/CIFS इनेबल करना समस्या हल करता है। आप लिनक्स सर्वर पर विंडोज डिस्कवरी भी आज़मा सकते हैं।

SMB 2.0 को फिर से इनेबल करें (यदि पहले से इनेबल है)

आप नेटवर्क शेयरों तक पहुंचने में विफल हो सकते हैं यदि आपके सिस्टम पर SMB क्लाइंट ठीक से कॉन्फिगर नहीं है। इस मामले में, SMB 2.0 क्लाइंट को इनेबल (या डिसेबल) करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows Search बार में क्लिक करें और Command Prompt टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों में Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
2. फिर निम्न कमांड निष्पादित करें:

   Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true

   
3. अब, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आप नेटवर्क शेयरों तक पहुंच सकते हैं।
4. यदि नहीं, तो एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 दोहराएं और निम्नलिखित निष्पादित करें:

   lanmanworkstation depend=bowser/mrxsmb10/nsi

5. सफलता संदेश के बाद, निम्नलिखित निष्पादित करें:

   sc.exe config mrxsmb20 start=disabled

   
6. अब, जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर ठीक काम कर रहे हैं।

समाधान 9: होस्ट सिस्टम के AutoDisconnect को डिसेबल करें

आप नेटवर्क शेयर का उपयोग करने में विफल हो सकते हैं यदि होस्ट सिस्टम (या तो Windows 10 या Windows का दूसरा संस्करण) गेस्ट कनेक्शन को जबरन डिस्कनेक्ट कर रहा है। इस मामले में, होस्ट सिस्टम के AutoDisconnect फीचर को डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. होस्ट सिस्टम से नेटवर्क शेयरों को हटाएं और अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
2. रीस्टार्ट पर, Windows बटन पर क्लिक करें और फिर Command Prompt टाइप करें। अब, Windows Search द्वारा दिखाए गए परिणामों में, Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
3. अब निम्नलिखित निष्पादित करें:

   net config server /autodisconnect:-1

   
4. फिर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, नेटवर्क पर एक फोल्डर शेयर करें और फिर जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर मुद्दा हल हो गया है।

समाधान 10: सिस्टम की रजिस्ट्री एडिट करें

यदि शेयरिंग मुद्दा अभी भी है, तो आप SMB शेयरिंग को काम करने की अनुमति देने के लिए सिस्टम की रजिस्ट्री एडिट कर सकते हैं।

चेतावनी: अत्यधिक सावधानी और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री एडिट करना एक कुशल कार्य है और यदि ठीक से नहीं किया गया, तो आप अपने OS/PC/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। अब Windows कुंजी दबाएं और खोजें: Registry Editor. फिर, Registry Editor, के परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और दिखाए गए मेनू में, Run as Administrator खोलें। अब निम्नलिखित एडिट लागू करें और जांचें कि क्या यह मुद्दा हल करता है।

ProviderFlags कुंजी बनाएं

1. निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Network

   
2. अब समस्याग्रस्त शेयर की ओर इशारा करने वाली कुंजी को हटाएं (उदाहरण के लिए, Y) और एडिटर से बाहर निकलने के बाद अपने PC को रीबूट करें।
3. फिर शेयर को रीमैप करें और Registry Editor में, चरण 1 में उल्लिखित पथ पर नेविगेट करें।
4. अब SMB शेयर की ओर इशारा करने वाले ड्राइव अक्षर (उदाहरण के लिए, Y) पर राइट-क्लिक करें और New>> Dword (32-bit) Value चुनें।
5. फिर कुंजी का नाम ProviderFlags रखें और इस पर डबल-क्लिक करें।
6. अब इसका मान 1 पर सेट करें और एडिटर बंद करें।
7. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि क्या SMB शेयरिंग मुद्दा हल हो गया है। यदि मुद्दा बना रहता है, तो जांचें कि क्या Workstation सर्विस को रीस्टार्ट करना (समाधान 4 में चर्चा के अनुसार) समस्या को सुलझाता है।

LanmanWorkStartion सर्विस के गुण एडिट करें

1. निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

2. अब, बाएं पेन में, Parameters पर राइट-क्लिक करें और New>>Dword (32-bit) Value चुनें।
3. फिर इसका नाम AllowInsecureGuestAuth रखें और इस पर डबल-क्लिक करें।
4. अब इसका मान 1 पर सेट करें और एडिटर बाहर निकलें।
5. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि क्या SMB शेयरिंग ठीक काम कर रही है।

यदि इससे काम नहीं चला, तो आप निम्नलिखित कोशिश कर सकते हैं:

1. Windows कुंजी दबाएं और खोजें: CMD। अब, Command Prompt के परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और परिणामी मेनू में, Run as Administrator चुनें।
2. अब निम्नलिखित निष्पादित करें:

   sc.exe config lanmanworkstation depend=bowser/mrxsmb10/nsi sc.exe config mrxsmb20 start=disabled

3. फिर एडिटर बंद करें और अपने PC को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि SMB शेयरिंग सामान्य रूप से काम कर रही है।

यदि मुद्दा बना रहता है, तो जांचें कि क्या प्रभावित उपयोगकर्ता को PC के लोकल एडमिन ग्रुप में जोड़ना समस्या हल करता है।

समाधान 11: लोकल यूजर अकाउंट बनाएं

नेटवर्क शेयर काम नहीं कर सकते यदि आपका यूजर अकाउंट करप्ट है या आप Microsoft/Office 365 अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं (जो शेयर्ड फाइलों पर किसी प्रकार की सुरक्षा समस्या पैदा कर सकता है)। इस परिदृश्य में, एक लोकल यूजर अकाउंट बनाना और उस अकाउंट के माध्यम से शेयर करना (या नेटवर्क शेयर तक पहुंचना) समस्या हल कर सकता है।

1. एक नया यूजर अकाउंट बनाएं और उस अकाउंट से नेटवर्क के साथ एक फोल्डर शेयर करें।
2. अब, जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर सामान्य रूप से काम कर रहे हैं। यदि आप डोमेन नेटवर्क में मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो डोमेन यूजर को लोकल एडमिनिस्ट्रेटर ग्रुप का सदस्य बनाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।

समाधान 12: अपने सिस्टम को पुराने Windows 10 संस्करण पर वापस लाएं

यदि उपरोक्त समाधानों को आजमाने के बाद भी मुद्दा बना रहता है, तो अपने सिस्टम को पुराने Windows 10 संस्करण पर वापस लाना जब नेटवर्क शेयर ठीक काम कर रहे थे, समस्या हल कर सकता है। यह विधि केवल तभी लागू की जा सकती है जब आप नवीनतम अपडेट लागू करने के 10 दिनों के भीतर हों। आपको Windows अपडेट सेटिंग्स में अपडेट को तब तक छिपाना पड़ सकता है जब तक मुद्दा हल न हो जाए। यदि मुद्दा किसी विशेष Windows अपडेट के बाद शुरू हुआ, तो उस अपडेट को अनइंस्टॉल करें।

1. Windows कुंजी दबाएं और Settings (गियर आइकन) चुनें।
2. अब, Update & Security चुनें, और फिर विंडो के बाएं पेन में, Recovery चुनें।
3. फिर, Go Back to the Previous Version of Windows 10 के विकल्प के तहत, Get Started पर क्लिक करें।
4. अब, अपने स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें ताकि Windows 10 के पुराने संस्करण पर वापस लाया जा सके।
5. फिर जांचें कि क्या नेटवर्क शेयर ठीक काम कर रहे हैं।

यदि कोई भी समाधान मुद्दे को हल करने में सक्षम नहीं था, तो सिस्टम/सर्वर को डोमेन में फिर से जोड़ने का प्रयास करें (यदि मुद्दा डोमेन नेटवर्क में हो रहा है)। इसके अलावा, जांचते रहें कि क्या Microsoft ने मुद्दे के लिए हॉटफिक्स जारी किया है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आप शेयर्ड फोल्डर के Run कमांड में IP एड्रेस या FQDN का उपयोग कर सकते हैं (जैसे \\192.169.XX.XX)। इसके अलावा, अपने Samba सर्वर पासवर्ड को सहेजने का प्रयास करें (यदि मुद्दा Samba सर्वर पर है) विंडोज सिस्टम में। साथ ही, Registry Editor का उपयोग करके मैप्ड नेटवर्क को हटाने का प्रयास करें (Computer\HKEY_CURRENT_USER\Network\Z जहां Z आपका नेटवर्क शेयर है)। निम्न कुंजी से एंट्री हटाएं (a, b, आदि):

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Map Network Drive MRU

फिर ड्राइव को रीमैप करें और रजिस्ट्री कुंजी जोड़ें [HKEY_CURRENT_USER\Network\F] "ProviderFlags"=dword:00000001 और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है। इसके अलावा, DFS Share का उपयोग करने से मुद्दा हल होता है या नहीं जांचें। यदि मुद्दा अभी भी है, तो Net Use कमांड का उपयोग करने का प्रयास करें (net use w: "\\network name\folder" /persistent:no)।

यदि मुद्दा अभी भी है, तो मुद्दा करप्ट विंडोज इंस्टॉलेशन का परिणाम हो सकता है। इस मामले में, अपने सिस्टम को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट पर रीसेट करें और यदि मुद्दा बना रहता है, तो बूट करने योग्य छवि के रूप में Windows 10 के संस्करण 2004 या उच्चतर का उपयोग करके क्लीन इंस्टॉल करें, और उम्मीद है कि नेटवर्क शेयर मुद्दा हल हो गया है।