विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद विंडोज 7/8 और 8.1 के कई यूजर्स ने आवाज खो दी है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऑडियो के लिए ड्राइवर (वर्तमान में स्थापित) संगत नहीं है या यह अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान दूषित हो गया है जिसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता के पास कोई ध्वनि/ऑडियो नहीं बचा है। ऐसी कुछ विधियां हैं जो आमतौर पर उस समस्या को ठीक करती हैं जिस पर हम इस गाइड में चर्चा करेंगे, लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो विंडोज 10 को अपने पिछले इंस्टॉल पर डाउनग्रेड करना सबसे अच्छा होगा, अगर कुछ भी काम नहीं करता है।
इससे पहले कि हम नीचे दिए गए चरणों को जारी रखें, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने "ऑडियो कार्ड" का नाम नोट कर लें, यदि हमें इस ड्राइवर को ऑनलाइन देखने और डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
Windows Key दबाए रखें और R दबाएं खोलने के लिए चलाएं संवाद। रन डायलॉग में; टाइप करें devmgmt.msc
यह आपको डिवाइस मैनेजर पर ले जाएगा। ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक का पता लगाएँ यह आमतौर पर प्रोसेसर के तहत स्थित होता है। चयन का विस्तार करने के लिए छोटे + या> चिह्न पर क्लिक करें। अपने ऑडियो कार्ड का नाम देखें और उसे कहीं लिख लें।
जब आप उस पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें; डिवाइस हटा दिया जाएगा। चयन की पुष्टि करने के लिए आपको ओके बटन पर क्लिक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा; ओके पर क्लिक करें। एक बार किया; शीर्ष पर स्थित क्रिया बटन क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें। यह स्वचालित रूप से साउंड कार्ड का पता लगा लेना चाहिए और ड्राइवरों को स्थापित करना चाहिए।
फिर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि ध्वनि वापस आ गई है या नहीं। यदि नहीं, तो हमें इसे निर्माता के ड्राइवरों (यदि उपलब्ध हो) से स्थापित करने की आवश्यकता है।
निर्माता की साइट से ड्राइवर प्राप्त करें
इसके लिए आपको अपने सिस्टम का सटीक मॉडल नंबर, साउंड कार्ड का नाम और ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता होगी जिस पर हम इसे स्थापित करना चाहते हैं, जिस पर विंडोज 10 है।
इसे डाउनलोड करने के लिए आपको निर्माता की साइट पर जाना होगा। सबसे अच्छा तरीका यह है कि "निर्माता + मॉडल के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें" जैसी क्वेरी के साथ त्वरित Google खोज करें। तोशिबा p600 के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें
एक बार जब आप ड्राइवर के लिए सही लिस्टिंग पर पहुंच जाते हैं, तो उसे डाउनलोड करें। यह आमतौर पर एक निष्पादन योग्य रूप में होगा, इसलिए आपको बस सेटअप चलाना होगा।
एक बार किया; पीसी को इंस्टॉलेशन के बाद रीबूट करना चाहिए और ध्वनि वापस आनी चाहिए। अगर यह अभी भी काम नहीं करेगा; फिर पिछले इंस्टॉल पर डाउनग्रेड करना सबसे अच्छा है। पहले पैराग्राफ में एक लिंक शामिल है।