REFERENCE_BY_POINTER, जिसे 0x00000018 भी कहा जाता है, एक विशेष मुद्दा है जो किसी वस्तु की उसकी स्थिति के आधार पर अवैध संदर्भ संख्या को इंगित करता है। इस समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं को ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का सामना करना पड़ता है, जो आमतौर पर हार्डवेयर से संबंधित होता है। आमतौर पर, यह त्रुटि कोड सिस्टम को क्रैश कर देता है, जिससे उपयोगकर्ता कोई भी ऑपरेशन करने में असमर्थ हो जाते हैं।
कुछ सामान्य समस्याएँ जो त्रुटि कोड 0x00000018 की ओर ले जाती हैं, वे हैं पुराने ड्राइवर, समय की असंगति और सिस्टम को संक्रमित करने वाले सामान्य बग। नीचे हमने कई प्रभावी समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जो आपको कुछ ही समय में समस्या को ठीक करने में मदद करेंगी। आइए इसमें शामिल हों!
अपने सिस्टम की RAM जांचें
यदि आप विंडोज में त्रुटि कोड 0x00000018 में चलते हैं, तो आपको सबसे पहले अपने सिस्टम की रैम की जांच करनी चाहिए, क्योंकि यह त्रुटि अक्सर दूषित मेमोरी के कारण होती है।
ऐसा करने के लिए, अंतर्निहित विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएं जो समस्या के निवारण के लिए बहुत मददगार होता है जब कंप्यूटर धीरे-धीरे चलना शुरू करता है, जम जाता है, हैंग हो जाता है या नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है। इसका उपयोग करके, आप कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ समस्याओं की पहचान कर सकते हैं, चाहे ये समस्याएं मेमोरी त्रुटियों के कारण हों या नहीं।
- टाइप करें Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में और खोलें . पर क्लिक करें ।
- आपकी स्क्रीन पर पॉप अप होने वाले डायलॉग बॉक्स में, अभी रीस्टार्ट करें चुनें और समस्याओं की जांच करें . फिर मेमोरी टेस्ट के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, एक नैदानिक संदेश दिखाई देगा। विंडोज 10 में, आपको यह संदेश निचले दाएं कोने में दिखाई देगा।
यदि कोई स्मृति त्रुटि नहीं पाई जाती है, तो आपका स्मृति मॉड्यूल सही ढंग से कार्य कर रहा है। इस मामले में, नीचे उल्लिखित अगली समस्या निवारण विधि के साथ आगे बढ़ें। हालाँकि, यदि उपकरण द्वारा कोई त्रुटि पाई जाती है, तो आपको सहायता के लिए अपने पीसी निर्माता से संपर्क करना चाहिए क्योंकि मेमोरी त्रुटियां आमतौर पर आपके पीसी में मेमोरी चिप्स की समस्या का संकेत देती हैं। वैकल्पिक रूप से, आप Passmark Memtest 86 फ्रीवेयर टूल चलाकर अपने RAM की स्वास्थ्य स्थिति की जांच कर सकते हैं और किसी भी त्रुटि के लिए समस्या निवारण कर सकते हैं।
CHKDSK उपयोगिता चलाएँ
यदि आपकी RAM त्रुटि रहित है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है त्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जाँच करना। यह chkdsk उपयोगिता को कमांड प्रॉम्प्ट या आपके कंप्यूटर द्वारा चलाकर किया जा सकता है।
इस पद्धति में, हम आपको कंप्यूटर के माध्यम से इस उपयोगिता को चलाने के चरणों के बारे में बताएंगे।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और उस ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जिसे आप त्रुटियों के लिए जांचना चाहते हैं।
- गुणों का चयन करें संदर्भ मेनू से।
- प्रॉपर्टी विंडो में, टूल टैब पर नेविगेट करें और चेक बटन . पर क्लिक करें त्रुटि जांच under के अंतर्गत .
- उपयोगिता शुरू करने पर, यह फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों और अन्य समस्याओं, जैसे खराब क्षेत्रों के लिए चयनित ड्राइव को स्कैन करना शुरू कर देगा।
- यदि किसी समस्या की पहचान की जाती है, तो सुधार प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद पहले कुछ सेकंड में, CHKDSK किसी भी और सभी त्रुटियों को ठीक करने के लिए चलेगा और 0x00000018 त्रुटि को हल करने के लिए आपकी हार्ड ड्राइव पर पाए जाने वाले किसी भी खराब सेक्टर या अन्य समस्याओं को ठीक करेगा।
अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को पुनः स्थापित करें
यदि आपका ग्राफिक कार्ड ड्राइवर दूषित या पुराना है, तो आपको 0x00000018 त्रुटि का भी सामना करना पड़ सकता है। इसका समाधान सरल है, जैसा कि आपको बस ड्राइवर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है।
- टाइप करें डिवाइस मैनेजर अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में और खोलें . दबाएं ।
- डिवाइस मैनेजर विंडो के अंदर, डिसप्ले एडेप्टर को विस्तृत करें ।
- अब अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें .
- आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें। आपके पुनरारंभ होने के बाद Windows स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवर संस्करण स्थापित करेगा।
SFC और DISM कमांड चलाएँ
जैसा कि हमने पहले चर्चा की थी, आम तौर पर सिस्टम के भीतर भ्रष्टाचार त्रुटियों और बग के कारण त्रुटियां होती हैं।
अच्छी खबर यह है कि विंडोज कई अंतर्निहित समस्या निवारण उपयोगिताओं के साथ आता है जो आपको त्रुटियों के लिए स्कैन करने और उपयोगकर्ता की अधिक भागीदारी के बिना उन्हें ठीक करने देता है। सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (डीआईएसएम) ऐसी दो उपयोगिताएं हैं।
फ़ाइल भ्रष्टाचार के अधिकांश मामलों को SFC और DISM उपयोगिताओं को चलाकर हल किया जा सकता है, यही कारण है कि हम आपको इसे एक शॉट देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। उम्मीद है, यह कुछ ही समय में समस्या का समाधान कर देगा।
चालक सत्यापनकर्ता प्रबंधक उपकरण चलाएँ
दूषित ड्राइवर की पहचान करना भी संभव है जो ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक उपकरण का उपयोग करके 0x00000018 समस्या का कारण हो सकता है।
जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, ड्राइवर सत्यापनकर्ता एक प्रोग्राम है जो यह पहचानता है कि किन ड्राइवरों ने खराबी की है। यह टूल SFC, CHKDSK, और अन्य समस्या निवारण टूल जैसी समस्या को ठीक नहीं करता है, बल्कि ड्राइवर को त्रुटि के लिए दोषी ठहराने में मदद करता है।
- टाइप करें cmd अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। इसे निष्पादित करने के लिए।
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- फिर, ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक में, मानक सेटिंग बनाएं चुनें और अगला press दबाएं आगे बढ़ने के लिए।
- इस कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से चुनें चुनें विकल्प पर क्लिक करें और फिर समाप्त करें . दबाएं .
- अब उपयोगिता को त्रुटियों के लिए स्कैन करने दें और फिर पुनरारंभ करें। अगली बार पुनरारंभ होने पर आपका कंप्यूटर सभी स्थापित ड्राइवरों का विश्लेषण करेगा। इसे मिलने वाली किसी भी समस्या के बारे में आपको सूचित किया जाएगा।
यदि कोई टूटे हुए ड्राइवर मिलते हैं, तो उन्हें अपडेट करें।
क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
क्लीन बूट स्टेट का उपयोग उन्नत विंडोज समस्याओं के निदान और उन्हें ठीक करने के लिए किया जा सकता है। यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया, तो विंडोज को सेफ मोड में लॉन्च करने का प्रयास करें और फिर उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण 0x00000018 त्रुटि हुई। यदि समस्या सुरक्षित मोड में प्रकट नहीं होती है, तो क्लीन बूट करें।
- Windows दबाएं + R कुंजियां चलाएं . खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर डायलॉग बॉक्स।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फ़ील्ड में, msconfig टाइप करें और दर्ज करें . दबाएं .
- सामान्य टैब में, चुनिंदा स्टार्टअप . चुनें और स्टार्टअप आइटम लोड करें . के सामने वाले बॉक्स को अनचेक करें .
- अब सामान्य स्टार्टअप पर क्लिक करें और सेवा टैब . पर जाएं ।
- सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं के सामने वाले बॉक्स को चेक करें और फिर सभी बटन अक्षम करें . पर क्लिक करें .
- लागू करें दबाएं और फिर ठीक ।
- आखिरकार, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।