चाहे आप घर पर हों और कुछ स्वादिष्ट खाने की लालसा हो, काम पर भूख लगी हो, या खाने के उपहार से किसी खास को सरप्राइज देना चाहते हों, डोरडैश सुविधाजनक रूप से संतुष्टि को सीधे आपके दरवाजे तक पहुंचाता है।
हालांकि, इसके विशाल रेस्तरां नेटवर्क के बावजूद, इससे बुरा क्या हो सकता है जब डोरडैश आपको ऑर्डर देने न दे जब आप एक मुंह में पानी लाने वाले चीज़केक के मूड में हों?
यह पूरी तरह से निराशाजनक है, है ना?
कई उपयोगकर्ताओं ने ऐसी समस्याओं का सामना करने की शिकायत की है और सवाल यह है कि क्यों?
आइए कारणों का पता लगाएं और उन्हें कैसे ठीक करें।
डोरडैश आपको अपना ऑर्डर देने क्यों नहीं दे रहा?
डोरडैश पर मुफ्त खाना और डिलीवरी पाना चाहते हैं? खैर, चाहे यह संभव हो या नहीं यह एक अलग सवाल है, लेकिन सबसे पहले आपको इससे ऑर्डर करने में सक्षम होना चाहिए ना?
कई कारक कारण हो सकते हैं कि आप ऑर्डर क्यों नहीं कर पा रहे:
1. कमजोर इंटरनेट कनेक्शन
जब आपका इंटरनेट कनेक्शन कमजोर है या बिल्कुल काम नहीं कर रहा है, तो डोरडैश कुछ भी प्रोसेस नहीं कर पाएगा।
सेलुलर डेटा को बंद करें और फिर चालू करें या अपने राउटर को रीस्टार्ट करें।
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2. डोरडैश सर्वर डाउन है
डोरडैश आपके क्षेत्र में सर्वर डाउनटाइम या रखरखाव के कारण तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा हो सकता है, यही कारण हो सकता है कि आप खाना ऑर्डर नहीं कर पा रहे हैं।
डाउनडिटेक्टर या उनके आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर इसकी जांच करें और ठीक होने तक प्रतीक्षा करें।
3. डिलीवरी एड्रेस की समस्याएं
कभी-कभी, डोरडैश कुछ स्थानों से ऑर्डर प्रतिबंधित करता है या आपके द्वारा चुना गया स्थान वर्तमान में उनके डिलीवरी नेटवर्क द्वारा सेवित नहीं हो सकता है।
ऐसे मामलों में, आप डोरडैश पर अपना एड्रेस बदलने तक ऑर्डर नहीं दे पाएंगे।
4. भुगतान के साथ समस्याएं
यदि आप डोरडैश पर डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या आपने गलत विवरण दर्ज किए हैं, कार्ड में कुल ऑर्डर मूल्य के लिए अपर्याप्त बैलेंस है, पहले ही समाप्त हो चुका है या लेनदेन प्रोसेस करने में असमर्थ है।
ऐसे मामले आपके ऑर्डर को स्वीकार होने से रोकते हैं।
सत्यापित करें, अपने डोरडैश खाते से मौजूदा भुगतान विधि हटाएं, और चेक आउट करने में सक्षम होने के लिए एक वैकल्पिक विधि आज़माएं।
5. बग्स और ग्लिच या भ्रष्ट ऐप कैश
आपके फोन पर डोरडैश ऐप बगी हो सकता है या भ्रष्ट कैश डेटा संग्रहीत कर सकता है जो खाना ऑर्डर करते समय आपके लिए परेशानी पैदा कर सकता है।
ऐप अपडेट करें, कैश डेटा साफ़ करें, और फिर अपना ऑर्डर दें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप डोरडैश वेबसाइट से ऑर्डर कर सकते हैं।
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6. आइटम स्टॉक में नहीं
आपने कोई खाद्य पदार्थ चुना होगा जो रेस्तरां में अनुपलब्ध है, यही कारण है कि वे आपके ऑर्डर स्वीकार नहीं कर रहे हैं।
आमतौर पर, आउट-ऑफ-स्टॉक आइटम ग्रे आउट होते हैं और चुने नहीं जा सकते।
हालांकि, कभी-कभी यह एक गड़बड़ हो सकती है जिसकी वजह से इसे अपडेट नहीं किया गया है। तो, सभी आइटम अनसिलेक्ट करें और किसी और चीज़ के साथ आगे बढ़ें।
7. अमान्य प्रोमो कोड
क्या आपने डोरडैश गिफ्ट कार्ड या प्रोमो कोड का उपयोग अतिरिक्त छूट पाने के लिए किया है?
प्रोमो कोड की आमतौर पर एक समाप्ति तिथि होती है और उनका उपयोग एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर किया जाना चाहिए। संभावना है कि आप जिस कोड का उपयोग कर रहे हैं वह अब मान्य नहीं है या न्यूनतम ऑर्डर मूल्य आवश्यकता को पूरा नहीं करता है।
इसे सत्यापित करें, कोड या वाउचर हटाएं, और फिर ऑर्डर दें।
8. डिलीवरी क्षेत्र रेस्तरां के डिलीवरी जोन से मेल नहीं खाता
रेस्तरां और फूड आउटलेट्स का एक विशिष्ट डिलीवरी क्षेत्र होता है जहां आस-पास के ग्राहक उनसे ऑर्डर कर सकते हैं।
हालांकि, निश्चित दूरी के विपरीत, प्रत्येक स्टोर के लिए डोरडैश डिलीवरी क्षेत्र पार्टनरशिप योजनाओं के आधार पर बदलता रहता है।
बेसिक प्लान पर व्यापारी आस-पास के नए ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं, जबकि प्लस या प्रीमियर प्लान वाले और भी बड़े दायरे तक पहुंच सकते हैं।
यदि आप जिस रेस्तरां से खाना मंगवाना चाहते हैं, वहां से आपका डोरडैश ऑर्डर सफलतापूर्वक नहीं जाता है, तो दूसरा रेस्तरां चुनें।
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9. रेस्तरां बंद है
संभावना है कि जिस रेस्तरां से आप ऑर्डर करने की कोशिश कर रहे हैं वह बंद है या अस्थायी रूप से ऑर्डर के लिए अनुपलब्ध है।
पहले रेस्तरां के संचालन घंटे सत्यापित करें और चालू रेस्तरां से ऑर्डर करें।
10. डिलीवरी का समय बहुत जल्दी है
डोरडैश आपको डिलीवरी का समय शेड्यूल करने की अनुमति देता है जब आप अपना खाना चाहते हैं।
यह ऑर्डर स्वीकार नहीं कर सकता यदि डिलीवरी का समय रेस्तरां के लिए प्रोसेस, तैयार और डिलीवर करने के लिए बहुत जल्दी है।
इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप डोरडैश को अपना ऑर्डर पूरा करने के लिए प्रासंगिक समय आवंटित करते हैं।
11. खाते की समस्याएं
यदि डोरडैश ने कुछ कारणों से आपके खाते को निष्क्रिय या निलंबित कर दिया है, तो आप उस पर ऑर्डर नहीं दे पाएंगे।
आप अधिक सहायता के लिए उनके सपोर्ट पेज पर जा सकते हैं।
मेरा डोरडैश भुगतान क्यों काम नहीं कर रहा?
कई कारण हो सकते हैं कि आप डोरडैश पर भुगतान क्यों नहीं कर पा रहे हैं। हालांकि, ज्यादातर वे आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से संबंधित हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज भुगतान विवरण, जैसे कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, और सुरक्षा कोड (CVV), सटीक हैं।
- सत्यापित करें कि कार्ड पहले ही समाप्त नहीं हुआ है।
- यदि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता ने लेनदेन को संदिग्ध के रूप में चिह्नित किया है या उनके अंत में कोई अन्य तकनीकी समस्या है, तो उनसे संपर्क करें और ठीक होने तक प्रतीक्षा करें।
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डोरडैश "कुछ गलत हो गया" क्यों कह रहा है?
जब डोरडैश एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें कहा जाता है कि कुछ गलत हो गया, तो यह अक्सर इंटरनेट कनेक्टिविटी या सर्वर समस्याओं के कारण हो सकता है।
इसके अलावा, जिस रेस्तरां से आप ऑर्डर करने की कोशिश कर रहे हैं वह तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा हो सकता है या कुछ आइटम आउट ऑफ स्टॉक हो सकते हैं।
डोरडैश क्यों कहता है कि मेरे पास अपर्याप्त धनराशि है?
जब आपके भुगतान खाते में कुल शेष राशि आपके ऑर्डर की कुल लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं होती है, तो आपका भुगतान नहीं होगा।
ऐसे मामले में, डोरडैश कहेगा कि आपके पास अपर्याप्त धनराशि है और आपसे किसी अन्य भुगतान विधि को आजमाने के लिए कहेगा।
आप एक नया कार्ड भी जोड़ सकते हैं यदि आपके पास एक है।
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जब मैं डोरडैश पर प्लेस ऑर्डर दबाता हूं तो कुछ नहीं होता - क्या करें?
यदि डोरडैश प्लेस ऑर्डर विकल्प पर टैप करने पर कोई कार्रवाई नहीं करता है, तो ऊपर बताए गए तरीके समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
हालांकि, यदि यह बनी रहती है, तो डिवाइस पर डोरडैश ऐप को पुनः इंस्टॉल करें।
हमें उम्मीद है कि अब आप जान गए होंगे डोरडैश आपको ऑर्डर देने क्यों नहीं दे रहा।
यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कमेंट में हमें बताएं, और ऐसे ही गाइड के लिए टेककल्ट से जुड़े रहें।
