प्रॉक्सी तकनीकी उत्साही लोगों के साथ-साथ गैर-व्यावसायिक और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के बीच एक आम चीज बन गई है, लोग अपनी पहचान छिपाने के बारे में अधिक से अधिक जागरूक हो रहे हैं और प्रॉक्सी उन्हें इसे आसानी से हासिल करने में मदद करती हैं। हालांकि, हाल ही में, "Error code 20:The proxy failed to connect to the WebServer, due to TCP connection timeout." की बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं।
इस विशेष त्रुटि का अनुभव उपयोगकर्ताओं द्वारा Spiceworks से कनेक्ट करते समय किया गया है और कुछ उपयोगकर्ताओं ने किसी विशेष वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय भी इसका अनुभव किया है। इस लेख में, हम उन कारणों पर चर्चा करेंगे जिनके कारण यह होता है और इसे खत्म करने के लिए कुछ व्यवहार्य समाधान भी प्रदान करेंगे। गाइड का ध्यानपूर्वक और सटीक रूप से पालन करना सुनिश्चित करें।
"Error code 20: The proxy failed to connect to the WebServer, due to TCP connection timeout." त्रुटि के कारण क्या हैं?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने उन कारणों को देखा जिनके कारण यह ट्रिगर होता है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।
- सेवा आउटेज: Spiceworks से कनेक्ट करने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले इस मुद्दे के प्राथमिक कारणों में से एक उनकी ओर से सेवा आउटेज है। इस मुद्दे का अनुभव कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा किए जाने के बाद, Spiceworks ने इसके अस्तित्व को स्वीकार किया और एक बयान जारी किया जिसमें कहा गया कि Spiceworks के इंजीनियर समस्या पर काम कर रहे हैं और इसे जल्द ही ठीक कर दिया जाएगा।
- सर्वर समस्याएं (Incapsula): कुछ मामलों में, यह मुद्दा Incapsula सर्वर के साथ एक समस्या के कारण ट्रिगर हो सकता है जिसके कारण यह अनुरोधों को छोड़ रहा है। यह अनुरोध के बहुत लंबा होने या स्थानीय अपस्ट्रीम प्रदाता के साथ समस्याओं के कारण हो सकता है।
- IP ब्लॉकेज: यदि आपने एक सर्वर बनाया है, तो सुनिश्चित करें कि सभी IPs व्हाइटलिस्टेड हैं और वे कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम द्वारा ब्लॉक नहीं किए जा रहे हैं। सुनिश्चित करें कि सभी IPs फ़ायरवॉल के माध्यम से भी अनुमत हैं।
- सर्वरों की असंगति (Incapsula): कुछ मामलों में, Incapsula और मूल सर्वर के बीच संघर्ष हो सकता है जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, यह जांचने की सिफारिश की जाती है कि क्या Incapsula नेटवर्क के साथ समस्या है।
अब जब आपको इस मुद्दे की प्रकृति की बुनियादी समझ है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें वे प्रदान किए गए हैं और अपने मुद्दे से संबंधित सटीक समाधान का पालन करना सुनिश्चित करें और दूसरों का पालन करने से बचें।
समाधान 1: सर्वर स्थिति की जांच (SpiceWorks)
यदि Spice Works नेटवर्क किसी तरह डाउन है, तो प्रॉक्सी काम नहीं करेगा। SpiceWorks ने भी इस मुद्दे को स्वीकार किया है और आप यह निर्धारित करने के लिए "is it Down?" सेवा का उपयोग कर सकते हैं कि नेटवर्क चालू हैं या नहीं। यह हमें स्थिति की अधिक बारीकी से निगरानी करने और यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि मुद्दा हमारे अंत पर है या उनके। जांच करने के लिए:
- किसी भी प्लेटफॉर्म पर एक ब्राउज़र खोलें।
- Spice Works के लिए "Is it Down?" पर नेविगेट करने के लिए यहां क्लिक करें।
- जांचें कि क्या सभी कार्य चालू हैं।
- यदि वे चालू हैं, तो अपने ISP से संपर्क करके अपने अंत पर समस्या ठीक करें या अपनी IT टीम से परामर्श करके अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के साथ सटीक समस्या निर्धारित करें जो इस मुद्दे का कारण बन रही है।
समाधान 2: नेटवर्क स्थिति की जांच (Incapsula)
यदि आप मूल और Incapsula सर्वर के साथ इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो यह संभव है कि यह Incapsula सेवाओं के डाउन होने के कारण हो रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम Incapsula Server Status पर नेविगेट करेंगे और जांचेंगे कि क्या वे चालू हैं। उसके लिए:
- कंप्यूटर पर कोई भी ब्राउज़र खोलें
- Incapsula Network Status वेबसाइट पर नेविगेट करने के लिए यहां क्लिक करें।
- जांचें कि क्या सभी कार्य चालू हैं।
नोट: सुनिश्चित करें कि सभी कार्यों के आगे एक हरे रंग का टिक मार्क है। - यदि वे चालू हैं, तो अपने ISP से संपर्क करके अपने अंत पर समस्या ठीक करें या ग्राहक सहायता से परामर्श करके अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के साथ सटीक समस्या निर्धारित करें जो इस मुद्दे का कारण बन रही है।
महत्वपूर्ण नोट: कुछ वेबसाइटें भी यह त्रुटि फेंक सकती हैं, या तो यह खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण होता है या वेबसाइट के अंत में एक त्रुटि के कारण। जांचें कि अन्य वेबसाइटें काम कर रही हैं और इसे दूसरे ब्राउज़र में साइट खोलकर सत्यापित करें। यदि यह नहीं खुलती है, तो मुद्दा वेबसाइटों के अंत में है।
