उबर गिफ्ट कार्ड की शुरुआत ने यात्रा के उपहार को साझा करने का एक विचारशील और बहुमुखी तरीका पेश किया।
चाहे आपको उपहार के रूप में उबर गिफ्ट कार्ड मिला हो या किसी दोस्त के लिए खरीदा हो, यह पता चलना कि यह काम नहीं कर रहा है, निराशाजनक हो सकता है।
डरें नहीं, क्योंकि हम इस समस्या के पीछे के कारणों और व्यावहारिक समाधानों पर गहराई से चर्चा करते हैं।
उबर गिफ्ट कार्ड काम क्यों नहीं कर रहा और इसे कैसे ठीक करें
ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आपका उबर गिफ्ट कार्ड काम नहीं कर रहा है।
उनमें से कुछ हैं: लागत गिफ्ट कार्ड राशि से अधिक है, कार्ड की वैधता, अन्य उबर सेवाओं में उपयोग, पुराना ऐप, और भ्रष्ट ऐप कैश।
त्वरित उत्तर
उबर को गिफ्ट कार्ड का उपयोग करने से पहले क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते जैसी अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है। तो, आवश्यक भुगतान विधि शामिल करें और अपना गिफ्ट कार्ड फिर से जोड़ें। साथ ही, जांचें कि उबर सर्वर स्थिति सक्रिय है या नहीं।
विधि 1: वैधता और बैलेंस जांचें
सबसे पहले, जांचें कि क्या आपके गिफ्ट कार्ड में आपकी राइड के किराए की कीमत को कवर करने के लिए पर्याप्त राशि है। यदि नहीं, तो अपने वर्तमान कार्ड के लिए एक और गिफ्ट कार्ड लें।
याद रखें कि आप पहले से खरीदे गए उबर गिफ्ट कार्ड में राशि रिचार्ज नहीं कर सकते।
अधिकांश उबर गिफ्ट कार्ड एक वर्ष में समाप्त हो जाते हैं, जो क्षेत्र और खरीद रिटेलर के आधार पर भिन्न होता है।
तो, जांचें कि क्या आप एक सक्रिय गिफ्ट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं और क्या आपके ई-गिफ्ट कार्ड में पर्याप्त बैलेंस है।
विधि 2: ऐप अपडेट करें
यदि आप उबर ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि गिफ्ट कार्ड काम न कर रहे हों।
इसलिए, आप किसी भी तकनीकी गड़बड़ से बचने के लिए Google Play Store या App Store से ऐप को अपडेट कर सकते हैं।
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विधि 3: उबर गिफ्ट कार्ड कोड को वाउचर के रूप में जोड़ें
ऑर्डर देने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने उबर गिफ्ट कार्ड कोड को वाउचर के रूप में जोड़ा है।
- उबर ऐप के नीचे दाएं कोने में खाता पर टैप करें।
- भुगतान पर टैप करें।
- नीचे स्वाइप करें और वाउचर कोड जोड़ें पर टैप करें।
- वाउचर गिफ्ट कार्ड कोड दर्ज करें और जारी रखें पर टैप करें।
विधि 4: ऐप कैश साफ़ करें
यदि ऐप में पुराना कैश है, तो यह बुनियादी कार्यक्षमता को प्रभावित करेगा और आपके अनुभव में बाधा डालेगा।
इसलिए, ऐसी समस्याओं से बचने के लिए आपको नियमित रूप से ऐप कैश साफ़ करने की आवश्यकता है।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन्स में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं। इसलिए, अपने डिवाइस पर कोई भी सेटिंग बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। चरण OnePlus Nord CE पर किए गए थे।
- अपने डिवाइस पर सेटिंग्स पर जाएं।
- ऐप्स > ऐप प्रबंधन चुनें।
- उबर चुनें और फिर स्टोरेज उपयोग।
- अंत में, कैश साफ़ करें पर टैप करें।
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विधि 5: अलग खाते का उपयोग करें
यदि आपके कई खाते हैं, तो जांचें कि क्या आप उस खाते में लॉग इन हैं जिसमें गिफ्ट कार्ड जोड़ा गया है।
आप गिफ्ट कार्ड को दूसरे खाते में ट्रांसफर या भेज भी सकते हैं और उसमें लॉग इन करके कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।
ध्यान दें कि एक बार गिफ्ट कार्ड कोड उबर खाते में जुड़ जाने के बाद, राशि आपके उबर कैश बैलेंस में अपडेट हो जाएगी और इसे ट्रांसफर नहीं किया जा सकता।
विधि 6: उबर सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप आगे की सहायता के लिए उबर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। वे आपकी समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे।
सुझाव: सुनिश्चित करें कि ऑर्डर देते समय आपने केवल गिफ्ट कार्ड को भुगतान विधि के रूप में चुना है। यदि नहीं, तो गिफ्ट कार्ड को छोड़कर सभी भुगतान विधियों को हटा दें।
यदि कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो ऐप को पुनः इंस्टॉल करें और अपना गिफ्ट कार्ड फिर से जोड़ें।
मैं उबरईट्स गिफ्ट कार्ड का उपयोग क्यों नहीं कर सकता?
इस त्रुटि के कुछ कारण कार्ड या ऐप के साथ समस्याओं के कारण हो सकते हैं।
- अधिकांश उबर ईट्स गिफ्ट कार्ड 1 वर्ष के बाद समाप्त हो जाते हैं। इसलिए, अपने गिफ्ट कार्ड पर समाप्ति तिथि ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से जांचें।
- यदि बैलेंस आपके ऑर्डर को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं है तो आप ई-गिफ्ट कार्ड का उपयोग नहीं कर सकते और हम आपको ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से बैलेंस जांचने की सलाह देते हैं।
- यदि कार्ड को निष्क्रिय कर दिया गया है क्योंकि धोखाधड़ी गतिविधि के कारण, तो यह काम नहीं करेगा।
- सुनिश्चित करें कि गिफ्ट कार्ड मुद्रा उस क्षेत्र से मेल खाती है जहां से आप ऑर्डर कर रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपने चेकआउट से पहले गिफ्ट कार्ड को अपने उबरईट्स खाते में जोड़ा है।
- सत्यापित करें कि गिफ्ट कार्ड उस सही उबरईट्स खाते से जुड़ा है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
- चेकआउट के दौरान, दोबारा जांचें कि गिफ्ट कार्ड प्राथमिक भुगतान विधि के रूप में चुना गया है।
- आप पुराने ऐप संस्करण का उपयोग कर रहे होंगे या सर्वर स्थिति डाउन हो सकती है।
- कुछ व्यापारियों के पास न्यूनतम ऑर्डर मूल्य हो सकते हैं जिन्हें गिफ्ट कार्ड अकेले कवर नहीं कर सकते।
- कुछ रेस्तरां उबर ईट्स गिफ्ट कार्ड स्वीकार नहीं कर सकते। इसलिए, ऐप में रेस्तरां का विवरण देखें।
- कुछ आइटम गिफ्ट कार्ड द्वारा कवर नहीं किए जा सकते।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. क्या उबर गिफ्ट कार्ड ईमेल डिलीवरी संभव है? मैं कैसे आवेदन कर सकता हूं?
उत्तर: हां, गिफ्ट कार्ड ईमेल के माध्यम से डिलीवर किए जा सकते हैं। आप उबर या उबरईट्स वेबसाइट या ऐप, रिटेल वेबसाइट्स, या इन-स्टोर खरीदारी के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं।
उबर या उबर ईट्स ऐप पर, खाता > गिफ्ट भेजें पर टैप करें। डिलीवरी मोड के लिए ईमेल चुनें और सभी आवश्यक विवरण दर्ज करें।
Q2. उबर गिफ्ट कार्ड सपोर्ट या कस्टमर सर्विस से कैसे संपर्क करें
उत्तर: उबर गिफ्ट कार्ड के लिए विशेष रूप से समर्पित सपोर्ट प्रदान नहीं करता है। इसलिए, आप वेबसाइट, ऐप के भीतर सहायता सेक्शन, या ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया के माध्यम से उनकी सामान्य ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।
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हमें उम्मीद है कि यह लेख उबर गिफ्ट कार्ड काम न करने की समस्या को ठीक करने में मददगार था और आप बिना किसी रुकावट के अपनी राइड्स पर इसका उपयोग कर पाए।
यदि आपके कोई मुद्दे या सुझाव हैं, तो कृपया नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं।
