Windows 10/11 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ कभी-कभी बिना किसी गंभीर कारण के दिखाई दे सकती है। इन दोनों OS संस्करणों के अपने मुद्दे हैं, लेकिन वे महत्वपूर्ण सिस्टम कार्यों के लिए हानिरहित प्रतीत होते हैं। आइए जांचें कि ये समस्याएं कहां से आ सकती हैं, और Windows 10/11 में BSOD से कैसे निपटें।
BSOD क्या है?
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, जिसे आमतौर पर संक्षिप्त नाम BSOD से जाना जाता है, एक महत्वपूर्ण सिस्टम त्रुटि अधिसूचना है। यह तब प्रकट होता है जब सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर मुद्दे Windows कार्यक्षमता के साथ गंभीर समस्याएं पैदा करते हैं। ब्लू स्क्रीन की उपस्थिति सिस्टम रीबूट की ओर ले जाती है और निदान जानकारी एकत्र करने के लिए थोड़ी देर रुक सकती है। सटीक BSOD में समस्या के बारे में जानकारी होती है - एक एकीकृत त्रुटि कोड और टेक्स्ट विवरण। ये दो जानकारी हमें समस्या का निदान करने की अनुमति देती हैं। कुल मिलाकर, Windows में कई कमजोर बिंदु हैं जो ज्यादातर BSOD की उपस्थिति का कारण बनते हैं, और समस्या को हल करने के तरीके ज्ञात हैं। हालांकि, एक अद्वितीय समस्या होना, जो कभी-कभी होती है, यूजर को सुधार करने के लिए मजबूर करती है।
क्लासिक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ उपस्थिति
BSOD क्यों दिखाई देता है?
Windows 10/11 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के हजारों कारण हो सकते हैं। लेकिन हमें समस्या की गहरी जानकारी में नहीं जाना चाहिए, क्योंकि यह निश्चित रूप से Microsoft विशेषज्ञों के काम का हिस्सा है। आम तौर पर, Windows में BSOD तब दिखाई देगा जब ड्राइवर्स, अस्थिर CPU या GPU परफॉरमेंस, सुरक्षा मुद्दे जो OS को ठीक से काम करने से रोकते हैं, और गलत मेमोरी एड्रेसिंग के साथ कोई समस्या हो। हम प्रत्येक मुद्दे को संबंधित त्रुटि कोड के साथ जांचेंगे। उन्हें ठीक करने में केवल कुछ कार्रवाइयां लग सकती हैं, साथ ही आपको एक नया हार्डवेयर तत्व खरीदने के लिए मजबूर कर सकती हैं। अन्य मामलों में, आप बस कुछ समय तक इंतजार कर सकते हैं जब तक एक नया Windows अपडेट न आ जाए - बेशक, यदि आप सिस्टम तक पहुंच सकते हैं।
समस्या की उत्पत्ति को समझने के लिए आपके पास एक हेक्साडेसिमल त्रुटि कोड (जैसे 0x0000000 के रूप में प्रकट होता है) और स्टॉप त्रुटि कोड (जैसे KERNEL_INPAGE_ERROR पंक्ति) होना चाहिए। अभी भी बड़ी संख्या में संभावित त्रुटियां हो सकती हैं, इसलिए हम केवल सबसे आम लोगों को देखेंगे। इसके अलावा, हम उन समस्याओं को देखेंगे जिन्हें हल नहीं किया जा सकता, क्योंकि वे सिस्टम में कहीं गहरे छिपे हुए हैं। सौभाग्य से, बाद वाले आमतौर पर गैर-महत्वपूर्ण त्रुटियां हैं जो कभी-कभी दिखाई देती हैं और सिस्टम परफॉरमेंस को प्रभावित नहीं करती हैं। स्पष्टता के लिए, मैं त्रुटियों को उनकी उत्पत्ति के आधार पर विभाजित करूंगा।
ड्राइवर मुद्दे
ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक गाइडबुक के रूप में काम करते हैं कि हार्डवेयर को ठीक से कैसे प्रबंधित किया जाए। यदि ड्राइवर Windows को अंधे कोने में ले जाता है, तो सिस्टम BSOD के साथ विफल हो जाएगा। यह सिस्टम त्रुटियों और ड्राइवर अपूर्णता दोनों के कारण हो सकता है। उस मामले में त्रुटि कोड में "DRIVER" शब्द होगा। यहां कई उदाहरण हैं:
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL
VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
अधिकांश समय, ड्राइवर मुद्दे सटीक ड्राइवर के साथ समस्याओं से संबंधित होते हैं। इसे अपडेट करना (यदि संभव हो) संभवतः समस्या को हल करेगा। यह उजागर करना कि कौन सा सटीक डिवाइस समस्या का कारण बना, आसान काम नहीं है, लेकिन नवीनतम ड्राइवर संस्करण इंस्टॉल करना अंतर ला सकता है। केवल आधिकारिक स्रोत से ड्राइवर प्राप्त करना भी महत्वपूर्ण है - उदाहरण के लिए निर्माता की साइट। वैकल्पिक स्रोत कम भरोसेमंद हैं, चाहे वे कुछ भी वादा करें।
शायद ही कभी, समस्या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर हो सकती है - ठीक उसी तरह जैसे यह ड्राइवर को संचालित करता है। ऐसा मुद्दा अक्सर तब होता है जब आप उन ड्राइवर्स का उपयोग करते हैं जो आपने कहीं पाए हैं या पुराने सिस्टम के साथ आधुनिक हार्डवेयर का उपयोग करते हैं। Windows Vista और 7 को सॉलिड-स्टेट ड्राइव (SSD) और नेटवर्क डिवाइस के साथ खराब संगतता के लिए जाना जाता है जो Wi-Fi रिसीवर और LAN/ईथरनेट कार्ड दोनों हो सकते हैं। Windows 8, अपेक्षाकृत नया होने के बावजूद, हाई-परफॉरमेंस डिवाइस के साथ बहुत सारी समस्याएं हैं। हालांकि, यहां तक कि सबसे आधुनिक OS संस्करण खराब ड्राइवर हैंडलिंग के कारण BSOD त्रुटि से पीड़ित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, Windows 11 22H2 अपडेट के शुरुआती पब्लिक बिल्ड Intel माइक्रोफोन वाले डिवाइस पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बन रहे थे।
Windows 11 22H2 अपडेट में Intel ऑडियो डिवाइस के साथ मुद्दों के संबंध में आधिकारिक Microsoft नोट
समस्या से निपटने का एक और तरीका उन डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना है जो ऐसी समस्याएं पैदा करते हैं। यदि यह किसी प्रकार का पेरिफेरल डिवाइस है, तो इसे अनप्लग करना और अपने PC को सामान्य रूप से काम करने देना बहुत आसान है। हां, यह कुछ दिन पहले खरीदे गए एक नए डिवाइस के लिए अप्रिय हो सकता है, लेकिन यदि ड्राइवर अपडेट मदद नहीं करता है तो अधिक विकल्प नहीं है। यदि डिवाइस सिस्टम यूनिट में स्थित है, और आप इसे मदरबोर्ड से मैन्युअल रूप से अनप्लग करने के लिए इसे डिसअसेंबल नहीं करना चाहते हैं, तो आप Device Manager का उपयोग करके उन्हें बस अक्षम कर सकते हैं।
Search पर जाएं, और वहां Device Manager टाइप करें। वहां, संबंधित श्रेणी में उस डिवाइस को ढूंढें जो अनुमानतः BSOD का कारण बनता है।
फिर, उस पर राइट माउस बटन से क्लिक करें, और "Disable device" चुनें। यह सूची में रहेगा, क्योंकि इसे POST के दौरान UEFI द्वारा पता लगाया जाता है, लेकिन आपका सिस्टम इसके साथ इंटरैक्ट नहीं करेगा, और इस प्रकार BSOD की उपस्थिति से बच जाएगा।
हार्डवेयर मुद्दे
अधिकांश हार्डवेयर मुद्दे आपके मास स्टोरेज डिवाइस के साथ समस्याओं से संबंधित हैं। अधिक शायद ही कभी, यह आपके CPU, RAM या ग्राफिक्स कार्ड के अस्थिर काम के कारण हो सकता है - उदाहरण के लिए, जब आप उन्हें बहुत अधिक ओवरक्लॉक करते हैं या किसी अन्य तरीके से उनके परफॉरमेंस को बदलते हैं। सबसे बुरी, और सौभाग्य से सबसे दुर्लभ समस्याएं मदरबोर्ड विफलता के कारण होती हैं।
खराब डिस्क
ऑपरेटिंग सिस्टम अपने डिस्क पर संग्रहीत अपनी फाइलों पर बहुत अधिक निर्भर करता है। इसके अलावा, यह फाइल सिस्टम के चेकअप करता है - रीड/राइट ऑपरेशन के बारे में प्रासंगिक कमांड देने के लिए। यदि डिस्क फ्री सेक्टर या सेल के बारे में गलत जानकारी रिपोर्ट करती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम गलत कमांड दे सकता है - पहले से वाइप किए गए स्टोरेज सेक्शन को वाइप करना या पहले से भरे हुए स्थान में लिखना। इससे Windows 10/11 में BSOD त्रुटि होगी, साथ ही अन्य सभी OS संस्करणों में भी।
ऐसा मुद्दा आमतौर पर तब प्रकट होता है जब आपका डिस्क घिस गया होता है और इसके कुछ सेक्टर/सेल क्षतिग्रस्त होते हैं, इसलिए उन तक कोई निरंतर और स्थिर पहुंच नहीं होती है। इसलिए एक बार आपका सिस्टम उन्हें गलत तरीके से संचालित करेगा, जिससे महत्वपूर्ण सिस्टम त्रुटि होगी। उस मामले में त्रुटि कोड में शब्द "MEMORY", "PAGES", "DISK" या उपयोग किए गए फाइल सिस्टम का नाम हो सकता है।
MEMORY_MANAGEMENT
NTFS_FILE_SYSTEM (0x24)
MEMORY_IMAGE_CORRUPT
UDFS_FILE_SYSTEM
THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE
ऐसे बग न केवल यह दिखा सकते हैं कि आपका डिस्क दूषित है, बल्कि यह भी कि डिस्क पर उपयोग किया गया फाइल सिस्टम विफल हो गया है, और इसे रीमैप किया जाना चाहिए। हालांकि, यह स्थिति डिस्क मुद्दे के कारण भी हो सकती है। क्षतिग्रस्त या घिसे हुए डिस्क को नए से बदल देना चाहिए। रीमैपिंग शायद नए की खरीद में देरी कर सकती है, क्योंकि टूल्स स्वचालित रूप से खराब सेक्टर का निर्धारण करते हैं और फाइल सिस्टम सेटअप के दौरान उन्हें अनदेखा करते हैं। हालांकि, अस्थायी समाधान पर रहना एक अच्छा निर्णय नहीं है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या आपके डिस्क ड्राइव के अंदर है, आप डिस्क चेक-अप टूल का उपयोग कर सकते हैं। मैं आपको Victoria HDD/SSD की सिफारिश कर सकता हूं - एक मुफ्त और उपयोग में आसान प्रोग्राम जो निश्चित रूप से उजागर करेगा कि स्थिति कितनी खराब है। इसके अलावा, यह ऊपर उल्लिखित रीमैपिंग ऑपरेशन कर सकता है, इसलिए यह आपके लिए कार्यों का पूरा चक्र निष्पादित कर सकता है।
Victoria टूल इंटरफेस
अस्थिर CPU, RAM या GPU वर्कफ्लो
जो यूजर्स कभी ओवरक्लॉकिंग या अपने हार्डवेयर के परफॉरमेंस पैरामीटर बदलने में रुचि रखते थे, वे शायद मौजूदा सीमाओं के बारे में जानते हैं। वे शायद ही कभी सख्ती से परिभाषित होते हैं लेकिन हार्डवेयर के शीर्ष परफॉरमेंस को सीमित करने के लिए ही नहीं होते हैं। CPU को अंडरवोल्ट करना पावर एफिशिएंसी में सुधार करने का एक शानदार तरीका है - लैपटॉप के लिए एक महत्वपूर्ण पैरामीटर। लेकिन प्रोसेसर को बहुत कम वोल्टेज देना इसकी विफलता का कारण बन सकता है, और इस किनारे को काफी धुंधला किया गया है। RAM आमतौर पर बूस्टेड होता है, लेकिन बहुत बड़ी क्लॉक रेट पहले परफॉरमेंस मुद्दे दे सकती है, और फिर सिस्टम क्रैश। GPU को दोनों दिशाओं में टॉगल किया जा सकता है, और चरम अंडरवोल्टिंग प्रोसेसर के समान समस्याएं पैदा कर सकती है। कोर और मेमोरी की कठोर ओवरक्लॉकिंग आमतौर पर सिस्टम अस्थिरता के साथ समाप्त होती है। इसके अलावा, क्लॉक रेट के सीमा मूल्यों पर, आप ग्राफिक ग्लिच देखने की संभावना रखते हैं।
ग्राफिक आर्टिफैक्ट्स दूषित या भारी ओवरक्लॉक्ड GPU का संकेत है
इस प्रकार की हार्डवेयर विफलता सौभाग्य से एक साधारण रीबूट के साथ ठीक की जा सकती है। अधिकांश ओवरक्लॉकिंग/अंडरक्लॉकिंग टूल्स प्रत्येक कंप्यूटर रीलोड के साथ पैरामीटर रीसेट करते हैं, इसलिए समस्या का स्रोत चला जाता है। CPU प्रबंधन, हालांकि, अक्सर UEFI/BIOS के माध्यम से किया जाता है। इस मामले में, गलत पैरामीटर सेट करने के बाद जो अस्थिर सिस्टम काम की ओर ले जाते हैं, आपको उन्हें मैन्युअल रूप से वापस लाना चाहिए।
वैकल्पिक रूप से, उन हार्डवेयर तत्वों की खराबी के कारण समस्याएं प्रकट हो सकती हैं। हालांकि, ऐसा मामला बहुत दुर्लभ है, क्योंकि अधिकांश समय गंभीर RAM, GPU या CPU समस्याएं PC उपयोग की पूर्ण असंभवता की ओर ले जाती हैं। आप अपना PC लॉन्च नहीं कर पाएंगे, या यह आपके सत्र के बीच में बंद हो जाएगा।
मदरबोर्ड विफलता
मदरबोर्ड आपके कंप्यूटर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, क्योंकि यह सभी घटकों को एक साथ रखता है। इसकी विफलता हमेशा कुल नहीं होती, क्योंकि इसकी सतह पर हजारों छोटे तत्व सोल्डर किए जाते हैं। लेकिन केवल एक या दो कैपेसिटर बबल होने, या गहराई से क्षतिग्रस्त बस निश्चित रूप से सिस्टम स्थिरता को प्रभावित करेंगे। बेशक, जब क्षति बड़ी होती है, तो आप हर बार सिस्टम बूट करने का प्रयास करते समय BSOD देखेंगे। हालांकि, इतनी भारी क्षति के साथ आपका PC संभवतः POST में विफल हो जाएगा, और आप Windows को देखे बिना भी ब्लू स्क्रीन के साथ समाप्त नहीं होंगे। केवल एक त्रुटि कोड है जो केवल मदरबोर्ड विफलता मामलों से संबंधित है - ACPI_BIOS_FATAL_ERROR.
दुर्भाग्य से, उस स्थिति में रिप्लेसमेंट मदरबोर्ड खरीदने की आवश्यकता होती है। अन्यथा, आप अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर पाएंगे, और अन्य हार्डवेयर को नुकसान पहुंचाने का जोखिम होगा।
एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर त्रुटियां
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप जिस प्रोग्राम का उपयोग हर दिन करते हैं, वह आपके द्वारा एक दिन पहले प्राप्त नए डिवाइस या नए OS संस्करण के साथ शानदार ढंग से काम करेगा। यह केवल असंगति या अन्य मुद्दों के कारण क्रैश हो सकता है, या पूरे सिस्टम को डाउन कर सकता है। इसे समझना सरल है - आप इस ऐप का उपयोग कर रहे थे जब आपके सिस्टम को एक महत्वपूर्ण त्रुटि और BSOD मिली। इस पर अधिक भरोसा करने के लिए, इस ऐप को खोलने और क्रैश से पहले आपके द्वारा किए गए समान कार्यों को करने का प्रयास करें। ऐप-संबंधित क्रैश में त्रुटि कोड की बहुत विस्तृत श्रृंखला हो सकती है, क्योंकि यह कुछ फंक्शन, मेमोरी कॉल या डिवाइस ड्राइवर्स के दुरुपयोग के कारण आपके सिस्टम को विफल करता है।
यदि आपके पास कोई संदिग्ध प्रोग्राम है, तो जितना संभव हो उतना कम उपयोग करने का प्रयास करें, और इसे लॉन्च करने से पहले हमेशा अपनी प्रगति सेव करें। हालांकि, समाधान खोजने की तुलना में इसे अपने PC से हटाना बेहतर होगा, जो शायद ही कभी यहां और अभी उपलब्ध होते हैं। समाधान तेजी से प्राप्त करने के लिए, आप डेवलपर को बग रिपोर्ट पोस्ट कर सकते हैं, या समस्या के बारे में एक विषय को अपवोट कर सकते हैं यदि पहले से ही एक मौजूद है। एप्लिकेशन को हटाने का सबसे आसान तरीका Settings में बिल्ट-इन Windows तंत्र का उपयोग करना है।
Settings → Apps → Installed apps पर जाएं। वहां, उस प्रोग्राम को चुनें जो बग का कारण बनता है, उस पर क्लिक करें और "Remove" दबाएं।
Windows त्रुटियां
Windows त्रुटियां जो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ की ओर ले जाती हैं, आमतौर पर सिस्टम घटकों में गहराई से स्थित होती हैं। उनमें से कुछ, जैसे Registry या Services, यूजर गतिविधि से प्रभावित हो सकते हैं, और इस प्रकार ठीक करना काफी आसान है। इस बीच, ऐसी बाकी त्रुटियों से निपटना असंभव या काफी जटिल है, क्योंकि Windows केवल अपने कुछ तत्वों तक पहुंच प्रदान करता है। Windows विफलताओं के लिए सामान्य त्रुटि कोड में "SYSTEM", "SESSION", या सिस्टम घटक का नाम होता है।
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
REGISTRY_ERROR
SESSION1_INITIALIZATION_FAILED
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
यदि वह समस्या बहुत बार दिखाई देती है, तो इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका Windows अपडेट की प्रतीक्षा करना है। निश्चित रूप से, कुछ बग वास्तव में उन्हें ट्रैक करने और ठीक करने के लिए बहुत दुर्लभ हो सकते हैं। लेकिन ऐसे मुद्दों में आमतौर पर छिटपुट उपस्थिति और न्यूनतम प्रभाव होता है - इसलिए आपको कोई महत्वपूर्ण नुकसान नहीं होगा। संभावित रास्ता ऑपरेटिंग सिस्टम की क्लीन इंस्टॉलेशन करना है, या इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना है। बाद वाला कम प्रभावी है, लेकिन बहुत कम प्रयास की आवश्यकता होती है।
Settings → Windows Update → Advanced Options पर जाएं। यहां Recovery टैब पर जाएं।
Recovery विकल्पों में, Reset this PC विकल्प चुनें।
यह बटन आपको विभिन्न विकल्पों वाली स्क्रीन पर ले जाएगा कि किन फाइलों को डिलीट या सेव किया जाना है। जो आपको उपयुक्त लगे उसे चुनें, और पूर्ण रिकवरी के लिए आगे बढ़ें।
यदि समस्या Registry में हाल के परिवर्तनों से संबंधित है (REGISTRY_ERROR स्टॉप कोड के साथ क्रैश), आपको उन परिवर्तनों को मैन्युअल रूप से वापस लाने की आवश्यकता है। यदि आपने रजिस्ट्री में कोई बदलाव नहीं किया, तो शायद आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोग्राम्स ने किया। यह डीबगर के साथ लंबे काम की आवश्यकता है ताकि पता लगाया जा सके कि कौन सा ऐप दोषी है, इसलिए मैं आपको उनकी इंस्टॉलेशन कालानुक्रमिक क्रम के अनुसार ऐप्स को एक-एक करके मैन्युअल रूप से हटाने की सलाह दूंगा। आप ऊपर से तेज ऐप हटाने के लिए गाइड का उपयोग कर सकते हैं।
सिस्टम रिस्टोर विकल्प का उपयोग करना
अपने सिस्टम को रीसेट करने के विकल्प के रूप में, आप सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह मूल रूप से एक बैकअप है जिसे Windows द्वारा स्वचालित रूप से बनाया गया था। Windows 10 और Windows 11 में इस रिकवरी तरीके को लागू करने के थोड़े अलग तरीके हैं, इसलिए मैंने आपको एक एकीकृत दिखाने का फैसला किया - Windows Recovery के माध्यम से।
Windows बटन पर क्लिक करें, और Power-off मेनू पर जाएं। वहां, अपने कीबोर्ड पर Shift बटन को दबाए रखें और Reboot विकल्प दबाएं। यह आपको Recovery मेनू पर फेंक देगा।
इस मेनू में, आपको Troubleshoot → Advanced options → System restore के लिए जाना चाहिए। बैकअप से रिस्टोरेशन चुनें और नियमित डायलॉग के माध्यम से आगे बढ़ें।
अगर मैं अपने PC तक नहीं पहुंच सकता तो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करें?
ऐसी स्थिति हो सकती है जब आपने एक अपडेट इंस्टॉल किया हो, या एक नया एप्लिकेशन, और अब अपने सिस्टम का उपयोग नहीं कर सकते। एक बार इसे लोड करने का प्रयास करने पर, आप BSOD देखते हैं, बिना कुछ भी करने की क्षमता के। यदि आप क्रैश होने से पहले सिस्टम को कम से कम आंशिक रूप से लोड कर सकते हैं, तो आप Windows Safe Mode के साथ समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
Windows Safe Mode OS लॉन्च को सिस्टम सर्विसेज के एक बड़े हिस्से और सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स के बिना मानता है। यह विशुद्ध रूप से सिस्टम फिक्सिंग के लिए आवश्यक है, इसलिए निरंतर आधार पर इसका उपयोग करना एक अच्छा विचार नहीं है। लेकिन बग्गी अपडेट या प्रोग्राम के बाद Windows को ठीक करने के लिए जो सिस्टम विफलता का कारण बना, यह पूरी तरह से फिट बैठता है। Safe Mode में जाने के लिए, आपको Windows Recovery मेनू में बूट करना चाहिए इससे पहले कि Windows खुद बूट हो।
अपने PC के पावर बटन को दबाने के बाद, मदरबोर्ड निर्माता लोगो दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें। इसका मतलब है कि BIOS ने OS लोडर लॉन्च किया। उस क्षण से आपको F11 बटन दबाने की आवश्यकता है (कुछ संस्करणों में यह F9 या F12 हो सकता है) Windows Recovery मेनू पर जाने के लिए।
वहां, Startup Settings → Windows 10 Safe Mode पर जाएं। Enter दबाएं, और आपका PC ऊपर उल्लिखित परिवर्तनों के साथ वापस बूट हो जाएगा।
सिस्टम में आने के बाद, आपको समस्या के स्रोत के लिए जाना चाहिए। यदि ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ हाल के अपडेट के बाद दिखाई दी, आपको उन्हें वापस लाने की आवश्यकता है।
Safe Mode में, आप शीर्ष कोनों में संबंधित मार्किंग देखेंगे, और आपकी स्क्रीन के शीर्ष पर बिल्ड नंबर
Settings → Windows Update → Update History पर जाएं।
इस विंडो में, Uninstall Updates बटन ढूंढें (इसका स्थान Windows 10 और 11 में भिन्न होता है)। अगली विंडो में, नवीनतम इंस्टॉल किए गए अपडेट पर क्लिक करें, फिर सामान्य Windows मोड में रीबूट करें।
समस्या ठीक करने के लिए अपडेट को एक-एक करके अनइंस्टॉल करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो कुछ पहले के अपडेट के साथ फिर से प्रयास करें। बहुत सारे पैच अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है, जब तक कि आपको एक ही दिन में बड़ी संख्या में अपडेट न मिले हों और आप यह न कह सकें कि कौन सा समस्या का कारण बनता है।
