बीएसओडी क्या है?
<पी> ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, जिसे आमतौर पर संक्षिप्त नाम बीएसओडी के तहत जाना जाता है, एक महत्वपूर्ण सिस्टम त्रुटि अधिसूचना है। यह उस स्थिति में प्रकट होता है जब सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याएँ Windows कार्यक्षमता में गंभीर समस्याएँ पैदा करती हैं। नीली स्क्रीन दिखने से सिस्टम रीबूट हो जाता है और निदान संबंधी जानकारी एकत्र करने में थोड़ा समय लग सकता है। सटीक बीएसओडी में समस्या के बारे में जानकारी होती है - एक एकीकृत त्रुटि कोड और पाठ विवरण। जानकारी के ये दो टुकड़े हमें समस्या का निदान करने की अनुमति देते हैं। कुल मिलाकर, विंडोज़ में कई कमजोर बिंदु हैं जो अक्सर बीएसओडी की उपस्थिति का कारण बनते हैं, और समस्या को हल करने के तरीके ज्ञात हैं। हालाँकि, कोई अनोखा मुद्दा, जो कभी-कभी होता है, उपयोगकर्ता को सुधार की ओर धकेलता है। <पी>
<पी> क्लासिक ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ उपस्थितिपी> बीएसओडी क्यों दिखाई देता है?
<पी> विंडोज 10/11 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के हजारों कारण हो सकते हैं। लेकिन हमें समस्या की गहराई में नहीं जाना चाहिए, क्योंकि यह निश्चित रूप से Microsoft विशेषज्ञों के काम का एक हिस्सा है। आम तौर पर, विंडोज़ में बीएसओडी तब दिखाई देगा जब ड्राइवर, अस्थिर सीपीयू या जीपीयू प्रदर्शन, सुरक्षा समस्याएं के साथ कोई समस्या होगी। जो ओएस को ठीक से काम करने से रोकता है, और गलत मेमोरी एड्रेसिंग करता है। हम प्रत्येक मुद्दे को संबंधित त्रुटि कोड के साथ जांचेंगे। उन्हें ठीक करने में केवल कुछ कदम उठाने पड़ सकते हैं, साथ ही आपको एक नया हार्डवेयर तत्व खरीदने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। अन्य मामलों में, आप नए विंडोज़ अपडेट तक कुछ समय तक प्रतीक्षा कर सकते हैं - बेशक, यदि आप सिस्टम तक पहुंच सकते हैं। <पी> आपको बस यह समझना होगा कि समस्या का मूल एक हेक्साडेसिमल त्रुटि कोड है (0x0000000 के रूप में प्रकट होता है) ) और स्टॉप एरर कोड (KERNEL_INPAGE_ERROR जैसा दिखता है) पंक्ति). अभी भी बड़ी संख्या में संभावित त्रुटियां हो सकती हैं, इसलिए हम केवल सबसे सामान्य त्रुटियों पर ही गौर करेंगे। इसके अतिरिक्त, हम उन समस्याओं पर भी गौर करेंगे जिन्हें हल नहीं किया जा सका, क्योंकि वे सिस्टम में कहीं गहरे छिपे हुए हैं। सौभाग्य से, उत्तरार्द्ध आमतौर पर गैर-महत्वपूर्ण त्रुटियां हैं जो कभी-कभार दिखाई देती हैं और सिस्टम प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करती हैं। स्पष्टता के लिए, मैं त्रुटियों को उनके मूल से विभाजित करूँगा।ड्राइवर संबंधी समस्याएं
<पी> हार्डवेयर को ठीक से प्रबंधित करने के तरीके को समझने के लिए ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक गाइडबुक के रूप में कार्य करते हैं। यदि ड्राइवर विंडोज़ को अंधे कोने में ले जाता है, तो सिस्टम बीएसओडी के साथ विफल हो जाएगा . ऐसा सिस्टम त्रुटियों और ड्राइवर अपूर्णता दोनों के कारण हो सकता है। उस स्थिति में त्रुटि कोड में "ड्राइवर" शब्द होगा। यहां कई उदाहरण हैं: <पी>
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL
VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
पी> <पी> अधिकांश समय, ड्राइवर संबंधी समस्याएँ सटीक ड्राइवर की समस्याओं से संबंधित होती हैं। इसे अद्यतन करने (यदि संभव हो) से संभवतः समस्या का समाधान हो जाएगा। यह पता लगाना कि किस सटीक डिवाइस के कारण समस्या हुई, कोई आसान काम नहीं है, लेकिन नवीनतम ड्राइवर संस्करण को स्थापित करने से फर्क आना चाहिए। ड्राइवरों को केवल आधिकारिक स्रोत से प्राप्त करना भी महत्वपूर्ण है - उदाहरण के लिए निर्माता की साइट . वैकल्पिक स्रोत भरोसेमंद से कम हैं, चाहे वे कुछ भी वादा करें। <पी> शायद ही, समस्या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर हो सकती है - बिल्कुल, जिस तरह से यह ड्राइवर को संचालित करता है। ऐसी समस्या अक्सर तब होती है जब आप उन ड्राइवरों का उपयोग करते हैं जो आपको कहीं मिले हैं या पुराने सिस्टम के साथ आधुनिक हार्डवेयर का उपयोग करते हैं। विंडोज़ विस्टा और 7 सॉलिड-स्टेट ड्राइव (एसएसडी) और नेटवर्क डिवाइस के साथ खराब संगतता के लिए जाने जाते हैं जो वाई-फाई रिसीवर और लैन/ईथरनेट कार्ड दोनों हो सकते हैं। विंडोज 8, अपेक्षाकृत नया होने के अलावा, उच्च-प्रदर्शन वाले उपकरणों के साथ कई समस्याएं हैं। हालाँकि, यहां तक कि सबसे आधुनिक OS संस्करण भी BSOD त्रुटि से ग्रस्त हो सकते हैं ख़राब ड्राइवर प्रबंधन के कारण। उदाहरण के लिए, विंडोज 11 के लिए 22H2 अपडेट के शुरुआती सार्वजनिक बिल्ड इंटेल माइक्रोफोन वाले उपकरणों पर मौत की नीली स्क्रीन का कारण बन रहे थे। <पी>
<पी> Windows 11 22H2 अपडेट में Intel ऑडियो डिवाइस के साथ समस्याओं के संबंध में आधिकारिक Microsoft नोट <पी> समस्या से निपटने का दूसरा तरीका उन उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना है जो ऐसी समस्याएं पैदा करते हैं . यदि यह किसी प्रकार का परिधीय उपकरण है, तो इसे प्लग आउट करना और आपके पीसी को सामान्य रूप से काम करना बहुत आसान है। हां, यह आपके द्वारा कई दिन पहले खरीदे गए बिल्कुल नए डिवाइस के लिए अप्रिय हो सकता है, लेकिन अगर ड्राइवर अपडेट से मदद नहीं मिलती है तो ज्यादा विकल्प नहीं है। यदि डिवाइस सिस्टम यूनिट में स्थित है, और आप डिवाइस को मदरबोर्ड से मैन्युअल रूप से प्लग आउट करने के लिए इसे अलग नहीं करना चाहते हैं, तो आप उन्हें आसानी से अक्षम करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं . <पी> खोजें पर जाएं , और वहां डिवाइस मैनेजर टाइप करें . वहां, उस डिवाइस को ढूंढें जो संभवतः संबंधित श्रेणी में बीएसओडी का कारण बनता है। <पी>
<पी> फिर, इसे दाएँ माउस बटन से क्लिक करें, और “डिवाइस अक्षम करें” चुनें . यह सूची में बना रहेगा, क्योंकि POST के दौरान UEFI द्वारा इसका पता लगाया जाता है, लेकिन आपका सिस्टम इसके साथ इंटरैक्ट नहीं करेगा, और इस प्रकार BSOD की उपस्थिति से बच जाएगा। <पी>
हार्डवेयर समस्याएँ
<पी> अधिकांश हार्डवेयर समस्याएं आपके बड़े पैमाने पर भंडारण उपकरणों की समस्याओं से संबंधित हैं। बहुत कम मामलों में, यह आपके सीपीयू, रैम या ग्राफिक्स कार्ड के अस्थिर कार्य के कारण हो सकता है - उदाहरण के लिए, जब आप उन्हें बहुत अधिक ओवरक्लॉक करते हैं या किसी अन्य तरीके से उनका प्रदर्शन बदलते हैं। सबसे ख़राब, और सौभाग्य से सबसे दुर्लभ समस्याएँ मदरबोर्ड की विफलता के कारण सामने आती हैं।खराब डिस्क
<पी> ऑपरेटिंग सिस्टम डिस्क पर संग्रहीत अपनी फ़ाइलों पर बहुत अधिक निर्भर करता है। इसके अलावा, यह फ़ाइल सिस्टम का चेकअप करता है - पढ़ने/लिखने के संचालन के बारे में प्रासंगिक आदेश देने के लिए। यदि डिस्क मुक्त सेक्टरों या कोशिकाओं के बारे में गलत जानकारी रिपोर्ट करती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम गलत कमांड दे सकता है - पहले से मिटाए गए भंडारण अनुभाग को पोंछने के लिए या पहले से भरे हुए स्थान पर लिखने के लिए। इससे विंडोज़ 10/11, साथ ही अन्य सभी ओएस संस्करणों में बीएसओडी त्रुटि हो जाएगी। <पी> ऐसी समस्या आम तौर पर तब सामने आती है जब आपकी डिस्क खराब हो जाती है और उसके कुछ सेक्टर/सेल क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, इसलिए उन तक कोई परिणामी और स्थिर पहुंच नहीं होती है। इसलिए एक बार आपका सिस्टम उन्हें गलत तरीके से संचालित करेगा, जिससे गंभीर सिस्टम त्रुटि होगी। उस स्थिति में, त्रुटि कोड में "मेमोरी", "पेज", "डिस्क" शब्द शामिल हो सकते हैं। या प्रयुक्त फ़ाइल सिस्टम का नाम। <पी>
MEMORY_MANAGEMENT
NTFS_FILE_SYSTEM (0x24)
MEMORY_IMAGE_CORRUPT
UDFS_FILE_SYSTEM
THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE
पी> <पी> ऐसे बग न केवल यह दिखा सकते हैं कि आपकी डिस्क दूषित है, बल्कि यह भी दिखा सकती है कि डिस्क पर उपयोग किया गया फ़ाइल सिस्टम विफल हो गया है, और उसे दोबारा मैप किया जाना चाहिए। हालाँकि, यह स्थिति डिस्क समस्या के कारण भी हो सकती है। क्षतिग्रस्त या घिसी हुई डिस्क को नई डिस्क से बदला जाना चाहिए। रीमैपिंग से संभवतः किसी नए की खरीदारी में देरी हो सकती है, क्योंकि उपकरण स्वचालित रूप से खराब क्षेत्रों का निर्धारण करते हैं और फ़ाइल सिस्टम सेटअप के दौरान उन्हें अनदेखा कर देते हैं। हालाँकि, अस्थायी समाधान पर बने रहना एक अच्छा निर्णय नहीं हैं . <पी> यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या आपके डिस्क ड्राइव के अंदर है, आप डिस्क चेक-अप टूल का उपयोग कर सकते हैं। मैं आपको विक्टोरिया एचडीडी/एसएसडी की अनुशंसा कर सकता हूं - एक निःशुल्क और उपयोग में आसान प्रोग्राम जो निश्चित रूप से उजागर करेगा कि स्थिति कितनी खराब है। इसके अलावा, यह उपरोक्त रीमैपिंग ऑपरेशन कर सकता है, इसलिए यह आपके लिए क्रियाओं का पूरा चक्र निष्पादित कर सकता है। <पी>
<पी> विक्टोरिया टूल इंटरफ़ेस अस्थिर सीपीयू, रैम या जीपीयू वर्कफ़्लो
<पी> जो उपयोगकर्ता कभी ओवरक्लॉकिंग या अपने हार्डवेयर के प्रदर्शन मापदंडों को बदलने में रुचि रखते थे, वे शायद मौजूदा सीमाओं के बारे में जानते हैं। उन्हें शायद ही कभी कड़ाई से परिभाषित किया जाता है, लेकिन वे केवल हार्डवेयर के शीर्ष प्रदर्शन को सीमित करने के लिए मौजूद नहीं हैं। सीपीयू को अंडरवोल्ट करना बिजली दक्षता में सुधार करने का एक शानदार तरीका है - लैपटॉप के लिए एक महत्वपूर्ण पैरामीटर। लेकिन प्रोसेसर को बहुत कम वोल्टेज देने से इसकी विफलता हो सकती है , और इसका किनारा काफी धुंधला है। रैम को आम तौर पर बढ़ाया जा रहा है, लेकिन बहुत अधिक क्लॉक रेट पहले प्रदर्शन संबंधी समस्याएं दे सकता है, और फिर सिस्टम क्रैश हो सकता है। जीपीयू को दोनों दिशाओं में टॉगल किया जा सकता है, और अत्यधिक अंडरवोल्टिंग प्रोसेसर के समान ही समस्याएं पैदा कर सकता है। दूसरी ओर, कोर और मेमोरी की कठोर ओवरक्लॉकिंग, आम तौर पर सिस्टम अस्थिरता के साथ समाप्त होती है . इसके अतिरिक्त, घड़ी की दरों के सीमा मूल्यों पर, आपको ग्राफ़िक गड़बड़ियाँ देखने की संभावना होगी। <पी>
<पी> ग्राफ़िक कलाकृतियाँ दूषित या अत्यधिक ओवरक्लॉक किए गए GPU का संकेत हैं <पी> इस प्रकार की हार्डवेयर विफलता को, सौभाग्य से, एक साधारण रीबूट के साथ ठीक किया जा सकता है . ओवरक्लॉकिंग/अंडरक्लॉकिंग टूल का विशाल बहुमत प्रत्येक कंप्यूटर पुनः लोड के साथ मापदंडों को रीसेट करता है, इसलिए समस्या का स्रोत समाप्त हो जाता है। हालाँकि, CPU प्रबंधन अक्सर UEFI/BIOS के माध्यम से किया जाता है . इस मामले में, गलत पैरामीटर सेट करने के बाद जो अस्थिर सिस्टम कार्य का कारण बनते हैं, आपको उन्हें मैन्युअल रूप से वापस करना चाहिए। <पी> वैकल्पिक रूप से, उन हार्डवेयर तत्वों की खराबी के कारण समस्याएँ सामने आ सकती हैं। हालाँकि, ऐसा मामला बहुत दुर्लभ है, क्योंकि अधिकांश समय गंभीर रैम, जीपीयू या सीपीयू समस्याओं के कारण पीसी का उपयोग पूरी तरह से असंभव हो जाता है . आप अपना पीसी लॉन्च नहीं कर पाएंगे, या यह आपके सत्र के बीच में बंद हो जाएगा। मदरबोर्ड विफलता
<पी> मदरबोर्ड आपके कंप्यूटर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, क्योंकि यह सभी घटकों को एक साथ रखता है। इसकी विफलता हमेशा पूर्ण नहीं होती, क्योंकि इसकी सतह पर हजारों छोटे-छोटे तत्व जुड़े होते हैं। लेकिन केवल एक या दो कैपेसिटर बुदबुदाने, या गहराई से क्षतिग्रस्त बसें होने से निश्चित रूप से सिस्टम स्थिरता पर असर पड़ेगा। बेशक, उस स्थिति में जब क्षति बड़े पैमाने पर हो, आप हर बार सिस्टम को बूट करने का प्रयास करने पर बीएसओडी देखेंगे। हालाँकि, इतनी भारी क्षति के साथ आपका पीसी संभवतः POST विफल हो जाएगा, और आपको नीली स्क्रीन के साथ विंडोज़ भी नहीं दिखाई देगी . केवल एक त्रुटि कोड है जो केवल मदरबोर्ड विफलता मामलों से संबंधित है - ACPI_BIOS_FATAL_ERROR। पी> <पी> दुर्भाग्य से, उस स्थिति मेंएक प्रतिस्थापन मदरबोर्ड खरीदनेकी आवश्यकता होती है . अन्यथा, आप अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर पाएंगे, और अन्य हार्डवेयर को नुकसान पहुंचने का जोखिम होगा।एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर त्रुटियाँ
<पी> इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि जो प्रोग्राम आप प्रतिदिन उपयोग करते हैं वह एक दिन पहले प्राप्त नए डिवाइस या नए ओएस संस्करण के साथ शानदार ढंग से काम करेगा। यह बस असंगति या अन्य समस्याओं के कारण क्रैश हो सकता है, या संपूर्ण सिस्टम को ख़राब कर सकता है . इसे समझना सरल है - आप इस ऐप का उपयोग कर रहे थे जबकि आपके सिस्टम में एक गंभीर त्रुटि और बीएसओडी आई। इन निष्कर्षों पर अधिक विश्वास करने के लिए, इस ऐप को खोलने का प्रयास करें और वही क्रियाएं करें जो आपने दुर्घटना से पहले की थीं। ऐप से संबंधित क्रैश में त्रुटि कोड की एक विस्तृत श्रृंखला हो सकती है, क्योंकि यह कुछ फ़ंक्शन, मेमोरी कॉल या डिवाइस ड्राइवरों के दुरुपयोग के कारण आपके सिस्टम को विफल कर देता है। <पी> यदि आपके पास कोई संदिग्ध प्रोग्राम है, तो इसे यथासंभव कम उपयोग करने का प्रयास करें, और इसे लॉन्च करने से पहले हमेशा अपनी प्रगति को सहेजें। हालाँकि, समाधान खोजने की तुलना में इसे अपने पीसी से हटा देना कहीं बेहतर होगा, जो यहां और अब शायद ही उपलब्ध हैं। तेजी से समाधान पाने के लिए, आप डेवलपर को एक बगरिपोर्ट पोस्ट कर सकते हैं, या किसी विषय को अपवोट कर सकते हैं यदि समस्या पहले से मौजूद है तो उसके बारे में। एप्लिकेशन को हटाने का सबसे आसान तरीका सेटिंग्स में अंतर्निहित विंडोज तंत्र का उपयोग करना है। <पी> सेटिंग्स → ऐप्स → इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर जाएं . वहां, वह प्रोग्राम चुनें जो बग का कारण बनता है, उस पर क्लिक करें और "निकालें" दबाएँ। <पी>
विंडोज़ त्रुटियाँ
<पी> विंडोज़ त्रुटियाँजो ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ की ओर ले जाती हैंआमतौर पर सिस्टम घटकों में गहराई से स्थित होती हैं . उनमें से कुछ, जैसे रजिस्ट्री या सेवाएँ, उपयोगकर्ता गतिविधि से प्रभावित हो सकते हैं, और इस प्रकार उन्हें ठीक करना बहुत आसान है। इस बीच, ऐसी बाकी त्रुटियों से निपटना असंभव या काफी जटिल है, क्योंकि विंडोज़ केवल अपने कुछ तत्वों तक ही पहुँच प्रदान करता है। विंडोज़ विफलताओं के लिए विशिष्ट त्रुटि कोड में शब्द "सिस्टम", "सत्र" या सिस्टम घटक का नाम होता है। <पी>
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
REGISTRY_ERROR
SESSION1_INITIALIZATION_FAILED
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
पी> <पी> यदि वह समस्या बहुत बार सामने आती है, तो उससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज अपडेट की प्रतीक्षा करना है। निश्चित रूप से, कुछ बग वास्तव में उन्हें ट्रैक करने और ठीक करने के लिए बहुत दुर्लभ हो सकते हैं। लेकिन ऐसे मुद्दे आमतौर पर छिटपुट रूप से सामने आते हैं और उनका प्रभाव न्यूनतम होता है –इसलिए आपको कोई महत्वपूर्ण नुकसान नहीं होगा . संभावित तरीका यह है कि ऑपरेटिंग सिस्टम की साफ़ स्थापना की जाए, या इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट किया जाए। उत्तरार्द्ध कम प्रभावी है, लेकिन इसके लिए कम प्रयास की आवश्यकता होती है। <पी> सेटिंग्स → विंडोज अपडेट → उन्नत विकल्प पर जाएं . यहां रिकवरी टैब पर जाएं। <पी>
<पी> पुनर्प्राप्ति विकल्पों में, इस पीसी को रीसेट करें विकल्प चुनें। <पी>
<पी> यह बटन आपको विभिन्न विकल्पों के साथ स्क्रीन पर ले जाएगा कि कौन सी फ़ाइलें हटाई जानी हैं या सहेजी जानी हैं। जो आपके लिए उपयुक्त हो उसे चुनें और पूर्ण पुनर्प्राप्ति के लिए आगे बढ़ें। <पी>
<पी> यदि समस्या रजिस्ट्री में हाल के परिवर्तनों (REGISTRY_ERROR स्टॉप कोड के साथ क्रैश) से संबंधित है, तो आपको उन परिवर्तनों को मैन्युअल रूप से वापस करना होगा . यदि आपने रजिस्ट्री में कोई बदलाव नहीं किया है, तो संभवतः आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोग्राम ने ऐसा किया है। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ऐप दोषी है, डिबगर के साथ लंबे समय तक काम करने की आवश्यकता है, इसीलिए मैं आपको इंस्टॉलेशन के कालक्रम के अनुसार ऐप्स को एक-एक करके मैन्युअल रूप से हटाने की सलाह दूंगा। आप ऊपर से तेजी से ऐप हटाने के लिए गाइड का उपयोग कर सकते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना विकल्प का उपयोग करना
<पी> वैकल्पिक रूप से अपने सिस्टम को रीसेट करने के अलावा, आप सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह मूल रूप से एक बैकअप है जो विंडोज़ द्वारा स्वचालित रूप से बनाया गया था। विंडोज 10 और विंडोज 11 में इस रिकवरी तरीके को लागू करने के तरीके थोड़े अलग हैं, इसलिए मैंने आपको एक एकीकृत - विंडोज रिकवरी के माध्यम से दिखाने का फैसला किया है। पी> <पी> विंडोज़ बटन पर क्लिक करें , और पावर-ऑफ मेनू पर जाएं . वहां, Shift बटन दबाए रखें अपने कीबोर्ड पर और रिबूट विकल्प दबाएं . वह आपको पुनर्प्राप्ति मेनू पर ले जाएगा। <पी>
<पी> इस मेनू में, आपको समस्या निवारण → उन्नत विकल्प → सिस्टम पुनर्स्थापना पर जाना चाहिए . बैकअप से पुनर्स्थापना चुनें और नियमित संवाद के माध्यम से आगे बढ़ें। <पी>
अगर मैं अपने पीसी तक नहीं पहुंच पा रहा हूं तो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करूं?
<पी> ऐसी स्थिति हो सकती है जब आपने कोई अपडेट या नया एप्लिकेशन इंस्टॉल किया हो, और अब अपने सिस्टम का उपयोग नहीं कर सकते। एक बार इसे लोड करने का प्रयास करने पर,आपको एक बीएसओडी दिखाई देता है, जिसमें कुछ भी करने की क्षमता नहीं होती है . यदि आप क्रैश होने से पहले, कम से कम आंशिक रूप से सिस्टम को लोड कर सकते हैं, तो आप Windows सुरक्षित मोड के साथ समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। <पी> विंडोज़ सेफ मोड सिस्टम सेवाओं और सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स के एक बड़े हिस्से के बिना ओएस लॉन्च को मानता है। इसकी आवश्यकता पूरी तरह से सिस्टम को ठीक करने के लिए होती है, इसलिए इसे निरंतर आधार पर उपयोग करना कोई अच्छा विचार नहीं है। लेकिन ख़राब अपडेट या सिस्टम विफलता का कारण बनने वाले प्रोग्राम के बाद विंडोज़ को ठीक करने के लिए यह बिल्कुल फिट बैठता है। सुरक्षित मोड में आने के लिए, आपको विंडोज के बूट होने से पहले विंडोज रिकवरी मेनू में बूट करना चाहिए . <पी> अपने पीसी का पावर बटन दबाने के बाद, मदरबोर्ड निर्माता का लोगो दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें। इसका मतलब है कि BIOS ने OS लोडर लॉन्च किया है। उस क्षण से आपको F11 बटन दबाना होगा (कुछ संस्करणों में यह F9 या F12 हो सकता है ) विंडोज रिकवरी मेनू पर जाने के लिए। <पी>
<पी> वहां, स्टार्टअप सेटिंग्स → विंडोज 10 सेफ मोड पर जाएं . एंटर दबाएं, और आपका पीसी वापस बूट हो जाएगा, लेकिन उपरोक्त परिवर्तनों के साथ। <पी>
<पी> सिस्टम में आने के बाद, आपको किसी समस्या के स्रोत की तलाश करनी चाहिए। यदि हालिया अपडेट के बाद मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आपको उन्हें वापस करना होगा . <पी>
<पी> सुरक्षित मोड में, आपको शीर्ष कोनों में संबंधित चिह्न और आपकी स्क्रीन के शीर्ष पर बिल्ड नंबर दिखाई देगा <पी> सेटिंग्स → विंडोज अपडेट → अपडेट हिस्ट्री पर जाएं . <पी>
<पी> इस विंडो में, अनइंस्टॉल अपडेट बटन ढूंढें (इसका स्थान विंडोज 10 और 11 में अलग है)। अगली विंडो में, इंस्टॉल किए गए नवीनतम अपडेट पर क्लिक करें, फिर सामान्य विंडोज मोड में रीबूट करें। <पी>
<पी> समस्या को ठीक करने के लिए अपडेट को एक-एक करके अनइंस्टॉल करें <पी> यदि समस्या बनी रहती है, तो पहले के कुछ अपडेट के साथ पुनः प्रयास करें। बहुत सारे पैच को अनइंस्टॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है, जब तक कि आपको एक ही दिन में बड़ी संख्या में अपडेट न मिलें और आप यह नहीं कह सकते कि कौन सा पैच समस्या का कारण बनता है।