मैलवेयर हटाने का सरल सच यह है कि यह एंटीवायरस सॉफ्टवेयर के साथ किया जाना चाहिए। लेकिन स्कैनिंग शुरू करने से पहले, मैलवेयर गतिविधि को निलंबित करना महत्वपूर्ण है। वायरस मजबूत होते जा रहे हैं, और सबसे विकसित वाले आपके उन्हें हटाने के प्रयासों का मुकाबला कर सकते हैं।
मैलवेयर क्या है?
मैलवेयर (दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर) वायरस, स्पाईवेयर, रैंसमवेयर, ट्रोजन, वर्म्स और अन्य खतरों के लिए एक सामान्य शब्द है।
सिस्टम को नुकसान पहुंचाने, तबाही मचाने और डेटा चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया मैलवेयर खतरनाक और लगातार विकसित होने वाला है। मैलवेयर के प्रकार के आधार पर, इसकी गंभीरता परिभाषित की जाती है। कुछ ड्राइव-बाय डाउनलोड के माध्यम से फैलते हैं, अन्य फ़िशिंग हमलों, कमांड-एंड-कंट्रोल सर्वर और सिस्टम के माध्यम से।
मैलवेयर डेवलपर्स अपने "उत्पाद" को अधिक प्रभावी और टिकाऊ बनाने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। 2010 की शुरुआत में, लगभग सभी मैलवेयर में अपने निष्कासन को रोकने की कम क्षमता थी। एकमात्र वायरस जो ऐसा कर सकता था, तथाकथित विनलॉकर था - रैंसमवेयर का पूर्ववर्ती। वह मैलवेयर बहुत बेशर्म तरीके से ऐसा करता था - सभी सिस्टम कार्यों को ब्लॉक करके और आपको फिरौती भुगतान निर्देशों के साथ डरावना बैनर दिखाकर। आजकल कुछ रैंसमवेयर वेरिएंट, विशेष रूप से वे जो UEFI/BIOS को संक्रमित कर सकते हैं, वही काम कर रहे हैं।
मैलवेयर हमले के बाद विंडोज डिफेंडर की विंडो ऐसी दिखती है।
हालांकि, जो वायरस अपनी गतिविधि संचालित करने के लिए छिपे रहना चाहते हैं, वे अन्य रणनीति अपनाते हैं। स्पाईवेयर और स्टीलर्स सिस्टम सेटिंग्स को एक विशेष तरीके से समायोजित करते हैं, जिससे आप अपने एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर का उपयोग नहीं कर सकते। भले ही आप माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर का उपयोग नहीं कर रहे हों, जो अपनी कमजोरियों और ग्रुप पॉलिसी के माध्यम से रोके जाने की संभावना के लिए जाना जाता है, मैलवेयर फिर भी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को चलने से रोक सकता है।
प्रारंभिक चरण: अपने पीसी को सेफ मोड में रीबूट करें
विभिन्न वर्गों के बहुत सारे मैलवेयर अपने पैकेज में कई अतिरिक्त प्रोग्राम रखते हैं। वे 100% वैध हो सकते हैं, लेकिन उस स्थिति में उनका उपयोग दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए किया जाता है। बदमाश मैलवेयर इंजेक्शन के बाद CCleaner जैसे विभिन्न ऐप्स का उपयोग आपके एंटीवायरस को हटाने के लिए कर सकते हैं। और जब तक आपका विंडोज सेफ मोड में चल रहा है, मैलवेयर न केवल मौजूदा एंटीवायरस को बल्कि वायरस इंजेक्शन के बाद आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने वाले एंटीवायरस को भी हटा सकता है। इसे मौका न दें!
विंडोज 10 में सेफ मोड को निम्न चरणों के माध्यम से चालू किया जा सकता है। स्टार्ट बटन → पावर दबाएं, अपने कीबोर्ड पर Shift कुंजी दबाए रखें और रीबूट विकल्प दबाएं। आपका कंप्यूटर आपको बूट मेनू दिखाएगा, जहां आपको "सिस्टम को सेफ मोड में बूट करें" विकल्प चुनना होगा। कई विकल्प हैं; सबसे इष्टतम है नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड। यह आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने और एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की अनुमति देगा।
चरण 2. ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर इंस्टॉल करें
ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर उच्च-रेटेड सुरक्षा सुविधाएं प्रदान करता है जो किसी भी वायरस को हटाने और हमले के बाद सिस्टम को पुनर्स्थापित करने में आपकी मदद करेगा। मैलवेयर हटाने की क्षमताओं के अलावा, यह सुरक्षा टूल आपको केवल कुछ क्लिक में अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करने का कार्य भी प्रदान कर सकता है - प्रत्येक ब्राउज़र को खोले बिना और ब्राउज़र रीसेट बटन खोजे बिना।
ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर इंस्टॉलेशन के बाद, आपको 6-दिन के फ्री ट्रायल को सक्रिय करने का प्रस्ताव दिखाई देगा। फ्री ट्रायल के दौरान, प्रोग्राम की पूरी कार्यक्षमता होती है, इसलिए आप निश्चित रूप से अपने कंप्यूटर से सभी वायरस हटा देंगे। बस अपना ईमेल निर्दिष्ट करें, और आपको उस पर एक फ्री ट्रायल कुंजी मिल जाएगी।
सक्रियण के बाद, अपने सिस्टम का फुल स्कैन लॉन्च करें। इसमें लगभग 5-10 मिनट लगेंगे, इसलिए आपको लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। जब स्कैन पूरा हो जाए, तो अपने पीसी पर मौजूद सभी मैलवेयर से निपटने के लिए "क्लीन अप" बटन दबाएं।
जब कंप्यूटर वायरस से साफ हो जाता है, तो आपके वेब ब्राउज़र में मैलवेयर गतिविधि के परिणामों से निपटने का समय आ जाता है।
चरण 3. अपने वेब ब्राउज़र को रीसेट करें
वेब ब्राउज़र, विशेष रूप से, और सामान्य रूप से सभी नेटवर्किंग, मैलवेयर हमले के दौरान सबसे क्षतिग्रस्त सिस्टम तत्वों में से एक है। वायरस अपनी सर्वर तक पहुंच प्रदान करने के लिए आपके नेटवर्किंग कॉन्फ़िगरेशन को लक्षित करते हैं। यदि आप इन परिवर्तनों को नहीं हटाते हैं, तो इस बात की अधिक संभावना है कि आप यादृच्छिक नेटवर्क त्रुटियों या अन्य अवांछित समस्याओं से पीड़ित होंगे।
आप इस चरण को मैन्युअल रूप से, साथ ही ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर के उपयोग के साथ कर सकते हैं। मेरी राय में अंतिम विकल्प बेहतर है, क्योंकि आप केवल तीन क्लिक में सभी वेब ब्राउज़र रीसेट कर सकते हैं।
ब्राउज़र रीसेट की मैन्युअल विधि
एज को रीसेट करने के लिए, निम्न चरण करें:
- ऊपरी दाएं कोने में "सेटिंग्स और अधिक" टैब खोलें, फिर यहां "सेटिंग्स" बटन ढूंढें। दिखाई देने वाले मेनू में, "सेटिंग्स रीसेट करें" विकल्प चुनें:
- रीसेट सेटिंग्स विकल्प चुनने के बाद, आप निम्न मेनू देखेंगे, जिसमें उन सेटिंग्स को बताया गया है जो मूल रूप से वापस लौट जाएंगी:
मोज़िला फायरफॉक्स के लिए, निम्न कार्य करें:
- मेनू टैब (ऊपरी दाएं कोने में तीन पट्टियां) खोलें और "सहायता" बटन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले मेनू में "समस्या निवारण जानकारी" चुनें:
- अगली स्क्रीन में, "फायरफॉक्स रीफ्रेश करें" विकल्प ढूंढें:
इस विकल्प को चुनने के बाद, आप अगला संदेश देखेंगे: 
यदि आप गूगल क्रोम का उपयोग करते हैं
- सेटिंग्स टैब खोलें, और "उन्नत" बटन ढूंढें। विस्तारित टैब में, "रीसेट और क्लीन अप" बटन चुनें:
- दिखाई देने वाली सूची में, "सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें:
- अंत में, आप वह विंडो देखेंगे जहां आप उन सभी सेटिंग्स को देख सकते हैं जिन्हें डिफ़ॉल्ट पर रीसेट किया जाएगा:
ओपेरा को निम्न तरीके से रीसेट किया जा सकता है
- टूलबार में गियर आइकन दबाकर सेटिंग्स मेनू खोलें (ब्राउज़र विंडो के बाईं ओर), फिर "उन्नत" विकल्प पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची में "ब्राउज़र" बटन चुनें। सेटिंग्स मेनू के नीचे तक स्क्रॉल करें। वहां "सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें" विकल्प ढूंढें:
- "सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें..." बटन पर क्लिक करने के बाद, आप वह विंडो देखेंगे जहां रीसेट की जाने वाली सभी सेटिंग्स दिखाई जाती हैं:
HOSTS फ़ाइल एक सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल है जो DNS रूटिंग का प्रबंधन करती है। मैलवेयर अपने उद्देश्यों के लिए इसे बदलता है: आपके कतार को रीरूट करने के लिए या किसी वैध साइट के बजाय फ़िशिंग साइट दिखाने के लिए। यदि आप अपने सिस्टम को अच्छी तरह से काम करना चाहते हैं तो इसे मूल सेटिंग्स पर वापस लाना बहुत महत्वपूर्ण है। निम्न रीसेट गाइड HOSTS फ़ाइल रीसेट के लिए आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट गाइड को दोहराता है।
अपने पीसी के डेस्कटॉप पर "hosts" नाम से एक टेक्स्ट फ़ाइल बनाएं, फिर इसे खोलें और निम्न पंक्तियों से भरें:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
C:/Windows/System32/drivers/etc निर्देशिका में hosts.txt फ़ाइल ढूंढें। इस फ़ाइल का नाम बदलकर "hosts.old.txt" करें (इसे नई फ़ाइल से अलग करने के लिए), और फिर आपके द्वारा डेस्कटॉप पर बनाई गई फ़ाइल को इस फ़ोल्डर में ले जाएं। इस फ़ोल्डर से hosts.old को हटा दें। अब आपकी hosts फ़ाइल नई जैसी अच्छी है।
ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर के साथ अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें
ग्रिडिनसॉफ्ट एंटी-मैलवेयर के साथ अपने ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए, टूल्स टैब खोलें, और "ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें" बटन पर क्लिक करें।
आप प्रत्येक ब्राउज़र के लिए विकल्पों की सूची देख सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, वे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त तरीके से सेट हैं। "रीसेट" बटन दबाएं (निचला दायां कोना)। एक मिनट में, आपका ब्राउज़र नया जैसा अच्छा हो जाएगा।
ब्राउज़र रीसेट करने की सिफारिश ग्रिडिनसॉफ्ट के एंटीवायरस टूल के माध्यम से की जाती है क्योंकि यह बिना किसी अतिरिक्त कमांड के HOSTS फ़ाइल को भी रीसेट कर सकता है।
इन सभी चरणों के बाद, आपका सिस्टम सभी घुसपैठियों से साफ हो जाएगा। यदि आपको अभी भी अपने पीसी के साथ कुछ परेशानी हो रही है, तो नीचे दिए गए फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
