रिंग वीडियो कंप्यूटर पर स्टोर फ़ाइलों से अलग होते हैं। जब एक रिंग वीडियो डिलीट होता है, तो यह आमतौर पर ट्रैश कैन में जाने के बजाय स्थायी रूप से मिट जाता है।
इसलिए, ज्यादातर मामलों में, डिलीट किए गए रिंग वीडियो रिकवर नहीं किए जा सकते, सिवाय इसके कि वे निम्नलिखित परिदृश्यों में से एक में हों:
- यदि इसे दूसरों के साथ शेयर किया गया था, तो शेयर्ड लिंक के माध्यम से इसे रिकवर करना संभव है।
- यदि इसे किसी स्टोरेज डिवाइस (कंप्यूटर या फोन) पर डाउनलोड किया गया था या माइक्रोएसडी कार्ड पर स्टोर किया गया था, तो डेटा रिकवरी टूल इसे पुनर्प्राप्त कर सकता है।
- यदि इसे क्लाउड स्टोरेज से 72 घंटों के भीतर डिलीट किया गया था, तो इसकी रिकवरी का अनुरोध करने के लिए सपोर्ट से संपर्क करें।
यह गाइड आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि डेटा रिकवरी अभी भी संभव है या नहीं और डिलीट किए गए रिंग वीडियो को कैसे रिकवर किया जाए।
रिंग वीडियो डिलीशन वास्तव में कैसे काम करता है (कुछ भी आजमाने से पहले)
रिंग वीडियो आमतौर पर डिवाइस पर स्थानीय रूप से नहीं, बल्कि डिफ़ॉल्ट रूप से क्लाउड में स्टोर होते हैं। जब आपके पास रिंग प्रोटेक्ट सब्सक्रिप्शन होता है, तो वीडियो रिंग के क्लाउड स्टोरेज में 60 दिनों तक सेव होते हैं (आपके प्लान और सेटिंग्स के आधार पर)। सब्सक्रिप्शन के बिना, लाइव व्यूइंग के अलावा कोई वीडियो स्टोरेज नहीं होता।
जब कोई वीडियो डिलीट होता है, तो इसे रिंग के क्लाउड सर्वर से हटा दिया जाता है। रिंग के क्लाउड-आधारित स्टोरेज में डिलीट किए गए वीडियो के लिए "ट्रैश बिन" या रिकवरी विकल्प नहीं होता जब तक कि आप 72 घंटे की विंडो के भीतर रिकवरी का अनुरोध न करें। यह वह समय है जब वीडियो स्थायी रूप से मिटाए जाने से पहले बैकएंड सिस्टम में रह सकता है। इस अवधि के बाद, रिंग के पास इसे रिस्टोर करने की कोई क्षमता नहीं होती।
डेटा रिकवरी टूल आमतौर पर डिलीट किए गए रिंग वीडियो को रिकवर करने के लिए अप्रभावी होते हैं क्योंकि वीडियो आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से इस तरह से स्टोर नहीं होता जो इसे रिकवरी सॉफ़्टवेयर के लिए सुलभ बनाए।
डिलीट किए गए रिंग वीडियो कब वास्तव में अनरिकवरेबल होते हैं?
डिलीट किए गए रिंग वीडियो अधिकांश उपयोगकर्ताओं की अपेक्षा से बहुत जल्दी स्थायी रूप से अनरिकवरेबल हो जाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि रिंग क्लाउड-आधारित, सर्वर-साइड स्टोरेज का उपयोग करता है, न कि स्थानीय फ़ाइलों का जिन्हें आप बाद में अनडिलीट कर सकते हैं।
नीचे वे सटीक स्थितियां हैं जहां रिकवरी अब संभव नहीं है।
- रिंग वीडियो को डिलीट हुए 72 घंटे से अधिक हो गए हैं।
- रिंग वीडियो कभी डाउनलोड नहीं किया गया था।
- रिंग एज सक्षम नहीं है।
- रिंग वीडियो कभी शेयर नहीं किया गया था।
- रिंग अकाउंट अनबाउंड या निष्क्रिय था।
यदि आपकी स्थिति उपरोक्त सभी से मेल खाती है, तो वीडियो स्थायी रूप से चला गया है।
केवल 4 परिदृश्य जहां रिकवरी अभी भी संभव है
परिदृश्य 1: आपने डिलीट करने से पहले रिंग वीडियो डाउनलोड किया था
यदि आपने डिलीट करने से पहले रिंग वीडियो डाउनलोड किया था, तो आप रिंग क्लाउड वीडियो रिकवर नहीं कर रहे हैं। आप एक स्थानीय MP4 फ़ाइल से निपट रहे हैं जो आपके फोन, कंप्यूटर, या किसी अन्य स्थानीय स्टोरेज स्थान पर सेव की गई थी।
इस मामले में, रिकवरी पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करती है कि स्थानीय MP4 फ़ाइल ओवरराइट हुई है या नहीं और यह रिंग के क्लाउड स्टोरेज या वीडियो डिलीशन प्रक्रिया से असंबंधित है।
परिदृश्य 2: वीडियो 72 घंटे से कम समय पहले डिलीट किया गया था
यदि रिंग वीडियो पिछले 72 घंटों के भीतर डिलीट किया गया था, तो एक सीमित मौका है कि यह अभी भी रिंग के बैकएंड सिस्टम में मौजूद हो सकता है। यह विंडो इसलिए मौजूद है क्योंकि रिंग विलंबित सर्वर-साइड क्लीनअप का उपयोग करता है, इसलिए नहीं कि वीडियो को उपयोगकर्ता रिकवरी के लिए जानबूझकर रखा गया है।
इसके अलावा, इसे केवल रिंग की आधिकारिक सपोर्ट टीम द्वारा ही प्रयास किया जा सकता है। उपयोगकर्ता स्वयं वीडियो को रिकवर नहीं कर सकते।
इसका कोई वादा या गारंटी नहीं है कि डिलीट किया गया वीडियो रिस्टोर किया जा सकता है, भले ही अनुरोध तुरंत किया जाए। वीडियो सिस्टम क्लीनअप के लिए कतार में है और किसी भी समय पर्ज किया जा सकता है।
⚠️ यह गारंटीकृत रिकवरी अवधि नहीं है और यह उपयोगकर्ता-सामना करने वाली सुविधा नहीं है।
परिदृश्य 3: वीडियो डिलीशन से पहले शेयर किया गया था
जब आप फेसबुक, मैसेज, ईमेल, या नेक्स्टडोर के माध्यम से दूसरों के साथ रिंग वीडियो शेयर करते हैं, तो रिंग उस वीडियो के लिए एक अलग एक्सेस टोकन उत्पन्न करता है। दूसरे शब्दों में, शेयरिंग एक एक्सेस कॉपी बनाता है, न कि एक नई स्टोर कॉपी। यदि वीडियो डिलीट होने से पहले शेयर किया गया था, तो शेयर्ड लिंक अस्थायी रूप से काम करना जारी रख सकता है।
जब तक वीडियो अनशेयर नहीं किया गया है, क्लीनअप पूरा होने तक एक्सेस संभव हो सकता है। शेयर्ड लिंक ढूंढें और फिर वीडियो को तुरंत डाउनलोड या स्क्रीन रिकॉर्ड करें।
याद रखें कि यह वीडियो को मूल अकाउंट पर रिस्टोर नहीं करता और स्थायी डिलीशन को नहीं रोकता।
परिदृश्य 4: आप रिंग एज (लोकल माइक्रोएसडी स्टोरेज) का उपयोग करते हैं
जब आप रिंग एज का उपयोग करते हैं, तो आपके वीडियो रिंग अलार्म प्रो के अंदर माइक्रोएसडी कार्ड पर स्थानीय रूप से स्टोर होते हैं। ये रिकॉर्डिंग रिंग के क्लाउड स्टोरेज से अलग हैं, भले ही आपके पास क्लाउड रिकॉर्डिंग शामिल करने वाला सब्सक्रिप्शन भी हो।
रिंग एज सक्षम होने पर, वीडियो रिकवरी एक स्थानीय SD कार्ड मुद्दा बन जाती है, क्लाउड मुद्दा नहीं। एक डिलीट किया गया वीडियो आमतौर पर रिकवर करने योग्य होता है यदि यह नए डेटा द्वारा ओवरराइट नहीं किया गया है।
क्या काम नहीं करता (सामान्य मिथक)?
टिप्स: कई गाइड "क्विक फिक्स" सुझाते हैं जो रिंग वीडियो रिकवरी के लिए काम नहीं करते।
उन्हें आजमाने से समय बर्बाद होता है और झूठी उम्मीदें पैदा हो सकती हैं।
यहां कुछ सामान्य मिथक हैं जिनसे आपको अवगत होना चाहिए:
❌ डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर रिंग के क्लाउड को स्कैन कर सकता है
डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर केवल तभी काम करता है जब यह लोकल स्टोरेज डिवाइस को स्कैन कर सकता है, जैसे SD कार्ड, USB फ्लैश ड्राइव, आदि। यह रिंग के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर को एक्सेस नहीं कर सकता, रिंग के सर्वर को स्कैन नहीं कर सकता, या सर्वर लेवल पर डिलीट किए गए वीडियो को रिस्टोर नहीं कर सकता।
❌ रिंग ऐप को पुनः इंस्टॉल करना या वापस लॉग इन करना
रिंग ऐप केवल एक व्यूअर है, स्टोरेज स्थान नहीं। ऐप को पुनः इंस्टॉल करना या अपने अकाउंट में वापस लॉग इन करना डिलीट किए गए वीडियो को रिस्टोर नहीं करता, एक्सपायर्ड रिकॉर्डिंग को रीसिंक नहीं करता, या किसी रिकवरी प्रक्रिया को ट्रिगर नहीं करता।
❌ फोन कैश रिकवरी
रिंग वीडियो आपके फोन के कैश में प्ले करने योग्य फ़ाइलों के रूप में स्टोर नहीं होते। फोन कैश को क्लियर या रिकवर करने से डिलीट किए गए रिंग वीडियो रिक्रिएट नहीं होंगे या एक्सपायर्ड क्लाउड रिकॉर्डिंग रिस्टोर नहीं होंगी।
कंप्यूटर या SD कार्ड से डाउनलोड किए गए रिंग वीडियो को कैसे रिकवर करें?
⚠️ यह रिंग के सर्वर से वीडियो रिकवर नहीं करता।
यदि वीडियो फ़ाइल स्थानीय रूप से मौजूद थी, तो आप iBoysoft Data Recovery के साथ डिलीट किए गए रिंग वीडियो को रिकवर कर सकते हैं।
यह सॉफ़्टवेयर रिंग वीडियो और अन्य सामान्य डिवाइस जैसे डिजिटल कैमरा, ड्रोन, सिक्योरिटी कैमरा, आदि द्वारा उपयोग किए जाने वाले वीडियो फॉर्मेट (.mp4) का समर्थन करता है।
इसके अलावा, यह macOS और Windows दोनों के साथ काम करता है। चाहे आपके पास Windows PC हो या Mac, आप टूल डाउनलोड कर सकते हैं और रिंग कैमरा या डोरबेल से डिलीट किए गए वीडियो को रिकवर कर सकते हैं।
PC और Mac पर डिलीट किए गए रिंग वीडियो को कैसे रिकवर करें:
चरण 1: iBoysoft Data Recovery डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
सुनिश्चित करें कि डाउनलोड किए गए रिंग वीडियो को सेव करने वाला स्टोरेज डिवाइस आपके कंप्यूटर से कनेक्टेड है।
चरण 2: रिंग वीडियो रिकवरी टूल लॉन्च करें, ड्राइव चुनें, और इसे स्कैन करना शुरू करें।

चरण 3: मिली फ़ाइलों को प्रीव्यू करें।

चरण 4: उन रिंग वीडियो को चुनें जिन्हें आप रिकवर करना चाहते हैं और उन्हें उस ड्राइव के अलावा किसी अन्य स्थान पर सेव करें जिससे वे रिकवर हुए थे।
क्या आपको रिंग सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए?
आपके पास रिंग वीडियो डिलीट हुए कितना समय हो गया है, इस पर निर्भर करते हुए, आप तय कर सकते हैं कि सपोर्ट से संपर्क करना आपके समय के लायक है या नहीं।
डिलीशन के 72 घंटे के भीतर → ✅ हां, तुरंत रिंग सपोर्ट से संपर्क करें
डिलीशन के 72 घंटे से अधिक → ❌ नहीं, अपना समय बचाएं
यदि आप अभी भी 72 घंटे की विंडो के भीतर हैं, तो रिंग की टेक सपोर्ट से संपर्क करें और पूछें कि क्या वे अपने सर्वर से डिलीट किए गए वीडियो को रिकवर कर सकते हैं। आप या तो चैट कर सकते हैं या उनसे बात कर सकते हैं।

- सपोर्ट पेज पर जाएं और टेक सपोर्ट प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए "Chat with Us" पर क्लिक करें।
- "Call Us" पेज खोलें, और उपलब्ध रिंग लाइन के संबंधित नंबर को खोजने के लिए अपना क्षेत्र चुनें।
रिंग वीडियो क्यों डिलीट हो जाते हैं (और इससे कैसे बचें)
रिटेंशन पीरियड समाप्त होता है: जब रिटेंशन पीरियड समाप्त होता है, तो रिंग वीडियो स्वचालित रूप से एक्सपायर हो जाते हैं। वे आपके अकाउंट से गायब हो जाएंगे और स्थायी रूप से डिलीट हो जाएंगे, भले ही आप कभी डिलीट बटन न छुएं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, रिटेंशन पीरियड 4K डिवाइस के लिए 30 दिन और 1080p और 2K डिवाइस के लिए 60 दिन है। आप अपने स्थान और सब्सक्रिप्शन प्लान के आधार पर 180 दिनों तक छोटी या लंबी अवधि के लिए सेटिंग को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
मैन्युअल डिलीशन: उपयोगकर्ता रिंग ऐप या वेबपेज से गलती से वीडियो डिलीट कर सकते हैं।
माइक्रोएसडी कार्ड पुराने डेटा को ओवरराइट करता है: यदि आप रिंग एज (माइक्रोएसडी कार्ड पर लोकल स्टोरेज) का उपयोग करते हैं, तो इसमें सीमित स्टोरेज स्पेस होता है। जब यह भर जाता है, तो पुराने वीडियो स्वचालित रूप से ओवरराइट हो जाते हैं।
महत्वपूर्ण रिंग वीडियो खोने से बचने के लिए, आप कर सकते हैं:
- महत्वपूर्ण वीडियो को तुरंत डाउनलोड करें।
- रिडंडेंसी के लिए रिंग एज का उपयोग करें (केवल रिंग अलार्म प्रो के लिए।)
- नियमित बैकअप करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
A
आमतौर पर नहीं, पुलिस डिलीट किए गए रिंग वीडियो को रिकवर नहीं कर सकती अगर वे स्थायी रूप से मिटा दिए गए हैं। वे रिंग वीडियो तभी प्राप्त कर सकते हैं जब निम्नलिखित सभी सत्य हों:
1. वीडियो स्थायी रूप से डिलीट नहीं हुआ है।
2. वीडियो स्टोरेज डिवाइस पर सेव किया गया था।
3. एक वैध कानूनी अनुरोध (वारंट, सबपोना, या आपातकालीन अनुरोध) सबमिट किया गया है।
4. यदि वीडियो क्लाउड पर है और 72 घंटे से अधिक समय से डिलीट नहीं हुआ है।
A
पुलिस केवल एक छोटी विंडो के भीतर डिलीट किए गए रिंग वीडियो को रिकवर कर सकती है।
यदि वीडियो केवल क्लाउड पर स्टोर है, तो उनके पास फ़ाइल डिलीट होने के क्षण से 72 घंटे तक का समय है।
यदि वीडियो स्थानीय रूप से स्टोर है, तो वे स्टोरेज डिवाइस को डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर के साथ स्कैन करके रिंग पर डिलीट किए गए वीडियो को ओवरराइट होने से पहले रिकवर कर सकते हैं।
A
आप आमतौर पर आईफोन पर सीधे डिलीट किए गए रिंग वीडियो को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते। हालांकि, यदि रिंग वीडियो आपके आईफोन पर डाउनलोड किया गया था, तो आप इसे पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं यदि यह स्थायी रूप से डिलीट नहीं हुआ है।
यदि आपने वीडियो को फोटोज में सेव किया और फिर डिलीट किया: फोटोज खोलें > एल्बम > हाल ही में डिलीट किए गए और रिकवर पर टैप करें। वीडियो 30 दिनों के भीतर रिकवर करने योग्य रहेगा।
यदि आपने वीडियो को फाइल्स ऐप (आईक्लाउड ड्राइव या ऑन माई आईफोन) में सेव किया, तो फाइल्स > हाल ही में डिलीट किए गए देखें। फ़ाइल आमतौर पर 30 दिनों तक रहती है।
A
यदि रिंग वीडियो अब इवेंट हिस्ट्री में दिखाई नहीं देता, तो यह डिलीट या एक्सपायर हो गया है।
A
हां, रिंग वीडियो डिलीट करने से यह सभी डिवाइस से हट जाएगा, जब तक कि यह शेयर या डाउनलोड न किया गया हो।
जब आप रिंग एप्लिकेशन या Ring.com से वीडियो डिलीट करते हैं, तो यह क्लाउड से हटा दिया जाता है और इस प्रकार आपके किसी भी डिवाइस पर अनुपलब्ध हो जाता है।