- विंडोज 7 (सर्विस पैक 1 के बिना)
- विंडोज 8 और 8.1
- Windows 10 का निर्माण 1607 से नीचे है
- विंडोज सर्वर संस्करण (उदाहरण के लिए, 2012, 2016, 2019 - जब तक कि स्पष्ट रूप से समर्थित न हो)
- 10.13 (हाई सिएरा) से पुराने macOS संस्करण फ़ोटोशॉप के नए संस्करणों के लिए
- संगतता मोड में चलने वाला कोई भी OS या वर्चुअल मशीन जो आधिकारिक तौर पर Adobe द्वारा समर्थित नहीं है
अपना ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण जांचें
<पी> इस समस्या के मूल कारण पर विचार करते हुए, यह स्पष्ट है कि हमें पहले यह देखने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण की जांच करनी होगी कि यह न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं। यहां बताया गया है:Settings > System > Aboutपर जाएं (विंडोज़)
1) अपने विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
<पी> अनुपलब्ध अपडेट या पुराने विंडोज़ बिल्ड संगतता समस्याओं के कारण फ़ोटोशॉप को ठीक से इंस्टॉल होने से रोक सकते हैं। नए अपडेट में अक्सर महत्वपूर्ण सिस्टम और सुरक्षा अपग्रेड शामिल होते हैं जिन पर Adobe ऐप्स इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए भरोसा करते हैं। इसलिए, नवीनतम अपडेट की जांच करने और जो भी उपलब्ध हो उसे इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है।- Win + I दबाएँ सेटिंग्स को खोलने के लिए कुंजियाँ एक साथ ऐप.
- अद्यतन और सुरक्षा पर नेविगेट करें .
- अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें .
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल पर क्लिक करें .
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि फ़ोटोशॉप सामान्य रूप से इंस्टॉल है या नहीं।
2) समर्थित विंडोज़ बिल्ड पर स्विच करें
<पी> जैसा कि पहले बताया गया है, यदि आप एक असमर्थित संस्करण या बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं, जैसे Windows 10 LTSC , IoT , या कुछ एंटरप्राइज़ संस्करण . ये संस्करण विशिष्ट उपयोग के मामलों (जैसे औद्योगिक उपकरण या दीर्घकालिक सेटअप) के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और इनमें मुख्य घटकों की कमी हो सकती है या ऐसी सेवाएँ जिनकी Adobe ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए आवश्यकता होती है। <पी> यदि ऐसा है तो दुर्भाग्य से ऐसा कोई समाधान नहीं है जो इस त्रुटि को हल कर सके। आपको समर्थित विंडोज़ संस्करण पर स्विच करना होगा —अधिमानतः विंडोज़ 10 प्रो ,घर , या Windows 11 Home /प्रो , आपके हार्डवेयर पर निर्भर करता है। <पी> ऐसा करने के लिए, आप विंडोज़ कैसे स्थापित करें पर हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका का अनुसरण कर सकते हैं . पी> <पी> यदि सभी अनुशंसित सुधारों को आज़माने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो Adobe समर्थन तक पहुँचना सबसे अच्छा है। वे आपके विशिष्ट सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर गौर कर सकते हैं और व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं। कुछ मामलों में, त्रुटि खाता समस्याओं, लाइसेंसिंग समस्याओं या किसी गहरी चीज़ से जुड़ी हो सकती है जिसे केवल Adobe की तकनीकी टीम ही हल कर सकती है। <पी> लेखक के बारे में <पी>
<पी> मुहम्मद ज़ुबयान <पी> मुहम्मद ज़ुबयान 7 वर्षों से अधिक के व्यापक अनुभव के साथ एक प्रमाणित Google IT सपोर्ट प्रोफेशनल हैं। उन्होंने 1500 से अधिक कंप्यूटरों पर काम किया है और मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त की है जो उन्हें विंडोज़ से संबंधित समस्याओं और त्रुटियों के किसी भी जटिल मूल कारण का पता लगाने और उसका निवारण करने में सक्षम बनाती है। एक वरिष्ठ संपादक के रूप में एपुअल्स को प्रबंधित करने के अलावा, वह वर्तमान में अपना स्वयं का गेम ऑप्टिमाइज़ेशन प्रोग्राम विकसित कर रहे हैं जो गेमर्स और कैज़ुअल उपयोगकर्ताओं दोनों को समान रूप से पूरा करता है। पी>