Photoshop Error 190 हल करें: सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम इंस्टॉलेशन आवश्यकताओं को पूरा करता है

Photoshop Error 190 एक इंस्टॉलेशन समस्या है जो आमतौर पर तब होती है जब उपयोगकर्ता Adobe Photoshop (या कभी-कभी अन्य Adobe एप्लिकेशन) इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करते हैं। यह त्रुटि इंगित करती है कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया विफल हो गई क्योंकि आपका सिस्टम उस संस्करण के लिए आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता जिसे आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं। यहां सटीक त्रुटि संदेश है जो आप देख सकते हैं:

“Sorry, installation failed. System requirements not met. (Error Code: 190)“

जैसा कि त्रुटि संदेश स्वयं कहता है, “System Requirements Not Met,” आप मान सकते हैं कि Error Code 190 के पीछे एकमात्र कारण एक आउटडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम है। लेकिन आश्चर्यजनक रूप से, ऐसा हमेशा नहीं होता। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स के आधार पर, यह त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है यदि आप Windows के एक विशिष्ट बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं जो आधिकारिक तौर पर समर्थित नहीं है—भले ही OS संस्करण स्वयं हाल ही का प्रतीत होता हो।

Photoshop के लिए ज्ञात असमर्थित या समस्याग्रस्त OS संस्करण:

• Windows 7 (Service Pack 1 के बिना)
• Windows 8 और 8.1
• Windows 10 बिल्ड 1607 से नीचे
• Windows Server संस्करण (जैसे, 2012, 2016, 2019 — जब तक स्पष्ट रूप से समर्थित न हो)
• macOS संस्करण 10.13 (High Sierra) से पुराने नए Photoshop संस्करणों के लिए
• कोई भी OS जो कम्पैटिबिलिटी मोड में या वर्चुअल मशीन में चल रहा है जिसे Adobe द्वारा आधिकारिक तौर पर समर्थित नहीं किया गया है

सुनिश्चित करें कि आपका OS संस्करण यहां सूचीबद्ध न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है।

नोट: भले ही आपका सिस्टम 64-बिट है और कागज पर बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करता प्रतीत होता है, बिल्ड नंबर, अपडेट स्थिति, या संस्करण (जैसे Server या Enterprise) इंस्टॉलेशन विफलताओं का कारण बन सकते हैं।

अपने ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण की जांच करें

इस मुद्दे के मूल कारण को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि हमें पहले ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण की जांच करने की आवश्यकता है कि क्या यह न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यहां कैसे:

• Settings > System > About पर जाएं (Windows)

जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं, मैं वर्तमान में Windows 10 IoT Enterprise LTSC, संस्करण 21H2 (बिल्ड 19044) का उपयोग कर रहा हूं। भले ही यह अपडेट के मामले में Windows का काफी हालिया संस्करण है, यह संस्करणों की एक श्रेणी से संबंधित है (जैसे IoT, LTSC, और Server) जो Adobe Creative Cloud एप्लिकेशन द्वारा आधिकारिक तौर पर समर्थित नहीं हैं।

इसका मतलब है, भले ही आपका सिस्टम कागज पर तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करता है, आप अभी भी इंस्टॉलेशन के दौरान Error Code 190 में चल सकते हैं—सिर्फ इसलिए कि आप Windows के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

यदि आप भी LTSC या IoT संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो यह संभवतः बग नहीं है—यह Adobe द्वारा निर्धारित एक संगतता सीमा है। ऐसे मामलों में, Windows 10 Pro या Home जैसे समर्थित संस्करण पर स्विच करना एकमात्र विश्वसनीय समाधान हो सकता है।

एक बार जब आप सत्यापित कर लेते हैं कि आपके पास Windows का सही और संगत संस्करण इंस्टॉल है, तो आप नीचे दिए गए उचित समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

1) अपने Windows को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

गायब अपडेट या पुराने Windows बिल्ड संगतता मुद्दों के कारण Photoshop को ठीक से इंस्टॉल होने से रोक सकते हैं। नए अपडेट में अक्सर महत्वपूर्ण सिस्टम और सुरक्षा अपग्रेड शामिल होते हैं जिन पर Adobe ऐप्स इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए भरोसा करते हैं। इसलिए, नवीनतम अपडेट की जांच करने और उपलब्ध किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करने की सिफारिश की जाती है।

1. Win + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Settings ऐप खोलें।
2. Update & Security पर नेविगेट करें।
3. Check for updates पर क्लिक करें।
4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो Download & Install पर क्लिक करें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और जांचें कि Photoshop सामान्य रूप से इंस्टॉल होता है या नहीं।

2) समर्थित Windows बिल्ड पर स्विच करें

जैसा कि पहले विस्तार से बताया गया है, यदि आप असमर्थित संस्करण या बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं, जैसे Windows 10 LTSC, IoT, या कुछ Enterprise संस्करण। ये संस्करण विशिष्ट उपयोग के मामलों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं (जैसे औद्योगिक उपकरण या दीर्घकालिक सेटअप) और उन प्रमुख घटकों या सेवाओं की कमी हो सकती है जिनकी Adobe ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए आवश्यकता होती है।

दुर्भाग्य से, कोई वर्कअराउंड नहीं है जो इस त्रुटि को हल कर सके यदि ऐसा है। आपको समर्थित Windows संस्करण पर स्विच करना होगा—अधिमानतः Windows 10 Pro, Home, या Windows 11 Home/Pro, आपके हार्डवेयर के आधार पर।

इसे करने के लिए, आप Windows कैसे इंस्टॉल करें पर हमारे विस्तृत गाइड का पालन कर सकते हैं।

यदि सभी अनुशंसित सुधारों को आजमाने के बाद त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो Adobe Support से संपर्क करना सबसे अच्छा है। वे आपके विशिष्ट सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन को देख सकते हैं और व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं। कुछ मामलों में, त्रुटि खाता मुद्दों, लाइसेंसिंग समस्याओं, या किसी गहरी चीज़ से जुड़ी हो सकती है जिसे केवल Adobe की तकनीकी टीम हल कर सकती है।

लेखक के बारे में

Muhammad Zubyan

Muhammad Zubyan एक प्रमाणित Google IT Support Professional हैं जिनके पास 7 वर्षों से अधिक का व्यापक अनुभव है। उन्होंने 1500 से अधिक कंप्यूटर्स पर काम किया है, जिससे उन्हें Windows-संबंधी मुद्दों और त्रुटियों के किसी भी जटिल मूल कारण का पता लगाने और समस्या निवारण करने में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त हुई है। Appuals को Senior Editor के रूप में प्रबंधित करने के अलावा, वह वर्तमान में अपना खुद का Game Optimization प्रोग्राम विकसित कर रहे हैं जो गेमर्स और कैज़ुअल यूज़र्स दोनों को पूरा करता है।