- गलत कॉन्फ़िगर पावर/स्टैंडबाय मोड जो उचित डिवाइस आरंभीकरण को रोकता है।
- हार्डवेयर BIOS स्तर पर अक्षम , विंडोज़ को फ़िंगरप्रिंट स्कैनर का पता लगाने से रोकना।
- रजिस्ट्री के माध्यम से बायोमेट्रिक सुविधाएं बंद कर दी गईं , प्रमाणीकरण विफलताओं का कारण बनता है।
1. बाहरी हार्डवेयर विकल्प के साथ साइन-इन सक्षम करें
<पी> यदि आप बाहरी फिंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग कर रहे हैं , विंडोज़ हैलो बाहरी बायोमेट्रिक विकल्प के कारण डिफ़ॉल्ट रूप से इसका पता नहीं लगा सकता है बंद कर दिया गया है. “बाहरी कैमरे या फ़िंगरप्रिंट स्कैनर से साइन-इन करें” को सक्षम करके सेटिंग्स में विकल्प, आप विंडोज़ को कनेक्टेड फिंगरप्रिंट स्कैनर को ठीक से पहचानने और प्रमाणित करने की अनुमति देते हैं।- सेटिंग्स खोलें और खाते चुनें बाएँ फलक से.
- थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और साइन-इन विकल्प पर क्लिक करें .
- और नीचे स्क्रॉल करके अतिरिक्त सेटिंग तक जाएं अनुभाग.
- बाहरी कैमरे या फिंगरप्रिंट स्कैनर से साइन-इन का पता लगाएं विकल्प चुनें और इसे चालू करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और सत्यापित करें कि फ़िंगरप्रिंट स्कैनर का अब पता चला है या नहीं।
2. सरफेस कीबोर्ड को पुनः स्थापित करें
<पी> यदि आपका फिंगरप्रिंट स्कैनर सरफेस कीबोर्ड में बनाया गया है, तो एक पुराना, दूषित, या गलत कॉन्फ़िगर किया गया ड्राइवर इसे सही ढंग से कार्य करने से रोका जा सकता है। कीबोर्ड को पुनः स्थापित करने से बायोमेट्रिक घटकों सहित ड्राइवर पैकेज हट जाता है और पुनः स्थापित हो जाता है, जिससे कीबोर्ड और विंडोज हैलो के बीच स्थिर कनेक्शन सुनिश्चित हो जाता है। .- दबाएं जीतें +एक्स कुंजियाँ और डिवाइस मैनेजर चुनें .
- कीबोर्ड का विस्तार करें श्रेणी.
- अपने सरफेस कीबोर्ड पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें .
- संकेत मिलने पर अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करें।
- कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- इसे पुनः कनेक्ट करें, और विंडोज़ स्वचालित रूप से आवश्यक ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल कर देगा।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि फिंगरप्रिंट स्कैनर फिर से काम करता है या नहीं।
3. फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर को मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करें
<पी> अन्य डिवाइस ड्राइवरों की तरह, फ़िंगरप्रिंट स्कैनर ड्राइवर पुराने हो सकते हैं, ख़राब हो सकते हैं, या किसी सामान्य संस्करण से प्रतिस्थापित हो सकते हैं जिसमें पूर्ण विंडोज़ हैलो समर्थन का अभाव होता है। आपके डिवाइस निर्माता से सही ड्राइवर को मैन्युअल रूप से पुनः इंस्टॉल करना संगतता, स्थिरता, सुनिश्चित करता है और स्कैनर और विंडोज़ के बीच विश्वसनीय संचार।- दबाएं जीतें +एक्स और डिवाइस मैनेजर चुनें .
- बॉयोमीट्रिक उपकरणों का विस्तार करें अनुभाग.
- अपने फिंगरप्रिंट स्कैनर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें .
- अपने डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट, जैसे Dell या Asus पर जाएं।
- खोज बार में अपने डिवाइस का नाम और मॉडल दर्ज करें।
- नवीनतम फ़िंगरप्रिंट/बायोमेट्रिक ड्राइवर डाउनलोड करें उपलब्ध.
- डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को चलाएं और सेटअप प्रक्रिया पूरी करें।
- परिवर्तनों को लागू करने और फ़िंगरप्रिंट स्कैनर का दोबारा परीक्षण करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. रजिस्ट्री संपादक
के माध्यम से पावर/स्लीप मोड सेटिंग बदलें <पी> विंडोज़ सिस्टम जो आधुनिक स्टैंडबाय (S0) का उपयोग करते हैं फ़िंगरप्रिंट स्कैनर को कम-शक्ति या निलंबित स्थिति में रख सकते हैं। यह अक्सर इसे सोने या पुनः आरंभ करने के बाद ठीक से प्रारंभ होने से रोकता है। ACPI S3 स्लीप मोड को सक्षम करने के लिए रजिस्ट्री को बदलकर , आप मॉडर्न स्टैंडबाय को अक्षम कर देते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि फ़िंगरप्रिंट स्कैनर बंद हो जाए और साफ़-साफ़ रीसेट हो जाए।- दबाएं जीतें +आर , regedit टाइप करें , और Enter दबाएँ .
- निम्न पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
- दाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें, नया पर होवर करें , और DWORD (32-बिट) मान चुनें .
- नए मान को नाम दें PlatformAoAcOverride .
- उस पर डबल-क्लिक करें और मान डेटा सेट करें से 0.
- ठीक क्लिक करें , रजिस्ट्री संपादक को बंद करें, और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- एक बार पुनरारंभ होने पर, जांचें कि फिंगरप्रिंट स्कैनर सही ढंग से प्रारंभ होता है या नहीं।
5. अपने BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
<पी> एक पुराना BIOS फ़र्मवेयर हार्डवेयर आरंभीकरण या पावर स्थिति परिवर्तन के दौरान फ़िंगरप्रिंट स्कैनर विफल हो सकता है। आपके BIOS को अपडेट करने से यह सुनिश्चित होता है कि फर्मवेयर और हार्डवेयर विंडोज हैलो के साथ पूरी तरह से संगत हैं, जिससे अक्सर जिद्दी फिंगरप्रिंट पहचान संबंधी समस्याओं का समाधान हो जाता है। <पी> विस्तृत निर्देशों के लिए, हमारे चरण-दर-चरण BIOS अद्यतन दिशानिर्देशों का पालन करें:- एचपी लैपटॉप पर BIOS कैसे अपडेट करें
- Dell पर BIOS कैसे अपडेट करें
- लेनोवो पर BIOS कैसे अपडेट करें
<पी> मुहम्मद उस्मान अशरफ <पी> मुहम्मद उस्मान अशरफ एक सामग्री लेखक और वेबसाइट विशेषज्ञ हैं, जिनकी वर्डप्रेस विकास, एसईओ और समस्या निवारण गाइड में मजबूत पृष्ठभूमि है। Appuals में, वह गहन लेखों का प्रबंधन और लेखन करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को सरल, स्पष्ट चरणों में तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। उस्मान को उपयोगी सामग्री बनाने और ऐसी वेबसाइट बनाने का शौक है जो तेज़, उपयोग में आसान और खोज इंजन के लिए अनुकूलित हों। रचनात्मकता और तकनीकी कौशल के मिश्रण के साथ, वह प्रत्येक पाठक के लिए जानकारी को सुलभ और मूल्यवान बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है। 
